Wij kozen voor een 13-inch MacBook Neo en bezochten Lab9 in Wijnegemshopping. Prachtige, moderne winkel en ons eerste contact met “Marijn” was al onmiddellijk positief en gaf ons veel vertrouw... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Lab9 - Apple Premium Reseller
Non è possibile visualizzare la valutazione di questa azienda a causa di una violazione delle nostre linee guida.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Magnifique éxpérience, j'étais venu le matin pour un remplacement de batterie car elle ne fonctionnait plus du tout. On m'a dit que je devrais revenir vers 15h (il était 10h20) mais au final, à pein... Leggi di più
L'azienda ha risposto
De winkel in oostende stuurt je uiteindelijk naar de ondersteuning aan de telefoon dus geen goede service !!!! als je niet kan overzetten van een Android gsm naar een Iphone verkoop er dan geen en... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J’avais rendez-vous pour faire réparer le son de mon vieil iPhone. Après identification du problème, réglages et nettoyage, le son fonctionnait à nouveau normalement. Je m’attendais à devoir remplac... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Je vindt alles van Apple en een uitgebreid aanbod accessoires van andere topmerken in onze winkels, terwijl je kan genieten van een uitstekende service in een klantvriendelijke omgeving.
Informazioni di contatto
Dumolinlaan 5, 8500, Kortrijk, Belgio
- 056 25 55 11
- info@lab9.be
- www.lab9.be
Violazione delle linee guida
Risposta di Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour valérie
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
Ce centre conseille bien et très…
Ce centre conseille bien et très intéressant et aimable super
8 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour jacques
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous, Sam
Enorme vriendelijke bediening
Enorme vriendelijke bediening, en heel hulpvaardig, een aanrader om hier aan te kopen!
7 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Jean-Claude
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Vreselijke ervaring bij Lab9Turnhout!
Vreselijke ervaring bij Lab9Turnhout!
Mijn iPhone viel plots uit in het buitenland en ik was dagenlang onbereikbaar. Bij terugkomst in België werd mij bij de Apple Store meteen gezegd dat mijn toestel “kapot” was en “niet meer te herstellen.” De technieker toonde totaal geen empathie, ondanks dat ik aangaf dat er zeer waardevolle foto’s op stonden van mijn overleden moeder en mijn kind. conclusie: “Koop maar een nieuw toestel.” Geen enkele poging om te helpen of mee te denken.
In totale wanhoop ben ik naar een onafhankelijke gsm-winkel gegaan. Die herstelden mijn toestel binnen een uur voor minder dan 200 euro, en al mijn herinneringen zijn nog intact. Apple gaf een foute diagnose en behandelde mij onmenselijk.
Toen ik terugging naar de Apple Store om dit te melden, toonde niemand interesse. Ze deden alsof het hen niets kon schelen.
Ik voel mij compleet genegeerd, onheus behandeld en teleurgesteld. Apple verdient niet de naam ‘hoogstaande service’ met zo’n koude en foutieve aanpak. Ik raad iedereen aan om in de gasthuis straat naar een onafhankelijke gsm winkel te gaan oké dan heb je geen officieel 'apple' merk op u onderdelen maar je wordt er met zoveel meer empathie, liefde en luisterend oor geholpen en voor 10 keer minder geld.
Lab9 wou me alleen meer een nieuw toestel verkopen terwijl ik men kostbare herinneringen terug wou.
CONCLUSIE:
Lab9 : Niet herstelbaar, herinneringen kwijt, aankoop nieuwe gsm 1300 euro
Onafhankelijke maker in Gasthuisstraat: Nieuw scherm + batterij, alle herinneringen terug , 200 euro
4 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Wendy
Dankuwel om Lab9 Turnhout een beoordeling te geven. We zouden het erg op prijs stellen als u ons alle details over uw bezoek kan delen. Zo kunnen we deze situatie onderzoeken. U kan ons bereiken via customer.care@lab9.be Met vriendelijke groeten, Alex
Service super rapide et bon accueil
Service super rapide et bon accueil, rien a dire .
