Just Eat Italia Recensioni 3.637

Qualche piccolo inconveniente inevitabilmente c’è stato in tutti questi anni, ma nel complesso posso ritenermi pienamente soddisfatta di Just Eat, sono molto seri

Sempre precisi

generalmente buona esperienza

Mi trovo molto bene… quasi sempre consegne puntuali

Purtroppo gli ordini del MC Donald di prati fiscali sono sempre un' incognita
Questa volta non è arrivato un menù su tre ordinati anche se le buste erano chiuse con pa comanda completa spillata sopra.
Inutile dire poi di riordinare visto che bisognerebbe aspettare oltre un'ora e ordinare altre cose non necessarie per raggiungere il minimo d'ordine

Il peggiore delivery è assistenza al cliente che possa esistere.
Ho fatto un ordine alle 20. Diceva di arrivare 20:45
Alle 22 ancora non era arrivato. Ho fatto il reclamo alla Asistenza chiedendo al meno un rimborso parziale (perché ovviamente non volevo mangiare alle 22 di sera eppure che il piatto caldo mi arrivasse freddo) mi offrono 5€ nel prossimo ordine. Cioè, pure per avere “il rimborso” dovrei fargli guadagnare ancora una volta a loro e rischiare che l’ordine arrivi nuovamente 2 ore in ritardo (come possibilmente succeda) alle mail mi hanno detto “invieremmo la richiesta al reparto competente” mai più mi hanno risposto e quando ancora ho scritto mi hanno preso in giro di nuovo che non potevano fare altro che offrirmi il credito di 5€.
Veramente… di peggio a loro non esiste

Semplice e comodo e funzionale…da migliorare il servizio che ti dice se sta arrivando l’ordine

Due volte che cancello ordine. Tempo di attesa previsto 10-30 minuti. Tempo di attesa reale: 1 ora e 30 minuti. Servizio clienti vergognoso. Decisamente da evitare

sempre bene, servizio puntuale e cibo ottimo, personale per consegne sempre gentilissimo

NESSUN RIMBORSO

Ho fatto un ordine tramite Just Eat due settimane fa presso una pizzeria che però mi ha annullato l’ordine dopo che avevo effettuato già il pagamento.
Lo staff di Just Eat mi aveva assicurato che avrei subito avuto il rimborso ma NON MI HANNO mai RIMBORSATA e son passate più di due settimane
Pessimi !

Cibo consegnato dal rider con circa 15-20 minuti di ritardo. Il cibo era completamente freddo. Pessima e deludente esperienza, da non ripetere in futuro assolutamente.

Ordino sempre su Just Eat, mi trovo bene. Ogni tanto mi manda dei codici sconti. Questa cosa è veramente bella, perché mi permette di risparmiare qualche euro.

Molto limitata. Ordini che vengono rifiutati senza motivo, e quando vengono accettati con un orario differente (differito) non è possibile rifiutarlo. Spesso gli ordini in ritardo risultano consegnati senza che si posso poi più seguire il tracking.

Siete i migliori

attendo ancora rimborso
mai piu'

Ultima volta 1
Ora e 40 per ricevere ordine xke nn trovavano un rider… assurdo!!!
Con la loro risposta non hanno fatto altro che peggiorare la situazione! Contattare il servizio clienti per cosa per essere preso per i fondelli??
A mai più Just Eat!!!

Sono molto soddisfatta. Tuttavia il servizio clienti non aiuta di nulla

Quando va tutto bene benissimo quando qualcosa va storto: ciaone !