Lenovo Recensioni 3.306

Lenovo ha una qualità bassissima, plastica della peggiore qualità

Basta un piccolo colpo perché si rompe qualcosa

L'assistenza è ancora peggio, non ti valutano nemmeno la riparazione ma devi pagare 50 euro perché ti valutano il danno.

Mai più
Del resto basta guardare il livello delle loro recensioni

Io per adesso non posso che parlarne bene. Shop online velocissimo, ordinato il 25 settembre, spedito il 26 sera e arrivato il 27 mattina (dai Paesi Bassi!).
Ottimo anche il prezzo, 679€ per un Ideapad Pro 5 con Ryzen 7 8845hs, 16gb di RAM, schermo oled. A questo prezzo non ho trovato di meglio.

Al limite della decenza.
Parliamo di uno Yoga C640, computer da oltre 800 euro con 4 anni di vita.
Mi arriva un aggiornamento, salta la scheda WiFi, probabilmente bruciata o disabilitata a vita.
Aggiorno il BIOS, sempre da sito Lenovo: al riavvio il computer non ha più il Touchpad funzionante e nemmeno il touchscreen.

Ma di cosa parliamo, mi hanno costretto a comprare una nuova macchina, il tutto è ai limiti della decenza.

State lontani da questo produttore, merita la chiusura quanto prima.

I problemi che ho avuto con il mio Lenovo sono così tanti e così frustanti che non sto qui ad elencarli e mai e poi mai avrei pensato di arrivare a scrivere una recensione negativa, il mio è più un odio, non comprerò nemmeno una scatoletta di tonno marcata Lenovo.

Mi è stato CONFERMATO dall'assistenza Lenovo un rimborso per un acquisto che avevo fatto a dicembre, per 6 mesi mi è stato detto che il pagamento sarebbe arrivato ma non è mai giunto niente, ad un certo punto hanno anche smesso di rispondermi. Non comprerò mai più da voi.

Acquistato un portatile serie Yoga 9 da un distributore on line ( circa 1000 € ). Il Pc arriva non funzionante per cui contatto assistenza LENOVO. L'addetto mi dice di richiedere il DOA( sostituzione perché non funzionante all'arrivo ). Contattato il dipartimento DOA dopo un paio di giorni mi comunicano che il computer era si nuovo ma prodotto da loro 3 anni prima quindi niente garanzia...e tanti saluti

ho comprato un PC Flex 5 nel 2021. Dopo due anni e mezzo aggiorno la BIOS sul sito Lenovo e mi si rompe il PC. Lenovo se ne frega altamente e mi hanno chiesto 500€ per ripararlo. Non comprerò mai più un prodotto Lenovo.

il peggio computer comperato ne ho comprati due contepùmporaneamente, il mio si è rotto dopo 28 mesi quello di mia moglie che la usato meno dopo trenta mesi.sono tornato a riusare il vecchio HP che ha sei anni.

La mia prima esperienza con portatile Lenovo è datata 2018 ma poi ho fatto seguito con un tablet P11 nel 2023 e ad agosto 2023 col Legion. Ordinare su Lenovo è semplice ed è possibile richiedere una configurazione personale del dispositivo che viene assemblato in Cina a Shangai. Occorre avere pazienza un mese circa ma poi arriva un ottimo prodotto come il Legion che mi permette di eseguire video editor di miei video e caricarli su You Tube o disegni tecnici e altro dato che sono un tecnico Meccanico e Informatico

Ho avuto un problema con una precision pen 2 che era difettosa, assistenza Lenovo ridicola, essendo in garanzia per valutare il problema avrei dovuto lasciare anche il tablet che non aveva alcun problema! Ripeto, ridicola assistenza da Lenovo e Media World. Passato ad Apple

