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Liquigas Recensioni 

3274
TrustScore 3.5 su 5

3,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 891 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano la disponibilità, la gentilezza e la professionalità del personale, sia tecnico che del servizio clienti. Molti evidenziano la competenza e la chiarezza nelle spiegazioni, trovando il supporto ricevuto adeguato e tempestivo per varie richieste. La gestione di alcune pratiche e la puntualità nelle forniture sono spesso citate. Tuttavia, alcuni clienti sono insoddisfatti dei costi elevati e degli aumenti di prezzo non comunicati. Molti segnalano difficoltà nel contattare il servizio clienti, con lunghe attese e mancate risposte a solleciti ed email. Si lamentano inoltre di ritardi negli interventi e di una gestione amministrativa inefficiente, con problemi irrisolti.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori trovano lo staff generalmente positivo, con molti che lodano la professionalità, la gentilezza... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il servizio, con alcuni che lo descrivono come pessimo... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio clienti, con alcuni che esprimono insoddisfazione per la... Leggi di più

Response time

I revisori evidenziano aspetti ambigui riguardo i tempi di risposta, con molti che segnalano una totale... Leggi di più

Price

Gli utenti descrivono interazioni negative con i prezzi, lamentando che l'azienda non offre il miglior prezzo... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

- Procedura di ordine semplice e intuitiva. - MANCA UNA CONFERMA via sms o e-mail. - consegna appena oltre i termini. - NON VIENE ATTUATA la richiesta di avviso consegna (richiesta di essere avvis... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Dovevo far rimuovere un bombolone , dopo vari solleciti caduti nel vuoto e nel dimenticatoio, per fortuna ho trovato una persona che ha risolto il problema in 15 gg. Oggi finalmente mi hanno rimosso i... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Sono cliente da 17 anni con il servizio pay per use (metri cubi), non ho avuto mai un problema e quando si è reso necessario fare interventi alla cisterna ho ricevuto assistenza adeguata, professional... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Sono stati molto tempestivi ad una mia richiesta di chiarimenti in merito ad un vecchio contratto intestato a mio padre. Inoltre mi hanno fornito un'ottima soluzione ottenendo una scontistica sul prez... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #40 su 47 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia

Scritti dall'azienda

Liquigas è una società del Gruppo SHV Energy, operante a livello mondiale nella commercializzazione di GPL e GNL. Offriamo a tutte le zone non raggiunte dal metano un approvvigionamento di energia efficiente, sicuro e sostenibile. Progettiamo soluzioni innovative per rispondere alle necessità di aziende e piccole imprese, privati e famiglie, enti pubblici e istituzioni, operando sempre nel rispetto di ciò che abbiamo di più caro, l’ambiente che ci circonda. Advancing Energy Together.

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Scritti dall'azienda

Passando al GPL scegli una fonte energetica comoda, pulita ed efficiente, e aiuti a migliorare la qualità dell'aria che respiriamo.

Informazioni di contatto

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Liquigas è il fornitore di gas per tutte le tue esigenze domestiche

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

3K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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3,7

Tutte le recensioni

(3274)

853 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

sono stati veloci

8 giugno 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile Manghina Pasqua Maria,
grazie per la recensione.
Come Liquigas siamo impegnati per offrire un servizio sempre di qualità per tutti i nostri clienti.
Per la gestione della tua fornitura in totale autonomia, ti consigliamo di utilizzare (o di continuare a farlo) l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.
Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5

liquigas ottima scelta

Celerità e mettersi completamente a disposizione del cliente

8 giugno 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile Silvana Ghinolfi,
ti ringraziamo per la tua recensione positiva. Per noi il tuo feedback è molto importante.
Ti ricordiamo che per la gestione della tua fornitura in totale autonomia puoi utilizzare (o continuare a farlo) l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.
Il Team Liquigas

Valutata 4 stelle su 5

Voltura utenza veloce e pratica

Isola d'Elba, ove è tutto molto bello ,ma poco efficente. Liquigas è presente e celere

12 giugno 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile Mauro,
ti ringraziamo per la tua recensione positiva.
Per noi il tuo feedback è molto importante.
Ti ricordiamo che per la gestione della tua fornitura in totale autonomia puoi utilizzare (o continuare a farlo) l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.
Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5

La disponibilità e professionalità del…

La disponibilità e professionalità del personale, la velocità dell'intervento.

