Rakuten Kobo Recensioni 11.664

Mi aiuta a leggere con l'Ereader senza affaticare gli occhi. Ho acquistato gia' 3 lettori e sono al terzo e mi trovo bene.Il sito mi permette di rimanermi aggiornato sulle uscite dei vari libri. L'applicazione,che utilizzo sul computer funziona bene ed e' esauriente.

Ho effettuato un ordine di un Kobo Clara Colour e della custodia. Purtroppo quando è arrivato dentro al pacchetto c'era solo il Kobo ma non la custodia. Ho contattato immediatamente il supporto per spiegare il problema ma, a distanza di 3 settimane e di numerosi solleciti, non so ancora nulla di preciso di come pensano di risolvere il problema. Si trattava di un regalo ed ho quindi dovuto acquistare la custodia in un negozio. Ho richiesto il rimborso della custodia mai ricevuta ma sono ancora in attesa di risposta. Esperienza davvero pessima. Spero che il problema venga risolto quanto prima e che mi facciano cambiare idea sul servizio offerto altrimenti hanno perso un cliente che al momento non consiglierà, visto la gestione dei problemi, il prodotto ed i servizi.

Aggiornamento:
Come già specificato ho contattato almeno una decina di volte il supporto, si sono scusati ma non hanno mai risolto il problema. Sono sempre in attesa di una risposta da parte di qualcun altro.

Il secondo Kobo che acquisto. Il primo 10 anni fa ancora funziona perfettamente. Prodotti ottimi

Avevo bisogno di un dispositivo di supporto allo studio e questo Kobo è lo strumento ideale. La reattività della penna nel sottolineare e prendere appunti è ottima, la latenza percepita è davvero minima e quindi non dà fastidio.
Anche la durata della batteria viste anche le dimensioni dello schermo mi sembra molto buona. Consigliato

Ottimo prodotto. Già acquistato più volte, sia per me che per fare un regalo. Questa vokra ho sostituito il mio vecchio kobo che mi ha abbandonato dopo anni di onorata carriera

Se ci fossero 6 stelle le darei .....
Il kobo regalato anni fa a mia figlia e usato davvero pochissimo perché troppo piccola, una volta ripreso non andava più. Ho contattato l assistenza ed eseguiti tutti i passaggi indicati via mail ma continuava a restare bloccato ..
La signora che mi ha seguito nei vari passaggi è stata gentilissima
Alla fine mi è stato proposto in via eccezionale un kobo rigenerato in sostituzione , in quanto il problema riscontrato dipendeva da un aggiornamento .
Mi hanno inviato etichetta per rendere il dispositivo fuori uso che ho spedito e prima della data prevista è arrivato praticamente un kobo nuovo ..
Grazie infinite azienda davvero top

Mi sono trovato bene, l'esperienza di acquisto è stata semplice e sicura. La spedizione è stata presa in carico velocemente. La gestione account è buona.

Ottimo prodotto. Ampiamente soddisfatto. Semplice l'attivazione.

lo adoro!! bellissimo prodotto, è già diventato il compagno delle mie giornate

Sono stato assistito in modo cortese e disponibile. Nonostante il mio device fosse datato, ho ricevuto assistenza e consigli. Un ottimo servizio

Pessima azienda , possiedo un kobo arc, per mia sfortuna l’ho resettato. Per scoprire poi che l’azienda non rilascia più gli aggiornamenti dal 2023, ma ti propone acquisto di uno nuovo con lo sconto di 20 euro.È vergognoso che una azienda che ha messo sul mercato un prodotto non garantisca la sua funzionalità. Non comprerò più prodotti Kobo

trattandosi di un regalo e non utilizzando personalmente, posso valutare il servizio,
consegna arrivata nei tempi previsti e in condizioni ottime
grazie

Sono una lettrice seriale e cliente Kobo da oltre 10 anni. Ho sempre acquistato e regalato i vostri e-reader, sono abbonata a Kobo Plus e ho sempre apprezzato la qualità dei modelli in bianco e nero.
Con il nuovo Kobo Libra Colour l’esperienza è stata purtroppo negativa: il display appare scuro, con poco contrasto, e la lettura richiede retroilluminazione elevata. Nelle comunicazioni ufficiali e persino sulla scatola il prodotto è mostrato sempre molto luminoso, senza chiarire che quella resa è ottenibile solo con retroilluminazione alta. Solo dopo il mio reclamo mi è stato scritto che la tecnologia a colori “può comportare prestazioni inferiori”, informazione che avrebbe dovuto essere resa prima della vendita.
Amazon, per i suoi Kindle, è molto più trasparente: dichiara apertamente che i modelli a colori sono adatti a fumetti e contenuti illustrati, mentre per i libri è meglio il bianco e nero. Kobo invece ha lasciato intendere il contrario, inducendo clienti fedeli come me a un acquisto sbagliato.
Aggiungo il rammarico per la totale mancanza di tutela: dopo varie comunicazioni mi è stato offerto soltanto un buono da 10 €, risposta offensiva per chi da anni sostiene il marchio.
Una gestione davvero deludente da parte di un brand che consideravo affidabile.

Eccellente supporto da parte del Servizio Clienti che mi ha permesso di risolvere in breve tempo il guasto del mio e-Reader d entrare in possesso di un fantastico Kobo Color!
Eccezionale la lettura e la retro illuminazione variabile in funzione della luce ambientale.
Che dire? Grazie Kobo!!!

ormai leggo i libri su Kobo da diversi anni.. forse più di 10.. complice una caduta che ha pensionato il mio vecchio Aura sino passato al color.. per errore ho preso quello più piccolo però devo dire che design e colore sono bellissimi.. kobo rimarrà sempre il
Mio eBook di fiducia

Ottima scelta di prodotti.
Consegna precisa e puntuale.

Utile e maneggevole!
Pensavo di impiegare più tempo ad abituarmi alla lettura su kobo rispetto alla lettura su carta; devo invece ricredermi. Non mi da noia la luce.
Ottimo prodotto.
Unica nota del momento: si aggiorna spesso mandando “in crash” per qualche secondo la pagina visualizzata

Non riuscivo a riconfigurare il mio kobo, ma l’assistenza mi ha seguita per giorni ed è sempre stata molto utile e tempestiva nelle risposte. Ottima professionalità e disponibilità!!!