Marino Autolinee Recensioni 936

Ho viaggiato con due autisti fantastici Alfredo(foggia) massimo(Alberobello)con la loro disponibilità e gentilezza il viaggio è stato più breve del previsto complimenti alla marino bus per aver scelto loro nella loro flotta

Ho viaggiato con MarinoBUS diverse volte e negli autobus a 2 piani: sedili comodi (a volte con poggiapiedi!), prese usb, autisti gentili.

O viaggiato con il pullman 045 il 31 luglio . E da 10 anni che viaggiano con marino.
Pagato caro 273 a persona e viaggiato con pullman vecchio puzzava manco il bagno tirava l'acqua dello sciacquone un viaggio intero con la puzza del bagno dapertutto.
Gli autisti fanno poche fermate con pochi minuti.
Questi pullman molte volte sono sempre vecchi dal magazzino e anno molte volte questi problemi.

Pessima esperienza partenza il 13/08 da brescia, autista dire maleducato sarebbe un complimento .Mi dispiace non viaggero piu con voi.

Bus fermato per guasto a pochi km da Parma. Passeggeri lasciati a bordo un'ora senza alcuna indicazione. Customer service da indicazioni errate (bus sostitutivo sta arrivando. Mai arrivato).
Bus riparte dopo "riparazioni" eseguite dai CONDUCENTI circa un'ora e 15 minuti dopo.

In passato avevo viaggiato bene con Marinobus, il viaggio di due giorni fa, invece, è stato molto disagiato, prevalentemente per la qualità del mezzo, di altra compagnia: display rotti o assenti (comunque tutti inutilizzabili), toilette penosa e priva di acqua, sedili sporchi e gomma americana appiccicata un po' ovunque, mancanza perfino dei numeri dei sedili ...

Ci tengo a segnalare quanto è accaduto ieri sabato 2 agosto. Avevo un biglietto per quel giorno per un viaggio alle 18.20 da bologna per crotone. Sono arrivata in autostazione alle 17.50. Visto che non vedevo arrivare il bus che avevo già preso anche il 21 luglio e che era arrivato in quell'occasione alle 19, verso le 19 ho chiamato il call center. La signora Bruna ( sempre che il nome sia vero) mi ha detto che il bus era partito in orario e che dovevo rassegnarmi perché lo avevo perso. Ho chiesto spiegazioni perché ero incredula, non avevo visto nessun busa Marino arrivare è tantomeno partire e lei è stata decisamente sgradevole e molto poco professionale. Mi ha semplicemente ripetuto che ormai lo avevamo perso e che mi avevano chiamato al numero da cui io la stavo chiamando e che io avevo risposto che non dovevo prendere nessun bus. Davvero surreale, soprattutto nei modi. Mi sarei aspettato da una compagnia come la vostra un minimo di assistenza per risolvere un problema davvero importante per me. Ho chiesto al capostazione e mi ha detto che il bus arrivato non era riconoscibile perché tutto bianco con una piccolo foglio su parabrezza con su scritto Marinobus. Non chiedo nulla ma davvero sono disgustata dalla poca professionalità. Avrebbe potuto la signora Bruna, cercare insieme a me una soluzione. Anche senza rimborsi, avrei ripagato tranquillamente un nuovo biglietto se mi avesse aiutato in quel momento di disagio. Ho prenotato per la stessa sera con un'altra compagnia.
Vi invito a fare più attenzione e formazione alle persone che dovrebbero occuparsi dell'assistenza ai clienti.

Un ora prima della partenza sono stato dirottato su autobus di altra azienda, vecchio,con il differenziale molto rumorosa, senza le prese per ricaricare il telefono e i posti a sedere molto stretti.
Ho fatto 9 ore di viaggio con le ginocchia contro il sedile, io senza la minima possibilità di muovere le gambe e la signora davanti a me senza potere reclinare lo schienale.
Ringrazio ancora per il viaggio e la nottata di m

Esperienza allucinante. Il pullman è partito lasciandomi a terra, senza alcun avviso reale. Una chiamata di due secondi (letteralmente) che fanno solo per scaricarsi la responsabilità. Nessun SMS, nessuna vera comunicazione. Così perdi il bus, i soldi e rimani anche per strada.
E se non hai qualcuno che ti accompagna di corsa alla fermata successiva? Problema tuo. Non ti rimborsano, non ti aiutano, non si prendono nessuna responsabilità. Il call center è peggio di un muro: ti rispondono a monosillabi, con ZERO empatia, ZERO assistenza, solo "NO", "non possiamo fare nulla", "è colpa tua".
Un’azienda che tratta così i clienti dovrebbe chiudere. Totale disorganizzazione, arroganza e menefreghismo. Evitateli come la peste. Mai più.

abbiamo scelto marinobus per fare la tratta verona-gallipoli. Da Verona a Bologna tutto bene , autobus nuovo e comodo di marinobus. Il problema è sorto quando abbiamo fatto Bologna Gallipoli: Pulmann vecchio,sporco,scomodissimo e con le prese per la corrente non funzionanti, siamo scesi col c*lo frantumato...

