I prodotti Kiko non sono male, ma le commesse sono di un'insistenza veramente fastidiosa. Ovviamente quando entri ti inseguono chiedendo se ti serve qualcosa, ed è giusto che sia così. Però proseguono... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
KIKO Cosmetics MakeUp, Face Treatment, Cleansing, Accessories Buy
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Le persone hanno visualizzato anche
Ho aspettato una quindicina di minuti…
Ho aspettato una quindicina di minuti la commessa per comprare un prodotto che già conoscevo, la commessa non si è interessata, parlando esclusivamente con una cliente, pur affiancandosi ha fatto finta di nulla non chiedendo se ci fosse bisogno. Al negozio di Kiko delle Porte Franche non ci siam trovati per nulla bene. Ovviamente me ne sono andata non acquistando nulla visto il continuo disinteresse
Ordini online da evitare
Ordini online da evitare. Servizio lento e non adeguato. Da cinque giorni l’ordine è in fase di preparazione con ritiro in negozio. Nonostante i prodotti siano ampiamente disponibili in negozio. Sistema ritiro in negozio è da ripensare. Il consumatore rimane in balia del nulla. Esperienza in negozio, invece, molto positiva. Prodotti ricercati e originali, a prezzi relativamente contenuti.
Debora punto vendita Rovereto
Debora punto vendita Rovereto , complimenti commessa disponibile e simpatica .
Lamentela gestione massa
Devo fare una lamentela che riguarda il negozio di Massa!!scarsa pulizia e ordine ,il personale forse troppo giovane non ti considera sono stata dentro un po' di tempo e loro continuavano a parlare e ridere a squarciagola dei loro affari!dopo ho chiesto um consiglio e ho ricevuto una risposta a monosillabi!sono una che difficilmente esce a mani vuote da un negozio ma li non ho comprato nulla e non è la prima volta!!compro solo se trovo una commessa molto disponibile che mi pare si chiami Daniela....Lei si .
competente gentile e simpatica!!ma non sempre ho la fortuna di trovarla!altre mie amiche mi hanno confermato che hanno il solito problema!!spero risolviate il problema più per voi che per noi clienti che poi ci rivolgiamo ad altri negozi
Kiko Cartiera
Sono stata servita con celerità, gentilezza e professionalità con consigli pratici e prova dei prodotti.
Consiglio a tutti questo negozio della Cartiera a Pompei, se ricordo il nome della ragazza è Valeria.
Alessandra è la migliore!
Sono passato oggi per caso, cercando un regalo per una mia amica.
La ragazza (quella coi tatuaggi - Alessandra mi pare!) è stata eccezionale, la migliore che abbia mai incontrato (per un ragazzo non è facile navigare in certi ambienti!) dolcissima e super utile!
Prodotti carissimi per qualità
Prodotti carissimi per qualità .Usavo un roseto lipstick di tanti anni 10 e di piu.Adesso costa doppio 12 E con qualità scarsa.Dentro poca roba.Colori cambiati.Vado a mercato e trovo /meno male/simile di Deborah per 1 E 😄.Mi sono arrangiata benissimo!!!!
Le salviettine per pelle grassa sono aumentati ,ma la grandezza e qualita pegiorata.Meno male ,che sono cinesi !A metta prezzo e qualita migliore!Mai entro in Kiko!
Scambio Prodotti
Sono andata da kiko al centro commerciale Le Brentelle per acquistare una serie di trucchi
Decido di prendere un gloss color beige brillantato molto carino
La commessa mi avvisa che avevo preso il tester anziché la confezione ufficiale allora lo va a prendere per me
Una volta arrivata a casa apro la confezione e mi trovo un gloss di un colore completamente diverso
Le avevo chiesto anche in negozio, in modo scherzoso, se aveva preso la colorazione giusta e lei sicurissima di sé.
oggi nel pomeriggio sono andata nello…
oggi nel pomeriggio sono andata nello store kiko di pavia in via Cavour e ho ricevuto un trattamento totalmente privo di professionalità. oltre a trattarmi con freddezza e a monosillabi per aver scelto un solo prodotto, dopo aver gentilmente rifiutato l’offerta di aggiungere prodotti in sconto al mio carrello una delle due commesse (che mi ha salutata con un “ciao” senza nemmeno guardarmi in faccia) ha prontamente commentato alla collega, con me di fronte, il mio acquisto. “Solo un pezzo. Tutti solo un pezzo oh”. Io ho lavorato nelle vendite, e una persona del genere non è adatta a lavorare col pubblico. D’ora in poi farò i miei acquisti altrove.
