Kundenservice ignoriert Probleme, rechtliche Schritte statt Klärung, Ich war über ein Jahr Stromkunde bei Maxenergy. Leider war die Abrechnung fehlerhaft (zu hohe Preise). Mein Versuch, das Problem ü... Leggi di più
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Schneller und absolut problemloser Wechsel zu MAXENERGY. Kontakt zum Kundenservice war bisher nicht erforderlich. So stelle ich mir einen einfachen Wechsel vor.
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Die Online-Anmeldung klappte problemlos und einfach. Die Belieferung läuft einwandfrei. Es gibt attraktive Tarife mit zweijähriger Preisgarantie ohne Mindestlaufzeit, so daß man monatlich kündigen kön... Leggi di più
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1. Die digitale Kommunikation und Abrechnung mit Max Energy verlief problemfrei. 2. Der Wechsel von Max Energy weg zum neuen Anbieter verlief seitens Max Energy ebenfalls ohne Probleme. Alles lie... Leggi di più
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Scritti dall'azienda
Wir sind MAXENERGY - Dein Energieversorger in Deutschland.
Informazioni di contatto
Max-Josef-Metzger-Str. 21, 86157, Augsburg, Germania
- +49 821 4808 0
- service@maxenergy.de
- www.maxenergy.de
4,1
Molto buono
568 recensioni
Ha risposto al 95% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Poblemloser Wechsel
Poblemloser Wechsel. Alles ist automatisch gelaufen.
16 novembre 2024
Non scritta su invito
Der Wechsel war sehr einfach
Der Wechsel war sehr einfach, die Belieferung hat einwandfrei geklappt.
1 novembre 2024
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Der Wechsel zu MaxEnergie verlief…
Der Wechsel zu MaxEnergie verlief völlig komplikationslos.
1 novembre 2024
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Der Stromanbieterwechsel lief absolut…
Der Stromanbieterwechsel lief absolut unproblematisch...über Verivox Maxenergy ausgewählt, alten Anbieter wegen massiver Preiserhöhung gekündigt und ab da lief alles unterm Radar ohne jegliche Mühe. Hoffen wir mal, dass Maxenergy nicht auch nach der Preisbindung massiv erhöht. Denn ich suche eigentlich immer eine langfristige Bindung.
1 novembre 2024
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Alles ist reibungslos verlaufen
Alles ist reibungslos verlaufen. Kann ich nur weiterempfehlen, wenn man auch noch sparen möchte. Gruß Fred aus Halberstadt
16 novembre 2024
Non scritta su invito
Wechsel hat völlig reibungslos funktioniert.
Völlig problemloser Wechsel.Hat alles reibungslos funktioniert.Da wir erst am Anfang unserer Geschäftsbeziehung stehen,hoffen wir auf eine ebensolche Fortsetzung,wie dies bisher der Fall war um auch in
Zukunft weiter so positiv darüber berichten zu können.
15 novembre 2024
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NAHTLOSER Übergang !
Schon im August bestellt, erfolgte der Wechsel am 1.11.24 nahtlos !!! (Die lange Zeit war meiner alten Vertragslaufzeit bis 31.10. geschuldet, da man den Wechsel schon bis zu einem halben Jahr vorher beauftragen kann, z.B. im Sommer, wenn die Preise noch niedrig sind.) Ich habe davon nichts bemerkt, ausser dass mein alter Belieferer den Zählerstand für die Schlussrechnung abgefragt hat.
1 novembre 2024
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Leider ist mir bei der Bewertung ein Fehler unterlaufen. Mit meiner Bewertung meinte ich nicht die Maxenergy GmbH, sondern meinen vorherigen Gasanbieter.
Obwohl nach dem ersten Jahr im Portal Verivox ein günstigerer Tarif angeboten wurde, war das Unternehmen nicht bereit meinen auslaufenden Vertrag entsprechend anzupassen. Das ist nichts anderes als Abzocke.
1 novembre 2024
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Risposta di MAXENERGY GmbH
Hallo Walter,
Danke für Deine Bewertung
Wir sind Deinem Fall nachgegangen, um Dir auch eine zufriedenstellende Antwort zu liefern - leider können wir Deine Bewertung aktuell nicht nachvollziehen. Unser Kundenservice hat sich hierfür bereits mit Dir in Verbindung gesetzt!
