Lenovo Recensioni 3.306

Ho preso il tablet con il numero di serie HA1Y9G4L nel 2024 dopo un anno non va più bene, si blocca di continuo si spegne continuamente senza un motivo,alcune volte si riavvia da solo e non faccio neanche un uso frequente sono rimasta molto delusa anche perché ho cercato più volte di mettermi in contatto con un agente ma è impossibile. Ho tutta la linea lenovo anche pc, peròà questo tablet non va proprio bene

Ho acquistato un tablet come regalo per mia mamma. Ordinato 1/01/2026 e arrivato il 07/01/2026. Considerando che in mezzo c'erano le feste devo dire che sono stati molto veloci. Imballaggio fatto bene e tablet perfetto, già testato e non ha problemi.

Ho acquistato un Lenovo Ideapad il 7 novembre 2025. Il 14 novembre 2025 ho fatto la richiesta di reso e rimborso. Ho reso il PC il 25 novembre 2025. Al 5 gennaio non ho ancora ricevuto nessuna informazione circa la ricezione da parte di Lenovo del PC né alcuna info sul rimborso, nonostante le mie continue chiamate al servizio clienti che risponde sempre e solo con un generico "inviamo una mail al servizio preposto e riceverà una risposta entro 3-5 giorni", peccato che la risposta non arrivi mai. Durante l'ultima telefonata che ho avuto con il servizio clienti il collaboratore Lenovo ha pure avuto l'ardire di scocciarsi e parlarmi con tono irritato perché gli avevo espresso in modo adeguato e calmo la mia frustrazione circa la situazione, nonostante gli avessi premesso che mi rendo conto che non sia in nessun modo personalmente colpa sua.

Servizio clienti assolutamente pessimo.

Ideapad Slim 5. Un computer pagato 2.000 euro, per la seconda volta in crash con coneguente perdita di tempo e dati. Mai più. Unica consolazione, avevo acquistato la copertura full, per cui ora il computer è stato ritirato al mio domicilio per una revisione completa. Resta il fatto che a fronte di una spesa così significativa, si è rivelato un prodotto inaffidabile e da sconsigliare assolutamente. Mai più. PS: il "muletto" per fortuna c'è, anche se tremo ad utilizzarlol dato che è un ... Ideapad 3 sempre di Lenovo

Da giovedì scorso, 11 dicembre, riscontro un grave problema di accesso a gmail (notebook lenovo; browser firefox).

Riporto sotto per punti:
• Risulta impossibile accedere a gmail da browser, all'accesso con le mie credenziali la scheda di navigazione risulta completamente bianca

• Sempre da giovedì 11 dicembre riesco ad accedere a gmail da browser solo da scheda di navigazione privata

• Pur riuscendo ad accedere da scheda di navigazione privata, nel secondo passaggio di verifica (primo: inserimento password) non risulta attiva l'opzione di notifica sul mio telefono (cosa mai accaduta prima)

• Nell'ultimo tentativo di accesso da browser (sempre scheda privata) risultava attiva l'opzione di notifica sul tablet (lenovo), ma la notifica è invece arrivata sul mio mobile (samsung)...evidentemente qualcosa non torna...

Ho dovuto disinstallare firefox, unico browser sul notebook (per pregressi problemi ho dovuto disinstallare anche chrome e edge). Prima della disinstallazione ho scaricato nuovamente il programma di installazione ma per i problemi di saturazione della memoria più volte segnalati non riesco più a reinstallarlo e non riesco a lavorare.

La memoria si satura senza ragione, senza eseguire salvataggi. Anche spostando file sul disco esterno la memoria si satura nuovamente in pochi minuti, impedendol'utilizzo del notebook.

Questa gente va denunciata, aspettiamo il fallimento di lenovo.

Il 04/11/2025 acquisto una Tower Gaming assemblata con le componenti scelte per mio figlio, sperando che arrivasse per il giorno del suo compleanno. prezzo 1.500 circa. controllando sul sito passano a dichiarare la consegna fine novebre, poi fine dicembre ed adesso fine gennaio 2026. Servizio clienti risponde dall'Egitto. Manca la memoria (RAM? SSD?) Daccordo la crisi per l'AI, ma dico, producendo in Cina, come riescono a non fare fronte a questa fase?

Ho acquistato un tablet Lenovo Tab M10 gen3, posso garantire che è OSCENO!
display inguardabile, angolo di visione pessimo, stabilità del sistema orrenda....
Meglio i tablet cinesata di Amazon.

Un mese fa, ho ordinato un laptop su lenovo.com ma non è mai arrivato. Il corriere UPS lo ha smarrito ma nonostante io abbia chiesto il rimborso e il servizio clienti di Lenovo più volte mi ha assicurato che sarei stato rimborsato nel
giro di qualche giorno, non ho ricevuto nemmeno quello.

