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KIWI Vapor Recensioni 

952
TrustScore 4.5 su 5

4,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 633 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti apprezzano il prodotto per il suo design comodo e compatto, le ottime prestazioni e l'aroma superiore, considerandolo una valida alternativa. I recensori lodano costantemente l'eccezionale servizio clienti e la professionalità del personale, sempre gentile e disponibile, che risolve i problemi rapidamente. Molti dispositivi difettosi vengono sostituiti prontamente e senza intoppi, anche dopo un uso prolungato. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi di qualità del prodotto. Nello specifico, diversi utenti hanno segnalato malfunzionamenti o difficoltà di ricarica dei dispositivi dopo poco tempo, a volte anche dopo una sostituzione. Sono state menzionate anche situazioni in cui i prodotti erano difettosi all'acquisto o si guastavano prematuramente, come resistenze che si bruciavano rapidamente.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi del prodotto, lodandone la qualità, il design e l'affidabilità,... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, evidenziando la disponibilità, la professionalità... Leggi di più

Staff

I consumatori trovano lo staff eccezionale, evidenziando la professionalità e l'umanità del personale. Molti... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio clienti, evidenziando un'assistenza eccellente e un... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni ambigue sulla qualità del prodotto. Molti apprezzano la qualità, il design e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Utilizzo Kiwi sin dal primo modello, comoda, compatta, tiro fluido e aroma spettacolare che altre e-cig non danno per quanto mi riguarda. Certo, non ci si può aspettare la luna, ma per un vero fum... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il negozio è bellissimo, ben fornito e si vede subito che c'è grande professionalità alle spalle. Ma il vero valore aggiunto sono le commesse: di una gentilezza, disponibilità e simpatia rare a trov... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto un problema con la mia Kiwi e mi sono recata in negozio per chiedere assistenza. La ragazza che mi ha seguita è stata davvero molto gentile, disponibile e professionale. Ha ascoltato con atte... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Servizio impeccabile. Ho avuto un problema con un prodotto difettoso nonostante sia passato più di un anno, è stato sostituito immediatamente senza problemi,per me è sinonimo di serenità e rispetto v... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #9 su 9 delle migliori aziende nella categoria Negozio di sigarette elettroniche

Informazioni su KIWI Vapor

Scritti dall'azienda

KIWI Vapor nasce con l’obiettivo di offrire un’alternativa moderna e sicura rispetto al fumo tradizionale, pensata per le esigenze dei consumatori di oggi.

Fondata nel 2019, KIWI si è rapidamente affermata come uno dei brand di riferimento nel settore del Vaping, grazie a una combinazione vincente di tecnologia, design e attenzione alla salute. Oggi, oltre 3 milioni di persone in più di 45 paesi hanno scelto i nostri dispositivi, disponibili in oltre 40.000 punti vendita nel mondo.

Il nostro successo è supportato da una rete globale di oltre 60 partner, uniti dalla stessa visione: rendere il Vaping più accessibile, affidabile e innovativo. Ogni prodotto KIWI è progettato in Italia, con grande cura per i dettagli, i materiali e l’esperienza d’uso.

Offriamo una gamma completa di soluzioni per ogni esigenza:

Sigarette elettroniche monouso – KIWI GO ideali per chi cerca praticità senza pensieri.

Dispositivi ricaricabili – KIWI 1, KIWI 2, KIWI Spark e KIWI GO+ e KIWI GO+ mini, pensati per chi vuole personalizzare l’esperienza.

Liquidi KIWI – KIWI Flavors e IWIK Flavors, disponibili in una vasta gamma di gusti e livelli di nicotina.

La nostra missione è chiara: migliorare la qualità della vita delle persone offrendo un’alternativa al fumo più evoluta, sostenibile e soddisfacente.

Visita il nostro sito web

Il punto di forza di KIWI

Scritti dall'azienda

Assistenza dedicata e continua
Offriamo assistenza continua con un team dedicato e professionale. Ogni cliente è seguito passo dopo passo, dall’acquisto all’utilizzo. I nostri dispositivi combinano design, qualità e tecnologia all’avanguardia.

Design progettato in Italia

Un taste italiano, massima affidabilità

Ogni prodotto KIWI è frutto di un attento processo di progettazione, con l’obiettivo di garantire standard elevati di qualità, sicurezza ed efficienza.

Curiamo ogni dettaglio per offrire dispositivi affidabili, durevoli e in linea con le esigenze dei nostri clienti.

Scegliere KIWI significa affidarsi a un marchio che mette al centro innovazione, estetica e performance.

Informazioni di contatto

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4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

952 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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(952)

661 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

perfetto

sostituzione dell intera sigaretta perfetta

13 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Fabiana,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo davvero felici che la sostituzione dell'intera sigaretta sia stata gestita in modo perfetto e che tu sia rimasta soddisfatta del servizio.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00

KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Domenico Francesca,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio di assistenza.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00

KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

Personale molto disponibile e sempre…

Personale molto disponibile e sempre pronti all esigenza del cliente con massima professionalità. Il prodotto molto soddisfacente e ad ogni singolo problema viene sostituita senza problemi

13 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Vincenzo Cosabelli,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felici di sapere che il nostro personale sia stato disponibile e professionale, e che il prodotto abbia soddisfatto le tue aspettative. Ci impegniamo a risolvere ogni problema senza difficoltà.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00

KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria con prodotti ottimi

Azienda seria con prodotti ottimi. Ottima anche la garanzia.

