Utilizzo Kiwi sin dal primo modello, comoda, compatta, tiro fluido e aroma spettacolare che altre e-cig non danno per quanto mi riguarda. Certo, non ci si può aspettare la luna, ma per un vero fum... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Il negozio è bellissimo, ben fornito e si vede subito che c'è grande professionalità alle spalle. Ma il vero valore aggiunto sono le commesse: di una gentilezza, disponibilità e simpatia rare a trov... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho avuto un problema con la mia Kiwi e mi sono recata in negozio per chiedere assistenza. La ragazza che mi ha seguita è stata davvero molto gentile, disponibile e professionale. Ha ascoltato con atte... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Servizio impeccabile. Ho avuto un problema con un prodotto difettoso nonostante sia passato più di un anno, è stato sostituito immediatamente senza problemi,per me è sinonimo di serenità e rispetto v... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #9 su 9 delle migliori aziende nella categoria Negozio di sigarette elettroniche
Informazioni su KIWI Vapor
Scritti dall'azienda
KIWI Vapor nasce con l’obiettivo di offrire un’alternativa moderna e sicura rispetto al fumo tradizionale, pensata per le esigenze dei consumatori di oggi.
Fondata nel 2019, KIWI si è rapidamente affermata come uno dei brand di riferimento nel settore del Vaping, grazie a una combinazione vincente di tecnologia, design e attenzione alla salute. Oggi, oltre 3 milioni di persone in più di 45 paesi hanno scelto i nostri dispositivi, disponibili in oltre 40.000 punti vendita nel mondo.
Il nostro successo è supportato da una rete globale di oltre 60 partner, uniti dalla stessa visione: rendere il Vaping più accessibile, affidabile e innovativo. Ogni prodotto KIWI è progettato in Italia, con grande cura per i dettagli, i materiali e l’esperienza d’uso.
Offriamo una gamma completa di soluzioni per ogni esigenza:
• Sigarette elettroniche monouso – KIWI GO ideali per chi cerca praticità senza pensieri.
• Dispositivi ricaricabili – KIWI 1, KIWI 2, KIWI Spark e KIWI GO+ e KIWI GO+ mini, pensati per chi vuole personalizzare l’esperienza.
• Liquidi KIWI – KIWI Flavors e IWIK Flavors, disponibili in una vasta gamma di gusti e livelli di nicotina.
La nostra missione è chiara: migliorare la qualità della vita delle persone offrendo un’alternativa al fumo più evoluta, sostenibile e soddisfacente.
Visita il nostro sito web
Fondata nel 2019, KIWI si è rapidamente affermata come uno dei brand di riferimento nel settore del Vaping, grazie a una combinazione vincente di tecnologia, design e attenzione alla salute. Oggi, oltre 3 milioni di persone in più di 45 paesi hanno scelto i nostri dispositivi, disponibili in oltre 40.000 punti vendita nel mondo.
Il nostro successo è supportato da una rete globale di oltre 60 partner, uniti dalla stessa visione: rendere il Vaping più accessibile, affidabile e innovativo. Ogni prodotto KIWI è progettato in Italia, con grande cura per i dettagli, i materiali e l’esperienza d’uso.
Offriamo una gamma completa di soluzioni per ogni esigenza:
• Sigarette elettroniche monouso – KIWI GO ideali per chi cerca praticità senza pensieri.
• Dispositivi ricaricabili – KIWI 1, KIWI 2, KIWI Spark e KIWI GO+ e KIWI GO+ mini, pensati per chi vuole personalizzare l’esperienza.
• Liquidi KIWI – KIWI Flavors e IWIK Flavors, disponibili in una vasta gamma di gusti e livelli di nicotina.
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Il punto di forza di KIWI
Scritti dall'azienda
- Assistenza dedicata e continua
- Offriamo assistenza continua con un team dedicato e professionale. Ogni cliente è seguito passo dopo passo, dall’acquisto all’utilizzo. I nostri dispositivi combinano design, qualità e tecnologia all’avanguardia.
