Kikocosmetics Recensioni 1.981

Ieri pomeriggio sono stata c/c il centro commerciale Itaca Panorama di Formia prov lt e sono andata al negozio per chiedere di una matita nera e un mascara nero per gli occhi resistente h24 quando la commessa me l'ha proposta ero molto titubante ma l ho acquistato lo stesso anche perche la commessa è stata molto gentile ma soprattutto convincente devo essere onesta ha funzionato alla grande è da stamane alle 9 che ho messo sia matita che mascara sono le 17 e ancora è intatto tutto il trucco agli occhi davvero voto 10!!!!Super super soddisfatta

Ogni volta che vado da Kiko riscontro lo stesso problema in cassa. Oggi per l ennesima volta prendo uno smalto al costo di euro 4,99 . la commessa mi dice son 5euro perché non ho il centesimo di resto.
Premetto che non è per il centesimo ma tutte le volte questa cosa si ripete.
Ho risposto come mai non avete mai il resto?
La commessa abbassa lo sguardo e mi saluta.
Per ogni cliente a fine giornata quanti centesimi guadagna Kiko? E a fine settimana? E a fine mese?
Pessima questa cosa.
Mi dispiace ma non andrò più.

Grazie Kiko x ogni prodotto che uso è meraviglioso ho 52 anni e nn ho avuto mai problemi con nessun prodotto essendo che gli uso da 15 anni .
Vorrei fare un complimento alla commessa Virginia di Massa carrefur, una ragazza giovane ,ma tanto disponibile gentile e sa consigliare prodotto. Complimenti ❤️

Prodotti acquistati on line mai arrivati e contattato per ben 3 volte il centro assistenza non hanno mai risposto. In conclusione prodotti mai arrivati e senza alcun rimborso (Soldi buttati)

se ci fossero zero stelle le avrei messe. sto aspettando il rimborso di un buono da ben tre mesi e non ho risposte.. è una vergogna non hanno nemmeno un numero di telefono

Non comprate questi trucchi ho speso 59 euro tra rossetti e roba varia e tutto faceva schifo puzzano e non colorano per niente il prodotto dentro gli eyeliner glitterati è inesistente questa marca credetemi è pessima

Ho acquistato questo rossetto molto combattuta dai commenti ,ma forse avevano ragione il 12 settembre ho acquistato ....ero contenta del mio acquisto ...questa mattina 24 settembre il rossetto è già rotto....in casa ci sono solo io ed è riposto in armadietto...grande delusione....

La dipendente era distratta e non mi ha saputo consigliare perché impegnata a fare altro ….. la definirei superficiale e inadatta a tale professione …. E la cosa ancora più grave è che non aveva altre clienti da seguire …. Non comprerò più niente da Kiko

centro commerciale LE GRU TORINO
non hai la possibilità di poter scegliere in pace che ti arrivano addosso cercando di consigliarti ovviamente le cose più care . in più ti danno consigli buttati li e non richiesti solo per cercare di farti comprare ma è un atteggiamento super fastidioso che ti fa passare la voglia di comprare . non contenti se compri solo una cosa (che e quella che ti serve) al momento di pagare sembrano offesi e scazzati perché non aggiungi altro perché non fai la promo e continuano a insistere . quando dici un no secco allora delusi ti fanno pagare ma non ti guardano nemmeno più in faccia . io ho sempre trovato questo atteggiamento .

Commessa (Ozlem) del negozio di Busto Arsizio deliziosa! Ho richiesto un prodotto che non recuperavo nemmeno online, ha speso molto tempo nella ricerca in magazzino e l’ha recuperato per mia grande gioia. Grazie! Fossero tutte così le commesse!

Ho acquistato un rossetto a pennarello dalla massima durata diceva la commessa....per carità non compratelo! Per 10,90 euro non colora, sembra un pennarello scarico e soprattutto non dura per niente!

Sono stanco di lamentarmi e nessuno risolve il mio problema.

Il 24/08 ho effettuato un ordine da Kiko, con data di consegna e ritiro prevista presso il BRT Locker di Spazio Enel. Tuttavia, il 28/08 ho ricevuto la notizia che questo locker è guasto e il mio ordine non è ancora stato consegnato.

Voglio cambiare l’indirizzo di consegna e ritiro in un punto che non presenti difetti, ma fino ad ora nessuno di Kiko o di BRT mi ha dato un riscontro.