Un pessimo servizio, un servizio clienti del tutto inutile, un’azienda poco seria che mi deve 1.000€.
Dovrò procedere per vie legali per recuperare i miei soldi

Vergognatevi

A luglio ho ricevuto in regalo un Lenovo IDEAPAD 5 15ARP10. Dopo pochi utilizzi l’ho dovuto mandare in assistenza per un problema di aggiornamento del BIOS e mi è stata cambiata la scheda madre. Una volta ricevuto il dispositivo indietro dall’assistenza, con enorme dispiacere scopro che l’assistenza ha pensato bene di utilizzare una lama per tirare fuori il mio dispositivo dal pluriball rigando tutto il retro del display. É dal 3 di novembre che parlo con il servizio clienti perché mi venga cambiato il dispositivo che é stato danneggiato dall’assistenza ma ad oggi, 30 novembre 2025, ancora non ho ricevuto alcuna risposta. Ritengo che tutto ciò sia GRAVISSIMO.

Spedizione posticipata a 3 settimane dall'ordine(non la consegna la spedizione).Chiamo lunedì ,dopo 2gg dall'ordine,mi dicono di aspettare.Aspetto fino a venerdi ,dopo che tutte le offerte su altri pc sono finite e mi dicono che devo aspettare fino al 6 dicembre solo per la spedizione.

Computer pessimo 1200€ buttati fa veramente schifo

Ha smesso di funzionare all improvviso non legge più il polso ,il contapassi rimane a 0 la lettura del battito cardiaco uguale , muovendo il polso l' orologio non si avvia piu'. Ho tentato di riavviarlo resettando le impostazioni ma nulla ,non riprende più le funzioni. Insomma una delusione un oggetto inutile ho avuto altri contapassi anche di prezzo e valore inferiore che hanno funzionato e attualmente funzionano meglio.

Ho acquistato nel mese diu giugno (tramite la mia azienda , importante cliente di lenovo) un portatile , direttamente dal loro sito. Ideapad slim. Dopo poco più di un mese il pc è lateralmente morto. Ho contatto la assistenza ma trovandomi al estero mi hanno risposto che finché non rientravo in Italia non potevano fare nulla. Sono rientrata in Italia a ottobre, quindi per due mesi senza pc…… ho dovuto inviare il pc in assistenza. Hanno dovuto cambiare la scheda madre su un pc appena acquistato. Me lo restituiscono oggi TUTTO RIGATO. Pessimo prodotto e pessimo trattamento ai prodotti da parte del loro personale. L’unico aspetto positivo la persona che mi ha seguito al telefono sia oggi che l’altra volta. Un tale Giorgio di Grecia

Ottima esperienza nell'acquistare un pezzo di ricambio originale per il mio laptop da pcsupport.lenovo.com . Ho dovuto comprare un nuovo palm rest per il mio Ideapad 3 siccome il precedente aveva il supporto della cerniera sinistra del monitor completamente distrutto e non ho ritenuto opportuno sostituire l'intero laptop. Ordine arrivato in 4 giorni lavorativi tramite corriere UPS senza alcun problema.

Siete vergognosi. L'app sul computer ti invita a comprare l'estensione della garanzia ma poi non servite assistenza. Vergognatevi scarsi schifosi. Me lo sono fatto riparare nonostante fosse in garanzia furbetti che non siete altro.

l'assistenza è davvero imbarazzante, non nei tempi ma nelle azioni svolte. ho inviato il pc per un problema alle casse e mi è stato ridato con le ventele sostituite, invio per il medesimo motivo e mi hanno sostituito la tastiera, invio nuovamente per lo stesso motivo più vari bug di sistema e mi ritorna che non si accende, invio nuovamente, mi sostituiscono la scheda madre e ritorna con la scocca tutta graffiata, sono rimasto senza pc per un anno. Spero che lenovo fallisca.

Non sono competenti e risolutivi, dopo due anni con garanzia ho dovuto spedire 2 volte il prodotto ad un centro riparazioni, formattarlo 4 cvolte e ancora non si decidono a cambiarlo.

Ho acquistato un X1 Carbon Gen 13 che devo rendere.

La mail di conferma del reso è arrivata il 25 settembre, dove mi viene comunicato che entro 3 giorni lavorativi mi comunicheranno le istruzioni per il reso.

La mail arriva con il link per il reso non funzionante.

Contato telefonicamente lenovo e mi viene detto che dovrò aspetatre altri 5 giorni per ricevere la mail con le istruzioni di reso.

Tutto questo è assurdo, assistenza clienti scandalosa.

Altri shop online, te la inviano dopo pochi minuti la mail di reso.

Pixel bruciati dopo 3 mesi...bei notebook
Ancora devo finire pure di pagarlo

Nel mio caso non nom coprono i danni accidentali sebbene ho polizza.
Con una clausola molto aleatoria, mi dicono che poiché il pc è volato giù dal balcone di casa, non coprono, in quanto ambiente operativo inadatto.
L'assicurazione però nelle clausole copriva fino a mt 5. Allora vorrei capire qual'è l'ambiente operativo idoneo per coprire fino a 5 metri.
Pessimi