Computer portatile Yoga, in garanzia, si è rotta la cerniera per aprirlo e chiuderlo senza aver fatto o provocato nessun danno accidentale.
Mi fa strano. Mia moglie ha avuto lo stesso problema circa un anno prima. Sempre con una cerniera bloccata. Riparato in garanzia.
Chiamo per richiedere una riparazione e mi dicono che la cerniera bloccata sul mio modello non è coperta da garanzia perché è un danno accidentale.
Lenovo fa migliaia di test sui propri prodotti e hanno verificato che una cerniera bloccata sul mio modello non si verifica. (Quindi su quello di mia moglie non hanno fatto nessun test?)
Visto che questo genere di danno non rientra nelle loro "linee guide" la garanzia non copre.
Ho risposto che il computer era a disposizione per verificare se in qualche modo trovassero anche solo una botta o un evento accidentale. Per me una cerniera bloccata è un difetto del computer.
Mi hanno detto che il computer potrebbe essere stato usato in modo "improprio". (Forse l'ho usato per schiacciare delle noci, mah!)
Sono contento dei prodotti Lenovo ma non mi sarei aspettato un'assistenza così approssimativa.

Dopo aver provato/usato diverse marche di computer portatili posso tranquillamente affermare che il computer Lenovo è il peggiore di tutti specie nei fogli di calcolo.

Computer IdeaPad 3, in garanzia, si è rotta la cerniera per aprirlo e chiuderlo senza che il computer sia mai caduto o abbia ricevuto colpi. Chiamo per richiedere una riparazione e mi dicono che la cerniera non è coperta da garanzia perché, cito, "è un danno dovuto all'uso e la garanzia non copre i danni accidentali". Alla mia richiesta di chiarimenti in merito a questa evidente contraddizione (cosa c'entra un danno dovuto all'uso con i danni accidentali?), il personaggio, dopo aver avuto un atteggiamento molto supponente e per niente collaborativo, mi ha attaccato il telefono in faccia. State alla larga da questa azienda, livello veramente bassissimo.

Portatile top di gamma x1 carbon, dopo due anni si creano letteralmente delle bolle nel punto in cui appoggio la mano. Non è usura ma letteralmente come se si fosse gonfiato. Contatto il supporto, ancora in garanzia, mi liquidano dicendo che è un danno estetico è che devo pagare. Mai più lenovo

Acquistato un lenovo V15 G2 IJL N4500 presso mediaword, pagato 320 euro. Dopo meno di due mesi si è staccato un tasto. Portato presso il negozio dove l'ho acquistato, il computer è stato inviato al centro assistenza. Ovviamente convinto della riparazione in garanzia, dopo una decina di giorni ricevo una telefonata che mi avvisa che la riparazione avrebbe avuto un costo di 140 euro (su 320 nuovo!!!) perchè la tastiera non è coperta da garanzia. Al che rifiuto categoricamente la riparazione e richiedo la restituzione del computer anche se amareggiato per usare un eufemismo, me ne faccio una ragione. Il problema è che ora sono trascorsi altri 20 giorni e del pc non ho nessuna notizia. Mah !

Due anni fa, ho acquistato in un ThinkPad P1 Gen 5, equipaggiato con un Intel 12800H, 32GB di RAM e una NVIDIA RTX™ A2000. Inizialmente, ho notato che il dispositivo tendeva a surriscaldarsi, ma l'arrivo dell'inverno ha reso il problema meno evidente. Tuttavia, durante l'estate successiva, il surriscaldamento è diventato più marcato e quest'anno si è ulteriormente aggravato. Già poco dopo l'accensione, persino utilizzando la modalità balanced e scrivendo solo su Notepad, i polpastrelli si scaldano. Posizionando la mano tra lo schermo e la tastiera, addirittura scotta. Dopo aver effettuato alcune verifiche, ho constatato che la temperatura del dispositivo oscilla tra gli 80° e i 90°.

A seguito di ciò, ho inviato il laptop in assistenza, dove è stato sottoposto a tre controlli tecnici. La risposta dell'assistenza è stata sempre la stessa: "Questo dispositivo è una potente workstation mobile, progettata per dare sempre priorità alle prestazioni elevate. Stress test, test delle ventole e test hardware generale superati. Nessun degrado delle prestazioni, crash, spegnimento o ripristino durante il test."

