Marquardt Küchen - Mannheim Recensioni 16

Die Beratung war top und wir freuen uns schon viele schöne Abende in der neuen Küche zu verbringen.

Super Team, welches eine indivuell abgestimmte Betreuung/Beratung anbietet und jeden Wunsch erfüllt.

Ich bin rundum zufrieden mit meiner neuen Küche und kann Marquardt Küchen in Mannheim uneingeschränkt weiterempfehlen. Der Service war von Beginn an erstklassig: kompetent, zuverlässig und immer freundlich. Die Beratung war ehrlich und auf meine Wünsche abgestimmt, die Lieferung und Montage verliefen reibungslos und termingerecht. Vielen Dank für diese hervorragende Unterstützung – ich genieße meine neue Küche jeden Tag!

Update:

Seit ein paar Tagen habe ich meine neue Küche und bin absolut begeistert, nicht nur von der Küche, sondern ebenso von der Firma Marquardt in Mannheim. Es ist alles so super abgelaufen und dafür nochmals ganz lieben Dank.
Die Küche wurde absolut pünktlich geliefert( auch von der Uhrzeit, wie ausgemacht). An den nächsten beiden Tagen wurde die Küche von Herrn Daum, dem Schreiner, sehr professionell, vorsichtig, in Ruhe und liebevoller Handarbeit aufgebaut. Ein Top Schreiner kann ich dazu nur sagen.
Herr Wörner kam zwischendrin vorbei und brachte mir einen wunderschönen Blumenstrauß, was ich als sehr nette Geste empfand. Zum Abschluss hat Herr Daum die Möbel innen ausgesaugt und auch jeden Dreck( vom Sägen) vor der Tür beseitigt.
Ich kann dieses Küchenstudio ohne Einschränkungen empfehlen und möchte mich hiermit nochmals ganz herzlich Bedanken auch bei allen Mitarbeitern für diese tolle Arbeit.

Ein sehr kompetentes und sehr ansprechendes Küchenstudio.
Mein Küche zu planen hatte viel Spaß gemacht. Herr Wörner ist sehr erfahren und ist auf meine Wünsche eingegangen ohne mich zu irgendetwas zu drängen. Er hat alles gut und flott umgesetzt und hat mir Vorschläge gemacht, wenn ich mir nicht sicher war.
Was mir sehr wichtig war, ich wurde in keinster Weise gedrängt den Vertrag gleich zu unterschreiben ( was leider bei Mitbewerbern häufig der Fall ist). Ich konnte mir Zeit lassen darüber nach zu denken. Ebenso wurde ich nicht über andere Mitbewerber ausgefragt, was für ein sehr gutes Verkäuferverhalten spricht.
Der Preis ist für diese Küche absolut angemessen.
Dieses Küchenstudio kann ich nur empfehlen und würde gerne mehr Sterne geben. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und bedanke mich nochmals ganz herzlich bei Herrn Wörner und Familie.

Wir hatten ein Problem mit unserem Dunstabzug. Obwohl wirtschaftlich nicht interessant, hat uns die Inhaberfamilie vor Ort in ihrem Geschäft mit Kompetenz und Kundenfreundlichkeit bedacht: Die Chefin, die den freundlichen Überblick über das Küchenstudio hat, der Chef, der ebenso geduldig wie kompetent weiterhilft und nicht zuletzt der Sohn, der mit umfassendem technischen Wissen glänzt. Wir können das Küchenstudio in jeder Hinsicht wärmstens empfehlen!
Familie Herr

Bei Herrn Press fühlte ich mich sehr kompetent, erfahren und fair behandelt wie vertrauenswürdig beraten. Binnen von 3 Stunden planten wir einen Erstentwurf, welcher in meinem vorgegebenen Budgetrahmen lag. Mir wurden Granitplattenmuster mitgegeben, so dass ich mich für eine -guten Gewissens ins Haus und Küche passende- Granitarbeitsplatte mit Rückwand entscheiden konnte. Ich habe dann von weiteren Planungen abstand genommen, da die Granitfirma für Marquart in Thüringen ist, und mir der Weg dorthin zu weit war. Aber wer einen ruhigeren Granit wählt und nicht zwingend sich diesen Stein vor Ort anschauen möchte, ist bei Marquart in Mannheim sehr gut aufgehoben.

Dieses Küchenstudio können wir nicht empfehlen, da die Mängel bei der Küche nach ersten Aufbau in September 2024 bis heute (April 2025) immer noch nicht behoben worden sind. Es gab bereits mehrere Nachbesserungsversuche seitens Marquardt und zu viele Mängel. Die Kommunikation mit dem Planer und dem Geschäftsführer ist nicht akzeptabel. Bitte plant eure Küche in anderen Küchenstudios: dort seid ihr definitiv besser aufgehoben. Für uns heißt : Nie wieder Marquardt.

