MainPlus Recensioni 258

Je kijkt toch verbaasd als ineens het water over de dorpel van de badkamer loopt. Oorzaak bleek een verstopte leiding waardoor de wasmachine op zolder zijn water via het doucheputje op de badkamervloer loosde. Na een eerste dweilactie direct Spoedservice gebeld als lid van vereniging Eigen Huis. Omdat het al wat later op de middag was werd gelijk aangegeven dat het wel wat later zou worden. De monteur was inmiddels bij de klant voor ons begonnen aan de klus aldaar maar had al aangegeven dat dis verstopping een complex verhaal werd in een wat ouder pand. Toen hij omstreeks 19h30 meldde dat hij onderweg was waren wij toch blij. Bij aankomst was hij vrolijk en opgewekt ondanks dat hij die dag al vroeg was begonnen. Samen konden we aan de hand van de bouwtekeningen van het huis al snel de locatie van de verstopping lokaliseren. In 15 minuten had hij alle leidingen weer open en als service pakte hij nog een andere leiding mee.
Misschien is Spoedservice niet de goedkoopste maar je weet wel dat je een kundig monteur krijgt en niet wordt opgelicht, wat bij spoed nogal eens voorkomt.

Via Vereniging Eigen Huis Mainplus heel snel aan de lijn gekregen. Uitvoerige telefonische "intake" over de lekkage uit de badkamer in de hal. Heldere communicatie over werkwijze, prijsopbouw, rapportage en, niet geheel onbelangrijk: datum/tijd.
Op afgesproken dag en uur stond de Mainplus medewerker voor de deur en heeft systematisch naar de oorzaak gezocht, én gevonden en mondeling advies gegeven voor een oplossing. Paar dagen later een keurig verslag via de mail.
Kortom, heel tevreden over de communicatie, werkwijze en afhandeling !!!

Via Vereniging voor Eigen Huis MainPlus ingeschakeld voor een (lek)probleem in de badkamer. Uitstekend geholpen en van te voren duidelijke uitleg over de kosten. Binnen twee uur was er dan ook een specialist die het probleem op deskundige wijze heeft opgelost.

Door gebruik te maken van calamiteitenservice van VEH, werd de waterleiding lekkage in mijn meterkast binnen een halve dag gerepareerd. De calamiteiten service ging op zoek voor mij naar een beschikbare loodgieter en vond die ook. Binnen 30 minuten was de klus geklaard. TOP!!

Vooraf goed begeleid en een goede afstemming over de service. Binnen een redelijk korte termijn kon er al iemand komen om de lekkage te onderzoeken.
Een erg professionele man die duidelijk veel verstand heeft van het vak. Hij heeft het lek, wat een bouwkundig mankement in de spouwmuur bleek te zijn, gevonden en tevens nog een aantal andere minpunten kunnen vinden waardoor wij op meerdere plaatsen in ons nieuwbouw huis van 8 jaar oud lekkage hadden. De specialist naam de tijd om alle gebreken aan onze aannemer en ons zelf uit te leggen. En na 2 dagen ontvingen wij een zeer gedetailleerd rapport inclusief foto's, uitleg van het probleem en plan van aanpak om het op te lossen. Dit kunnen wij zo naar de verzekering en bouw garant sturen. Kortom erg blij met het mainplus onderzoek

Snelle reactie, duidelijke prijsafspraak en zeer deskundig oplossen van het probleem, verstopte rioolafvoer, door een zeer vriendelijke vakman.

Duidelijke afspraken, goede communicatie en de medewerker die de lekdetectie uitvoerde heeft heel duidelijk uitgelegd wat hij deed en waarom hij dit deed en hoe hij zo eventuele oorzaken kon elimineren.

Via vereniging Eigen Huis, hebben wij MainPlus ingeschakeld. Vooraf een duidelijke kostenopgaaf gehad. Op de dag van de afspraak kwam er een meneer, die keurig werkte. Hij was heel rustig en heeft ons heel duidelijk laten zien waar de lekkage vandaag kwam. Ook het rapport wat een dag later binnen was liet heel duidelijk zien waar we actie op moesten ondernemen. Goeie ervaring! Geen gedoe met pin, gewoon keurig een week later de nota in de mail!

Het gaat om 2 lekkage, hal en slaapkamer.

Na 2 uur met mijn tuinslang de muren te sproeien werd duidelijk dat de lekkage in de hal veroorzaakt wordt door slecht lood op de carport. Oke die informatie helpt.

Echter voor de lekkage op de slaapkamer werd het dakterras als oorzaak gegeven. Maar dat was vooraf al duidelijk, wat zou het anders moeten zijn. Geen precieze lokatie.
Bovendien was het plafond op de slaapkamer nu geel:-(
Regenwater heb ik telkens nog mooi schoon kunnen krijgen maar dit gele spul gaat niet meer weg.
Op de vraag hoe ik dit weer schoon krijg : inspuiten met isolatie spray en dan het plafond opnieuw witten:-(

Als klap op de vuurpijl, de rekening : 724 euro:-(

Dus 724 euro armer, een geel plafond en van 1 van de lekkages daarvan is de oorzaak nu bekend.

