Marino Autolinee Recensioni 936

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 169 recensioni, la maggior parte dei clienti è insoddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti lamentano un servizio scadente, con autobus spesso in ritardo o che non rispettano gli orari previsti, causando disagi e la perdita di coincidenze. I clienti segnalano anche che i prezzi sono elevati e sproporzionati rispetto alla qualità del servizio offerto. Alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il personale, descrivendo autisti sgarbati o poco professionali. Inoltre, diversi viaggiatori hanno trovato gli autobus sporchi, scomodi e inadeguati per lunghi viaggi, con sedili stretti e problemi tecnici come prese non funzionanti o bagni non utilizzabili. Tuttavia, alcuni viaggiatori hanno elogiato la professionalità e la cortesia degli autisti, la pulizia dei mezzi e la puntualità in determinate occasioni.

Di cosa parlano le persone

Service

Gli utenti descrivono interazioni negative con il servizio. Molti lamentano autobus vecchi, sporchi e... Leggi di più

Staff

Le persone segnalano esperienze ambigue con lo staff. Molti clienti lodano la professionalità, la gentilezza... Leggi di più

Location

I clienti hanno avuto esperienze ambigue riguardo alle location. Molti segnalano problemi con i cambi di... Leggi di più

Quality

I consumatori trovano la qualità ambigua. Molti apprezzano autobus puliti, comodi e confortevoli, con sedili... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze negative con i prezzi. Molti recensori lamentano costi troppo... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Bus fermato per guasto a pochi km da Parma. Passeggeri lasciati a bordo un'ora senza alcuna indicazione. Customer service da indicazioni errate (bus sostitutivo sta arrivando. Mai arrivato). Bus ripa... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Prezzo del biglietto sempre piú alto, bus sempre più scomodi e inoltre ti obbligano ad ascoltare Tiziano Ferro nel cuore della notte a volume abbastanza disturbante.... e se non é la musica a tenert... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza assolutamente negativa. Autobus arrivato in anticipo di 45 minuti e ci hanno lasciato praticamente in mezzo al nulla alle 4:40 di mattina. L’orario di arrivo previsto era le 5:25. Alla par... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

*mancanza d'informazione sulla variazione del numero del bus alla partenza delle 18:30 da Torino (bus previsto n 47, effettivo bus n. 53: * cambio sul bus n 47 a San Donato Mianese : * buss senza... Leggi di più


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936 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Assolutamente vergognosi

Assolutamente vergognosi! In tre abbiamo aspettato un ora e mezza dopo l’orario previsto il pullman da Rimini per Bologna mai arrivato! (Dopo svariate telefonate ) Facendoci perdere la coincidenza del treno per Torino! Ho fatto richiesta per il rimborso dei biglietti, e mi hanno risposto “non può chiedere il rimborso monetario di questi biglietti” senza una motivazione o delle scuse a seguito! Assolutamente da EVITARE!

22 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vergogna!

Il giorno 21/09/2025 a bordo del Vostro prezioso bus ci hanno trattato come degli animali. Dalle 11h fino alle 17h15 non c'è stata nessuna sosta, cosa non del tutto normale visto il caldo. Gli autisti potevano comunicare che la prossima sosta sarebbe stata dopo Bologna, almeno avremmo potuto comprare una bottiglia di acqua. Per non parlare del vostro call center pietoso, dove manca educazione e rispetto per i clienti che pagano un servizio che fa letteralmente pietà. A bordo del bus c'erano persone anziane e onestamente sono davvero allibita da quanto accaduto. Potevamo crepare se insieme ad un signore non andavamo a discutere con gli autisti. Vergognatevi! Ricordatevi che il rispetto per l'altro è un diritto fondamentale! La gente paga, non viaggia gratis!

21 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prima e ULTIMA volta

Prima e ULTIMA volta
Viaggio….19 settembre Gallipoli Milano
Una sola sosta di 15 minuti dopo 8 ore e mezza
I due conducenti cafoni e prepotenti
Quello che doveva caricare/scaricare i bagagli non ha aiutato lamentandosi che aveva 5 ernie con tanto di certificato medico che non potava alzare pesi
E che ci fai lì nel bagagliaio ?????
L altro autista non ha fatto una mossa se non controllare i biglietti
Vietato alzarsi se non per andare in bagno
Allucinante
Davvero una cosa fuori dal normale
La loro risposta??? Di reclamare con Marino bus
Chiami per reclamare e trovi un altro cafone
Allora scriviamo il più possibile queste pessime cose , io sconsiglierò a tutti la compagnia
Per me meno di 0

19 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Autista scortese

Tutto bene tranne che per l'autista, scortese e maleducato dal primo momento,senza alcun motivo. Non esiste!
Bisogna saper lavorare con la gente

14 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

da Mantova alle 5:35

Dovevo partire da Mantova alle 5:35, l’autobus è arrivato alle 6:00! 25 minuti di ritardo! Arrivato alla fermata di Verona alle 6:45. Perse le coincidenze per i treni.
Sicuramente non è un servizio affidabile.

