Rakuten Kobo Recensioni 11.663

TrustScore 4 su 5

4,1

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Valutata 4 stelle su 5

Il prodotto, una cover per Kobo Libra Colours, è arrivato integro. Come descritto dal sito, la funzionalità ed il colore erano fedeli alle aspettative date, e la consegna è avvenuta molto in anticip... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Dopo un mese di utilizzo del mio primo e-reader non potevo chiedere di meglio, posseggo il kobo clara bw col nuovo display carta 1300 ed è un piacere per i miei occhi. La possibilità di installare kor... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

LA MIA ULTIMA ESPERIENZA. Sono cliente di Kobo da molti anni e possiedo ormai tre e reader per me e la famiglia. Il primo risale a quasi 15 anni fa e funziona ancora benissimo L' assiste... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione super rapida e prodotto eccezionale. Ho potuto leggere fumetti a colori e finalmente riconoscere meglio i libri nella mia libreria grazie alle copertine a colori. Grazie allo Stylus ho anch... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Libreria
  2. Negozio di hobbistica

Informazioni su Rakuten Kobo

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4,1

Molto buono

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12K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 3 stelle su 5

Consuma troppo

L'oggetto è molto bello esteticamente e funziona perfettamente. L'unico grande difetto è che lo stesso aumenta normalmente il consumo della batteria del mio Kobo perché tiene accesi contemporaneamente il Wi-Fi e il Bluetooth. Purtroppo sono costretto a usarlo molto meno di quanto vorrei

2 dicembre 2025
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Risposta di Rakuten Kobo

Salve, ci dispiace che abbia avuto questa esperienza con il telecomando Kobo. Non esiti a contattarci tramite Facebook o il nostro team di assistenza tramite chat all’indirizzo http://kobo.com/help. È sempre un piacere aiutare.

Valutata 4 stelle su 5

Telecomando utilssimo

Telecomando utilssimo specialmente a letto di notte d'inverno perchè non dover tirare fuori una mano da sotto le coperte ogni pagina è davvero una libidine!
Non dover muover il braccio continuamente mi ha poi risolto un dolore alla spalla a cui non avevo dato una causa.
L"unico problemino che non mi ha fatto mettete la quinta stella è che spesso il bluetooth si spegne e bisogna ricollegarlo.

2 dicembre 2025
Valutata 4 stelle su 5

Kobo libra colour

Ho acquistato il kobo libra colour da un mesetto. Mi trovo molto bene per la lettura. Invece, per le altre funzioni appunti devo ancora imparare ad utilizzarlo. Qualcuno di voi è riuscito a trovare un'agenda giornaliera 2026 da poterla caricare sul kobo? Grazie a chi potrà aiutarmi.

20 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Kobo è il top

L'ereader è molto bello esteticamente e comodo da usare. Ero già cliente del modello in bianco e nero. Devi dire che qui abbiamo fatto un salto di qualità!

28 novembre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima: kobo non riparabile, da buttare.

Ho comprato un kobo libra II poco più di 2 anni fa insieme alla sua custodia originale. Usato poco, sempre tenuto bene, in un cassetto, senza traumi.
Improvvisamente compaiono due fasce marroni trasversali che non vanno via neppure resettando. Scopro che si tratta di un problema non risolvibile, che il kobo non è riparabile e che posso buttarlo via.
Garanzia appena scaduta. Esperienza pessima. Non lo ricomprerò mai più.

10 dicembre 2025
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Risposta di Rakuten Kobo

Salve, ci dispiace molto che abbia avuto questa esperienza. Non esiti a contattarci tramite Facebook o il nostro team di assistenza tramite la chat all’ http://kobo.com/help. È sempre un piacere aiutarla.

Valutata 1 stelle su 5

Prodotto costoso, qualità scadente e impossibile riparlarlo

Ho acquistato un Kobo Elipsa 2e, utilizzato soltanto per circa due mesi con custodia e trattato come si deve. Da un giorno all'altro, lo schermo ha iniziato a mostrare dei difetti. All'inizio una sola riga orizzontale che rimaneva sempre bianca o nera a seconda del resto dello schermo. Successivamente anche una riga verticale e poi un'intera zona è diventata tutta nera e/o bianca a seconda del contesto. Ho contattato l'assistenza e mi hanno risposto che la garanzia non copre questo tipo di danni che loro imputano al cliente, ma da quanto leggo sul web il problema è piuttosto comune.
Mi fa pensare più che altro ad un difetto di progettazione.

Come se non bastasse, mi hanno consigliato di provare a ripararlo con i kit del loro partner iFixit, ma:
- non hanno attualmente kit di riparazione per Kobo Elipsa 2e
- effettuando da soli la riparazione, si invaliderebbe la garanzia sull'intero dispositivo (come ad esempio quella relativa all'impermeabilità).

