Mutua MBA Recensioni 

690
TrustScore 4.5 su 5

4,3

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 347 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Le persone descrivono il personale come estremamente professionale, sempre disponibile e pronto a chiarire ogni dubbio con gentilezza ed efficacia eccezionale durante tutto il percorso. Inoltre, i consumatori apprezzano profondamente la validità e la convenienza della copertura sanitaria, che offre un solido e duraturo senso di protezione per la propria salute. Tuttavia, alcuni clienti hanno notato ritardi notevoli nell'ottenere i rimborsi economici richiesti e procedure amministrative particolarmente lunghe nel tempo. Inoltre, diverse persone hanno segnalato difficoltà burocratiche e richieste ripetute di documentazione prima di riuscire a finalizzare le pratiche. Molti consumatori sperano in un miglioramento generale dell'assistenza post-vendita per evitare disagi simili.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti notano costantemente esperienze positive con personale, evidenziando una grande professionalità e... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio sanitario offerto, lodando la professionalità, la... Leggi di più

Customer service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio clienti e i consulenti dedicati. Molti consumatori... Leggi di più

Subscription

I consumatori esprimono grande soddisfazione riguardo all'abbonamento e ai piani di sussidio sottoscritti.... Leggi di più

Refund

I revisori menzionano feedback ambiguo su rimborso a causa di opinioni contrastanti tra i consumatori. Da un... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho conosciuto i servizi offerti dalla Mutua MBA tramite la Dr.ssa Adriana Stilo che si è rivelata un’ottima promotrice illustrando con chiarezza e precisione i molteplici vantaggi offerti dalle polizz... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza veramente fantastica!! Mia moglie nel dicembre 2024, a causa di un brutto incidente, ha riportarto gravi traumi. Sottoposta ad un delicato intervento chirurgico e’ stata assistita con grand... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Da poco soci e, nostro malgrado, abbiamo avuto bisogno di un intervento chirurgico. Abbiamo potuto apprezzare con questa esperienza diretta la serietà della Mutua MBA e tutta la disponibilità ad offri... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Farmacista e nel 2016 grazie ad un collega ho desiderato conoscere ed approfondire la Mutua MBA. Fondamentale l' Immagine dell' Azienda, presentata dalla Ds. LAURA GIACOBBE, diventata mia Consulente p... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

Mutua MBA è la più grande mutua sanitaria in Italia per numero di assistiti, offre prestazioni mediche a costi agevolati e promuove la salute in ogni ambito della vita.


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4,3

Eccellente

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690 recensioni

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Tutte le recensioni

(690)

333 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Consulenza Mutua MBA

I mie complimenti alla promotrice Katjusa Panatta, che mi ha spiegato con chiarezza e professionalità il mondo della mutualità.

1 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socio, grazie per la sua recensione positiva

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità, competenza e disponibilità

Ho avuto modo di affidarmi ad Andrea Balducci come promotore assicurativo e ne ho apprezzato molto la professionalità, la competenza e la disponibilità. È sempre attento nell’ascoltare le esigenze del cliente e nel proporre soluzioni chiare e adeguate, spiegando ogni aspetto con trasparenza e semplicità.

2 gennaio 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socio, la ringraziamo per il suo feedback positivo

Valutata 3 stelle su 5

Ritardi nei rimborsi con tempi attesa…

Ritardi nei rimborsi con tempi attesa lunghissimi.
Rigidità contrattuale soprattutto in caso di recesso.
Richieste documentale complesse e spesso contestate e rifiutate.
Rifiuto pratica per cavilli pretestuali burocratici.
Ringrazio esclusivamente l'unica persona/agente sempre veramente disponibile sincera e gentile la Montenegro.

1 settembre 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socio, le abbiamo mandato una richiesta di informazioni per comprendere meglio la sua posizione.

Valutata 5 stelle su 5

Polizza Sanitaria

Ho stipulato una polizza Sanitaria con Antonella Montenegro , la quale oltre a darmi tutte le informazioni , ha saputo dare risposte concrete ai tanti quesiti che le ho posto.

