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Liquigas Recensioni 

3274
TrustScore 3.5 su 5

3,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 891 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano la disponibilità, la gentilezza e la professionalità del personale, sia tecnico che del servizio clienti. Molti evidenziano la competenza e la chiarezza nelle spiegazioni, trovando il supporto ricevuto adeguato e tempestivo per varie richieste. La gestione di alcune pratiche e la puntualità nelle forniture sono spesso citate. Tuttavia, alcuni clienti sono insoddisfatti dei costi elevati e degli aumenti di prezzo non comunicati. Molti segnalano difficoltà nel contattare il servizio clienti, con lunghe attese e mancate risposte a solleciti ed email. Si lamentano inoltre di ritardi negli interventi e di una gestione amministrativa inefficiente, con problemi irrisolti.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori trovano lo staff generalmente positivo, con molti che lodano la professionalità, la gentilezza... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il servizio, con alcuni che lo descrivono come pessimo... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio clienti, con alcuni che esprimono insoddisfazione per la... Leggi di più

Response time

I revisori evidenziano aspetti ambigui riguardo i tempi di risposta, con molti che segnalano una totale... Leggi di più

Price

Gli utenti descrivono interazioni negative con i prezzi, lamentando che l'azienda non offre il miglior prezzo... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

- Procedura di ordine semplice e intuitiva. - MANCA UNA CONFERMA via sms o e-mail. - consegna appena oltre i termini. - NON VIENE ATTUATA la richiesta di avviso consegna (richiesta di essere avvis... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Dovevo far rimuovere un bombolone , dopo vari solleciti caduti nel vuoto e nel dimenticatoio, per fortuna ho trovato una persona che ha risolto il problema in 15 gg. Oggi finalmente mi hanno rimosso i... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Sono cliente da 17 anni con il servizio pay per use (metri cubi), non ho avuto mai un problema e quando si è reso necessario fare interventi alla cisterna ho ricevuto assistenza adeguata, professional... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Sono stati molto tempestivi ad una mia richiesta di chiarimenti in merito ad un vecchio contratto intestato a mio padre. Inoltre mi hanno fornito un'ottima soluzione ottenendo una scontistica sul prez... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #40 su 47 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia

Scritti dall'azienda

Liquigas è una società del Gruppo SHV Energy, operante a livello mondiale nella commercializzazione di GPL e GNL. Offriamo a tutte le zone non raggiunte dal metano un approvvigionamento di energia efficiente, sicuro e sostenibile. Progettiamo soluzioni innovative per rispondere alle necessità di aziende e piccole imprese, privati e famiglie, enti pubblici e istituzioni, operando sempre nel rispetto di ciò che abbiamo di più caro, l’ambiente che ci circonda. Advancing Energy Together.

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Scritti dall'azienda

Passando al GPL scegli una fonte energetica comoda, pulita ed efficiente, e aiuti a migliorare la qualità dell'aria che respiriamo.

Informazioni di contatto

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Liquigas è il fornitore di gas per tutte le tue esigenze domestiche

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

3K recensioni

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4 stelle
3 stelle
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Tutte le recensioni

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853 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Pessimo in tutto e per tutto alcuni del…

Pessimo in tutto e per tutto alcuni del servizio clienti sono anche maleducati e sgarbati

27 aprile 2026
Logo di Liquigas

Risposta di Liquigas

Gentile cliente,
ci dispiace per la tua esperienza negativa. Prendiamo seriamente in considerazione il tuo feedback e ci impegneremo perché in futuro la tua esperienza con Liquigas migliori.
Il Team Liquigas

Valutata 1 stelle su 5

Azienda INAFFIDABILE

Azienda assolutamente inaffidabile . Nonostante aver inviato regolare mandato di svuotamento del bombolone , diverse mail e Pec inviate per avere chiarimenti in merito all’organizzazione dello svuotamento considerato che il serbatoio e’ posizionato in una abitazione non principale, ad oggi dopo quasi 8 mesi non abbiamo nessun riscontro . Nessuna risposta… peccato però che continuano ad addebitare importi per manutenzione e assistenza, assistenza che non viene fatta da quasi tre anni. Mi sembra una situazione piuttosto grave perché oltre a non liberare il suolo privato il problema grosso e’ la sicurezza . Un impianto di gas che da tre anni non viene controllato , non ho altre parole se non da vedere come procedere

9 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Liquigas

Risposta di Liquigas

Gentile Doriana,
ci dispiace per la tua esperienza negativa. Abbiamo preso in carico la tua segnalazione e il nostro Servizio Clienti sta verificando lo stato del ritiro. Stiamo provando a contattarti più volte al numero in anagrafica per poter prendere un appuntamento ai fini del ritiro del serbatoio. Ti chiediamo di poter contattare quanto prima il nostro servizio clienti.
Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5

ottimo

molto competente

24 aprile 2026
Logo di Liquigas

Risposta di Liquigas

Gentile Massimiliano,
siamo contenti di leggere il tuo feedback su di noi e ti ringraziamo per la tua recensione positiva.