4 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Consumer
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous, Sam
Onmiddellijk geholpen door topteam…
Onmiddellijk geholpen door topteam Kortrijk!
1 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Julie
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Alex heeft mij top geholpen
Alex heeft mij top geholpen.
Doe zo verder!
27 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Hamad
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Accueil gentillesse et efficacité…
Accueil gentillesse et efficacité =parfait
26 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Caroline
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous, Sam
Lab 9 did a great job repairing my…
Lab 9 did a great job repairing my MacBook Air, which had been badly damaged at home in an accident. This required both a new screen and a complete new case. Lab 9 were polite and courteous and they carried out the repair swiftly and effectively.
14 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Lab9 - Apple Premium Reseller
Hello Duncan Thank you for your generous rating! We're thrilled that you had such a positive experience. Kind regards, Alex
TOP VENDEUR
Nous avons été servi par "Arthur" : très très gentil, très patient, au top !! Il a pris notre problème au sérieux et nous a bien conseillé. A recommander !!👍
25 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Manon
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous, Sam
Accueil chaleureux et professionnel
Accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe jeune et dynamique. Le personnel a pris le temps de m’écouter avec attention afin de bien cerner mes besoins. Un geste commercial inattendu, mais profondément apprécié ! Un service soigné et bienveillant du début à la fin.
Je recommande vivement cet établissement pour son professionnalisme, son accueil convivial et la qualité irréprochable de son service.
Les meilleurs dans toute la région !
7 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Mohamed
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous, Sam
Service satisfaisant !
25 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Alfredo
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
Wat een topservice!!
24 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Emma
Hartelijk dank voor uw beoordeling van 5 sterren. We zijn erg blij om te horen dat u een positieve ervaring in onze winkel had en hopen dat u ons snel weer bezoekt.
Groeten, Alex
Opleidingen worden herhaaldelijk afgelast.
Ik kocht mijn nieuwe telefoon bij Lab9 Kortrijk, juist omdat ik een van hun opleidingen wilde volgen. Een fotowandeling, ik ga binnenkort op reis en zou wat tips kunnen gebruiken om betere foto’s te nemen.
Ik schreef me in voor de opleiding van mei, maar ontving kort ervoor bericht dat die door Lab9 werd afgelast. Er werd daarbij geen alternatief geboden.
Ik schreef me terug in voor de volgende wandeling van 28 juni 2025 en krijg net terug een voicemail men deze annuleert. Opnieuw zonder een alternatief te bieden wanneer je hem dan wel mag volgen.
Een keer een opleiding afzeggen, maar 2 keer op rij, doet vermoeden dat men die opleiding in realiteit niet wil aanbieden.
23 giugno 2025
Non scritta su invito
un problème assez compliqué à été…
un problème assez compliqué à été résolu rapidement et avec bienveillance par une personne patiente et compétente, merci appel.francoise
20 giugno 2025
Non scritta su invito
I am from the US and I came in to get a…
I am from the US and I came in to get a European plug for my adapter. They unfortunately did not have one to purchase but they ended up just giving me one that they had in the back. I thought that was so generous and kind. Which is also a reflection of the staff here. I am just visiting but I would make this my local Apple Store if I lived here. 10/10!
18 giugno 2025
Non scritta su invito
Excellente écoute et prise en charge !
18 giugno 2025
Non scritta su invito
Goede service
Goede service. Snel verholpen. Vriendelijk en eerlijk personeel. Top 👍
16 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag dylan
Bedankt voor de tijd en de moeite die u genomen heeft om een review te schrijven. We waarderen uw feedback enorm! Als u in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Groeten, Alex
Deze medewerkers helpen U met hart en…
Deze medewerkers helpen U met hart en ziel.
Ben super tevreden!
12 giugno 2025
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.