LUXi Möbler AB Recensioni 772

Enkel hemsida, leverans i tid och kvalitetsprodukter. Nöjd

Allt är Under kritik, håller inte sin leverans tid som som det står på hemsidan. Rekommenderas absolut inte.

Perfect product quality

Sämsta köp upplevelse man haft! Beställde kontorsstol till min dotter som skulle komma om 2 - 4 veckor. 1år senare har jag fått inkasso mejl på obetald faktoran men ingen stol har levererats trots att dom har lovad det flera gånger!!!! Kundtjänst är snälla och svarar nu men förfarande, denna webshop är riktigt skräp!

5 🌟 för varan, kontakt med kundtjänst med fråga om leveranstid var däremot undermålig, det tog tre försök innan jag fick besked!

Leveranstiden var tre gånger så lång som utlovat på hemsidan och när matbordet jag beställt äntligen anlände så var det så usel kvalitet att det gungar som ett skepp på havet. Jag reklamerade direkt, de bad givetvis bättre film - vilket jag omedelbart skickade . Ingen brydde sig om att meddela att reklamationen var godkänd det fick jag veta vid ett av mina många samtal till kundservice. 10 månader senare har jag fortfarande inte fått en bättre bottenplatta och varje gång jag ringt säger de att den är på väg från leverantören. Ärendet ligger hos ARN sedan i juni och de svarar inte ens på ARNs brev. Handla inte här!!

Beställde ett soffbord som enligt hemsidan fanns i lager, valde avsiktligt detta bord för att det skulle gå att få snabbare då jag läst en massa negativa recensioner här om extremt lång leveranstid osv.

Bordet skickades inte, jag hörde av mig och undrade vad som hände och fick som svar att lagersaldot på hemsidan inte stämde och bordet skall beställas från leverantör istället vilket innebär "ca 2-4 veckor2 leveranstid.
Vi får väl se när (och om) det kommer något bord.

Min vara var sönder och jag kan inte nå er kundservice?

Svara på mail, aldrig fått svar sv dom!

Leveranstid på över 2 månader. Försökte maila och ringa, men fick inget svar. Plötsligt dök leveransen upp med 1 dags varsel.

Väldigt dåligt upplevelse och handla hos Luxi, väldigt dåligt kundservice. Det är verkligen världens värsta hemsida och handla hos. Jag har beställt varan och då skull varan levereras mellan 2-4 veckor men nu har gått 8 veckor och inte fått varan. Ska anmälas till Konsumentverket, rekommenderar aldrig den hemsidan.

2-4 veckor utlovad leveranstid blev 9 veckor innan varan kom. Inga svar på mejl där orderstatus efterfrågades, och heller igen information delgiven kring leveranstiden.
Supporten via telefon var oengagerad och väldigt fåordig.
Kommer inte att handla från detta företag igen, och det rekommenderar jag ingen annan att göra heller.

hittade vad jag sökte ,,, leveransen tog lite tid men övrigt helt ok

Except for the longer waiting time, no other issues.

Delivery time was too long, much longer than the stated time in the webpage. The customer service was basically not helpful at all. The product was not what they presented on the page.

Har gjort en beställning ca 1.5 månader sen som är 2-3 veckor leverenstid ingenting hittills , ringer man kuyndtjänst då ingen information heller mer än att den är försenad och ingen tid kan de garantera på leverensen eftersom de har inte än fått den i lager. Jag ringde och skickade mejl flera gånger utan resultat och det som är värsta är att om jag avboka beställning det kommer kosta pengar för mig!!! . Jag ger upp nuKommer aldrig mera beställa på detta hemsidan . väldigt dålig , spara din energi och beställ nån annanstans.

Inga problem med köpupplevelse, levererad produkt eller pris 👍

Varan jag beställde hade hög kvalitet och var som den såg ut på bild. priset var okej. Nöjd!

Däremot tog det väldigt lång tid från det att jag beställde och sedan fick varan.

Det gick att har korrespondens med företaget dels chatta via hemsidan eller mejla.... Men även där tog det tid innan svar kom,

3 till 5 veckors leveranstid blev 9 veckor. Urusel kommunikation. Dålig monteringsinstruktion.

Jag vill tyvärr säga jätte dålig leverans tid de hade skrivit en leveranstid men jag fick aldrig i den tiden utan det kom jätte jätte sänt leverans. Efter jag fick hem min beställning så fattas delar på min beställning fick ytterligare vänta en vecka till tills jag fick den.