Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Super god oplevelse. Bestille i helligdagene, men mine dvd'er kom alligevel ret hurtigt frem. De var pakket fint ind og var kommet i min postkasse og jeg havde stor fornøjelse af at se dem. Ikke si... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Op flyver ordet, tanken stille står. Ord uden tanke aldrig himlen når. (Kongen i Hamlet III, 3). Jeg har anmeldt en bestilling fra Laserdisken meget dårligt. Jeg modtog et DVD som ikke kunne a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Jeg var på jagt efter en blu-ray afspiller som også kunne afspille mine nuværende region 1 DVD'er, og faldt over en hos Laserdisken. Først var jeg lidt tilbageholdende med at bestille p.g.a.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Man kan meget ofte, på Laserdisken, finde dvd'er, man ikke finder andre steder. Desuden god service. Jeg havde bestilt 2 dvd'er, og betalt med kort. Men mandag var der pludselig ikke dækning på kortet... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di noleggio film

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Laserdisken er Danmarks største online DVD film og Blu-ray film forhandler med forretninger i København og Aalborg.


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

240 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Det første sted jeg kigger efter film

Har handlet flere gange ved Laserdisken, og haft kontakt med deres kundeservice et par gange, altid venlige svar, hjælp til at finde titler og der er altid blevet fundet en løsning hvis der har været problemer/skader på/med det leverede.

27 ottobre 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk hjemmeside

Elsker denne hjemmeside, den er så nem at finde rundt på. Her kan man finde både danske udgivelser og dvd fra england/usa, hvis man ikke behøves danske undertekster.
Kundeservice er også meget venlige og klar til at hjælpe.
Vil klart handle der igen 👍

25 ottobre 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk udvalg og kundeservice.

Jeg er så taknemmelig for Laserdisken.dk
Jeg elsker film fra 80erne, og forbløffende nok kan de skaffe stort set alle de titler jeg kan komme på.
Ud over det store udvalg oplever jeg opmærksom ekspedition som er sjælden nu om dage - f.eks. kontaktede de mig for at checke om det var med vilje at jeg havde bestilt en film som kun kan afspilles i USA. Det var det ikke, så Laserdiskens kundeservice reddede mig proaktivt.
Jeg er stor fan.

8 settembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tak for jer 🙏

Jeg handlede på Laserdisken.dk i sidste uge og desværre var der en fejl med Nets, så jeg fik besked om købet blev afbrudt. Super ærgerligt når man nu lige havde fundet filmen man manglede i samlingen. Dagen efter modtager jeg en mail fra laserdisken, at de kan se at der har været problemer og at de kan fixe det manuelt, hvis jeg blot bekræfter på mailen. Hvor er det virkelig god service! Jeg bekræftede med det samme og i forgårs kunne jeg hente min Simpsons sæson 18 til samlingen 👌 Tak for hjælpen og tak for jeres altid gode og hurtige service - det er altid en fornøjelse at handle med jer 👏 Tak 🙏

5 settembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Firkantede øjne

Jeg lavede en bestilling på en hulens masse dvd'ere. Der var over 40, som jeg bestilte på samme tid. Dernæst kunne jeg så følge med i min bestilling på deres hjemmeside hvor langt bestillingen var nået. Der var desværre nogle af dvd'erne, som det ikke var muligt for dem at skaffe, men det stod der, lige så snart de havde fundet ud af det.

Det gik hurtigt fra at de havde sendt dem afsted - til at jeg havde dem. Bestillingen blev sendt om fredagen og jeg havde dem allerede lørdag formiddag.

De film som jeg havde bestilt var specielle film, som ikke var på lager i Danmark, men som skulle bestilles hjem fra udlandet, så det er derfor at det tog tid at få dem hjem, men laserdisken.dk gjorde hvad de kunne for at skaffe dem allesammen - og lige så snart de vidste noget, så blev det offentliggjort på deres hjemmeside.

Jeg vil bare slutte med at sige tak.. tak fordi I nu er skyld i, at jeg kan risikere at få firkantede øjne af at se så meget tv - med alle de dvd film, som I har formået at skaffe hjem til mig. Tak.

8 agosto 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Brug kun, hvis eneste alternativ

Bestilte 11/7-20 en titel der var på tilbud og på lager.
Idet Laserdisken har en høj startpris på forsendelse på 49Kr., bestilte jeg en impulstitel for lige som at få noget ud af frimærkerne.
Fik ordrebekræftelse på mail. I denne stod der om førstnævnte titel "Følgende varer er endnu ikke ankommet".

18/7 havde jeg ikke hørt noget siden ordrebekræftelsen. Jeg klikkede på førstnævnte titel, hvor der nu stod "Udgået Det er ikke længere muligt
at bestille denne udgave".
Jeg skrev derfor til dem, at hvis de ikke kunne levere nævnte titel, ville jeg annullere hele ordren.

Jeg fik så 20/7 det svar, at "Jeg kan se min kollega har sendt bare "xxx" til dig og markeret "yyy" som udgået. Filmen er sendt til dig i sidste uge og burde dukke op i denne uge"

Det er den så ikke 21/7.