10 giugno 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile Cliente,
grazie per la recensione.
Per noi il tuo feedback è molto importante.
Come Liquigas siamo impegnati per offrire un servizio sempre di qualità per tutti i nostri clienti.
Ti informiamo che puoi gestire la tua utenza comodamente da casa, 24 ore su 24, tramite l’area clienti MyLiquigas, disponibile come app su Apple Store e Play Store o tramite il sito: www.liquigas.it/clienti.

Il Team Liquigas

Valutata 1 stelle su 5

Chiedete la restituzione della cauzione e gli interessi legali

In data 25,11,2025 ho presentato disdetta del contratto con Liquigas. Ad oggi 16 giugno 2026 non mi è stata ancora restituita per intero la cauzione di euro 200. Nonostante i miei numerosi solleciti e delucidazioni mi hanno detratto indebitamente la somma dell'ultima fattura che non gli era dovuta in quanto hanno calcolato un consumo stimato e non effettuato.
A tutti i lettori della presente recensine sappiate che quando fate disdetta di un contratto dove avete pagato in precedenza una cauzione essa vi deve essere restituita con i relativi interessi legali.

16 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Liquigas

Gentile Mimmo,
ci dispiace per la tua segnalazione. Prendiamo seriamente in considerazione il tuo feedback.
Per poter verificare la tua pratica ti chiediamo di inviare i tuoi dati cliente; in questo modo potremo darti un riscontro.
Il Team Liquigas

Valutata 1 stelle su 5

Societa' con prezzi di mercato…

Societa' con prezzi di mercato altissimi, in fattura mi ritrovo circa 5,000 euro al metro cubo prezzo applicato senza alcun cambio di condizioni contrattuali, senza alcuna comunicazione a mezzo di a/r di modifica di condizioni economiche - modifica unilaterale -
Nonostante il reclamo alla societa' quest'ultima per mezzo del suo incaricato,mi conferma il prezzo applicato illecitamente.
Ho pagato quanto dovuto con riserva di contestazione per condizioni contrattuali.
Ho segnalato il tutto all'ARERA con riserva di ogni azione nelle giuste sedi.

15 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Liquigas

Gentile Gaetano Leone,
ci dispiace per la tua segnalazione. Prendiamo seriamente in considerazione il tuo feedback.
Per poter verificare la tua pratica ti chiediamo di inviare i tuoi dati cliente; in questo modo potremo darti un riscontro.
Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti super efficiente

Servizio clienti super efficiente, ho avuto tutte le informazioni che mi servivano per poter fare il mio allaccio senza nessun problema e soprattutto senza nessuna difficoltà, sono stata guidata da una ragazza gentile e molto professionale. Ottimo direi.

8 giugno 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile Giuliana Amoroso,

ti ringraziamo per la tua recensione positiva e siamo felici di sapere che hai trovato il nostro personale disponibile ed efficiente.
Non appena riceverai il tuo codice cliente t'invitiamo ad utilizzare l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.

Il Team Liquigas

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi .

Pessimi .. una settimana per fare una cavolo di voltura. Non rispondono al telefono, poi ti mettono in attesa, cade la linea. Assurdo

15 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Liquigas

Gentile Davide Filippozzi,

abbiamo provato a contattarti senza ricevere una risposta.
Sul nostro sito https://www.liquigas.it/ nella sezione:
Servizi - Voltura e subentro - con contatore o senza contatore -
puo' compilare il nostro form online per la richiesta di voltura di contratto.
Per qualsiasi informazione o supporto il nostro ufficio volture è operativo dalle 10.00-alle 12.00 e dalle 14.00 alle 16.00, dal lunedi al venerdi, al numero 0372 532211.

Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5

Tutto andato molto veloce

Tutto andato molto veloce, administrazione per cambiare nome da azienda e subito dopo rifornimento, veloce e cortese. Grazie...

5 giugno 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile Johny,

ti ringraziamo per la tua recensione positiva.
Per noi il tuo feedback è molto importante.
Ti ricordiamo che per la gestione della tua fornitura in totale autonomia puoi utilizzare l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.

Il Team Liquigas

Valutata 1 stelle su 5

Basso livello di servizio

Il contatto commerciale di riferimento nn é reattivo come dovrebbe.
Sono inattesa di un cambio contrattuale da ormai quasi 3 mesi
Sto valutando il cambio di gestore

25 maggio 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile Francesca Valentini,

ci dispiace per la tua recensione negativa.
Abbiamo preso in carico la tua segnalazione e il nostro Servizio Clienti sta verificando lo stato della tua richiesta.
Sarai ricontattato da un nostro referente per un aggiornamento.
Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo per la pazienza.
Il Team Liquigas

Valutata 1 stelle su 5

Ritardo prolungato per istallazione…

Ritardo prolungato per istallazione contatore, ad oggi ancora non istallato.

28 maggio 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile Anamaria Mihai,
Abbiamo preso in carico la tua segnalazione e il nostro Servizio Clienti sta verificando lo stato di installazione contatore.
Sarai ricontattato da un nostro referente per un aggiornamento.
Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo per la pazienza.

Il team Liquigas

Valutata 1 stelle su 5

Per parlare con un operatore è un calvario!!

Per parlare con un operatore è un calvario. 3 chiamate da 30 minuti ciascuna in attesa di parlare con un operatore, senza nessuna risposta.. uno schifo!! Ho lasciato un messaggio in segreteria, vedremo se verrò ricontattato.

11 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Liquigas

Gentile cliente,
ci dispiace per la tua segnalazione. Prendiamo seriamente in considerazione il tuo feedback. Per poter verificare la tua pratica ti chiediamo di inviare i tuoi dati cliente; in questo modo potremo darti un riscontro.
Il Team Liquigas

Valutata 2 stelle su 5

dopo ben 2 settimane da cui ho fatto la…

dopo ben 2 settimane da cui ho fatto la voltura del contratto fatto a nome di mio papa' che e' deceduto a nome di mia mamma(vedova del signore citato) tuttoggi nn ho ancora ricevuto mail con codice cliente e non riesco nemmeno a creare account sulla applicazione myliquigas. oggi inviato modulo sepa,vediamo quanto tempo passera' ora per ricevere rifornimento gpl. per ora esperienza pessima

4 giugno 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile cliente,
ci dispiace per la tua recensione negativa. Come da intese intercorse questa mattina, la pratica di voltura è stata gestita e la richiesta di ordine è in corso. Relativamente alla richiesta di attivazione dell'addebito in conto corrente per il pagamento della tua fornitura, ti segnaliamo che l'allegato che hai inviato non è compilato. Stiamo provando più volte e contattarti in merito, ma cade la comunicazione.
T'invitiamo pertanto, a metterti in contatto con il nostro servizio clienti, attraverso i canali ufficiali (area riservata, telefono, email) per poter gestire al meglio la tua richiesta.

Il team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5

Servizio rapido e risolutivo, tecnico gentile e premuroso nelle informazioni

Il servizio contrattuale è stato facile da realizzare e gli operatori sono stati cortesi e competenti

26 maggio 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile ROBERTO CUBEDDU,

Siamo felici di sapere che il servizio contrattuale sia stato facile e che tu abbia trovato i nostri operatori cortesi e competenti. Grazie per il vostro feedback positivo!
Ti informiamo che puoi gestire la tua utenza comodamente da casa, 24 ore su 24, tramite l’area clienti MyLiquigas, disponibile come app su Apple Store e Play Store o tramite il sito: www.liquigas.it/clienti.

