Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Har gennem mere end 10 år købt og anvendt bukser, t-shirts, skjorter, underwear, sko og shorts med stor fornøjelse og tilfredshed - design og kvalitet er perfekt. Har købt flere gange online på j... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Heb een aantal keren besteld bij Matinique en ben zeer tevreden. Het zijn Zeer mooie producten, goede kwaliteit, er gaan wel een paar dagen overheen tot het geleverd wordt.

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Det tok lang tid før pakken kom, bestilte for to nesten to veke sida, og det sto at den skulle komme ganske så raskt da eg bestilte. Hadde også vert lettere å handle om størrelsane va oppgitt på varen... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Jeg er meget imponeret over Matinique MApete jeans. Jeg har nu haft otte par gennem mere end tre år og kan kun give mine varmeste anbefalinger. Det er bemærkelsesværdigt, at de – selv efter regelmæs... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento uomo

Scritti dall'azienda

Matinique provides the modern man with the wardrobe to lead a confident and enjoyable life in the city. We create fashionable collections blending formal and casual looks with high quality and affordability. This provides him with a modern style that enables him to express his individuality.With over 40 years of experience, Matinique is the urban mans preferred brand. Our designs are masculine, sharp, modern and functional with great attention to fabrics, a perfect fit and craftsmanship. Visit matinique.com now.


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

157 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dårlig service og kundeoplevelse

Forvent længere leveringstid.
Da den endelig ankom, var alarm ikke taget af varen.
Kontakt til kundeservice, medførte mail svar efter et par dage: “Prøv om der er forretning i byen, der kan tage den af”
Ja selvfølgelig, gå da ned og spørg en forretning hvor du IKKE har købt varen, så du bliver udstillet, om de vil hjælpe. Come on.
Handler der aldrig mere !

8 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

99,- for å bruke returlappen!

99,- for å bruke returlappen. Da er det slutt på å handle direkte fra Matinique. Det er ikke verdt å betale hundringsen for å prøve en jakke.
"Gratis leveranse" bør dekke retur!

7 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Absolut den ringeste kundeservice

Absolut den ringeste kundeservice jeg nogensinde har oplevet! Den første ekspedient jeg taler med, skælder mig ud fordi hun ikke kan finde sine papir om størrelser. Hun blive så frusteret, hun sender mig videre til en medarbejder der venter jeg så 30 minutter på en medarbejder, indtil jeg gav op. Aldrig i mit live har jeg oplevet så elendig en kundeservice!

5 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

God kundeservive

Købte div til julegaver i november, og havde ved fejl mistet ordre i min mail. Fik super hjælp ved kundeservice, som fandt min ordre frem og hjalp med retur og ny bestilling samt opdatering af pris på ombytning af en vare, da buksen havde en fejl i vævningen. Super god kundeservice. Handler her trygt igen.

27 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Jeg har altid været glad for produktet

Jeg har altid været glad for produktet, men ikke service niveauet.
Jeg har bestilt varer for over en uge siden og rykket for svar om modtagelse, har hverken fået bekræftelse på modtagelse af mail eller svar.
Foretrækker at købe i butik fremafrettet

23 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dårlig kundeopplevelse

Sendte en vare i retur 25. mai, pakken ble hentet av dere 8. juni. Retur ikke registrert hos dere 1 uke etter dere har motatt pakken. Nå begynner Klarna å mase på meg når det er dere som er trege. Skjerpings

15 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordre #79654880

Ordre #79654880

Bestilt 29.04 - penge trukket 02.05

Ordre er endnu ikke afsendt og ingen svar fra kundeservice, er ellers normalt tilfreds med mærke/varer men handler aldrig på webshoppen igen

Kan åbenbart heller ikke annullere ordre på "min side" så det håber Jeg I gør når I ser denne anmeldelse og returnerer mine penge hurtigst muligt

8 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Gör-det-själv-rock!

Köpte en fin höst/förvinter-rock tidigt i höstas. Rocken blev oanvänd fram till för en månad sedan då hösten var varm. Första gången den användes trillade en knapp bort. Tråkigt men ja ja - det fanns ju en reserv. Andra gången jag använde det trillade nästa knapp och den tredje hängde i en lång tråd. Undermåligt arbete på en fin rock. Matinique kontaktades och hjälpen blev att vi skickar nya knappar om tre veckor. Jag har många plagg från M men detta blev det sista.

6 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Krøllet jakkesæt

Bestilte to jakkesæt som kom efter 4 dage. Fin kvalitet og pasform som man kender fra mærket.
Af en eller anden grund var jakkerne “proppet” i en lille pose så de er krøllede, og der var ellers god plads i kassen. Skrev til kundeservice som beklager men ikke mere end det. Kunne jo vælge at returnere men så står uden dét tøj jeg gerne vil have. Der medfølger heller ikke bøjle som ellers er standard - også når der købes Matinique på andre webshops.

5 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Tvivlsom kunderservice

Tvivlsom kunderservice, måske på niveau med noget alibaba eller wish halløj, men klart under standard for en danskejet virksomhed som sælger tøj i det prisleje..

Jeres produkter er ellers fine - så må man jo støtte jeres forhandlere i stedet.

18 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Lækkert tøj og god kundeservice

Lækkert tøj til rimelige priser og en helt fantastisk kundeservice. En af bukserne jeg havde købt manglede en knap, hvilket jo kan ske. Matinique svarede hurtigt og betalte skrædderiregningen.

11 maggio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Jeg har købt et par Matinique…

Jeg har købt et par Matinique cowboybukser, som jeg tidligere har købt 5-6 par af. Herudover har jeg altid gået i cowboybukser.
Efter 2 måneder går stroppen i stykker da jeg trækker op i bukserne, som jeg gør med alle bukser.
Jeg henvender mig hvor jeg har købt bukserne (DK-Company online), som udfra et billede vurderer at der ikke er tale om en reklamation de vil tage sig af.
Men at et par Cowboybukser skal gå i stykker efter 2 måneder kan ikke være rigtigt

9 maggio 2022
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Langsommelig virksomhed

Undre mig over, at en rimelig veletableret virksomhed som Matinique fejler gang på gang, med deres afsendelse af bestilte vare…
Der skrives at dine vare er afsendt, men dette er ikke korrekt. Ventetiden/ levering er ekstrem langsommelig.
Og dette er ikke GLS som sover…
Lad være med at sende track and trace nr. og skrive at varerne er afsendt, når det ikke er faktum
Sørgeligt…men slut med at købe direkte hos Matinique !…

19 luglio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Jeg går aldrig galt i byen

Jeg går aldrig galt i byen, når jeg køber tøj fra Matinique til min kæreste. Hurtig levering, god kvalitet og fede styles.

2 giugno 2021
Non scritta su invito
Logo di Matinique

Risposta di Matinique

Dejligt at høre - og tak fordi du støtter Matinique.

Vi er glade for, at du har en velklædt kæreste, samt haft en god oplevelse på matinique.com.

Valutata 2 stelle su 5

Nærigt

Fint jakkesæt- hurtig levering.... Man får ikke en dragtpose med til et jakkesæt, hvilket virker utroligt nærigt!

27 maggio 2021
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più