Altså 25% højere forsendelse end andre, ingen kommunikation om hvad der er sendt hvornår, ingen track and trace. Det kan næsten ikke blive ringere.

Derfor overskriften: Brug kun, hvis eneste alternativ.

21 luglio 2020
Non scritta su invito
Logo di Laserdisken

Risposta di Laserdisken

Du er tilsyneladende utilfreds med, at vi ikke kontaktede dig for at høre, hvad vi skulle gøre, da en af to bestilte film, "Sirocco", ikke længere kunne leveres. Du lod så ”Angels with Dirty Faces” gå retur. Forklaringen på vores fremgangsmåde er, at folk oftest helst vil have de bestilte film uden unødvendige forsinkelser. Det er ærgerligt, at du har fået en dårlig oplevelse af at handle i Laserdisken, men vi vidste ikke, at du betragter ”Angels…” som uinteressant uden ”Sirocco”. Lad mig benytte lejligheden til at fortælle, hvordan det fungerer.

Alle film udgår på et tidspunkt. Det står på hjemmesiden, når vi har konstateret, at en film er udgået. Indtil da kan alle film bestilles, men en dag får vi det triste svar fra leverandøren: Udgået, kan ikke længere leveres! Så opdaterer vi hjemmesiden, og i dit tilfælde sendte vi straks den anden film til dig, og vi skrev på fakturaen, at "Sirocco" desværre er udgået.

Du husker forkert (du kan se det på din ordrebekræftelse). Det var ”Angels…”, der var på lager, ikke "Sirocco". Prisen på forsendelse starter faktisk ved 29 kr. – ikke ved 49 kr. Læs taksterne i ”Forsendelse” under ”Salg & Info”. 29 kr. er prisen for én film sendt som almindeligt brev. Det vælges ofte ved billige film, hvor hurtig levering og Track & Trace ikke er vigtig, men man får filmen leveret i sin postkasse for få penge. Forsendelse for film nr. 2 er ikke gratis. Det koster 20 kr. mere at få tilsendt to film.

Forløbet var følgende: Du bestilte de to film lørdag, hvor ”Angels…” var på lager. Mandag undersøgte vi tilgængeligheden af ”Sirocco”, og tirsdag fik vi det svar, at den ikke kan leveres mere, og derfor sendte vi ”Angels…”. Vi hævede 29 kr. til forsendelse - ikke 49 kr.

Der er et par ting, du tilsyneladende har overset. Track & Trace er kun muligt for pakker. Du valgte brevforsendelse. Måske er du ikke klar over forskellen – derfor linket ”Læs mere her” i forbindelse med valget. Her er forskellen forklaret. Om status for en bestilling er det mest oplagte at bruge ”Følg din ordre”-linket under ”Salg & Info”. Her kan du se, hvad der er sendt, hvornår det er sendt, og hvad vi evt. stadig har i bestilling. Er man i tvivl om noget, kan man ringe til os på 98132222 i tidsrummet kl. 8-17. Endvidere er der på hjemmesiden en funktion til netop en situation som denne, nemlig muligheden for at sende en meddelelse i forbindelse med ordren. En besked kunne være: ”Jeg ønsker begge film eller ingen af dem." Du gav os først den besked fire dag efter, at vi havde sendt ”Angels…”

Belært af din dårlige oplevelse, som vi ganske rigtigt ikke forudså, vil vi fremover bestræbe os på tillige at sende en e-mail, så kunden får besked med det samme, når vi får at vide, at en film er udgået. Vi anerkender hermed, at det er vigtigt for dig.

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk site

Fantastisk site. Har handlet der virkelig meget det seneste halve års tid.

Stor filmviden af brugerne på selve sitet (der dog ikke længere virker så aktivt desværre).

God respons i forbindelse med opklarende spørgsmål og generelt et foretagende jeg hellere end gerne støtter.

18 giugno 2020
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Fede titler

Laserdisken er mega fed kæde, med et stort og virkelig fantastisk film udvalg.

Deres service er også fin nok.

Priserne er dog ret høje.

25 maggio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fremragende service

Fremragende service, da der var sket en fejl med afsendelse af min ordre. Fik filmene leveret personligt på min hjemmeadresse. Vil helt klart handle ved Laserdisken igen 😃

28 aprile 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

100% i orden!!

Nem hjemmeside!

Super god service, kommunikation og levering!!

Hvis muligt, ville jeg give mange flere stjerner!

24 novembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Udemærket service

Filmen kom efter få dage, og de var utroligt hurtige til at svare på feedback på mail. Dog fik man hverken mail eller sms, om at filmen var på vej.

14 marzo 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Stor respekt

Jeg har altid haft gode oplevelser med Laserdisken og har været kunde i mange år. Jeg kan se at folkene bag Laserdisken har en passion uden lige for film, og de gør alt hvad de kan for at tilbyde filmelskere et meget bredt udvalg af film fra hele verden.

Også stor respekt for deres kamp mod regionskoder, og at de gør så stor opmærksomhed på det på hjemmesiden.

Lad os håbe de eksisterer mange år endnu :)

7 gennaio 2019
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più