Wir haben uns in der Filiale in Mannheim eine Küche planen lassen und haben diese auch bestellt, bis dahin hatte wir eigentlich einen guten Eindruck.
Herr Press hat uns an sich gut beraten.
Bevor wir etwas unterschrieben haben und die Liste mit Dingen durch gingen was die Montagefirma alles machen soll, hatte ich bereits nachgefragt ob da auch diverse Sachen gestrichen werden können, Zb. Das einbauen der Elektrogeräte, die wir ja nicht mitgekauft haben und teilweise erst beim Umzug verfügbar sind. Herr Press sagte klipp und klar, wenn die Jungs vor Ort sind sagen sie denen einfach was sie nicht machen sollen und dann sparen sie sich das Geld. Hörte sich genau nach der Flexibilität an die ich gerne begrüße. Wir haben unterschrieben und die Küche wurde bestellt.
Im Januar sollte die Küche montiert werden. Uns wurde nochmals ein Auftrag für die Lieferung und die Montage geschickt die wir unterschreiben sollten.
Da habe ich dann bei der Montage von 1300€ Positionen gestrichen, die entweder nicht gemacht werden konnten ( Zb. Elektrogeräte einbauen) oder die ich selbst machen wollte, Wasserhahn anschließen Zb. Insgesamt 250€ für Kleinkram der ja meist auch aufhält. Dann meldete sich die Montagefirma, ja wenn sie da jetzt Sachen streichen, lohnt sich das ja nicht dass wir die Küche aufbauen... Wenn wir nicht alles bezahlen kommen wir nicht, auch wenn die Elektrogeräte jetzt nicht da sind (150€ für nix)... Äh was soll der mist denn bitte?
Montagetermin abgesagt, wenn 1000€ für einen tag arbeit nicht genug sind mach ich das lieber selbst. Die Küche wurde dann geliefert und obwohl die Küche auf den Millimeter vermessen wurde, kam die Arbeitsplatte aus Stein ohne den Ausschnitt sodass die Platte bis an das zurück gesetzte Fenster passt. Toll wie bekomme ich denn die Platte jetzt geschnitten, die nerven lagen blank, also akzeptierte ich die Montage auch wenn ich jetzt zuviel bezahle. Eine Woche später kam die Montagefirma und hat in etwa 7 Stunden die Küche aufgebaut. Meine Frau machte die Abnahme in Anwesenheit unserer Kleinkinder und hat nicht so genau hin geschaut.
Als ich dann kam, waren die Monteure weg und mich traf der Schlag.
Kein Wasserhahn da, wurde nicht geliefert. Die Montage und der Anschluß wurde aber schön berechnet. Der siphon am Waschbecken auch nicht angeschlossen, siphon wurde nicht geliefert, auch berechnet. Silikonfugen am Waschbecken, braucht man nicht.
Die schwarze Arbeitsplatte hat an der gemachten kante eine beschädigung, die im Werk schon mit weißem Harz geschlossen wurde, sieht echt gut aus, nicht.
Eine schranktür ist beschädigt.
Die Schränke alle so schief aufgestellt dass die schubladen alle versetzt sind.
Die blenden die geschnitten wurde sind an den kanten alle abgeplatzt, diese blenden hängen Lose rum.
Nun habe ich den Verkäufer unmittelbar in Kenntnis gesetzt, er würde sich darum kümmern. Nach 4 Wochen bekam ich endlich mal den Wasserhahn. Ohne eigenleistung wäre die Küche heute noch nicht nutzbar.
Der Verkäufer vertröstet uns immer wieder, wir müssen einen Termin abwarten. Ende März wurde nichtmal die beschädigte Tür bestellt. Bis heute haben wir keinen Termin trotz mehrerer Mails und versprechen das man sich kümmert.

Super Beratung; sehr freundlich und kompetent.
Von der Planung bis zur Montage hat alles sehr gut funktioniert.
Riesenauswahl und beste Qualität.
Service-/Montageteam hat sehr gute Arbeit geleistet und waren auch sehr freundlich und verstehen ihren Job.
Jederzeit gerne wieder.

Herr Scheuermann ist sehr kompetent, die Beratung hat richtig Spaß gemacht. Auch eine kleine nachträgliche Änderung (Steckdosen / Installationsplan) war kein Problem. Wenn Lieferung und Einbau ebenso gut klappen, bin ich wunschlos glücklich.

