Köpte ett bord. Skivan va enligt förväntan, riktigt bra. Benen kunde jag ej använda pga att dom är helt felkonstruerade. Dom är svetsade otroligt dåligt så dom passar ej. Tar många veckor att få nya.... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Beställde 2 fåtöljer från LUXI i våras i maj hade den ena fåtöljens knappar i stolen skavts av + tyget sprack. Skickade in foton etc för att höra om det skulle vara så. När jag ringde LUXI får jag til... Leggi di più
Beställde en spegel, stod att det skulle vara upp till 4 veckors leveranstid vilket jag tyckte var ok. Besviken dock att det tog 9 veckor, ingen ursäkt eller förklaring mer än ett konstaterande. Troli... Leggi di più
Produkten (bordet) var inte alls som på bilden. Jag kontaktade företaget och dom lovade att inom en vecka skicka en bild via mail på ett annat bord som dom kunde byta det jag hade fått med, men fyra v... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di mobili
- Negozio di arredamento per bar e ristoranti
- Negozio di arredi e di design d'interni
- Negozio di casalinghi
- Negozio di articoli per il rinnovamento della casa
- Negozio di mobili per uffici
Scritti dall'azienda
LUXi Möbler AB är ett svenskt företag med lager i Eskilstuna grundades år 2010 och säljer produkter som är designade och producerade för att hålla länge. På LUXi är vi passionerade specialister med bakgrund inom vinylreparation och möbelrenovering har vi bred erfarenhet och god materialkännedom för att analysera och ställa krav på produkter som vi tar in i sortimentet. Vårt sortiment består av enbart produkter som är noggrant utvalda efter vårt koncept Selected by LUXi. Vårt arbetssätt präglas av vår grundsyn och värderingar samt öppenhet och ärlighet mot våra kunder.
Informazioni di contatto
Bollstanäsvägen 1, 19278, Sollentuna, Svezia
- 088-77 555
- kundservice@luxi.se
- www.luxi.se
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Jätte trevliga personal och jätte…
Jätte trevliga personal och jätte behjälpliga. Kommer absolut att handla igen härifrån.
Jättenöjd med möbeln men inte prisvärt tillbehör
Jättenöjd med möbeln, var dock litet fel i instruktionen. Men det som gör att det blir så lågt betyg är att jag valde tillbehöret RGB LED belysning för 690 kr. Det jag hade förväntat mig för det priset var en slinga snyggt insvarvat eller på liknade vis integrerat i möbeln. Det man fick för 690kr var en slinga som jag lika gärna hade köpt för 169kr. Inte alls prisvärt tillbehör!
Dom är tjuvar
Jag köpte en sideboard RIO för 5790 kr den 11 juni 2023. Den kom aldrig, och efter ca ett halvår kontaktade jag Luxi kundtjänst som lovade att den skulle komma inom ett par veckor. Efter det slutade dom svara. Jag anmälde dom till arn 2024 och fick rätt. Jag blev åter lovad att den skulle komma inom en vecka. Det har nu gått snart 2 år och den har fortfarande inte kommit och Luxi svarar inte på mina mejl. Köp aldrig någonting från Luxi. Dom är tjuvar.
Sämsta kundbemötande jag varit med om…
Sämsta kundbemötande jag varit med om NÅGONSIN! Håller inte vad dom lovar.
Väldigt nöjd med möbeln
Väldigt nöjd med möbeln, matbord, men det levererades bra mycket senare än vad som lovats.
Beställde ett bord
Beställde ett bord. Det var sprucket, dom tyckte att dom var generösa som skickade ut ett lagningskitt……
Bra mkt mbra service
bra och säkert levererad
bra och säkert levererad. Möbeln motsvarade mina förväntningar
worst experience of my…
worst experience of my life!!!!!!!!!!!!!!
I do not recommend these scammers!!!!!!!!!!!!!!!
answer:
The delay was huge (order 2024-09-12, I received 2024-10-30)and it was supposed to be from 2 to 4 weeks (another lie). Every time I wrote a complaint on the chat you said you would send it tomorrow, only when I threatened that I wanted to cancel the order you send it. You did not send any apologies for the lies or even a message that the goods would be delayed

Risposta di LUXi Möbler AB
Riktigt dåligt
Fantastiska möbler!!!
Utrymme för förbättring
Produkterna är ok i förhållande till pris, men vi har upplevt långa leveranstider och dålig kommunikation kring just detta.
Köp inte från Luxi om ni vill ha kvalitet
Hade beställt ett skrivbord med högblank vit. Fick ett transportskadat försändelse och returnerade därför paketet.
Efter att Luxi kollat innehållet skickade man åter samma paket varpå jag hittade en skada. Så dåååligt!!
ang Luxi fråga om bordet var oskadat, Bordsskivan var skadad men iom att ni inte är direkt serviceminded på Luxi så behöll jag produkten då jag inte orkar att ha med er att göra. Kommer aldrig lägga en order hos er igen.

Risposta di LUXi Möbler AB
Riktig s**t sida
Riktig s**t sida. Ska återkomma vid 3 separata tillfällen vilket man inte gör, varpå jag som kund måste jaga. 3 veckor senare får man reda på att dem inte säljer produkten längre. Håll er borta!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







