Mecshopping Recensioni 

Risposta:
Ci tengo a sottolineare, per chi leggesse la recensione, che la merce è stata ricevuta nella giornata di venerdì 13 e il difetto segnalato nella giornata di mercoledì 18.
Non ho idea di cosa intendiate, quindi, per comunicazione tempestiva.
Sottolineo anche che, sfortunatamente, conosco molto bene la legge e la vostra policy non parla di un tempo di segnalazione inferiore ai 5 giorni, anzi. Vi riporto, per mettere edotti sia me, che voi, che chi ci legge, la suddetta policy:
Art 4-1 -Diritto di recesso:
Il cliente può avvalersi del diritto di recesso, inviando comunicazione entro 14 gg dalla data di ricezione dell'acquisto. La comunicazione dovrà avvenire telefonicamente contattando il Servizio Clienti al numero + 39 0289735713 oppure aprendo la pratica di reso direttamente dalla propria area clienti. Per procedere con la pratica, sarà necessario effettuare il login inserendo le proprie credenziali, entrare nella propria area clienti alla voce "RICHIEDI RESO" e seguire le indicazioni che verranno fornite.
Decorso detto termine, il reso non sarà più fattibile.
Art 4-5
Il cliente dovrà notificare a Mec Shopping s.r.l., sul sito www-mecshopping.it, tutte le contestazioni relative al prodotto(i) inviato(i), segnalando i difetti riscontrati o le difformità rispetto all'ordine, entro 60 giorni successivi la ricezione del pacco.
Mec Shopping s.r.l. non accetterà alcun reclamo o contestazione oltre detto tempo.
Mec Shopping s.r.l., entro 10 giorni dalla ricezione del reclamo, dovrà rispondere al consumatore. In caso di accoglimento del reclamo, Mec Shopping s.r.l. s'impegna a rimborsare al Cliente la spesa sostenuta ovvero a effettuare il cambio dei prodotti alterati, mancanti, o non corrispondenti all'ordine.
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Mi dispiace dover lasciare una recensione pessima, perché non è mia abitudine.
Ho ricevuto una maglietta difettosa, con un buco sulla manica. Trattandosi di maglia in modal misto cashmere, ho indossato la maglietta per fare una foto da inviare al servizio clienti, in modo che il buco fosse ben visibile. Il servizio clienti risponde che non è possibile procedere né a un rimborso né a un reso, sottintendendo la mia responsabilità nel danno.
In anni e anni di acquisti online non mi era mai capitata una cosa del genere. È imbarazzante e umiliante sentirsi dare risposte del genere, quando è evidente dalla foto che il buco sia un difetto di produzione, non certo un danno accidentale. Capisco il punto di vista dell'azienda e capisco che, a volte, alcuni clienti possano essere in mala fede. Non capisco, però, in un caso simile, come sia possibile anche solo avanzare l'ipotesi che un buco dovuto alla mancanza di trama nel tessuto sia imputabile al cliente, che ha appena ricevuto il prodotto.
Imbarazzante, davvero.
Consiglio al servizio clienti di valutare con maggiore attenzione il proprio modo di comunicare con il cliente. Non è nemmeno per i soldi, in sé, ma per l'esperienza sgradevole e, sottolineo, eccezionale nella sua follia.

Mai più. Ho pagato 10 euro per la spedizione in Germania e per la restituzione dovrei pagare altri 10 euro. È la cosa peggiore che abbia mai sentito. Non mi è mai successo con nessun altro venditore online.

Esperienza molto positiva, la merce era perfetta e arrivata nei tempi previsti. Nessun problema

Veloci e puntuali nella spedizione, prodotto buono

Azienda seria e affidabile, presenta vasta scelta di modelli di marca e di ottima qualità a prezzi competitivi. Spedisce rapidamente e offre la comodità del pagamento in contrassegno.

Ottimi prodotti, ottima qualità molto soddisfatta gentilissimi grazie

Tacco rotto dopo due usi. Non posso raccomandare questo prodotto. Acquistati online, dopo due mesi e solo due volte indossati, il tacco si è già rotto. Soldi buttati." La risposta del negoziante è stata quella di fornirmi un coupon del 10%. Qualità scadente. Non acquisterò mai più su questo sito

Primo acquisto e devo dire rapporto qualità prezzo a livelli altissimi, top serietà e professionalità servizio spedizioni da fare concorrenza ad amo in prime. Top Mecshopping

buon prodotto ,buon prezzo, spedizione veloce

Venditore professionale e preciso e affidabile e anche veloce nelle spedizioni grazie

Sono molto soddisfatta sia per quanto riguarda la qualità degli articoli che per il prezzo . Il sito è di facile navigazione e l'ordine è stato recapitato rapidamente

Tutto.
Complimenti.

Consegna puntuale con ritiro presso un punto di raccolta senza nessun problema.

Ottimi prodotti e velocità di consegna

Sito trasparente, comunicazione ottima,spedizione velocissima e prezzi ottimi.

Soddisfatta degli acquisti. Prodotti come da descrizione, piacevoli e caldi.

Tuta bella ma troppo grande.
Ho chiesto il reso.
Portato la scatola con etichetta di reso ma non ritirata dal personale della posta in quanto ritenuto etichetta non idonea.
Cosa posso fare?

Tutto bene, proprio come da foto nel sito.

Fornitura rapida e ben impacchettata