13 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Cristiano,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felici di sapere che hai apprezzato la serietà della nostra azienda, l'eccellenza dei nostri prodotti e la nostra garanzia. Il tuo feedback è molto importante per noi!

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00

KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

Dopo i dovuti test immediata…

Dopo i dovuti test immediata sostituzione dell'apparecchio guasto.

10 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Raffaele,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felici che la sostituzione del dispositivo sia avvenuta in modo rapido.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

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KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

10 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Mattia Loria,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro prodotto. Il tuo feedback ci fa molto piacere e ci motiva a continuare a offrire il meglio.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

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KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Cordiali ed efficienti

10 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Raffaele Martino,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felici di sapere che la tua esperienza sia stata così positiva. Il tuo feedback ci rende davvero orgoglios

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

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KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

Ottima sigaretta,e garanzia efficiente

Ottima sigaretta,e garanzia efficiente

10 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Marco Manucci,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felici che tu abbia apprezzato sia la qualità del prodotto che il servizio di garanzia.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

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KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

In particolare voglio segnalare il…

In particolare voglio segnalare il vostro punto vendita sito a Corciano PG Centro Commerciale Gherlinda,che mi ha consigliato kiwi. Oltre alla professionalità e competenza ho trovato un ambiente “familiare” che mi ha fatto prendere kiwi e sono soddisfatto della scelta fatta.

10 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Stafisagri Vinicio,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Ci fa molto piacere sapere che la professionalità e l'ambiente accogliente ti abbiano soddisfatto e che la scelta del prodotto sia stata all'altezza delle tue aspettative. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

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KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

cambio del dispositivo semplice e…

cambio del dispositivo semplice e veloce
mi sono recato in un centro kiwi e mi hanno subito sostituito la parte non funzionante

10 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Giacomo,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felici che la sostituzione sia avvenuta in modo semplice e rapido e che la tua esperienza con il nostro servizio sia stata positiva.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

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KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

Una sigaretta consistente e…

Una sigaretta consistente e soddisfacente
Tanti sapori e molto funzionante

10 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Inkiostro,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felici che tu stia apprezzando la tua esperienza con KIWI e la varietà di gusti disponibili.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

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KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 3 stelle su 5

Si può sempre migliorare e non tutti i…

Si può sempre migliorare e non tutti i rivenditori sono disponibili

7 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Michele Di Lauro,

Grazie per aver condiviso la tua recensione.

Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata pienamente soddisfacente. Le tue osservazioni sono importanti e ci aiutano a individuare gli aspetti su cui continuare a migliorare.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

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KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

La prontezza dell'assistenza tecnica

La prontezza dell'assistenza tecnica

7 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Aniello Coppola,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità del nostro servizio di assistenza.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

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KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

Ottima assistenza

Ottima assistenza,prodotto sostituito

10 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Carmine,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felici di sapere che la tua esperienza con il nostro servizio di assistenza sia stata positiva e che la sostituzione del prodotto sia avvenuta in modo soddisfacente. Lavoriamo ogni giorno per offrire un supporto rapido ed efficace ai nostri clienti.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

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KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto, anche se il prezzo è un po’ altino per essere uno starter ma la qualità del prodotto è ottima come i materiali utilizzati ecc, servizio clienti impeccabile, mi si è guastata la kiwi 2 sono andato nel centro e subito me la hanno cambiata! Che dire consiglio questo prodotto!

7 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Michael,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la qualità dei materiali e le prestazioni del prodotto.Ci fa veramente piacere sapere che il nostro servizio clienti e il centro assistenza siano riusciti a risolvere rapidamente il problema con la tua Kiwi 2. Offrire un'assistenza veloce ed efficace è una delle nostre priorità.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

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Valutata 1 stelle su 5

Purtroppo il prodotto è anche le…

Purtroppo il prodotto è anche le resistenze fanno pena

10 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Francesco Palumbo,

Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. La durata delle resistenze può variare in base all'utilizzo, al liquido utilizzato e alle impostazioni del dispositivo. Se hai riscontrato un problema specifico, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti: saremo lieti di approfondire la situazione e aiutarti a trovare la soluzione più adatta.

Se avessi bisogno di ulteriori chiarimenti o assistenza, non esitare a contattarci. Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00

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Valutata 4 stelle su 5

Tutto ok!

Abbastanza veloci!

6 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Nicola Francio,

Grazie mille per la tua recensione a 4 stelle!

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo lieti che tu abbia apprezzato la rapidità del nostro servizio.

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Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Francesco Russo,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio di assistenza.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

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Valutata 5 stelle su 5

Disponibita e velocità sul cambio sulla…

Disponibita e velocità sul cambio della kiwi nuova

7 luglio 2026
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Gentile Salvatore Vasile,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità della sostituzione e la disponibilità del nostro team.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00

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Valutata 5 stelle su 5

Il personale è stato gentilissimo e…

Il personale è stato gentilissimo e molto disponibile ed è stato in grado di risolvere il problema in poco tempo.

8 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Francesca Casesa,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felici di sapere che il nostro personale è stato gentile e disponibile e che siamo riusciti a risolvere il problema in poco tempo. La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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