Il Team Liquigas

Valutata 4 stelle su 5

Affidabile

Esperienza positiva perchè ho seguito una procedura semplice e veloce.

25 maggio 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile PIERANGELO TURCHETTO,

Siamo felici di sapere che la procedura sia stata semplice e veloce. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo.
Ti informiamo che è possibile gestire tutte le pratiche comodamente online, 24/7, utilizzando l’area clienti MyLiquigas tramite app o dal sito www.liquigas.it/clienti.

Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5

Per ora di 5 stelle al lavoro di posa…

Per ora di 5 stelle al lavoro di posa del serbatoio e al responsabile di zona Borgobello Roberto per tutto il supporto dato.

25 maggio 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile cliente,

Siamo lieti di sapere che il lavoro di installazione e il supporto ricevuto siano stati di tuo gradimento. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo!

Ti informiamo che puoi gestire la tua utenza comodamente da casa, 24 ore su 24, tramite l’area clienti MyLiquigas, disponibile come app su Apple Store e Play Store o tramite il sito: www.liquigas.it/clienti

Il Team Liquigas

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo

Vengono a ricaricare quando vogliono loro dopo mille solleciti e il gas costa un mucchio.
Chiesto di cambiare tipo di contratto 2 anni fa non hanno mai risposto. Non vedo l'ora di rescindere il contratto

29 maggio 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile Mattia Pedriali,
Ci dispiace per la tua recensione negativa.
Abbiamo preso in carico la tua segnalazione .
Sarai ricontattato direttamente per un aggiornamento.
Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo per la pazienza.

Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Liquigas

Gentile cliente,
siamo contenti di leggere il tuo feedback su di noi e ti ringraziamo per la tua recensione positiva.
Approfittiamo per ricordarti che per la gestione della tua fornitura in totale autonomia puoi utilizzare (o continuare a farlo) l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.

Il Team Liquigas

Valutata 4 stelle su 5

BOMBOLONE

UTILE AL BISOGNO

21 maggio 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile cliente, grazie per la recensione.
Come Liquigas siamo impegnati per offrire un servizio sempre di qualità per tutti i nostri clienti.
Per la gestione della tua fornitura in totale autonomia, ti consigliamo di utilizzare (o di continuare a farlo) l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.
Il Team Liquigas

Valutata 2 stelle su 5

Esperienza negativa- organizzazione degli appuntamenti pessima

Esperienza negativa, problemi assurdi di comunicazione in occasione della prima prenotazione ho perso mezza giornata di lavoro xché mi è stato detto che l’autista non legge i messaggi e non risponde al telefono. Per evidenti problemi con il lavoro avevo fatto presente di avvertire un ora prima dell’arrivo in modo da arrivare e in perdere troppe ore con i permessi. Ebbene mi hanno telefonato quando erano già arrivati così e’ saltato il giro e la relativa prenotazione, alle mie rimostranze hanno riprogrammato venti giorni dopo ma ho perso più di mezza giornata dovendo stare a casa perché non sapevano darmi un range di orario indicativo. Pazzesco ! Disorganizzati! Ma veloci a mandare i solleciti se non si esegue il bonifico alla scadenza esatta. Sconsigliati !! Purtroppo sono in affitto e non posso fare cambiamenti di gestione altrimenti lo avrei già fatto

5 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Liquigas

Gentile cliente,
ci dispiace per la tua recensione negativa. Per noi il tuo feedback è molto importante. Abbiamo provato a contattarti in merito. Ci impegneremo per il futuro al fine di migliorare la programmazione e la gestione delle tue consegne.
Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo per la pazienza.
Il Team Liquigas

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