Die Küchenarmatur hatte sich nach eineinhalb Jahren immer selbsttätig geschlossen. Wir haben das bei unserem Küchenlieferanten Marquardt in Mannheim reklamiert. Von dort aus wurde Blanco, der Armaturen Hersteller informiert. Kurz darauf bekamen wir Post mit dem Namen des Servicemitarbeiters, der die Reparatur durchführen sollte. Das hat dann auch sehr gut geklappt. Die Armatur funktioniert wieder einwandfrei.
Auch die Montage der Granit-Arbeitsplatte vor jetzt fast 2 Jahren hat hervorragend funktioniert. Alles war super passgenau geschnitten und hat auf Anhieb gepasst.
Wir können Marquardt nur empfehlen.

Ästhetisch sehr ansprechende Küche, funktioniert tadellos. Sorgfältige und professionelle Beratung und Planung.

Die Küchenelemente sind nicht passgenau montiert worden. Obwohl die Küche vom Küchenstudio eingemessen wurde, waren die einzelnen Elemente nicht exakt verbaut. Festgestellt haben wir es erst, als wir nun nachträglich eine neue Spülmaschine vom Marquardt gekauft haben. Die externen Monteure konnten es nicht bündig einbauen, weil die Granitplatte darüber ein Jahr zuvor schief verbaut wurde. Wir hatten besonders viel Pech, weil der Standort Mannheim an einen anderen Gebietsvertreter übergegangen ist, dann war der vorherige nicht mehr zuständig, bzw. hat uns abgewiesen. Keiner war mehr zuständig, alles sehr enttäuschend für soviel Geld.

Marquardt Küchen Mannheim war das einzige Küchestudio was einen kleinen nicht lukrativen Auftrag entgegen genommen hat um eine kaputte und fast nicht mehr lieferbare (wegen Versicherung müsste es das gleiche sein) Kochenplatte auszutauschen. Ohne Marquardt Küchen Mannheim würde die ganze Familie nur Brot essen müssen!

Best Beratung die man sich vorstellen kann. Sehr nett.

Vor über einem Jahr haben wir Marquardt Küchen in Mannheim mit der Erstellung und Montage einer sehr hochwertigen EBK beauftragt, Der initial positive Eindruck hielt exakt bis zur KV Unterschrift an, seither sind unsere Erfahrungen schlicht als inakzeptabel zu bewerten. Bis heute wurden bekannte Mängel nicht beseitigt, die Arbeiten bis heute nicht fertig gestellt und erfolgte Kommunikationen sind als außerordentlich negativ zu beurteilen. So erging erforderliche Resonanz erst nach Einschalten eines Juristen, selbst hier wurden in Folge getroffene Vereinbarungen bis heute nicht eingehalten und vereinbarte Fristen zur Mängelbeseitigung und Fertigstellung sind bis heute fruchtlos verstrichen und pendente Tätigkeiten nach über 1 Jahr seit Beauftragung immer noch nicht ausgeführt und finalisiert, dies trotz mehrfacher schriftlicher Darlegung und Absprachen und diverser und wiederholter Termine zur Validierung und wiederholter Klärung längst bekannter und geprüfter Sachverhalte. Rückrufe und Resonanzen erfolgen kontinuierlich massiv verzögert und unbefriedigend, die Kommunikation mit befassten Montageunternehmen erfolgt in Gänze unbefriedigend und redundant bis heute nicht zielführend. Befasste Planer entschuldigen sich mit persönlichen Erkrankungen und mit sich immer wiederholendem Vergessen und Kommunizieren erforderlicher Arbeiten mit den Monteuren, welche ergo ohne erforderliche Materialien und Aufträgen hilflos um eine Lösung im Sinne der Kunden bemüht scheinen. Selbst im Rahmen juristischer Klärung und trotz mehrfachen Entgegenkommens von unserer - also Kundenseite - zu einer gütlichen Lösung, ist bis heute keine profunde Anstrengung des Unternehmens aus unserer Sicht ersichtlich, leider. Auf Grund dieser und leider ausgesprochen negativen Erfahrungen, würde ich Marquardt Küchen Mannheim definitiv nie wieder beauftragen und empfehle dringend im Vorfeld eines Kaufes sämtliche Vertragsinhalte genau zu prüfen und schriftlich festzuhalten. Unsere Freude auf eine hochwertige EBK ist leider gänzlich verflogen . Das Agieren des Unternehmens ist für uns nicht nachvollziehbar und unserer Meinung nach als völlig indiskutabel zu bewerten. Wolfgang K. Müller