MainPlus met 300 euro / uur.
Moet bekennen dat ik me voel opgelicht:-(

Jammer dat MainPlus niet aan zelfreflectie doet.

Heb inmiddels een dakdekker naar mijn probleem laten kijken. Op het dakterras wist hij binnen 5 minuten de exacte plek van de lekkage te vinden. Voor de lekkage op de garage duurde het wat langer om de exacte plek te vinden, het bleek niet het lood maar toch het dakleer te zijn. Dit alles koste niets en heeft bij elkaar een half uur gekost.

MainPlus kost je veel te geld en in mijn geval krijg je daarvoor 2 wazige oorzaken van de lekkages, nml het lood op de garage en het dakleer op het dakterras. Nu weet ik de echte oorzaken van de lekkage.

Ik blijf erbij: NIET DOEN!!

De medewerker van MainPlus heeft heel vakkundig de oorzaak van onze lekkage op gespoord. Hij nam ons mee in alle stappen tijdens het opsporen van de lekkage.
Ook had hij oog voor toekomstig onderhoud die te verwachten zijn bij het dak van 30 jaar oud waar wij rekening mee konden houden.
Binnen een week hadden wij een keurig gedetailleerd rapport incl. foto’s voor de verzekering.
Zeker een bedrijf die wij zullen aan bevelen.

Een betrouwbare en zeer vakkundige rioolontstopper door Mainplus geregeld

Na een vernieuwde aansluiting op het gasnet werd bij ons een gaslek geconstateerd. Ik zag de bui al hangen: in de winter geen gas voor verwarmen van de woning en voor het koken. Via vereniging eigen huis hebben zij jullie ingeschakeld. Met veel geduld van de monteur kreeg hij uiteindelijk de juiste informatie over de aansluiting in huis waar deze lekte. De sympatieke monteur heeft snel het gaslek weten te verhelpen en konden wij nog diezelfde avond eten en de woning verwarmen.

De medewerker van MainPlus is via de vereniging eigen huis door ons gevraagd te helpen ivm Buitensluiting. Het slot was kapot en we konden via de voordeur niet meer het huis in. Uw medewerker was er binnen 11/2 uur. Vriendelijk, met begrip en 100% kwaliteit loste hij het probleem op! Wij zijn hem dankbaar.

De monteur was erg behulpzaam in het vinden van het probleem. Heeft alles goed uitgelegd en gedocumenteerd met foto en film. Gaf ook een tip hoe en met welk middel het gerepareerd kon worden. We zijn er erg blij mee.

Via Vereniging Eigen Huis bij MainPlus uitgekomen voor het uitvoeren van een lekdetectie onderzoek. Goede een duidelijke (en schriftelijk bevestigde) afspraken vooraf.

Vriendelijke en terzake kundige medewerker heeft het onderzoek uitgevoerd en kunnen achterhalen wat de oorzaak was. Zowel mondeling als schriftelijk (een dag later al in huis) adviezen verstrekt.

M.a.w. ik ben zeer tevreden.

Via Vereniging Eigen Huis dit bedrijf gevonden. Duidelijke afspraken vooraf, geen verrassingen achteraf. Vriendelijke monteur die keurig op tijd was en 10 minuten vooraankomst dat telefonisch aankondigde. Snel aan de slag, duidelijke uitleg gedurende de werkzaamheden. Zeer tevreden!

Tijdens de feestdagen, oudejaarsdag werden we geconfronteerd met een verstopping in het toilet.
Via vereniging eigen huis kwamen we terecht bij maniplus voor een spoedklus.
Telefonisch liep goed men was duidelijk overdekt voorwaarden. De klus werd uitgezet bij riool reiniging services. RSS.
We konden ze verwachten in een tijdsblok van 09.30 - 13.30 uur. Helaas lukte het niet qua tijd. Na nog een belletje hoorden we dat hij nog bezig was met een klus die uitliep. Zodra hij daar klaar was waren wij aan de beurt. Hij zou een berichtje sturen als hij kwam.
Omstreeks 16.30 uur was er een vriendelijke jongeman.
Binnen 5 minuten gelukte het hem de verstopping op te lossen. Hij bleef nog even of we ook ergens anders geen verstopping hadden. Voor hij vertrok vertelde hij, als de verstopping dezelfde dag of morgen terug zou komen we hun weer konden bellen. Dan was het wat meer werk, maar ook op te lossen. Gelukkig was het bij deze keer gebleven.
De kosten vielen uiteindelijk mee. Rond de €200,—.

Dit bedrijf heeft geen expertise, een vreselijk slechte klantenservice en ze lichten je op.

Tweede kerstdag hadden we een stroomstoring in de keuken.
Via vereniging Eigen Huis kwamen we terecht bij MainPlus.
We werden telefonisch rustig en goed geholpen. Duidelijk werd verteld wat de kosten waren en wat we voor dit bedrag konden verwachten.
De volgende dag was er iemand die snel en vakkundig het probleem oploste.
Zo snel geholpen en dat met de feestdagen. Heel goed!

Grondig onderzoek naar de oorzaak en dit helder bespreekbaar maken. Deskundig en behulpzaam.
Heel belangrijk als huizenbezitter om te weten wat je moet aanpakken. Dat advies krijg je.