Esperienza stressante. Ritardo di un ora e mezza precisa e bus sporco.
A favore il personale é gentile.
Di contorno, persone cafonissime a bordo (il giorno che trovo la compagnia che risolve questo problema non cambio più).
Poche panchine nelle stazioni.

Corsa 30 luglio Messina Taranto
Non usavo da un po' questa compagnia che ricordavo nella media anzi un favorevole ricordo
Ma questo volta una delusione posti occupati con la compiacenza degli autisti che senso ha fare scegliere un posto al momento dell'acquisto se poi non viene fatto rispettare?
Sedili stretti e scomodi
Pir di ottimizzare o ricavi tra un po' faranno i posti a castello 🤦🏼‍♀️
Insomma una vergogna con un biglietto comprato a prezzo pieno senza agevolazioni (perché come ha detto l'operatrice al customer care su questa tratta non applichiamo o bonus indicati nel sito....)
Insomma esperienza pessima spero di arrivare a destinazione il prima possibile per scendere da questo catorcio

Il pullman sporco , vecchio . In 6 ore abbiamo fatto solo una fermata, abbiamo pagato anche tanto, abbiamo fatto una ora di ritardo perché l autista al cambio che alcune persone lo dovevano fare si era dimenticato 3 persone e siamo ritornati anche indietro.

Sono stata di recente in Basilicata ed ho fatto il viaggio con Marino bus. Devo dire che è un servizio molto organizzato, i pullman sono puliti, dotati di bagno interno e gli autisti si sono mostrati educati. Ho apprezzato il fatto che dopo le soste abbiano contato le persone e che in alcuni casi abbiano fatto l’appello. In futuro spero di viaggiare nuovamente con Marino bus!

Buongiorno, sono 22 anni che viaggio da Bologna per Cosenza ed iper causa delle disavventure avute negli anni precedenti credevo di aver chiuso il mio rapporto con gli Autobus.
Ieri ho avuto la piacevole fortuna di ricredermi...
Complimenti per il servizio e la comodità e la gentilezza di quasi tutti gli autisti.
Sicuramente a presto

Autisti molto gentili, ma nonostante ero al primo posto, il sedile e per terra era pieno di briciole e carte, sulla tratta Bologna - Crotone.

Ieri sera sono salita sul pullman da Massafra alle 19 e fino al arrivo a Bologna tutto ok , quando magicamente sale un groppo di indiani che facevano un casino assurdo tra le 3/4 del mattino , ad uno di questi signori era stato assegnato il mio stesso numero di seduta e pretendeva che io mi alzassi dal posto che occupavo dalla sera prima , io ero seduta vicino al mio ragazzo e menomale che c’era lui , questo indiano non capiva che era un errore e che doveva andare a comunicare la cosa al pullminista , organizzatevi meglio per favore , nessuno durante il viaggio è mai salito a controllare come si fa di solito ,

Bus sempre in ritardo. L'ho preso più volte in un mese nella tratta Bologma Bergamo e per 3 volte è arrivato in ritardo
Capisco il traffico però per il servizio comunque si paga e una inefficienza del genere non può essere consentito. Assolutamente sconsigliato.

È la prima volta che viaggio con Marino e credo che non cambiero' più. Ho trovato autosti grntilin e competent, molto garbati con gli utenti e disponibili. Una guida lineare e corretta senza scosson. Voglio complimentarmi con l'azienda e gli aitisti del viaggio Milano/Crotone di giorno 12 giugno con partenzaa ore 15.00 e bus 110. Uesperienza da rifare con una piccola peccato....attivate il wifi.

Viaggio da anni con Marino bus e mi sono sempre trovata bene. Puntualità, comodità, e cordialità degli autisti, oltretutto, caso più unico che raro trovarne uno senza pancia carino e molto simpatico! (Stefano) Quando si dice che la vacanza inizia dal viaggio... Con Marino bus è vero! Pronti per il prossimo viaggio Brescia Canosa 😊❤️