Mutua MBA Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 347 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Le persone descrivono il personale come estremamente professionale, sempre disponibile e pronto a chiarire ogni dubbio con gentilezza ed efficacia eccezionale durante tutto il percorso. Inoltre, i consumatori apprezzano profondamente la validità e la convenienza della copertura sanitaria, che offre un solido e duraturo senso di protezione per la propria salute. Tuttavia, alcuni clienti hanno notato ritardi notevoli nell'ottenere i rimborsi economici richiesti e procedure amministrative particolarmente lunghe nel tempo. Inoltre, diverse persone hanno segnalato difficoltà burocratiche e richieste ripetute di documentazione prima di riuscire a finalizzare le pratiche. Molti consumatori sperano in un miglioramento generale dell'assistenza post-vendita per evitare disagi simili.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti notano costantemente esperienze positive con personale, evidenziando una grande professionalità e... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio sanitario offerto, lodando la professionalità, la... Leggi di più

Customer service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio clienti e i consulenti dedicati. Molti consumatori... Leggi di più

Subscription

I consumatori esprimono grande soddisfazione riguardo all'abbonamento e ai piani di sussidio sottoscritti.... Leggi di più

Refund

I revisori menzionano feedback ambiguo su rimborso a causa di opinioni contrastanti tra i consumatori. Da un... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho conosciuto i servizi offerti dalla Mutua MBA tramite la Dr.ssa Adriana Stilo che si è rivelata un’ottima promotrice illustrando con chiarezza e precisione i molteplici vantaggi offerti dalle polizz... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza veramente fantastica!! Mia moglie nel dicembre 2024, a causa di un brutto incidente, ha riportarto gravi traumi. Sottoposta ad un delicato intervento chirurgico e’ stata assistita con grand... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Da poco soci e, nostro malgrado, abbiamo avuto bisogno di un intervento chirurgico. Abbiamo potuto apprezzare con questa esperienza diretta la serietà della Mutua MBA e tutta la disponibilità ad offri... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Farmacista e nel 2016 grazie ad un collega ho desiderato conoscere ed approfondire la Mutua MBA. Fondamentale l' Immagine dell' Azienda, presentata dalla Ds. LAURA GIACOBBE, diventata mia Consulente p... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

Mutua MBA è la più grande mutua sanitaria in Italia per numero di assistiti, offre prestazioni mediche a costi agevolati e promuove la salute in ogni ambito della vita.


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4,3

Eccellente

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689 recensioni

5 stelle
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4,3

Tutte le recensioni

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333 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Pentiti e delusi del comportamento

Ti costringono ad essere soci per 3 anni ed OGNI VOLTA che si ha necessità anche di un semplice esame, controllo o visita trovano mille cavilli per esasperare il cliente pur di non pagare.
Si sborsano più di€.5000 per avere questo servizio non sempre all'altezza. Alcuni addetti del Call Center presuntuosi e sprezzanti, non tutti per fortuna. In definitiva:delusi e pentiti della scelta fatta!

12 giugno 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Sig. Sarappa,
prendiamo atto dell’aggiornamento della Sua recensione.

Come già rappresentato, abbiamo approfondito quanto segnalato e fornito i necessari chiarimenti sulla gestione della posizione. Le richieste documentali formulate nell’ambito dell’istruttoria delle pratiche non sono finalizzate a ritardare o evitare il riconoscimento delle prestazioni, ma rispondono alla necessità di verificare la sussistenza dei requisiti previsti dal piano sanitario e di consentire la corretta definizione delle richieste, garantendo uniformità di valutazione ed equità di trattamento a tutela di tutti i Soci.

La invitiamo, pertanto, a riconsiderare le affermazioni contenute nella recensione che attribuiscono a Mutua MBA finalità estranee alla corretta gestione delle richieste di prestazione, in quanto non trovano riscontro nelle modalità con cui viene svolta l’attività istruttoria.

Restiamo disponibili al confronto attraverso i consueti canali di assistenza.

Cordiali saluti
Mutua MBA

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto occasione di sottoscrivere un…

Ho avuto occasione di sottoscrivere un sussidio con il signor Perna Egidio e ho riscontrato in lui estrema disponibilità e professionalità nel seguirmi in tutta la fase di spiegazione dell'uso della piattaforma operativa
Umberto Aimo Boot

9 giugno 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socio, la ringraziamo per aver raccontato la sua esperienza positiva

Valutata 5 stelle su 5

Ringrazio molto il dottor Riccardo…

Ringrazio molto il dottor Riccardo Ferretti per l'assistenza ricevuta mi ha spiegato chiaramente quali procedure seguire, sempre disponibile.

