Matranga Gioielleria Recensioni 

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TrustScore 5 su 5

4,9

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 84 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori lodano ampiamente la professionalità, la serietà e la competenza del personale, che si distingue per gentilezza e disponibilità. Molti apprezzano l'accoglienza cordiale e l'attenzione dedicata alle loro esigenze, rendendo ogni interazione positiva. L'azienda è riconosciuta per la cura del cliente e l'approccio trasparente, che infonde fiducia e garantisce un servizio impeccabile. L'esperienza complessiva è descritta come eccellente, con i clienti che evidenziano l'efficienza del servizio ricevuto in un ambiente signorile e accogliente. La competenza del team è costantemente sottolineata, offrendo consulenza qualificata e risposte esaustive. Questo contribuisce a creare un rapporto di fiducia duraturo, rendendo l'azienda un punto di riferimento affidabile.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff, lodando la grande professionalità, gentilezza e... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, evidenziando serietà, professionalità e onestà. I... Leggi di più

User experience

I clienti condividono opinioni positive sull'esperienza utente, descrivendola come eccellente e ineccepibile.... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio clienti, evidenziando la grande disponibilità, ascolto e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Per la prima volta che ci siamo rivolte ad una vera e propria "istituzione", rinomata per la professionalità, serietà e competenza. Per questo eravamo un po' intimidite. E invece! E' stata un'esperien... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Desidero esprimere il mio apprezzamento per l’esperienza d’acquisto presso la vostra gioielleria. Ho trovato grande disponibilità, ascolto e attenzione alle mie esigenze. Un ringraziamento speciale... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mi posso ormai considerare una loro affezionata cliente. Gentilezza, disponibilita', professionalita' ed onesta' sono le qualita' che riscontrò tutte le volte che vado a trovarli. Garanzia di affidabi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La vacana a Palermo si é trasformata in un sogno realizzato ,grazie alla professionalità di Giuseppe y l accoglienza cordiale e gentile nel atelier del Gioiello ho potuto realizzare il mio sogno compr... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Gioielleria

Scritti dall'azienda

Evoluzione e tradizione, emozione e precisione, fantasia e tecnologia, la gioielleria Matranga è il risultato di una sfida appassionante che dura da più di 110 anni: dominare e trasformare questi elementi contrastanti in accessori essenziali per la seduzione contemporanea. Sinonimo di tradizione e garanzia. Rivenditori autorizzati dei più prestigiosi brand di lusso. Vendita di gioielli, orologi nuovi, usati e vintage secondo polso.


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

145 recensioni

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Tutte le recensioni

(145)

81 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Un acquisto importante

La prima cosa che si nota entrando nella gioielleria Matranga è la cortesia. Un grazie particolare a Giuseppe Spicuzza,una persona disponibile e professionale che con i suoi consigli, ho potuto fare un mio importante investimento garantito.

12 novembre 2024
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Risposta di Matranga Gioielleria

Grazie mille per l'ottima recensione, in particolare da parte di Giuseppe.

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità, cortesia e serietà

Cortesia, professionalità e serietà. Chiarezza di prezzi e modalità della transazione. Mi sono liberata di oro usato pagato alla quotazione ufficiale di mercato con tutte le garanzie del caso e bonifico inviato praticamente in giornata. Conto di tornare presto per un acquisto! Un grazie particolare va al sig. Roberto per il garbo, l'accoglienza e la competenza manifestate .Consigliatissimo. A. D. Palermo

30 ottobre 2024
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Risposta di Matranga Gioielleria

Buongiorno, tutto lo staff e in particolare Roberto, la ringrazia per le parole di elogio, a presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza con la Ditta Matranga gioielli di Via ruggero Settimo a Palermo
Tanta professionalità, serietà, gentilezza e cortesia oltre alla soddisfazione del cliente
Consiglio a tutti di andare presso questa attività sia per acquistare ma anche per vendere

23 ottobre 2024
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Risposta di Matranga Gioielleria

Grazie mille per l’ottima recensione!

Valutata 5 stelle su 5

Consigliatissimo

Consigliatissimo!!! Professionalità e cura della clientela come pochi sanno fare . Ottima esperienza ☺️

15 ottobre 2024
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Risposta di Matranga Gioielleria

Grazie mille per l'ottima recensione!

Valutata 5 stelle su 5

Fiducia

Abbiamo operato in un clima di cordialità, correttezza e precisione. La nostra esperienza è stata positiva e siamo rimasti soddisfatti.

4 ottobre 2024
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Risposta di Matranga Gioielleria

La ringraziamo per aver riposto in noi la sua fiducia e per l’ottima recensione.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Personale super cordiale e professionale.

16 settembre 2024
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Risposta di Matranga Gioielleria

Tutto lo staff la ringrazia per le parole di elogio.

