Lauréat Recensioni 

Très déçu par le délai de remboursement

Cela fait presque un an que j’attends le remboursement de mon coupon annulé. À chaque fois que je contacte le service concerné, on me répond que ma demande a été transmise à la comptabilité.
Lorsque j’ai demandé l’annulation de mon coupon par téléphone, on m’a confirmé que c’était bon et que le coupon serait annulé. Pourtant, presque un an plus tard, je n’ai toujours pas reçu mon remboursement.
On m’a ensuite parlé d’une procédure et d’une pénalité de 30 %, que j’ai finalement acceptée. Malgré cela, je n’ai toujours pas de nouvelles. Mon dernier message date de deux semaines et je n’ai reçu aucune réponse.
Je suis vraiment déçu de cette situation. Attendre presque un an pour un remboursement est inacceptable. J’aimerais simplement obtenir une réponse claire et savoir quand je serai enfin remboursé.
J’espère que mon avis permettra de faire avancer ma demande.

Toujours pas rémunérée ! Et non, ma position n’a pas changé vu que j’attends un écrit comme quoi vous vous engagez à me payer avant d’enlever mes avis. Mes derniers courriels sont restés sans réponse sauf celui, automatique, qui m’annonce que le service est en vacances jusqu’au 28 août…… depuis j’ai écrit…..et pas de réponse !!!! Ça montre à quel point cette entreprise est sérieuse ! Une professeure qui attend d’être payée depuis février et une entreprise qui ne répond pas ou qui fait croire sur ce site qu’elle tente de me joindre ! Soyons sérieux, j’ai tous vos rares messages, mes relances…..si j’avais été payée, je ne posterai pas ces messages

Je remercie lauréat qui a permis a mon fils d'être en lien avec de super professionnels.
Son professeur d'anglais a même réussi en une heure a le faire lire the guardian et a regarder ses séries en anglais.
Je recommande

J'ai eu une très bonne expérience avec Lauréat. Les professeurs ont été respectueux, professionnelles et à l'écoutes. Je recommande forcément Lauréat. Merci à toutes l'équipes.

Très bien et à la.écoute.

J’ai eu recours à Lauréat pour des cours de bureautique et d’anglais pour mon fils pendant ses études supérieures. La société Lauréat a été à l’écoute de nos besoins et a su s’adapter à nos demandes ponctuelles. La bonne communication avec Lauréat a permis que les cours reçus correspondent à nos attentes.
J’ai apprécié particulièrement que Lauréat soit flexible et n’ait pas une politique commerciale insistante comme cela a été le cas avec d’autres organismes de soutien scolaire.

Mes filles ont bien progressé en français,nous avons été pris en charge par lauréat très rapidement et les résultats sont très bénéfiques.
Je recommande !

Cette expérience était bonne pour ma fille qui s'est améliorée en Mathématiques

Une belle expérience, merci beaucoup pour votre accompagnement.

J’avais besoin d’un accompagnement assez rapide pour ma fille en terminale, avant les épreuves de spécialité. Lauréat a trouvé une enseignante disponible en peu de temps, ce qui nous a vraiment aidés. Les cours étaient sérieux, mais pas pesants, et ma fille s’y rendait volontiers. Les modalités de paiement ont aussi été faciles à gérer.

Une catastrophe !!
J'ai enseigné en mars pour eux.
Depuis 5mois je réclame mon dû. Ils me disent tous les mois" on fait le nécessaire aujourd'hui" ou encore " votre virement est parti hier"
Etc. Ils mentent sans arrêt.
C'est une honte cet organisme.
A fuire!!!

Je suis très satisfaite de la prestation de Mme Faveris. Elle est non seulement une très bonne enseignante avec les méthodes adéquates adaptées à chaque enfant, mais également si bienveillante et ça, c’est très important pour, nous les parents.
Mme Claire Quenum Saizonou

Je viens de prendre connaissance de votre réponse et, là encore, quelle audace ! Votre réaction est à l'image de votre gestion : malhonnête et déconnectée de la réalité. Oser parler de « précisions » pour masquer un vol manifeste est une insulte supplémentaire. Rétablissons la vérité : c’est vous, et vous seuls, qui avez décidé d'interrompre les cours en ordonnant au professeur de ne plus se présenter suite à une simple erreur de numéro de carte lors du premier essai. Suite à la régularisation, j'ai pourtant bien été prélevée de 300 € pour seulement deux heures de cours effectuées. Le professeur me l’a lui-même confirmé : il a reçu l'ordre formel de votre part de ne plus assurer les cours de mon fils. Facturer des « frais de résiliation » alors que c’est votre structure qui a refusé d'honorer la prestation est une honte absolue. Quant à vos prétendus échanges par téléphone et par mail, c’est un mensonge éhonté : je n'ai absolument rien reçu. Si vous aviez réellement eu la volonté de me joindre, vous aviez même mon adresse postale pour m'écrire. Malgré mes innombrables relances, je n’ai jamais été rappelée. Votre mépris pour le client n’a d’égal que votre mauvaise foi. Gardez vos formules de politesse de façade et rendez moi l'argent de la prestation que vous avez vous-même annulée.

A FUIR.
Dans l'incapicité de me fournir un prof suite a l'arret sans explication de celui qu'on avait
Le contrat est rompu par eu, car ils sont dans l'incapicité de me fournir un professeur.
Impossible de me faire rembourser ce que j'ai déjà payé. Personne ne reponds.
Il ont osé utilisé ma CB pour continuer les mensualités apres que j'ai revoqué le prelevement SEPA.(2 comptes bancaire différents en plus)
Le service compta fait le mort, malgré le mail d'accord du commercial.

Mon fils a amélioré ses notes en mathématiques.

Tu peux écrire quelque chose de simple et naturel :

> ⭐⭐⭐⭐⭐

Très satisfaits des cours donnés. Notre fille apprécie beaucoup sa professeure, qui est patiente, à l'écoute et explique très bien.
Nous avons de la chance de l'avoir. Elle a repris confiance et progresse. Merci également à toute l'équipe pour son sérieux et son suivi. Nous recommandons sans hésiter!

Personnels à l'écoute et très professionnels.
Ma fille a été accompagnée pour ses révisions à l'épreuve anticipée au bac de français. Nous sommes satisfaits et elle aussi surtout. Je recommande

Demande prise en compte avec une propostion de professeur en cohérence avec le besoin

Ma fille avait un besoin de remise à niveau en maths avant le bac et une moyenne basse.
Le professeur a été très sympa,
conprehensif et à l écoute.
Cela a permis à ma fille d obtenir son bac de maths
Merci à laurea pour cette aide

Excellent service
À l'écoute
Fiable et qualitatif
Et pédagogue !

Je vous le recommande a 100%