5 giugno 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socio, la ringraziamo per la recensione positiva

Valutata 1 stelle su 5

Statene alla larga

Ho caricato dei rimborsi visite a Settembre 2025 e li ho avuti a Maggio 2026, dopo ben 8 mesi, mi hanno richiesto altra documentazione inutile oltre ad aver caricato come funziona normalmente la prescrizione della visita e la fattura, i rimborsi me li hanno inviati soltanto il giorno dopo che ho fatto un reclamo tramite un associazione dei consumatori minacciandoli di andare per vie legali, statene lontani.

6 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socio, partiamo dallo scusarci per il ritardo di alcuni giorni nella lavorazione delle pratiche. Per chiarezza, la richiesta di integrare la documentazione è avvenuta dopo circa 2 mesi, non 8. La documentazione richiesta è stata poi integrata dopo 2 mesi, ed è stato necessario rielaborare le pratiche. Per trasparenza, abbiamo solamente richiesto una piccola specifica, che non era presente nelle prescrizioni. Niente di inutile o complicato, solo informazioni minime necessarie che bisogna valutare, per la tutela di tutti i Soci. Siamo certi che per eventuali prossime richieste, il tutto sarà maggiormente semplice e rapido.

Valutata 1 stelle su 5

Tempi infiniti e richieste continue di documenti

Avevo già pubblicato una recensione negativa su Mutua MBA e Health Assistance, basata esclusivamente sulla mia esperienza diretta e documentabile.

Ho continuato a vivere gli stessi problemi che avevo descritto: pratiche respinte, richieste ripetitive di documenti già inviati, continue integrazioni e tempi di gestione estremamente lunghi.

L'episodio che considero più emblematico riguarda gli esami del sangue di mia moglie. La richiesta di presa in carico diretta è stata respinta per ben due volte nonostante la documentazione fosse completa. Dopo essere stato costretto a sostenere personalmente la spesa, la stessa prestazione è stata invece accettata come rimborso. La cosa più difficile da comprendere è che, mentre con la presa in carico diretta sarebbe stato riconosciuto l'intero importo della prestazione, successivamente è stata liquidata solo una parte della spesa sostenuta, lasciando il resto a mio carico.

Questo episodio, insieme a molti altri, alimenta seri dubbi sulla coerenza delle valutazioni effettuate e sulla reale tutela offerta ai soci.

Dopo quasi tre anni di adesione, il mio giudizio rimane fortemente negativo. Mi aspettavo assistenza, semplicità e supporto; ho invece trovato procedure complesse, continui ostacoli burocratici e un'esperienza che mi ha lasciato profondamente deluso.

Invito chiunque stia valutando l'adesione a leggere con estrema attenzione regolamenti, franchigie, esclusioni, tempi di gestione e modalità operative prima di prendere qualsiasi decisione, che comunque sconsiglio. A fine anno finisce il contratto triennale che non rinnoverò assolutamente. C'è di meglio, comunque, impossibile trovare peggio.

4 giugno 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socio, spiacenti di aver ricevuto la sua ennesima recensione negativa, soprattutto perché riporta ancora una volta informazioni parziali e fuorvianti per chi legge. Le confermiamo, ancora una volta, che tutte le sue pratiche sono state lavorate in maniera corretta. Infatti, quando è stata caricata la semplice documentazione richiesta, ha avuto anche diversi rimborsi, come è giusto che sia. Per fortuna la grande maggioranza dei nostri Soci sta testimoniando il nostro buon lavoro. La salutiamo cordialmente.

Valutata 5 stelle su 5

Ottima Esperienza

Sono socio da poco e ho riscontrato il massimo della cortesia e dell'affidabilita' in particolare da parte del Signor Marco Piano che mi ha aiutato nelle prime richieste a capire il portale e tutte le sue funzioni.

26 maggio 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socio, la ringraziamo per la recensione positiva

Valutata 4 stelle su 5

Promosso con riserva

Reputo questo tipo di supporto idoneo per fasce di reddito medie, quelle che non si possono permettere un’assicurazione sanitaria classica da migliaia di euro/anno, ma con un’accortezza fondamentale: è bene scegliere con la stessa accuratezza del sussidio, anche l’agente. No al fai da te, no al mero consulente che vi rimanda al numero verde. Per mia esperienza, ho dovuto usufruire della mutua per un intervento e, nonostante avessi seguito tutto l’iter, mi sono ritrovato a dover decidere se affrontare una spesa non preventivata o lasciar perdere l’operazione, cosa che naturalmente mi avrebbe portato a disdire il sussidio. Grazie all’intervento del mio consulente, Adriano Costanzi, tutto si è risolto per il meglio, ho eseguito l’intervento presso un’ottima clinica al costo preventivato.

13 aprile 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socio, la ringraziamo per la recensione positiva ed onesta. Confermiamo che per i nostri Promotori esigiamo alti standard etici, professionali e di assistenza per i propri Soci. Dobbiamo essere all'altezza dei principi di mutualità e ci impegniamo quotidianamente per confermarlo.