Wir wollen Dein Anliegen schnellstmöglich klären. Bitte vergiss deshalb nicht, regelmäßig Dein Postfach zu prüfen. Danke für Deine Kooperation.
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
Vertragsabwicklung und Wechsel einfach und problemlos
Der Abschluß des Vertrages über das Onlineportal und der Wechsel vom alten zum neuen Anbieter ging einfach und hat problemlos funktioniert. Ich hoffe daß das auch für die Abrechnung so der Fall sein wird. Aber dafür muß man erst mal abwarten.
4 novembre 2024
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Alles super gelaufen
Alles super gelaufen. Freundlicher Kontakt. Lieferbeginn wie gewünscht. Kann so weitergehen. Der Vormieter hatte den Zähler nicht abgemeldet. Ein einfaches zumailen des Übernahmeprotokolls hat gereicht und alles war in trockenen Tüchern.
2 ottobre 2024
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Der Wechsel ist problemlos über die…
Der Wechsel ist problemlos über die Bühne gegangen; das war bei anderen Wechseln nicht immer so! Ich bin gespannt auf weitere positive Erfahrungen wie Zwischenrechnung, Preiserhöhungen, .....
28 ottobre 2024
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Der Wechsel erfolgte problemlos
Der Wechsel erfolgte problemlos, inkl. die Kündigung beim Vorversorger. Da ich erst kürzlich gewechselt habe, kann ich noch keine weitere Einschätzung vornehmen, blicke jedoch positiv nach vorn.
14 novembre 2024
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Erdgas Jahresabrechnung nach über 7 Monaten nicht erhalten
Das erste Belieferungsjahr endete zum 31.03.2024.
Seitdem warte ich auf die Jahresabrechnung. Es fehlen laut Maxenergy noch Angaben des Vorlieferanten wg. der Gaspreisbremse. Ich kann als Kunde nur die letzte Abrechnung des Vorlieferanten zur Verfügung stellen. Alles andere muss doch Routine sein. 7 Monate warte ich nun. Werde ständig hingehalten. Bin enttäuscht. Ich kann den Versorger daher nicht empfehlen. Sorry.
13 novembre 2024
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Risposta di MAXENERGY GmbH
Hallo Frank,
herzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback mitzuteilen. Wir verstehen, dass eine Wartezeit von mehreren Monaten auf Deine Jahresabrechnung enttäuschend ist – dafür möchten wir uns entschuldigen.
Für die korrekte Berechnung sind die vollständigen Daten des Vorversorgers unverzichtbar, um insbesondere staatliche Maßnahmen wie die Gaspreisbremse korrekt abzubilden. Wir danken Dir, dass Du uns die benötigte Abrechnung des Vorversorgers zukommen lassen hast.
Deine Abrechnung sollte nun zeitnah bei Dir eintreffen. Wir bedauern, dass es in diesem Prozess zu Verzögerungen gekommen ist, und arbeiten daran, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
Vertrag über Check24 abgeschlossen
Vertrag über Check24 abgeschlossen, alles reibungslos. Passt!
13 novembre 2024
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Der Wechsel war einfach
Der Wechsel war einfach, wurde sehr schnell bestätigt, nette Kommunikation, bist jetzt alles super, gerne weiter so ;)
1 ottobre 2024
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Alles SUPER
Alles SUPER! Vielen Dank
Einfacher Wechsel, schnelle Abwicklung und sehr faire Preise!
11 novembre 2024
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Unkomplizierter Wechsel ohne Probleme.
Unkomplizierter Wechsel ohne Probleme.
Ich brauchte mich um nichts zu kümmern und alles verlief völlig reibungslos.
1 novembre 2024
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Schneller und unkomplizierter Wechsel.
Schneller und unkomplizierter Wechsel.
1 novembre 2024
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Wechsel hat super geklappt
Wechsel hat super geklappt, ebenso die notwendige Kommunikation und alle Vertragsunterlagen.
26 ottobre 2024
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