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Valutata 5 stelle su 5

Ich habe bei Kitchenland bestellt und bin wirklich sehr zufrieden. Der Preis war im Vergleich zu anderen Anbietern richtig gut und die Lieferung ging unglaublich schnell. Die Ware ist einwandfrei be... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Broil King Grill bestellt und bezahlt. Der Grill wurde nicht geliefert. Nach bestätigtem Widerruf warte ich jetzt schon zwei Wochen auf die Rückzahlung.

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe eine Pfanne bestellt,die zu klein war. Retour, Erstattung und erneute Bestellung liefen tadellos. Auf meine Anfrage an den Service wurde sehr schnell reagiert und zwar positiv, lösungsorient... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ein zufälliger Besuch im Geschäft vor Ort (in Nümbrecht) hat mich äußerst positiv überrascht. Die Beratung war fachlich sehr überzeugend und es wurde sehr einfühlsam auf meine besondere Situation (kör... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettrodomestici

Scritti dall'azienda

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4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

82 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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4,1

Tutte le recensioni

(82)

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Valutata 5 stelle su 5

Schnelle Lieferung, guter Preis und einwandfreie Ware

Ich habe bei Kitchenland bestellt und bin wirklich sehr zufrieden. Der Preis war im Vergleich zu anderen Anbietern richtig gut und die Lieferung ging unglaublich schnell. Die Ware ist einwandfrei bei mir angekommen und war ordentlich verpackt.

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles reibungslos geklappt. So macht Online-Shopping Spaß. Ich würde bei Kitchenland auf jeden Fall wieder bestellen!

15 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sehr empfehlenswert

Versandzeit und auch die Kommunikation mit der Serviceabteilung lassen keine Wünsche offen! Ich bin sehr zufrieden und kann Kitchenland nach dem Kauf eines Wasserkessels von Le Creusset uneingeschränkt empfehlen.

17 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ich habe den KitchenAid K400 Standmixer…

Ich habe den KitchenAid K400 Standmixer zweimal bestellt. Bei der ersten Lieferung hatte das Gerät Verarbeitungsfehler. Die zweite Lieferung wies deutliche Gebrauchsspuren und einen Kratzer auf. Auch die Verpackung wirkte nicht wie neu: Der Originalkarton war mit durchsichtigem Klebeband verschlossen, zudem lag eine stark zerknitterte Gebrauchsanleitung bei. Eine B-Ware wurde nicht bestellt, steht auch nicht auf der Bestellbestätigung!
Die Kommunikation mit dem Kundenservice gestaltete sich bisher schwierig.

1 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Kitchenland

Risposta di Kitchenland

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht reibungslos verlaufen ist und Sie gleich mehrfach Anlass zur Beanstandung hatten. Das entspricht nicht unserem eigenen Anspruch an Produktqualität und Kundenservice.

Nach Durchsicht des Vorgangs sehen wir, dass mehrere Faktoren zusammenkamen. Dadurch entstand für Sie nachvollziehbar eine unbefriedigende Situation, die wir bedauern.

Unser Ziel ist es stets, eine schnelle und kundenorientierte Lösung zu finden. In Ihrem Fall ist dies leider nicht in der gewünschten Weise gelungen. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden den Ablauf intern nochmals prüfen, um ähnliche Fälle künftig zu vermeiden.

Wir bedauern, dass Sie sich letztlich gegen eine weitere Bestellung entschieden haben, und würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit doch noch von unserem Service überzeugen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kitchenland-Team

Valutata 5 stelle su 5

Super Shop mit tollem Preis und freundlichem Service

Ich habe den KitchenAid Heavy Duty 5KSM55SXXEBM mattschwarz bestellt und bin sehr zufrieden.
Der Preis war hervorragend, die Lieferung schnell und alles war in Ordnung.
Der Kontakt mit dem Kundenservice war freundlich und unkompliziert – ich empfehle Kitchenland uneingeschränkt weiter!
Vielen Dank für den super Service.