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socio, grazie per la sua recensione positiva

Valutata 5 stelle su 5

Esame diagnostico

Ottimo servizio fruito con molta semplicità anche grazie all'assistenza e competenza della Dott.ssa Antonella Montenegro sempre preziosa con le sue spiegazioni

4 luglio 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Alessandro, la ringraziamo per il suo feedback

Valutata 4 stelle su 5

Sono assicurata da tanti anni a Mba e…

Sono assicurata da tanti anni a Mba e mi trovo molto bene anche grazie all aiuto che mi fornisce la intermediaria a cui mi rivolgo sempre Antonella Montenegro sempre disponibile a qualsiasi mia richiesta o dubbio

31 agosto 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socia, la ringraziamo per il suo feedback positivo e per aver menzionato la Promotrice che la assiste

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto una consulenza da parte della…

Ho avuto una consulenza da parte della sig Antonella Montenegro per una copertura sanitaria ed ho apprezzato la sua professionalità, avendomi spiegato in modo particolareggiato e puntuale i termini del pacchetto offertomi ai fini della tutela della salute.

28 agosto 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Paolo, la ringraziamo per la sua recensione positiva

Valutata 5 stelle su 5

Associato soddisfatto

Sono un associato del Fondo Mutua Nazionale di Mutua MBA da circa 3 anni tramite la promotrice Laura Giacobbe.Mi ritengo pienamente soddisfatto sia della assistenza della signora Giacobbe che di tutti gli impiegati della Mutua e sia del rapporto qualità prezzo.
La consiglio a tutti

30 agosto 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socio, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva

Valutata 1 stelle su 5

Negativa!!!

Negativa!!!! Fate attenzione.
Ho aderito al pacchetto dei tre anni. Difficilmente ti rimborsano qualsiasi tipo di visita medica. Ti chiedono in continuazione documentazioni integrative fino allo sfinimento. Pur avendo aderito ai tre anni, non ho alcuna facilitazione, anzi ribadiscono che il rimborsi effettivi li avrai dal quarto anno.
Questa fantastica mutua MBA mi è’ costata più di 6.000 euro. Una grandissima delusione e tanta rabbia.
Per avere un rimborso devi attendere circa un anno.
Che schifo

28 agosto 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Paola, non abbiamo modo di verificare che sia effettivamente una nostra Socia. Le consigliamo di contattare la nostra assistenza o il Promotore di riferimento, perché migliaia di Soci soddisfatti utilizzano i nostri servizi quotidianamente senza problemi. Probabilmente può essere più soddisfatta anche lei con un piccolo supporto. Siamo a disposizione per eventuale assistenza.

Valutata 5 stelle su 5

Mutua MBA sempre positiva…

Ho una tutela sanitaria con la Mutua MBA da qualche anno tramite la promotrice Laura Giacobbe molto disponibile e professionale. Sono molto soddisfatta dei servizi ricevuti.

7 agosto 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socia, la ringraziamo per la sua recensione positiva

Valutata 5 stelle su 5

Cliente MBA da 2 anni

Cliente MBA da 2 anni. Esperienza ottima! Le prestazioni richieste mi sono state subito accordate. Un grazie speciale alla sig.ra Laura Giacobbe: disponibile, competente e sempre
presente. Servizio eccellente, sono pienamente soddisfatto.

6 agosto 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socio, la ringraziamo per aver lasciato il suo parere positivo

Valutata 1 stelle su 5

Poca chiarezza in fase di vendita dei…

Poca chiarezza in fase di vendita dei pacchetti. Quantità minima di rimborsi rispetto alle richieste.
Richiesta delle malattie pregresse dopo aver effettuato il contratto.

5 agosto 2026
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Risposta di Mutua MBA

Salve, le abbiamo mandato una richiesta di informazioni per accertarci che sia effettivamente un nostro Socio, ma non abbiamo ricevuto risposta. Anche a giudicare dal contenuto, temiamo che non sia una recensione genuina.