Design progettato in Italia
Un taste italiano, massima affidabilità
Ogni prodotto KIWI è frutto di un attento processo di progettazione, con l’obiettivo di garantire standard elevati di qualità, sicurezza ed efficienza.
Curiamo ogni dettaglio per offrire dispositivi affidabili, durevoli e in linea con le esigenze dei nostri clienti.
Scegliere KIWI significa affidarsi a un marchio che mette al centro innovazione, estetica e performance.
Curiamo ogni dettaglio per offrire dispositivi affidabili, durevoli e in linea con le esigenze dei nostri clienti.
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Informazioni di contatto
Italia
- www.kiwivapor.com
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4,6
Eccellente
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Sono rimasto soddisfatto dal fatto che…
Sono rimasto soddisfatto dal fatto che l'importante è stata la risoluzione del problema nel minor tempo possibile
17 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Alessio,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici di sapere che tu sia rimasto soddisfatto e che abbia apprezzato la rapidità con cui siamo riusciti a risolvere il problema. Offrire un servizio efficiente e trovare la soluzione migliore nel minor tempo possibile è sempre il nostro obiettivo.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Molto soddisfatto
Qualche giorno fa ho avuto un problema improvviso alla Kiwi e quindi ho dovuto subito provvedere ad una sostituzione, mi sono recato in negozio e i proprietari sono stati gentilissimi, in pochissimo tempo hanno provveduto a sostituirmela. Professionali e molto gentili!
17 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Vincenzo,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici di essere riusciti ad aiutarti rapidamente in un momento di necessità e che tu abbia apprezzato la nostra disponibilità, professionalità e gentilezza. La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Sostituzione
Il servizio si è dimostrato estremamente efficiente, sebbene si sia riscontrato un tempo di attesa leggermente superiore per la fase di sostituzione. A parte tale aspetto, l'esperienza complessiva è stata pienamente soddisfacente.
15 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Cesare Chianese,
Grazie mille per la recensione a 4 stelle!
Apprezziamo molto il vostro feedback positivo e siamo lieti che l'esperienza complessiva sia stata soddisfacente. Prendiamo nota del tempo di attesa per la sostituzione e cercheremo di migliorare questo aspetto per offrirvi un servizio ancora più efficiente in futuro. Grazie per averci scelto!
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Grande attenzione per il cliente
18 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Angela Tzereteli,
Grazie mille per la recensione a 5 stelle!
Siamo lieti che abbia notato la nostra grande attenzione per il cliente. Ci impegniamo sempre per offrire il miglior servizio possibile.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Prodotto non funzionante nonostante la…
Prodotto non funzionante nonostante la sostituzione, la resistenza si brucia dopo due giorni
16 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Grazia Zarcone,
Comprendiamo la tua frustrazione per il malfunzionamento del prodotto. Abbiamo preso nota del problema con la resistenza e lo stiamo verificando.
Se avessi bisogno di ulteriori chiarimenti o assistenza, non esitare a contattarci.
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00.
KIWI Care - Assistenza Clienti
Chi mi ha assistito era troppo…
Chi mi ha assistito era troppo scorbutico. Rispondeva male e sembrava tutto fatto.
19 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Mohamed Hadi,
Ci dispiace molto che tu abbia avuto un'esperienza così spiacevole con il nostro personale. Abbiamo preso nota del tuo feedback e prenderemo provvedimenti per migliorare il nostro servizio.
Se avessi bisogno di ulteriori chiarimenti o assistenza, non esitare a contattarci.
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00.
