Kenjan Hundeartikler Recensioni 

Gode tilbud og fin service.

Nem og overskuelig hjemmeside
Hurtig ekspedering - alt fint

Altid super gode produkter og venlig betjening

Købte foder på hjemmesiden og valgte afhentning i butik...Winnie kontaktede mig og vi aftalte hvornår jeg kunne hente...Da jeg hentede foderet fik jeg god vejledning om foderet, da det var første gang jeg prøvede det på mine hunde

Super gode produkter

Billigt og effektivt hurtig leveringstid

Rigtig God service

Super god service og rigtig hjælpsom

Fantastisk service og mega god betjening.
Fede
Kvalitets produkter kan klart anbefales

Bestilling af 5 bandana, hvoraf der kommer 3, da de 2 af dem efter bestilling var udsolgt. Af de 3 som jeg modtager, er 2 af dem forkert. Jeg handler ikke der igen.

Altid fin betjening

Fik hvad jeg forventede og kvaliteten var god

Hurtig levering og rigtig fin vare. Sødt af jer at sende godbidder med, tak.

Køb et andet sted …
Vi bestilte mandag (og betalte) i butikken i Silkeborg, 2 navneskilte til vores hunde, og fik besked om, at de kunne lave dem senere samme dag, og sende dem tirsdag, og med en garanti om at vi ville modtage dem senest torsdag. Det var vigtigt for os, da vi skulle på ferie og hundene skulle have de lovpligtige hundetegn på. Tiden gik, og da man ikke kan komme i kontakt med Kenjan hverken via telefon eller mail, så måtte vi tage afsted uden hundetegn, og uden viden om hvor i verden de er. I dag, ugen efter, har vi igen taget kontakt til butikken, men nu aner de ikke hvor hundetegnene er, og i øvrigt er de bedøvende ligeglade. Glemt alt om Kenjan … MaxiZoo laver hundetegn på 3 minutter. Trist at en fysisk butik, kan lave flere fejl end selv de dårligste netbutikker …

Meget skuffende oplevelse – ødelagte varer og ingen reel kundeservice

Jeg bestilte et par gummistøvler fra Kenjan, men da de ankom, var de desværre i elendig stand. Støvlerne var tydeligt beskadigede og ubrugelige – og æsken, de kom i, bar tydelige tegn på fugt og dårlig opbevaring, som om varerne havde været udsat for dårlige forhold før forsendelse.

Jeg har forsøgt at kontakte Kenjan ad flere omgange for at få hjælp eller en løsning, men de tager ikke telefonen. I stedet modtager man senere en sms med beskeden om, at de har "vanvittigt travlt", og at man bare skal prøve igen senere. Det er på ingen måde en acceptabel måde at håndtere kundeservice på – især ikke når man sender ødelagte varer ud.

Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse. Jeg kan ikke anbefale Kenjan til andre, baseret på den behandling jeg har fået. Gummistøvlerne er nu smidt ud.

Bestilte hundeline med tryk. God service og vejledning ved telefonisk kontakt. Hurtig levering og linen er som den skal være og med flot tryk.

Bestilte en hundesnor og en lysvest med en tvivl i maven efter at have læst anmeldelserne på trustpilot men det var kun hos kenjan jeg kunne få en læder spor line i den længde jeg skulle bruge. Jeg bestilte om formiddagen og om eftermiddagen på gåtur i mørket tænkte jeg at et lyshalsbånd til min hund var bedre end lysvest til mig. Skrev til kenjan på mail om de kunne ombyttes. Inden en halv time havde jeg fået mail på at min ordre var pakket og afsendt. Øv de havde ikke nået det tænkte jeg, men næste morgen fik jeg en mail om at pakken var sorteret fra, de ombyttede artiklerne og i dag modtog jeg pakken men de helt rette varer, en personlig besked og besked om at prisforskellen ville blive tilbageført. Fantastisk oplevelse og meget nemt men lækre varer🐾👏🏻♥️