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Lieferung, Retour, Neubestellung und Servicekontakt tadellos

Ich habe eine Pfanne bestellt,die zu klein war. Retour, Erstattung und erneute Bestellung liefen tadellos. Auf meine Anfrage an den Service wurde sehr schnell reagiert und zwar positiv, lösungsorientiert. So wünscht man sich einen Handel.
Hier werde ich definitiv zuerst nachsehen,wenn ich wieder etwas qualitativ Hochwertiges für die Küche kaufen möchte.

6 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Wunderbar

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit meiner ersten Bestellung hier gemacht. Toller zuversichtlicher Kundenservice, alles einwandfrei. Vielen Dank!

13 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

SEHR faire Behandlung !

Ich habe bei Kitchenland eine Kaffeemaschine bestellt, die sich im Nachhinein leider als nicht ideal für meine Bedürfnisse herausstellte. Besonders die fehlende direkte Latte-Macchiato-Funktion war für mich ein entscheidender Punkt. Die Rückgabe fiel mir nicht leicht, denn ich wollte die Maschine eigentlich behalten. Kitchenland hat die Rücksendung jedoch absolut fair und kundenfreundlich abgewickelt – trotz Nutzung des Zubehörs wurde mir der volle Kaufpreis erstattet. So viel Kulanz und Service findet man selten. Vielen Dank dafür – ich empfehle Kitchenland sehr gerne weiter!

1 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Erstklassiger Shop

Kauf einer halbautomatischen Espressomaschine von KitchenAid

Liebes Kitchenland-Team, von der telefonischen Beratung vor der Bestellung, der bombastisch schnellen Lieferung, einschließlich der Hilfestellung nach Erhalt der Ware im Rahmen der Cashback Aktion gegenüber KitchenAid lief alles grandios. Ich wüsste nicht, was man besser machen könnte. Der Shop ist sehr zu empfehlen. Jederzeit gerne wieder!

26 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Toller Kundenservice bei Storno

Ich habe etwas Tolles von Fatboy geordert, aber die Auslieferung hatte sich verzögert wegen Lieferschwierigkeiten. Ich musste daraufhin schweren Herzens meine Bestellung stornieren. Der Kundenservice war TOP! Und die Rückabwicklung ging rasend schnell!

13 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Kitchenland

Risposta di Kitchenland

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Bestellung wieder berücksichtigen.

Valutata 5 stelle su 5

Sehr zufrieden!:)

Hab über Kitchenland , meine Kenwood Titanium Chef Baker XL bestellt. Sie kam heute an & ich bin mega glücklich!
Super schneller Versand.
Also ein toller Onlineshop:)
War bestimmt nicht meine letzte Bestellung. :)

29 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sehr kompetente Beratung

Sehr kompetente Beratung! In dem Lädchen in Nümbrecht wurden wir sehr nett empfangen. Unser Anliegen war es für unsere Bedürfnisse eine geeignete Küchenmaschine zu finden. Im Vorfeld hatten wir uns schon grobe Informationen geholt. Wir wurden hier sehr gut abgeholt und sehr gut beraten, welche Maschine für was besser geeignet wäre. Unser Hauptanliegen war das Kneten vom Teig für unser selbstgebackenes Brot. Da wir beim Zubehör ebenfalls ein wenig Auswahl wünschten, ist es letztlich eine KitchenAid geworden. Wir sind richtig begeistert, was das Ergebnis angeht. Wir sind total zufrieden und die KitchenAid ist unser Highlight der Küche geworden. Danke an die nette Verkäuferin und dem Team bei KitchenLand. Wir möchten die KitchenAid nicht mehr missen. Danke nochmal für die tolle Beratung und Zeit! :-) Lienert&Matiske

18 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Unglaublich gut!

Sehr nette telefonische Beratung.
Dienstags bestellt mit dem Hinweis, dass es bis zu einer Woche mit der Lieferung dauern könnte. Am Tag nach der Bestellung (Mittwoch) war der Kühlschrank dann schon da!
Absolut SUPER!

15 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bin super zufrieden

Bin super zufrieden. Sonntag bestellt und am Dienstag war die Lieferung schon da. Hatte dann noch eine Frage, die umgehend beantwortet wurde. Sehr nettes Team und top Service. Gerne wieder.

21 novembre 2023
Non scritta su invito

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