20 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Situazione deludente !!!

Situazione deludente !!!! Partiti alle 19:00 dalla stazione di sibari sono le ore 00:51 non ha effettuato nessuna sosta !! Mi è stato detto se volete “andare al bagno” in autobus, strapieno di gente lascio immaginare a voi la situazione igienica li dentro sconsiglio vivamente questa azienda personale scorretto !

12 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

salita a bordo a savona ore 17.15 ..ore…

salita a bordo a savona ore 17.15 ..ore 22.20 non è stata effettuata nessuna tappa..chiedo all'autista di poter usufruire della toilette..mi dice che non funziona ..orario previsto arrivo a Bologna 11.30...dopo aver minacciato di fargliela lì..mi da le chiavi della toilette.. esperienza negativissima.. sconsigliato vivamente...situazione igienica indecente

10 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Buonasera sera a tutti… metto una…

Buonasera sera a tutti… metto una stella per non essere proprio cattiva… i miei e mia figlia sono partiti ieri sera da rocca imperiale (cs) per Milano Lampugnano… 14 ore di viaggio con un pullulare sostituito sicuramente preso da un’altra società… sedile stretti braccioli rotti e televisione non funzionanti…viaggio da dimenticare…

30 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Occhio alle truffe

Siamo scesi dalla nave da crociera a taranto. Abbiamo preso un marinobus per visitare Alberobello. Al momento dell acquisto del biglietto ci hanno assicurato che al ritorno ci avrebbe potuto far scendere al centro storico di Taranto e he ci sarebbe stata una navetta gratuita per il rientro al porto. Al momento di prendere la navetta ci hanno chiesto 13 euro a persona per un tratto di nemmeno 2 km.

31 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Abbiamo pagato 97 euro da Minervino…

Abbiamo pagato 97 euro da Minervino murge a San donato milanese per avere un pullman stretto tra un sedile e l’altro,
Non avere l’attacco per caricare il telefono e dormire con le luci accese. Inoltre è un pullman sostitutivo e non della compagnia Marino. Viaggiare 10 ore in questo modo é vergognoso!

30 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bus scomodo

Pessima esperienza, partita oggi da Porto Cesareo diretta a Milano, con un bis non fi Marino,con sedile scomodo,poggiapiedi non funzionante,allungagambe inesistente, non può essere un bus per viaggi lunghi. In genere viaggio con Marinobus anche se è il più caro,ma questa volta mi fa pentire di averlo scelto. In che condizioni arriverò a Milano? Domenica D'Ambrosio

30 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima!

Esperienza pessima!
Abbiamo prenotato con questa azienda per la comodità dei posti a sedere: eravamo in 4, tra cui una ragazza in gravidanza. All’ultimo minuto abbiamo ricevuto email di cambio pullman sia all’andata che al ritorno Milano–Cariati. Il mezzo fornito sembrava un bus da gite scolastiche: scomodissimo, inadeguato e ben lontano da ciò che avevamo pagato. Servizio irrispettoso e ingannevole. Mai più!

23 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Autisti molto empatici

Autisti molto empatici, Giovanni e Antonio ci hanno messo a nostro agio e sono stati molto gentili,professionali la tratta era san Giovanni rotondo-catania
Pullman buono e nuovo,sedili un po' strettini non adatto per la tratta in questione ma nel complesso tutto bene

24 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Il ritorno da Gallipoli s a verona…

Il ritorno da Gallipoli s a verona schifo autisti menefreghisti uno poco affidabile pieno di sonno bus scomodo viaggio pesante in piu un ora di ritardo e nessuno avvisa ho chiesto x capire avendo impegni con determinati appuntamenti e mi risponde ce traffico quello lo vedo pure io se ce ma non solo quello coincide al ritardo poi sta aria condizionata a basse temperature un disastro per tanti passeggeri non trovano il coraggio di scrivere
Io si

21 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Purtroppo oltre ad averci fatto…

Purtroppo oltre ad averci fatto viaggiare con un bus molto vecchio, un'ora prima della partenza ci hanno comunicato cambio bus e cambio numero dei posti. Posti tra l'altro occupati. Mi spiace perché ero contenta di aver trovato un compagnia seria. Spero ritorni tutto come gli anni scorsi, dove non ho mai avuto problemi.

4 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Un esperienza terribile si sono…

Un esperienza inaccettabile si sono permessi di fare un viaggio di 7 ore senza fare una sostaaaaaaa …… è da denunciaaaaa ….. oltre ai modi degli autisti, scostumati e scorbutici mai piuuuuuuuuuuu …..

17 agosto 2025
Non scritta su invito

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