Approfittiamo per ricordarti che per la gestione della tua fornitura in totale autonomia puoi utilizzare (o continuare a farlo) l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.

Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5

velocità e soluzioni servizio clienti

velocità e soluzioni servizio clienti

23 aprile 2026
Logo di Liquigas

Risposta di Liquigas

Gentile Cinzia,
siamo contenti di leggere il tuo feedback su di noi e ti ringraziamo per la tua recensione positiva.

Approfittiamo per ricordarti che per la gestione della tua fornitura in totale autonomia puoi utilizzare (o continuare a farlo) l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.

Il Team Liquigas

Valutata 3 stelle su 5

Il servizio è buono, ma sito e contatti difficili

Il servizio è buono, ma contattarvi è difficile se non telefonicamente con lunghe attese.
Il sito internet poi è decisamente da migliorare, non è all'altezza di una grande società.

15 aprile 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile Edmondo,
ci dispiace per la tua esperienza non proprio positiva. Prendiamo seriamente in considerazione il tuo feedback e ci impegneremo perché in futuro la tua esperienza con Liquigas migliori.

Il Team Liquigas

Valutata 1 stelle su 5

Servizio pessimo dopo avermi chiamato…

Servizio pessimo dopo avermi chiamato mi lasciano in attesa per 10 minuti e non ho ancora risolto il mio problema

29 aprile 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile Mauro,
Ci dispiace per la tua recensione negativa; prendiamo seriamente in considerazione il tuo feedback. Speriamo abbia risolto il tuo problema. In caso contrario, t'invitiamo a fare una segnalazione dalla tua area riservata, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.
Il Team Liquigas

Valutata 4 stelle su 5

Migliorabile

- Procedura di ordine semplice e intuitiva.
- MANCA UNA CONFERMA via sms o e-mail.
- consegna appena oltre i termini.
- NON VIENE ATTUATA la richiesta di avviso consegna (richiesta di essere avvisato 3 ore prima dell'arrivo si realizza nella chiamata da parte dell'autista 10min prima di arrivare)

15 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Liquigas

Risposta di Liquigas

Gentile Franco,
ci dispiace per la tua esperienza non proprio positiva. Circa la conferma d'ordine via mail-sms, viene inviato un sms di conferma al numero che abbiamo in anagrafica; se non l'ha ricevuto deve esserci stato un problema tecnico, che verificheremo. Sui tempi di consegna, cercheremo di migliorare il servizio. Ti ringraziamo per il tuo feedback costruttivo e ci impegneremo perché in futuro la tua esperienza con Liquigas migliori.

Il Team Liquigas

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Pessimi, pagati in anticipo e arrivato il riferimento dopo più di 30 gg, sono rimasta senza riscaldamento e nonostante decine di mail e chiamate non hanno fatto nulla
Una vergogna

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Liquigas

Gentile Vincenzo,

Ci dispiace molto per il ritardo e il disagio causato alla tua fornitura. Prendiamo seriamente il tuo feedback e lo utilizzeremo per migliorare i nostri servizi.
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza.

Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5

Sevizio clienti ottimo e tanta…

Sevizio clienti ottimo e tanta pasienza!!!

27 aprile 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile MARIANA SERBAN,

Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con il nostro servizio clienti. Grazie per la recensione.

Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5

Hanno risolto tutti i problemi…

Hanno risolto tutti i problemi butocratici che avevo con il mio bombolone.

9 marzo 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile MARINA CASARINO,

Siamo felici di sapere che abbiamo risolto le difficoltà burocratiche che ha riscontrato. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva.

Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5

Operatori molto gentili e servizio…

Operatori molto gentili e servizio molto veloce.

24 aprile 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile LORELLA,

Siamo felici di ricevere il tuo feedback!
Siamo impegnati per offrire un servizio sempre di qualità per tutti i nostri clienti.

Ti ricordiamo che puoi anche gestire ogni necessità comodamente da casa in ogni momento, utilizzando l’area clienti MyLiquigas tramite applicazione o tramite il sito web www.liquigas.it/clienti.

