Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 80 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti lamentano un servizio peggiorato, caratterizzato da lentezza, frequenti malfunzionamenti e un'eccessiva pubblicità invasiva che rende l'utilizzo frustrante. I recenti cambiamenti al sito e all'interfaccia sono stati percepiti come un peggioramento, compromettendo la funzionalità e la navigazione. Il supporto clienti è spesso descritto come inefficace e lento nel rispondere a problemi critici, inclusi problemi di sicurezza o blocchi improvvisi. Inoltre, diversi utenti hanno riscontrato difficoltà con gli abbonamenti, come addebiti inattesi o la necessità di accettare la profilazione per evitare costi, e la dismissione di funzionalità utili ha generato ulteriore insoddisfazione.

Di cosa parlano le persone

Service

Le persone segnalano esperienze negative con il servizio, descrivendolo come pessimo e ingestibile, con molti... Leggi di più

Website

I clienti notano costantemente esperienze negative con il sito web, in particolare con la webmail, che è... Leggi di più

User experience

Gli utenti descrivono interazioni negative con l'esperienza utente, lamentando che la versione gratuita è... Leggi di più

Subscription

I clienti hanno avuto esperienze negative con gli abbonamenti, lamentando una pubblicità sempre più invasiva... Leggi di più

Customer service

I consumatori esprimono profonda insoddisfazione per il servizio clienti, definendolo "pessimo" e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Libero.it (posta elettronica) è peggiorato ancor di più rispetto agli scorsi anni. Una pubblicità sempre più invasiva e irritante anche per chi, come il sottoscritto, paga i vari abbonamenti e merite... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Non saprei trovare un aspetto positivo. Lenta nel caricamento, lenta nella ricerca, spesso "servizio irraggiungibile", noti i blocchi totali durati giorni nei quali sono andati persi una parte dei mes... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Il venerdì 12 dicembre 2025 il mio account Libero Mail è stato hackerato. Da allora, l'intruso ne ha il controllo. Ho immediatamente aperto il ticket di assistenza #4232422, inviato la mia d... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Libero.it servizio gratuito di mail: se potessi darei zero stelle: il servizio di mail gratuito viene bloccato se non accetti il consenso alla profilazione per annunci commerciali, statistiche e spam.... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di notizie
  2. Provider di posta elettronica
  3. Impresa nel settore dei mass media
  4. Agenzia di social media

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Libero.it: Community, Search, Mail, News, Video, Adsl & Internet


Informazioni di contatto

1,1

Pessimo

TrustScore 1 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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1,1

Tutte le recensioni

(2103)

82 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Una stella è troppo account libero da…

Una stella è troppo account libero da cestinare anno finito il loro percorso non serve più a nulla. Non capisco quale scopo stanno adottando creando tutti questi disservizi , comunque resta il fatto che la escluderò per sempre.

10 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Fastidiosa fino all'osso

ora per vedere le mail sei addirittura obbligato ad accettare i cookies in modo da avere una fantastica pubblicità del piffero personalizzata che ti invade pure l'anima. Davvero raccapricciante. Esperienza d'utilizzo sempre peggiore di anno in anno...

9 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio

Ho da anni un account Libero, ma dopo il disservizio mostruoso di circa 1 anno fa (2 settimane down, inclusi gli account a pagamento) è peggiorato tantissimo: pubblicità invadente che non lascia leggere le email sul telefono, spam continuo e poco controllo delle impostazioni. Una piattaforma tv non mi ha fatto creare l’account con il dominio libero.it… figuriamoci come sono messi, credibilità = 0. Sto piano piano cambiando tutte le credenziali in cui ho utilizzato libero con altri account perché voglio chiuderlo. Esperienza utente PESSIMA.

8 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Da anni ho un account di libero ,mi…

Da anni ho un account di libero ,mi sono sempre trovata bene .
Ma adesso con la sua invadente pubblicità e diventato non più affidabile, il poco spazio che rimane non ti consente di programmare la posta personale.
E in.piu le segnalazioni di spam non funzionano perche continuano ad arrivare!
In pratica uno schifo!
E NON PENSO ABBONARMI.!
NON MERITATE NEANCHE UNA STELLA
! SICURAMENTE VI FATE UNA CATTIVA' PUBLICITA'
IO NON LO CONSIGLIEREI A NESSUNO!

6 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tecnici sopraffini

Dalla mia casella pec non riesco ad inviare registrazioni audio. L’assistente in chat rimanda ad un fantomatico staff tecnico, che con un abile dribbilng ributta la palla alla chat.
Ed è autorete per liberopec!