Valutata 1 stelle su 5

Ritardi continui rimborsi MBA

Purtroppo devo scrivere ancora una recensione pessima sulla Mutua MBA. Telefonicamente confermano sempre che i rimborsi vengono effettuati entro un massimo di 40 giorni lavorativi ma sono sempre in ritardo. Ho fatto alcune richiesta di rimborsi tra il 27 aprile e il 29 maggio ma ad oggi nonostante i solleciti non ho ricevuto alcun rimborso

5 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socia, verificheremo quanto da lei indicato e le forniremo riscontro. Un saluto

Valutata 5 stelle su 5

Grazie al mio promotore Sandro Sforza

Grazie al mio promotore Sandro Sforza, da anni socio della mutua mi sono sempre trovato bene per la sua competenza, professionalita’ e soprattutto disponibilita’ nel risolvere i problemi. Grazie ancora anche a nome della mia famiglia. Roberto Conte

20 giugno 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socio, la ringraziamo per la recensione positiva

Valutata 5 stelle su 5

Quando si va a stipulare un'assicurazione…

Quando vai a stipulare un'assicurazione hai sempre paura di prendere una "sola", di essere fregato da quelle clausolette scritte in piccolo, quelle postille di cui non si capisce bene il significato, dal promotore che cerca sempre di sviare il discorso quando fai domande sospette...
Niente di tutto questo! Tutto chiaro, e spiegato in modo limpido, lineare e professionale dal promotore (anzi dal "consigliere", sig. Andrea Balducci) il quale ha capito esattamente quale erano le mie esigenze e indirizzarmi alla stipula di una polizza "su misura"!
Grazie!

1 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Mutua MBA

Buongiorno, grazie per la sua recensione positiva. Sono importanti le testimonianze che raccontano aspettative ed effettiva esperienza con i nostri Promotori ed i nostri servizi dedicati a tutti i Soci

Valutata 1 stelle su 5

attendo oramai da piu di 70 gg di…

attendo oramai da piu di 70 gg di sapere se la mie pratiche regolarmente inserite saranno pagate e quando.
ogni volta devo attendere più di 60 gg e poi devo reclamarle...ogni volta.
..e questo me lo chiamate ottimo servizio?

30 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Mutua MBA

Visto che l'autore della recensione non risponde alla nostra richiesta di chiarimenti, scriviamo direttamente a beneficio di chi legge. Il nominativo che ha scritto questa recensione non risulta tra le persone tutelate dalla nostra Mutua. Temiamo che sia l'ennesimo tentativo di screditare il nostro operato, con recensioni farlocche. Se così non fosse, siamo a disposizione per fornire informazioni e assistenza, ma in generale, auspichiamo che Trustpilot possa adottare maggiori tutele di trasparenza su questo tipo di contenuti.

Valutata 5 stelle su 5

copertura sanitaria

Ho sottoscritto ormai 5 anni fa una copertura sanitaria con Antonello Ceci ed in questi anni è sempre stato disponibile per ogni dubbio o risoluzione. Non posso che parlare bene di lui e della Mutua, che è sempre stata precisa e abbastanza puntuale nei rimborsi.

24 luglio 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socio, la ringraziamo per la recensione positiva e per aver menzionato il suo Promotore.

Valutata 5 stelle su 5

27 luglio 2026

27 luglio 2026
Sono associata da un paio d'anni e, per il momento, ho beneficiato di un solo rimborso che ho dovuto richiedere per un esame da fare velocemente per una diagnosi sospetta. Ringrazio di cuore la mia consulente, Elisa Rossi, che è sempre stata professionale e disponibile per ogni necessità e che mi ha aiutato a gestire la mia richiesta di rimborso con MBA. E proprio per la fiducia riposta in Elisa Rossi, ho accettato, su suo consiglio, di stipulare anche un'integrazione Auxilium.
Roberta Capponi

27 luglio 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socia, la ringraziamo per la sua recensione positiva

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