Valutata 5 stelle su 5

Professionale

Il Dott. Riccardo Ferreti sì è dimostrato professionale, disponibile e attento alle richieste e soluzioni piu’ adatte

25 maggio 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socio, la ringraziamo per la recensione positiva

Valutata 5 stelle su 5

Mutua MBA


Sono socia di Mutua Mba presentata dalla promotrice Maria Rosa Adamo persona molto competente e altrettanto disponibile verso i soci

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Mutua MBA
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Organizzazione non profit a OlmettiAperto
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Tutte
promotore75
socio61
copertura43
sussidio42
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Patrizia Celani
un attimo fa
Nuova
Sono socia di Mutua Mba presentata dalla promotrice Maria Rosa Adamo persona molto competente e altrettanto disponibile verso i socii

Gianfranco Giampietro
4 recensioni
2 mesi fa
Sono socio MBA da due anni e ho avuto modo di dover usufruirne per un intervento alla spalla. Non avendo mai usufruito prima,ho avuto qualche difficoltà nella fase iniziale della pratica, ma ho risolto grazie alla disponibilità e …Altro
❤️1

Mutua MBA (proprietario)
2 mesi fa
Gentile Socio, grazie per la recensione positiva

Laros Foresti
1 recensione
2 mesi fa
Grazie alla sempre disponibile e cara Dr.ssa Stefania Basilico, sono Socio da poco tempo e, per fortuna, non ho ancora avuto bisogno di attivare alcun servizio. Ma, indipendentemente da ciò, viste le ultime notizie sul nostro SSN e le …Altro
❤️1

Mutua MBA (proprietario)
2 mesi fa
Gentile Socio, grazie della recensione positiva e per la menzione alla Promotrice che l'ha seguita

Stefania riganelli
4 recensioni
2 mesi fa
Ho sottoscritto una copertura sanitaria circa tre anni fa con la MBA Mutua, devo ringraziare la consulente Maria Rosa Adamo per avermela fatta conoscere, sono davvero soddisfatta del servizio offerto. Fin dal primo contatto ho trovato …Altro

Mutua MBA (proprietario)
2 mesi fa
Gentile Socio, grazie della recensione positiva
Patrizia Celani
un attimo fa
Nuova
Sono socia di Mutua Mba presentata dalla promotrice Maria Rosa Adamo persona molto competente e altrettanto disponibile verso i socii

22 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Assolutamente positiva

Assolutamente positiva, MBA ha risolto tutte le mie richieste di assistenza sanitaria diretta e/o rimborsi, e in qualsiasi pratica avessi avuto necessità di assistenza ho trovato grande disponibilità e aiuto nel mio promotore/assistente Sig. Fabio Cimarelli.

21 maggio 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socio, grazie per la sua recensione positiva

Valutata 5 stelle su 5

Ho scelto Mutua MBA per tutelare la mia…

Ho scelto Mutua MBA per tutelare la mia salute anche grazie all’ottima consulenza del mio promotore Sergio Galeotti che ha saputo darmi tutte le spiegazioni richieste.

20 maggio 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socia, grazie per la sua recensione positiva

Valutata 5 stelle su 5

MBA competenza e affidabilità della promotrice dr. ssa Adriana Stilo

Ho conosciuto i servizi offerti dalla Mutua MBA tramite la Dr.ssa Adriana Stilo che si è rivelata un’ottima promotrice illustrando con chiarezza e precisione i molteplici vantaggi offerti dalle polizze assicurative. Successivamente, nel corso degli anni, la Dr. ssa Stili ha continuato ad offrire una consulenza efficace ed ha dato sempre prova di grande disponibilità e competenza.

21 maggio 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socia, grazie per la sua recensione positiva

Valutata 5 stelle su 5

Tranquillità

Sono associata a mutua mba avendo sottoscritto due coperture la prima per le cure mediche e la seconda in caso di non autosufficienza. Grazie alla promotrice Giuseppina Stilo utilizzo la Mutua per tutte le necessità mediche e mi sento tranquilla per il mio futuro.

21 maggio 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socia, grazie per la sua recensione positiva

Valutata 5 stelle su 5

Promotore molto preparato.

Ho conosciuto il promotore Sergio Galeotti che mi ha illustrato un mondo a me nuovo.. cioè nuovo no ma che credevo inutile si. Ora so che le assicurazioni servono x davvero e che è tutto più semplice di quello che avevo immaginato fino a ieri. Sergio poi è stato subito amichevole ma anche serio e soprattutto preparato. Lo consiglio davvero.

16 maggio 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socia, grazie per la sua recensione positiva

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza con MBA e il mio promotore.

