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Valutata 5 stelle su 5

Ich habe bei Kitchenland bestellt und bin wirklich sehr zufrieden. Der Preis war im Vergleich zu anderen Anbietern richtig gut und die Lieferung ging unglaublich schnell. Die Ware ist einwandfrei be... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Broil King Grill bestellt und bezahlt. Der Grill wurde nicht geliefert. Nach bestätigtem Widerruf warte ich jetzt schon zwei Wochen auf die Rückzahlung.

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe eine Pfanne bestellt,die zu klein war. Retour, Erstattung und erneute Bestellung liefen tadellos. Auf meine Anfrage an den Service wurde sehr schnell reagiert und zwar positiv, lösungsorient... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ein zufälliger Besuch im Geschäft vor Ort (in Nümbrecht) hat mich äußerst positiv überrascht. Die Beratung war fachlich sehr überzeugend und es wurde sehr einfühlsam auf meine besondere Situation (kör... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettrodomestici

Scritti dall'azienda

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4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

82 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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4,1

Tutte le recensioni

(82)

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Valutata 5 stelle su 5

Hab bei Kitchenland einen Napoleon…

Hab bei Kitchenland einen Napoleon Gasgrill gekauft. Leider war eine falsche Mittelwand dabei. Allerdings hat das Kitchenland Team sehr schnell reagiert und sich drum gekümmert das ich mein passendes Teil nachgeliefert bekomme. Der Grill ist Klasse der Service war Top
Grüße an Frau Dittrich

18 dicembre 2021
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Valutata 5 stelle su 5

Würde sofort wieder dort kaufen

Würde sofort wieder dort kaufen. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Telefonisch alles prompt und großzügig geklärt. Lieferung ein Traum, Freitag bestellt Samstag geliefert. In dieser Firma wird steht Kundenzufriedenheit ganz oben. Würde ich uneingeschränkt weiterempfehlen und jederzeit wieder selber dort bestellen.

12 settembre 2021
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Valutata 5 stelle su 5

Hier macht das Einkaufen-Bestellen Spaß

überaus nett u.freundlich am Telefon.Auftragsabwicklung konnte nicht besser sein.Am Mittwoch 11h bestellt u.Montag war der Gas- grill da.Alles unbeschädigt u,top Qualität.Alles unproblematisch.Kann ich nur weiterempfehlen.Werde hier gerne wieder bestellen.Dank an Kitchenland u.vor allem an Mitarbeiter.

26 agosto 2021
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Valutata 5 stelle su 5

Preis und Lieferung

Zum erstenmal auf der Seits bestellt und was soll ich sagen TOP Preis und TOP Lieferung (Bestellung direkt am nächsten Tag erhalten). Kann ich nur empfehlen. Vielen Dank!

5 agosto 2021
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Valutata 5 stelle su 5

Das ist das Beste überhaupt

Das ist das Beste an Angebot, Abwicklung und Lieferung im Online Segment, was ich bisher erlebt habe. Bestellung Pfingstsamstag, Lieferung des Grills (189kg) am Mittwoch nach Pfingsten = 4 Tage inkl. Sonn- und Feiertag. Top Prozess plus super freundliche und kompetente Mitarbeiter.

26 maggio 2021
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Valutata 5 stelle su 5

Top Team

Ja was soll ich sagen, da ich im Ausland lebe, war eine Kommunikation sehr wichtig für mich. Großes Lob, 1A. Die Abwicklung, Versand und das Vorbereitete Formula für Tax Free, alles auch ein Großes Lob. Ich kann diesen Landen zu 100% empfehlen. Die KITCHENAID 5KSM7580XEER KÜCHENMASCHINE 6,9L ein Traum. Hatte bis jetzt nur die kleinere, diese ist um Welten besser.

16 maggio 2021
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Valutata 5 stelle su 5

Danke Kitchenland!

Danke Kitchenland! Hatte einen Broil King Regal 400 bestellt und am zugesagten Lieferterim des Lieferanten kam...erstmal nichts. Eine freundliche Mitarbeiterin von Kitchenland rief an denn der Spediteur sagte, unsere Adresse gäbe es nicht. Echt jetzt, gerade waren noch UPS, DHL und DPD da, die sich die Klinke in die Hand gaben und auf Rückfrage beim Spediteur gab es dann doch unsere Adresse aber keinen Namen auf dem Klingelschild. Auch das stimmte natürlich nicht. Fakt war, der Fahrer hatte keine Lust das knapp 100 KG schwere Teil abzuladen. Da hatte der Spediteur aber die Rechnung ohne die engagierte Mitarbeiterin von Kitchenland gemacht. Diese beauftragte den örtlichen Spediteur in Windeck, der nach Köln fuhr um meinen dort gestrandete Grill aus dem Lager des unwilligen Spediteurs zu holen und um ihn dann, umgehend bei uns anzuliefern. Liebes Team von Kitchenland, schon oft ist mir der Kamm geschwollen weil Firmen keinen Service mehr betreiben. Kitchenland jedoch ist für mich die inspirierenste Erfahrung, die ich seit Jahren gemacht habe und soweit es Artikel sind die ich brauche und ihr im Programm habt, garantiert kaufe ich bei Euch!