Parlando con il servizio clienti si ha quasi la sensazione di essere presi in giro.

EDIT: mi hanno anche risposto a questa recensione (probabilemente un bot) dicendo di contattare di nuovo il servizio clienti.

Ebbene mi hanno risposto che l'Elipsa non è riparabile e di contattare "il mio negozio di riparazioni locale". Come se esistesse un negozio che si occupa di riparare ereader in ogni quartiere.

Praticamente la garanzia non copre nulla e non si può riparare neanche a pagamento.

Mi hanno offerto anche degli sconti ridicoli (massimo 30€) per acquistare altri prodotti. Come se dopo questa esperienza avessi voglia di acquistare un altro loro prodotto, che poi probabilmente si romperà dopo due mesi e loro non saranno in grado di fornire alcun tipo di supporto.

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Rakuten Kobo

Salve, ci dispiace che abbia avuto questa esperienza, non esiti a contattarci tramite Facebook o il nostro team di assistenza tramite chat all’ http://kobo.com/help. Siamo disposti ad aiutarla ulteriormente.

Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatto

Molto soddisfatto! Avevo più di un dubbio che mi potesse piacere leggere i libri in versione ebook, ma adesso non tornerei mai indietro. Perfettamente in linea con i miei valori di sostenibilità. Non ho più decine di libri che occupano spazio in casa e che devo spolverare. Aggiungo, che l'abbonamento a koboplus mi dà possibilità di leggere dei libri che nemmeno conoscevo. Inoltre, hai la possibilità di iniziare diversi libri e di continuare solo se ti appassionano. Il device che tutti dovrebbero avere!

3 novembre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Azienda da boicottare

Kobo Klara HD acquistato nel 2022, il secondo Kobo posseduto. In estate, dopo essersi scaricato, improvvisamente non si accende più. Tentato il ripristino più volte, inutilmente. Contatto l'assistenza clienti che mi informa che: a. il dispositivo è fuori garanzia; b. non dispongono della possibilità di riparare il dispositivo neppure a pagamento; C. Il massimo che possono fare è offrire un microsconto sull'acquisto di un nuovo dispositivo, sconto che peraltro scade dopo pochi giorni.
È assurdo che sull'intero territorio italiano non esistano aziende in grado di riparare il dispositivo, visto e considerato che tali dispositivi sono poi rimessi in vendita a un costo di poco inferiore - una volta ricondizionati - sulla loro piattaforma. Il tutto condito dall'impatto ambientale dell'ennesimo device usa-e-getta. Davvero pessimi.

22 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Rakuten Kobo

Salve, comprendiamo che il problema con il suo dispositivo possa essere molto frustrante e le porgiamo le nostre più sentite scuse per questo. Non esiti a contattarci tramite la nostra pagina Facebook o contatti il nostro team di assistenza all'indirizzo www.kobo.com/help. È sempre un piacere aiutare.

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo prodotto, robusto e con lo store integrato diventa molto facile comprare libri e audiolibri

Ho iniziato a leggere in digitale tanti anni fa, per risparmiare qualche soldino con gli ebook. Ora e diventata una necessità perché la vista è affaticata e nonostante gli occhiali faccio fatica a gioire della lettura se non ingrandisco i caratteri e aumento le spaziature tra le righe.
Quando mi hanno regalato il Kobo mi si ê aperto un nuovo mondo .. non sono tutti uguali gli ereader. Questo è pensato per me, ha tutte le funzioni che mi servono, ha i bottoni per cambiare pagina e pure i colori per aiutarmi a trovare il libro che cerco.

29 ottobre 2025
Valutata 4 stelle su 5

schermo piccolo

Sono ok la consegna e il ritiro del prodotto, perché lo schermo è risultato troppo piccolo. Sono in attesa del rimborso per acquistare un e-reader con lo schermo più grande.

22 ottobre 2025
Valutata 3 stelle su 5

il mio reader preferito

il mio reader preferito - ne ho avuti tre...purtroppo l'ultimo mi è stato rubato. Il sito consiglia di contattare l'assistenza...quindi clicco sul link dell'assistenza e mi ritrovo la stessa pagina che mi dice di contattare subito l'assistenza...in loop.. pessima assistenza

7 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Rakuten Kobo

Salve, siamo spiacenti di sapere di cosa è successo con il suo eReader. Sappia che questa non è l’esperienza che vogliamo per lei, non esiti a contattarci tramite la nostra pagina Facebook o contattare il nostro team di supporto www.kobo.com/help in modo da poterla aiutare con questo problema. Grazie.

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