Ho bisogno di ricevere l’ordine entro questa settimana, poiché non rimarrò in Italia a lungo. Gli operatori impiegano troppo tempo a rispondere.

Se il mio problema non verrà risolto, annullerò l’ordine. È una totale mancanza di rispetto verso il cliente!

Pessima esperienza oggi, 03/09/2025 alle ore 16:00, presso il negozio Kiko di Torri Bianche (Vimercate).
La commessa si è dimostrata maleducata e strafottente fin dal primo momento, senza alcuna disponibilità ad aiutare o a rispondere con cortesia. Un atteggiamento totalmente fuori luogo per chi lavora a contatto con i clienti.
Sono rimasta molto delusa: mi aspettavo professionalità e attenzione, invece ho trovato scortesia e arroganza. Sicuramente non tornerò più in questo punto vendita

Sono stata questa sera al negozio Kiko del centro commerciale Adigeo di Verona. La mia esperienza è stata veramente positiva perché ho trovato due commesse meravigliose, Brigitte ed Elena. Servono i clienti con competenza ed estrema attenzione e sono davvero simpatiche. Ce ne fossero sempre commesse così!

La mia valutazione é stata data a Brigitte ed Elena, addette alle vendite di Kiko dell’Adigeo di Verona. Due ragazze in gamba, simpatiche e volenterose. Spero che l’azienda premi queste due lavoratrici per l’impegno che mettono nel loro lavoro.

Oggi sono stata nel negozio Kiko di Le Gru perché volevo acquistare due mascara identici all'ultimo che l'ho usato in quanto mi è piaciuto tantissimo. Dopo che pago, esco fuori dal negozio mi viene il dubbio sul prezzo, rientro e chiedo come mai quel prezzo. Mi hanno risposto che il mascara è questo, mi fa vedere un'altro accanto. Praticamente hanno esposto uno senza l'imballaggio e dietro nella stessa fila erano messi altri di un'altro tipo. Come ché dalla confezione non ci si accorge ci sono cascata . Mi fa vedere che su quello senza la confezione c'è scritto "coming son " piccolino che vuol dire in arrivo. Dico alla commessa non potete mettere cose diverse dove è esposto questo che non c'è più. Mi hanno risposto, signora la nostra politica è che non dobbiamo lasciare spazi liberi , dovete chiedere a noi per quello che siamo qua. Ho chiesto il reso, mi ha detto che ci voleva una settimana per avere il bonifico quindi ho lasciato stare .State attenti, anche se i prodotti non sono disponibili mettono quello esposto davanti senza l'imballaggio e altri dietro in fila che non c'entrano nulla con quello esposto, così ci cascate e prendete altro. Poi se uno non sa inglese come me oppure non si accorge della scritta ci casca.
Mai più da loro.

non sono mai stata una cliente kiko ma spinta dalla promozione e dai saldi estivi faccio due ordini nel giro di due giorni. ordini spediti immediatamente ma dopo DIECI GIORNI il link di tracciamento risulta inesistente. ovviamente anche a me nessuna risposta dal servizio clienti anche su instagram, mi dissero che avrebbero controllato ma nulla. PER FORTUNA ho scelto il pagamento in contrassegno, ma l'unica cosa che posso consigliarvi è di non fare ordini online. se proprio volete, pagate così o con PayPal così vi fate rimborsare. almeno non perdiamo soldi

Oggi sono stata in un vostro negozio e come sempre sono stata soddisfatta ma oggi sono uscita ancora più felice perché grazie a Ofelia ho ricevuto il mio primo regalo cosa che non mi aveva mai suggerito nessuno.....è stata gentilissima ,mi ha consigliato benissimo....spero di ritrovarla presto....

Comprato eyebrowmarker . Prodotto inesistente …. Riportato al negozio con scatolo e scontrino cambiato …. Ancora peggio! La cosa assurda che la commessa consapevole dell inesistenza de prodotto . Mi chiedo ma perché lo vendete questo si chiama furto!,,

Mi sono trovata in un esperienza bellissima a Palermo nel centro commerciale Poseidone e quando entro vengo subito accolta da due ragazze super carine che mi hanno fatto provare tutta la nuova collezione pk avendo 15 anni nn sapevo cosa prendere una ragazza mi ha fatto sedere e mi ha truccato , trucco stupendo ringrazio le ragazze