Il Team Liquigas

Valutata 4 stelle su 5

Ho fatto tutto online

22 aprile 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile Giuseppe Lombardi,

Siamo contenti che hai trovato facile fare tutto online. Grazie per la tua recensione.

Per qualsiasi esigenza relativa alla tua fornitura o alla tua utenza, puoi anche contattare il nostro servizio clienti al numero 0372 532211


Il Team Liquigas

Valutata 3 stelle su 5

Da anni sono cliente e l’unica pecca è…

Da anni sono cliente e l’unica pecca è che non avvisano mai quando arrivano a rifornire se non 10 minuti prima. A volte siamo fuori e rientriamo in fretta poi il nostro serbatoio è quasi pieno ma non lo sanno prima? Pago pure per la telemetria

21 aprile 2026
Logo di Liquigas

Risposta di Liquigas

Gentile Paola,
ci dispiace per la tua esperienza negativa. Prendiamo seriamente in considerazione il tuo feedback e ci impegneremo perché in futuro la tua esperienza con Liquigas migliori.
Approfittiamo per ricordarti che per la gestione della tua fornitura in totale autonomia puoi utilizzare (o continuare a farlo) l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.

Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5

Gentili e veloci, ottima esperienza

Ottimo servizio,veloce e attento nelle necessità del cliente.

28 aprile 2026
Logo di Liquigas

Risposta di Liquigas

Ciao Catiuscia,

Siamo felici di sapere che il nostro servizio sia stato veloce e attento alle tue necessità. ti ringraziamo per il suo feedback positivo!
Non appena riceverai il tuo codice cliente, t'invitiamo ad utilizzare l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.

Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5

Sono da molti anni una vostra fedele…

Sono da molti anni una vostra fedele cliente ,la forza del vostro grande successo e la mia soddisfazione personale sono dovute dalle competenze eccezionali dei vostri collaboratori ,il mio rivenditore è uno dei migliori infatti è il primo della regione Abruzzo ,è una persona fuori dal comune ,precisa, puntuale, gentile ,sempre disponibile a risolvere ogni esigenza dei suoi clienti,con un servizio super efficiente, cordiali saluti , complimenti

28 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Liquigas

Gentile Francesca,

Siamo felici di sapere che la tua esperienza sia così positiva. Apprezziamo molto la tua fedeltà pluriennale e il riconoscimento delle competenze dei nostri collaboratori. Ci fa piacere che il servizio offerto soddisfi le tue esigenze. Grazie per i complimenti!

Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5

Chiarezza e gentilezza

Chiarezza e gentilezza

21 aprile 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile Simone,
ti ringraziamo per la tua recensione positiva. Per noi il tuo feedback è molto importante.
Ti ricordiamo che per la gestione della tua fornitura in totale autonomia puoi utilizzare (o continuare a farlo) l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.
Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5

servizi ottimi

29 settembre 2025
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Risposta di Liquigas

Gentile Giovanni, grazie per la recensione.

Come Liquigas siamo impegnati per offrire un servizio sempre di qualità per tutti i nostri clienti.
Per la gestione della tua fornitura in totale autonomia, ti consigliamo di utilizzare (o di continuare a farlo) l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.
Il Team Liquigas

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio ho ordinato un pieno…

Pessimo servizio ho ordinato un pieno di gpl in emergenza e a distanza di 10 giorni ancora nulla
Al telefono rispondono assicurando la fornitura ma ancora non arrivano

23 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Liquigas

Gentile Antonio,
ci dispiace per la tua segnalazione. Prendiamo seriamente in considerazione il tuo feedback. Per poter verificare la tua pratica ti chiediamo di inviare i tuoi dati cliente; in questo modo potremo darti un riscontro.
Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5

Efficenza e cordialità

Molto soddisfatto per la cordialità e tempi di attesa telefonici

20 aprile 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile Maurizio,

siamo felici di sapere che hai apprezzato la cordialità e i brevi tempi di attesa telefonici. Ti ringraziamo per il tuo feedback positivo.
Non appena riceverai il tuo codice cliente t'invitiamo ad utilizzare l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.

Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5

Precisi

Precisi, competenti, puntuali

20 aprile 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile RODOLFO,
siamo felici di sapere che sia rimasto soddisfatto del nostro servizio; Il tuo feedback ci motiva molto.
Ti ricordiamo che per la gestione della tua fornitura in totale autonomia puoi utilizzare (o continuare a farlo) l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.

Il Team Liquigas

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