11 aprile 2021
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Valutata 5 stelle su 5

Trotz Falschlieferung ein Happy End!

Broil King Baron 490 bestellt und der Spediteur hat mir einen Broil King Baron 420 auf den Hof gestellt. Die Enttäuschung war gewaltig, ich dachte ich kriege ne Krise! Hatte mich so gefreut! Ein Anruf beim netten Kundendienst von Kitchenland reichte aber aus. Bereits einen Tag später hat ein Kurierfahrer den Grill ausgetauscht! Super Service! An so einem Service kann sich so mancher versuchen zu messen! Danke! :)

6 aprile 2021
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Valutata 5 stelle su 5

Great experience

Kitchenland was the cheapest retailer of the product i wished for, through multiple different countries in which i looked. They shipped quickly, and i had it in my hands a few days later, in another country!

They also added a nice little surprise gift to my order, which was not expected.

All in all, great experience!

2 dicembre 2020
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Valutata 5 stelle su 5

Sehr guter Service

Sehr schnelle Lieferung und guter Preis. Da die Ware leider nicht meiner Vorstellung entsprach, wofür kitchenland.de nichts konnte, wollte ich die Lieferung zurückgeben.
Das war nach Rücksprache kein Problem, also alles bestens.
Die Erreichbarkeit war hervorragend.

23 novembre 2020
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Valutata 5 stelle su 5

Ich war auf der suche nach einer…

Ich war auf der suche nach einer klassischen Kaffemühle wie sie meine Oma schon im Schrank hatte. Ich bin dann auf die Peugot Nostalgie in
dunkelbraun gestoßen und was soll ich sagen - Einfach wow! Mit dem echten Buchenholz macht sie wirklich was her. Sie mahlt perfekten,
superfeinen Kaffee und das Mahlwerk läuft fast wie von selbst. Für unsere Siebdruckmaschine werde ich jetzt nur noch handgemahlen Kaffee verwenden.

2 ottobre 2020
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Valutata 2 stelle su 5

Versuchtes Upgrade

Wir haben als „Vollkaufmann“ einen hochwertigen Kaffeevollautomaten bestellt. Einen Tag später wollten wir die Maschine auf die Chromausführung upgraden. Nachdem unsere EMail bis dato unbeantwortet blieb, hatten wir zwischenzeitlich telefonisch angefragt. Die Mitarbeitern hat uns „direkt“ auf die bestehende Kaufverpflichtung „weil vollKaufmann“ hingewiesen und ein Upgrade nicht mehr möglich sei. Wir müssten die bestellte Maschine abnehmen.
„Dafür auch nochmal vielen Dank.“
Nach erneuter Darlegung unsererseits, das wir ja sogar „mehr Geld“ in einen Kaffeevollautomaten investieren wollten, lautete die Antwort der Mitarbeiterin
„Man würde gucken was regelbar ist.“
Auf den Rückruf warten wir bis heute.
Ein erneuter Anruf unsererseits beglückte eine Kollegin, welche merklich überfordert sofort auf die „andere Kollegin welche gucken wollte was regelbar ist“ verwies und den nicht erfolgten Rückruf auf ein „nicht erreichen“ unsererseits schob. Ist klar!!
Das war unser 1ter und letzter Einkauf.
Und der Service ist Meega“ danke hierfür 👏🏽👏🏽

8 maggio 2020
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Valutata 4 stelle su 5

12 Tage Versandt mit DHL...

12 Tage Versandt mit DHL...
Trotz der inakzeptablen Lieferzeit durch DHL während der „Corona Pandemie Zeit“ ist den Mitarbeitern von „Kitchenland“ ein Lob für engagierte Kundenbetreuung auszusprechen! Insgesamt: Kaufabwicklung, Ware, Preis und Kundenumgang alles sehr zu empfehlen 👍

11 aprile 2020
Non scritta su invito

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