KIWI Care - Assistenza Clienti
Ottimo servizio post vendita
Ottimo servizio post vendita
Sostituzione immediata del prodotto
16 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Salvatore Vitale,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo lieti di sapere che hai apprezzato il nostro servizio post-vendita e la rapidità nella sostituzione del prodotto.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Gentilissimi hanno ascoltato il…
Gentilissimi hanno ascoltato il problema e hanno risolto in brevissimo tempo… servizio eccezionale
14 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Manuel Faieta,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo lieti di sapere che abbiamo ascoltato il tuo problema e che siamo riusciti a risolverlo in brevissimo tempo. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Davide,
Grazie mille per la tua recensione a 4 stelle!
Siamo felici che tu abbia trovato tutto veloce e semplice da fare. È proprio l'esperienza che vogliamo offrire ogni giorno.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Mi trovo bene l’unica pecca che almeno…
Mi trovo bene l’unica pecca che almeno una volta l’anno la devo cambiare perché non mi ricarica più … ma ho sempre trovato nel punto vendita l’assistenza ottima
14 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Gabriella,
Grazie mille per la tua recensione a 4 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che si trova bene con il nostro prodotto e, soprattutto, che ha sempre trovato un'assistenza all'altezza delle sue aspettative presso il nostro punto vendita.
Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare continuamente la qualità dei nostri prodotti e servizi.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Dmytro Ryhel,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Sapere che considera la nostra assistenza la migliore che abbia mai ricevuto è per noi una grande soddisfazione. Ogni giorno ci impegniamo a offrire un servizio attento, rapido e orientato alle esigenze dei nostri clienti
.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
come sempre disponibili ed efficienti
13 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Salvo De Lisi,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici di continuare a soddisfare le tue aspettative.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Renato,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Ci fa molto piacere sapere che siamo riusciti a sostituire la tua box in tempi rapidi. Cerchiamo sempre di offrire un'assistenza veloce ed efficiente per garantire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Sostituzione kiwi 2
Ho provveduto ad effettuare il cambio della mia kiwi 2 (in garanzia) con una nuova. Peccato che mi è stata fornita con una pen completamente spenta, a quel punto mi sono recato di nuovo al mio kiwi store e i ragazzi gentilissimi hanno gestito e cambiato con una nuova kiwi che adesso funziona perfettamente.
13 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Lorenzo,
Grazie mille per la tua recensione a 4 stelle!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo spiacenti per l'inconveniente iniziale con la penna non funzionante, ma siamo lieti che il nostro team sia riuscito a risolvere prontamente il problema con una nuova KIWI. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Assistenza e sostituzione veloce
Assistenza veloce e sostituzione dispositivo. Seri e affidabili
16 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Laura Attardi,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo lieti di sapere che hai trovato la nostra assistenza veloce e il nostro servizio affidabile per la sostituzione del dispositivo.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Gentilezza e ottimo servizio clienti.
16 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Francesco Contessa,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato la nostra gentilezza e l'ottimo servizio clienti. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci sprona a fare sempre meglio.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Dario Licata,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che la sostituzione sia avvenuta senza difficoltà e che tu abbia apprezzato il nostro servizio.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
È un prodotto del quale non posso fare…
È un prodotto del quale non posso fare a meno e sapere che l’assistenza è presente , sia per la sostituzione in caso di problemi e sia per consigli utili per migliorarne l’utilizzo,mi fidelizza maggiormente.
14 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Sabrina,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che il nostro prodotto sia diventato indispensabile per te e che la presenza della nostra assistenza, sia per la sostituzione che per i consigli utili, ti dia maggiore fiducia. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Ho avuto un problema con la mia kiwi 2…
Ho avuto un problema con la mia kiwi 2 e in garanzia mi è stata sostituita
15 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentila Corrado Bolla,
Grazie per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo lieti di sapere che la sostituzione della tua KIWI 2 in garanzia sia avvenuta senza problemi. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Sostituzione Kiwi 2
Kiwi 2 in garanzia cambiata all'istante per un problema di carica. Servizio impeccabile da parte della gestione del negozio.
14 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Denise,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che la sostituzione della tua Kiwi 2 sia avvenuta in modo rapido e che il nostro servizio sia stato impeccabile.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
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