Gift card che fregatura
Giugno 2024, presso punto vendita aeroporto linate acquisto una gift card da 20 € per una ragazzina. Quando è andata a fare i suoi acquisti, non vi era stato caricato nessun credito! Per quasi un anno ho cercato di recuperare il credito. Torni quando c'è la responsabile, chiamerò sede centrale, la richiameremo. Insomma si sono persi in un bicchiere d'acqua. Naturalmente ho portato scontrini, estratto conto del pagamento effettuato e loro vedono w sistema che su quella card non vi è mai stato caricato nessun credito.
Recensione su kiko
Recensione su kiko – Centro Commerciale Le Porte di Napoli
Esperienza a dir poco disastrosa. Ho acquistato il mascara New Maxi Mod Waterproof da kiko pensando di affidarmi a un prodotto di qualità. Beh, è stato un errore madornale: questo mascara è talmente "resistente" che non viene via nemmeno con l'acido muriatico! Altro che waterproof, è praticamente eterno sulla pelle. Una vera tragedia cosmetica.
Nonostante tutto, mi sono recata con molta educazione al negozio per chiedere un semplice cambio di prodotto, senza pretese: avrei anche speso di più o preso qualcosa di meno costoso senza discutere. Ma niente. La commessa si è limitata a dire che il cambio non era possibile, senza offrire alcuna alternativa o soluzione.
Un atteggiamento assolutamente irrispettoso verso un cliente che si era posto in maniera cortese e collaborativa. Inaccettabile sotto ogni punto di vista.
Prodotto pessimo.
Mai più.
COMMESSA SUPER GENTILE E PREPARATA
Mi sono recata da Kiko a Lentate e sono stata accolta dalla signora Lorena …una persona veramente cordiale gentile e professionale…dovevo acquistare solo un lucida labbra e invece mi ha consigliato tanti buoni prodotti !
Commesse così sono una rarità ….ci tornerò sicuramente
Buonasera stamattina mi sono recata nel…
Buonasera stamattina mi sono recata nel negozio Kiko agli orsi a Biella per consigli sul trucco completo agli occhi.
E’stata una pausa per me molto distensiva e rilassante in quanto la responsabile, Marisabel,mi ha messo completamente a mio agio con la sua professionalità e la sua disponibilità. Molti consigli che io metterò in pratica , ma io tornerò ancora spesso a farmi truccare da Marisabel.
Grazie per la professionalità dimostrata Marisabel.
Chiara
Quando la venditrice fa la differenza
Sono stata da kiko a Bari per curiosare, perche mi trucco pochissimo, e sono stata accolta da una gentilissima e super competente Antonella che mi ha aiutata non solo nella scelta di un rossetto ma mi ha dato un sacco di consigli e indicazioni. Continuerò a usare pochi trucchi ma tornerò sicuramente per farmi aiutare da lei!
Visita al negozio di Senigallia
Qualche giorno fa ho visitato il negozio di Senigallia e sono stata accolta da una commessa super disponibile e cortese, che mi ha aiutato nella scelta dei prodotti in base alle mie esigenze, in modo molto accurato. Inoltre mi ha fatto una seduta di make-up professionale, che mi ha lasciata veramente molto soddisfatta.
Comperato rossetto dopo due giorni si è…
Comperato rossetto dopo due giorni si è spaccato a metà
Ricomprato idem
Avete fatto un rossetto costoso molto fine che si rompe
Complimenti
Peccato non posso mettere foto non danno l'opportunità
I miei complimenti!!!
Uso i prodotti KIKO ormai da anni e mi sono sempre trovata bene… ma oggi ancora di più volevo fare i complimenti alla commessa del punto vendita dei gigli che mi ha consigliato il prodotto skin trainer per la mia pelle… veramente eccezionale sia il risultato che la professionalità della ragazza.
Sconsigliatissimo per personale scortese
Sono stata nel negozio a Milano in corso Vittorio Emanuele. Ho trovato solo una cassa aperta per pagare e il negozio era affollatissimo. La commessa molto scortese, non mi ha informata della promozione in corso, così ho comprato 2 prodotti per gli occhi e potevo avere un terzo in omaggio ma non l’ho avuto. Inoltre non mi ha caricato i punti a seguito dell’acquisto. Mai più in quel negozio
Disponibilità e competenza
Ciao, ho acquisto dei prodotti Kiko nello store di Vimercate, la ragazza che mi ha seguita, Annalisa, è stata brevissima, competente, disponibile e molto cordiale e affabile.
centro Giotto Padova oggi pomeriggio 26…
centro Giotto Padova oggi pomeriggio 26 marzo. Pomeriggio commessa scortese e decisamente antipatica
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