Valutata 5 stelle su 5

Top a Palermo

Competenza, professionalità, attenzione per il cliente! Top del settore

21 settembre 2024
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Risposta di Matranga Gioielleria

Grazie mille!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo venditore e proattivo nell'andare incontro per risolvere un incoveniente con la banca

Vi racconto la mia esperienza, ho accompagnato mia madre a fare il suo primo investimento in oro fisico, io investo in oro fisico da molti anni, onestamente non pensavo che a Palermo ci fosse un negozio fisico con licenza di banco metalli, li ho trovati cercando un pò online. Il negozio mi ha fatto subito un ottima impressione, concordiamo la quantità di oro che occorreva a mia madre e ovviamente il prezzo e ci viene emessa una fattura, avendo preventivamente controllato su google street, a breve distanza dal negozio c’è UniCredit, quindi ci dirigiamo verso UniCredit per effettuare un bonifico istantaneo, così che l’accredito al venditore fosse istantaneo e poterci permettere di tornare subito dopo in negozio e ritirare l’oro che mia madre aveva appena pagato. Ora nonostante il cassiere in banca ci avesse garantito che l’accredito al venditore fosse istantaneo, e nonostante il costo del bonifico fosse stato di 17 euro, appena in negozio ci rendiamo conto che il bonifico non era per niente istantaneo ma un bonifico ordinario, e qui si è posto un bel problema, ovviamente il negoziante non avendo ancora ricevuto l’accredito si è ritrovato insieme a noi in una posizione spiacevole, visto che saremmo dovuti tornare il giorno dopo.
Con mio grande stupore il negoziante si offerto di consegnarci l’oro acquistato, nonostante non avesse ancora ricevuto l’accredito, e quindi evitarci di dover ritornare il giorno dopo per ritirare l’oro acquistato, concordando che se ci fossero stati problemi con l’accredito ci saremmo aggiornati telefonicamente.
Onestamente a parti invertite non lo so se io mi sarei assunto un rischio del genere.
Ottimo venditore e ottimo negozio, più che disponibili nonostante il problema che ho spiegato sopra, quando deciderò di aumentare la mia allocazione in oro fisico ci tornerò, l’unica nota negativa è che il negozio si trova in una via molto centrale della città che oramai diventata un isola pedonale, e questo crea il disagio della difficoltà nel trovare parcheggio e quando lo si trova lo si trova molto distante.

23 luglio 2024
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Risposta di Matranga Gioielleria

Siamo lieti di essere riusciti ad assisterla nel suo acquisto nel migliore dei modi. Grazie per l'ottima valutazione!

Valutata 5 stelle su 5

Personale gentile ed accogliente..

Personale gentile ed accogliente..
Giuseppe..persona gentile e sempre disponibile..
Grazie😊

15 novembre 2023
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Risposta di Matranga Gioielleria

Grazie da parte di tutti noi ed in particolare da Giuseppe!

Valutata 5 stelle su 5

Terzo acquisto di Orologi

Terzo acquisto ( 3 orologi negli ultimi 12 mesi ) fatto presso la gioielleria Matranga. Ancora una volta non posso tacere sulla incredibile cura della clientela che pongono i dipendenti di questa gioielleria nel fare fronte alle richieste. Una cura maniacale quasi dei dettagli , con il Signor Giuseppe che riesce ad azzerare ogni distanza con giusti consigli e capacità di ascolto. Servizio ed attenzioni impeccabili. Ottimo livello

14 ottobre 2023
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Risposta di Matranga Gioielleria

Siamo molto lieti che sia rimasto soddisfatto e la ringraziamo per la sua ottima recensione.

Valutata 5 stelle su 5

Un nome, una garanzia

Un nome, una garanzia.
Cordialità e professionalità fanno da cornice a quella che a mani basse posso definire la maggiore gioielleria Palermitana. Ho acquistato da loro un GMT "Batman" , il mio primo orologio non poteva, non avendo esperienza in merito, nel posto che offrisse più garanzie . Il direttore è stato molto disponibile e mi ha anche dedicato del tempo nella spiegazione del suo funzionamento. Hanno ed avranno un cliente assicurato. Stra-consigliato.

14 giugno 2023
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Risposta di Matranga Gioielleria

Siamo felici della sua soddisfazione e speriamo di poterla servire nuovamente presto.

Valutata 1 stelle su 5

PessimkiDai che finalmente sta aprendo una…

Dai che finalmente sta aprendo una gioielleria seria e finirete di prendere in giro la gente. Della Rocca you’re welcome

13 gennaio 2023
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Risposta di Matranga Gioielleria

Siamo spiacenti che la sua recensione sia priva di contenuto, apprezziamo molto le critiche, ma solo quando sono costruttive.

Valutata 5 stelle su 5

Serietà, professionalità e cortesia massime!

Scrivo da Torregrotta in provincia di Messina. Stamattina mi sono recato per la prima volta presso la gioielleria Matranga a Palermo per chiedere un preventivo per la revisione del mio orologio dopo la non positiva esperienza avuta con un rivenditore autorizzato della mia zona.
Ho avuto il piacere di conoscere il Sig. Gaetano persona squisita oltre che a modo che mi ha dato da subito l'impressione di professionalità e cortesia che aimè non ho riscontrato nella precedente esperienza.
L'attenzione al cliente, al di là del mero ritorno economico, è stata davvero massima al punto che mi ha convinto a fidarmi di loro.
Ho quindi lasciato il mio orologio per la revisione assolutamente certo che sarebbe stato in ottime mani.

7 agosto 2019
Non scritta su invito
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Risposta di Matranga Gioielleria

Tutto lo staff la ringrazia per l'ottima recensione.

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