Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Köpte ett bord. Skivan va enligt förväntan, riktigt bra. Benen kunde jag ej använda pga att dom är helt felkonstruerade. Dom är svetsade otroligt dåligt så dom passar ej. Tar många veckor att få nya.... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Beställde 2 fåtöljer från LUXI i våras i maj hade den ena fåtöljens knappar i stolen skavts av + tyget sprack. Skickade in foton etc för att höra om det skulle vara så. När jag ringde LUXI får jag til... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Beställde en spegel, stod att det skulle vara upp till 4 veckors leveranstid vilket jag tyckte var ok. Besviken dock att det tog 9 veckor, ingen ursäkt eller förklaring mer än ett konstaterande. Troli... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Produkten (bordet) var inte alls som på bilden. Jag kontaktade företaget och dom lovade att inom en vecka skicka en bild via mail på ett annat bord som dom kunde byta det jag hade fått med, men fyra v... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di mobili
  2. Negozio di arredamento per bar e ristoranti
  3. Negozio di arredi e di design d'interni
  4. Negozio di casalinghi
  5. Negozio di articoli per il rinnovamento della casa
  6. Negozio di mobili per uffici

Scritti dall'azienda

LUXi Möbler AB är ett svenskt företag med lager i Eskilstuna grundades år 2010 och säljer produkter som är designade och producerade för att hålla länge. På LUXi är vi passionerade specialister med bakgrund inom vinylreparation och möbelrenovering har vi bred erfarenhet och god materialkännedom för att analysera och ställa krav på produkter som vi tar in i sortimentet. Vårt sortiment består av enbart produkter som är noggrant utvalda efter vårt koncept Selected by LUXi. Vårt arbetssätt präglas av vår grundsyn och värderingar samt öppenhet och ärlighet mot våra kunder.


Informazioni di contatto

2,7

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

772 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Jättenöjd med möbeln men inte prisvärt tillbehör

Jättenöjd med möbeln, var dock litet fel i instruktionen. Men det som gör att det blir så lågt betyg är att jag valde tillbehöret RGB LED belysning för 690 kr. Det jag hade förväntat mig för det priset var en slinga snyggt insvarvat eller på liknade vis integrerat i möbeln. Det man fick för 690kr var en slinga som jag lika gärna hade köpt för 169kr. Inte alls prisvärt tillbehör!

28 dicembre 2024
Valutata 1 stelle su 5

Dom är tjuvar

Jag köpte en sideboard RIO för 5790 kr den 11 juni 2023. Den kom aldrig, och efter ca ett halvår kontaktade jag Luxi kundtjänst som lovade att den skulle komma inom ett par veckor. Efter det slutade dom svara. Jag anmälde dom till arn 2024 och fick rätt. Jag blev åter lovad att den skulle komma inom en vecka. Det har nu gått snart 2 år och den har fortfarande inte kommit och Luxi svarar inte på mina mejl. Köp aldrig någonting från Luxi. Dom är tjuvar.

23 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

worst experience of my…

worst experience of my life!!!!!!!!!!!!!!
I do not recommend these scammers!!!!!!!!!!!!!!!

answer:
The delay was huge (order 2024-09-12, I received 2024-10-30)and it was supposed to be from 2 to 4 weeks (another lie). Every time I wrote a complaint on the chat you said you would send it tomorrow, only when I threatened that I wanted to cancel the order you send it. You did not send any apologies for the lies or even a message that the goods would be delayed

30 ottobre 2024
Logo di LUXi Möbler AB

Risposta di LUXi Möbler AB

Hey Marcin,
Thanks for your comment.
We would be grateful if you could explain what exactly you experienced as you described on your comment. We see all of your orders delivered to you without huge delay and faults. As we cannot track any history of complains from your side either.

Regards
LUXi

Valutata 2 stelle su 5

Köp inte från Luxi om ni vill ha kvalitet

Hade beställt ett skrivbord med högblank vit. Fick ett transportskadat försändelse och returnerade därför paketet.
Efter att Luxi kollat innehållet skickade man åter samma paket varpå jag hittade en skada. Så dåååligt!!

ang Luxi fråga om bordet var oskadat, Bordsskivan var skadad men iom att ni inte är direkt serviceminded på Luxi så behöll jag produkten då jag inte orkar att ha med er att göra. Kommer aldrig lägga en order hos er igen.

1 ottobre 2024
Logo di LUXi Möbler AB

Risposta di LUXi Möbler AB

Hej och tack för din kommentar!
Vi beklagar din upplevelse med transportbolagets hantering av leveransen! Men leveransen skickades åter eftersom skadan var endast på emballaget (efter besiktning) eftersom du själv godkände detta efter samtal med kundtjänsten när vi förklarade att det var sista varan på lagret!

Hoppas själva varan kommit hel och du tycker möbelns kvalité som du har tänkt dig!

/LUXi

Valutata 1 stelle su 5

Riktig s**t sida

Riktig s**t sida. Ska återkomma vid 3 separata tillfällen vilket man inte gör, varpå jag som kund måste jaga. 3 veckor senare får man reda på att dem inte säljer produkten längre. Håll er borta!

29 ottobre 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più