Attualmente, sto utilizzando un ThinkPad P16v Gen 1, un modello di fascia inferiore (costa meno della metà) ma con specifiche tecniche rispettabili: Intel i7 13700H, 32GB di RAM e una scheda video Intel integrata. Questa macchina è sempre fresca, registrando circa 45° anche se sotto sforzo.

Riassumendo: attenzione a spendere tanto con lenovo... non sempre si ha più qualità.

Pessima esperienza, mi hanno preso solo in giro.
Avevo contattato il servizio clienti Lenovo al numero 02 3031 0000 dicendo che avevo bisogno di assistenza per il portatile che non funzionava bene, mi avevano detto di inviare una mail con delle schermate riportanti gli errori che stavo riscontrando. Inviata mail mi risponde un certo Marco, ci mettiamo d'accordo per un orario per una telefonata, orario verso le 17:00 del giorno 11-06-24

Non mi arriva nessuna chiamata, poi dopo mezz'ora invio una mail alla quale non mi ha mai risposto.

Il giorno seguente chiamo nuovamente il servizio clienti e mi rispondono che non possono aiutarmi che solo Marco può farlo essendo lui il tecnico quindi mi dicono di aspettare che luì mi chiami.
Ovviamente non mi ha più chiamato nessuno, sono veramente incompetenti, se potessi inviare un reclamo lo farei ma purtroppo rispondono sempre loro e l'indirizzo di posta elettronica è sempre lo stesso.

Che schifo, io ho lavorato per vari servizi clienti e se avessi ignorato un cliente come hanno fatto con me sarei stato licenziato immediatamente.

Ho acquistato sullo shop lenovo un telefono motorola, edge 50 pro. Il telefono arriva subito, nuovo, confezionato, ma all'apertura la parte posteriore bianca presenta dei segni sulla plastica, come se fosse stato stampato male, con dei riccioli di plastica che una volta tolti lasciano dei segni sulla parte estetica del telefono.
Scritto all'assistenza mi propongono di sostituirlo.
Mando indietro il telefono seguendo la loro procedura, ma poi spariscono. Non si sente più nessuno. Passano una settimana e allora chiamo l'assistenza che mi dice che solleciterà (chi?)... un altra settimana e mi scrivono dall'assistenza chiedendomi la ricevuta della consegna del telefono restituito (incredibile). Allora apro reclamo su paypal, dopo quasi un mese dall'acquisto e allora mi scrivono che il telefono per la sostituzione è esaurito e che mi rimborseranno l'intera somma pagata (ma quando non è dato sapere).... Fantastico
Nel frattempo mi mandano anche da fare la recenzione sul sito lenovo, dove descrivo la qualità scadente del telefono e del servizio che, viene moderata, quindi non pubblicata TOP!
Gestione veramente confusa e problemi scaricati sui clienti. Avessi letto prima su trustpilot ci avrei pensato di più ad acquistare.

Lenovo ha problemi con il touch e fa 🤮 schifo

Qualche mese fa ho comprato un computer Lenovo da 512 GB. Ho speso 850 euro e sono veramente pentita.
Uso da trent'anni i computer, anche quelli di altri, ma mai ho avuto così tante difficoltà : il tasto destro funziona con difficoltà ( ma Euronics mi ha detto che è così che va), devo cliccare varie volte perchè si apra il menu a tendina, appena sfioro il touchpad, ingrandisce la pagina. Ho caricato poche foto e dice che è già pieno , si aprono finestre di continuo e ora "dulcis in fundo", non mi permette più di inserire quel pin determinante per aprirlo, che trovo sia una delle cose più inutili, visto che non si può nemmeno disattivare e io lo uso da sola.
Conclusione : sto usando ancora il vecchio computer, che è lentissimo, ma almeno funziona.
Mi dà angoscia aprire il nuovo. Purtroppo ho fatto un errore a comprarlo e ora me lo trovo " sul gobbo". Sono amareggiata.