1 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Libero inutile

Libero? Cambiate nome, é una vergogna, solo mail spazzatura con una media di una ventina al giorno! Se ti dimentichi di cancellare te ne ritrovi poi una tonnellata, perdendo tempo prezioso per eliminare. Inserirle nello spam è inutile non funziona, tornano sempre come parenti fastidiosi, più volte segnalato il problema e la risposta è che non possono fare nulla per risolvere il problema. Assurdo! Libero... o Occupato solo da spam?

31 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Schifo totale

Dal giorno 22/07/2024 sono spariti i messaggi che avevo nella "Posta arrivata". Non riesco nemmeno ad aprire la segnalazione. Il numero 0283905521 non è più attivo. E nella pagina "contattaci" il tasto Invia non ha effetto

23 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

più schifo di così è molto molto…

più schifo di così è molto molto difficile fare, ogni poco si rimane senza servizio e sti incapaci impiegano un'eternità a ripristinarlo per di più a singhiozzo. Se non siete capaci di gestire il servizio abbandonate !!!

22 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho libero mail da più di 10 anni e non…

Ho libero mail da più di 10 anni e non posso nemmeno togliermi xche ho tutto lì… utenze, contratti,ecc ecc ; e proprio pessimo!!!! Solo tanta pubblicità, più la togli e più te ne arriva altra!!!!!!!!….. spesso non si aprono nemmeno le mail!!!!!!

19 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nessun limite alla scarsezza

Da parecchi anni sono impelagato a questo portale da m... (mail posta elettronica) ed è veramente scandaloso, perennemente non funzionante o parzialmente, disagi di ogni genere, e purtroppo non posso liberarmene essendoci dentro fino al collo (tutte le utenze e tutti i contatti una marea) non so come venirne fuori e mi sento ingabbiato.

11 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Lenta allo sfinimento

Lenta allo sfinimento. Devi guardarla mentre tenta di aprirsi se no devi ripetere l'operazione. Inutile segnalare lo spam, e nello spam ci finisce regolarmente quello segnalato come non spam. e` cosi` irritante che e` ingiusto persino dargli una stella. L'unica consolazione e` che a breve non potra` che chiudere.

8 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Purtroppo sono stato diversi anni con…

Purtroppo sono stato diversi anni con libero.it ma mi hanno sempre Chi ha creato problemi per diversi settimane era senza il libro.it i massaggi che mi arrivavano Durante quel tempo lì avevo perso tutti spesso ti obbligano di cambiare il password dell'ingresso e poi ci sono problemi anche un pagamenti Se vuoi avere i Premium e poi è una brutta cosa quando non puoi ti obbligano a scaricare tutto per vederlo sono veramente schifo Non sono più loro cliente

6 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

...ho una casella di posta sia di…

...ho una casella di posta sia di Libero mail.it,
che di Gmail.com, entrambe gratuite e devo dire che non ci sta partita e gMail a mio parere di utilizzatore stravince alla grande per Ko Tecnico
mi viene da dire...
Su Libero continuo a bloccare mittenti commerciali nel modo in cui Libero stesso me ne dà la possibilità dandomi il feedback positivo nel senso : mittente bloccato e te lo confermano e poi nonostante questo continuano ad arrivare mail di proposte commerciali dallo stesso mittente e se riprovi a bloccarlo dal tag proposto nelle funzioni disponibili, la risposta automatica è che l'indirizzo di posta che chiedo di bloccare è già nella lista dei bloccati ed è vero perché lo so anch'io che è nella lista dei bloccati e allora perché non lo bloccate mi chiedo?..Se poi li contatti come ho fatto io anche oggi ti dicono in chat che devono fare un'analisi approfondita...L'ultima volta tempo indietro mi hanno scritto che comunque avrei potuto disiscrivermi aprendo la mail che avevo ricevuto anche se era bloccata....sì proprio così : la mail risultava in lista bloccati però mi arrivava ugualmente, io glielo avevo segnalato e la risposta/consiglio ricevuto l'ultima volta che li avevo contattati avevano suggerito di aprire la mail e disiscrivermi...questo ho realizzato io...sicuramente non ho capito bene... perché non ci posso credere sia così...Questa volta (oggi) ho provato di nuovo a riproporre lo stesso quesito e mi hanno scritto in chat che analizzeranno la mia situazione.
Spero di ricevere qualche indicazione meno grottesca
( mi chiedo sempre se ho inteso bene i loro suggerimenti ...) meno grottesca dell'ultima volta in cui glielo avevo segnalato...mesi e mesi orsono...ogni tanto ci provo e magari prima o poi ne verremo a capo. O ci sono delle leggi per cui non mi posso rifiutare di vedermi recapitati messaggi commerciali sulla mia casella di posta gratuita ?...E allora perché con gMail riesco a liberarmi della posta indesiderata senza se e senza ma, bloccando le fonti indesiderate..?
Sperando di essermi spiegato bene e aiutare altri ...
saluti&salute a tutti

4 luglio 2024
Non scritta su invito

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