Desidero condividere la mia esperienza estremamente positiva con MBA Mutua, una realtà che si è rivelata una vera e propria garanzia per la tutela della mia salute e della mia serenità. Da quando sono socio, ho sempre riscontrato grande serietà e trasparenza nelle tutele. È una mutua che mette davvero il socio al centro del proprio operato, offrendo un servizio di altissimo livello.
​Il vero valore aggiunto della mia esperienza, tuttavia, ha un nome e un cognome: Fabio Cimarelli, il mio promotore mutualistico.
​Recentemente ho dovuto affrontare un intervento chirurgico che ha comportato un ricovero di due giorni. In un momento di ovvia fragilità e preoccupazione, il supporto di Fabio è stato semplicemente straordinario e di vitale aiuto. Non si è limitato a gestire la parte burocratica con precisione millimetrica, ma mi è stato vicino a livello umano, guidandomi passo dopo passo, anticipando ogni mia necessità e snellendo qualsiasi pratica con la mutua.
​Sapere di poter contare su un professionista così presente, empatico e competente ha fatto una grande differenza, permettendomi di concentrarmi solo sulla mia guarigione.
​Consiglio a chiunque MBA Mutua e, a chi ne ha la possibilità, di affidarsi alla guida e alla professionalità di Fabio Cimarelli: una persona e un consulente davvero rari. Grazie di cuore!

20 maggio 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socio, grazie per la il suo feedback positivo sulla Mutua ed il Promotore che la assiste

Valutata 5 stelle su 5

La cosa per cui il mio giudizio è piu che positivo il contatto umano con gli interlocutori

La cosa per cui il mio giudizio è più che positivo e il contatto con le persone che lavorano in MBA nella centrale salute che sono sempre disponibili a darti spiegazioni esaurienti. Io ho come referente il dottor Ferretti che è sempre disponibile e in modo gentile e rassicurante cerca di risolvere intoppi o problematiche inerenti le mie pratiche e ove non possibile spiega e motiva sempre con molta gentilezza e professionalità l esito negativo Esperienza molto positiva

7 maggio 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socia, la ringraziamo per aver lasciato una recensione per la nostra Mutua e per il Promotore che la assiste

Valutata 5 stelle su 5

Sono in MBA da diverse anni.

Sono in MBA da diverse anni.
Ho sempre trovato il piano sanitario molto conveniente.
Grazie al sempre disponibile e professionale promotore Fabio Cimarelli sono sempre stato aiutato a fugare dubbi o a sfruttare al meglio il mio piano sanitario

20 maggio 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socio, grazie per la sua recensione positiva

Valutata 5 stelle su 5

Recensione sulla mia esperienza

nza con la MBA con la quale sono socia da circa 10 anni. Per qualche problema che ho avuto mi sono sempre rivolta alla vostra promotrice dottoressa Laura Giacobbe che con grande professionalità,unita alla sua disponibilità e cortesia mi ha aiutato a risolvere.

19 maggio 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socia la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Le persone che stanno da tanti anni con noi sono la dimostrazione del nostro impegno nei confronti di tutte le persone che fanno parte di Mutua MBA.

Valutata 5 stelle su 5

ESTREMA SODDISFAZIONE DI MBA

SONO ESTREMAMENTE SODDISFATTO DI MBA. NEL CORSO DEGLI ANNI HO POTUTO UTILIZZARE AL MEGLIO LE STRUTTURE SANITARIE CHE FANNO PARTE DEL NETWORK SANITARIO DI CUI E' CONVENZIONATA. HO AVUTO NECESSITA' DI UN INTERVENTO CHIRURGICO E DI PRESTAZIONI FISIOTERAPEUTICHE SUCCESSIVE ALLO STESSO MA ANCHE PER LE ALTRE NUMEROSE PRESTAZIONI DI ALTA DIAGNOSTICA HO POTUTO CONSTATARE LA PROFESSIONALITA' E DISPONIBILITA' DEL PERSONALE ADDETTO, SIA IN SEDE DI PIANIFICAZIONE NELLA SEDE PREPOSTA CHE DI PRESTAZIONE ESEGUITA NELLE STRUTTURE. OTTIMA LA GESTIONE ONLINE DELLE PRESE IN CARICO DIRETTE. MERITEVOLE DI PLAUSO L'EDUCAZIONE E CORDIALITA' DEL PERSONALE PREPOSTO A RISPONDERE ALLE CHIAMATE TELEFONICHE.
ALTRETTANTO OTTIMA LA CAPACITA' ESPOSITIVA E LA DISPONIBILITA' AL DIALOGO DEL CONSULENTE PERSONALE FABIO CIMARELLI CHE RINGRAZIO SENTITAMENTE PER L'OTTIMO RAPPORTO CHE HA SAPUTO CREARE TRA DI NOI.

19 maggio 2026
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Risposta di Mutua MBA

Gentile Socio, grazie per la sua recensione positiva

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