Just Eat 

Ieri mi hanno accreditato con il pagamento automatico di PayPal 247€ di ordine Just eat!!!
E chissà se li recupererò mai!!!
Attenzione!

Ordino, pago trenta euro, traccio la consegna. Quando vedo che il rider è vicino il mio compagno scende per aspettarlo davanti al cancello, per non fargli suonare il citofono perché abbiamo una bambina piccola che dormiva. Lui alle 20:03 è giù e ci rimane fino alle 20:25. Nel frattempo l'app mi dice che l'ordine è consegnato. Chiamo per dire che non abbiamo ricevuto niente e mi viene detto che la procedura è stata fatta in maniera corretta, il rider è arrivato davanti a casa mia e mi ha chiamato, l'ultima volta alle 20:10. Il numero che avevano era vecchio, perciò io non ricevo chiamate, PECCATO PERÒ CHE CI FOSSE UNA PERSONA DAVANTI AL CANCELLO CHE NON HA VISTO NESSUN RIDER. Per cui c'è qualcosa che non va nel vostro sistema di controllo, il rider davanti al mio cancello non è mai arrivato e, nonostante io abbia chiamato subito, NON C'È STATO NESSUN MODO DI RECUPERARE L'ORDINE CHE HO PAGATO. Ho chiesto di chiamare il rider, se davvero era appena andato via potevamo recuperare il nostro cibo, la risposta è stata che non è possibile. Meritate una denuncia per furto.

Ho ordinato due pizze e due dolci lasciando il mio numero cellulare Svizzero (l'unico che ho). Nonostante il numero fosse corretto mi arriva una mail da justeat che mi dice di chiamare il cellulare Italiano del corriere (pagando i costi internazionali!) perché non è riuscito a contattarmi altrimenti non mi avrebbe consegnato l'ordine, mi rivolgo subito al servizio clienti via chat dove mi dicono che mi hanno chiamato due volte come risulta a sistema (hanno accesso ai tabulati telefonici? Come lo sanno? Lo ha indicato la pizzeria immagino...)... Gli dico che non ho intenzione di chiamare nessuno e pagare i costi visto che non ho fatto errori nell'ordine e mi risponde il servizio clienti di fornire un numero non estero a cui essere chiamato! Scherziamo?? Ho chiesto di annullare l'ordine e ricevo una chiamata da numero italiano justeat (allora il mio numero è giusto e funziona!) e mi dice che il corriere è giù... Nel frattempo ho ordinato altrove ma correttamente ho pagato le pizze e ora vado subito a rimuovere il mio account justeat. Servizio pessimo, credono sempre ai ristoratori e danno del bugiardo ai clienti... Fate pena.

Personale molto maleducato e non in orario

Ieri sera abbiamo fatto un ordine e il rider ha rubato una busta del nostro ordine. Abbiamo speso circa 40€ ma ci hanno risposto che per avere quello che non era arrivato avremmo dovuto fare un nuovo ordine e che loro non potevano contattare il rider...

Terribili. Nessun servizio clienti. Ordini che arrivano a caso. Da evitare a tutti i costi!!!

Pietà, ristoranti pessimi.

Metto una sola stella, perchè non è possibile meno; Ieri sera ho avuto una vera e propria truffa. Ho ordinato oltre 30€ di pizze che non sono mai arrivate nonostante noi fossimo sotto casa ad aspettare. Il disguido segnalato da loro è stato a causa del numero telefonico dove il driver non ha ricevuto risposta. Avendo l'indirizzo di consegna preciso ed essendo noi sotto casa ad aspettare mi chiedo perchè il driver non è arrivato. La cosa assurda è stata che hanno inviato una mail dicendo che ormai avevamo perso l'ordine ed anche i soldi pagati. Poi arriva anche la richiesta di recensione. In conclusione ho perso i soldi e non ho avuto nessuna consegna. servizio pessimo non ordinerò mai piu con voi. sconsigliato!

questa sera ho avuto una vera e propria truffa. hanno detto che avevo chiesto il ritiro al ristorante mentre sia io che il ristorante siamo certi di aver inserito consegna a domicilio. ora ho perso i soldi e non ho avuto nessuna consegna. servizio pessimo non ordinerò mai piu con voi. sconsigliato!

Ordine molto in ritardo!
fatto alle 19,30 arrivato alle 21,00.
In più quando sono arrivati non voleva salire al piano a fare la consegna, ovviamente gli ho risposto che oltre al cibo ho pagato la consegna e che il cibo ordinato lo deve consegnare a casa ! Non nell'androne delle scale sicuramente !

Ho ordinato due volte. La prima ok. La seconda e" arrivato un rimbambito dopo un ora di ritardo!!! Pizze fredde tutto freddo!

Servizio che fa parte del progetto di impoverimento del nostro paese, paga da fame e sfruttamento della manodopera tutto propagandato come servizio smart e innovativo. Dovete chiudere evasori fiscali.

Sempre trovato bene, a mani basse il miglior servizio a domicilio in circolazione.

Il centro assistenza è inesistente se vuoi un supporto ti attacchi….

Scrivo non da cliente ma da ristoratrice che si è affidata al servizio di Just eat. Purtroppo pessima esperienza. Prendono una percentuale molto alta ma offrono un servizio scarso. Molto spesso i clienti vogliono ordinare ma non è possibile perché risultiamo "off line" per mancanza di rider. Segnalata la cosa più volte ci è stato detto di avere pazienza. Non ci sto... Se non sanno organizzarsi dovrebbero trovare altre soluzioni. Se ti mettono "off line" alle ore 20.00 fino alle 21.45 (parlo per esperienza vissuta) praticamente non riesci a fare nemmeno una consegna, considerando che dalle 22.00 come da contratto i rider non fanno più consegne! Veramente vergognoso...

Di nuovo a fare una pessima recensione di just eat … ordine elaborato dal ristorante alle 19.30 il rider alle 20.30 non era ancora andato a ritirarlo..un’ ora in chat a farmi prendere in giro alla fine sono riuscita a farmi annullare l’ordine… servizio pessimo e ancora peggio l’ assistenza clienti … account cancellato

Servizio clienti pessimo.
Brutta esperienza per la seconda volta consecutiva con un ordine.
A più di un'ora di ritardo il servizio clienti continuava a dirmi che non era possibile il rimborso.
Da evitare.

E già più volte che mi rivolgo al vostro servizio e puntualmente il cibo arriva freddo e in ritardo notevole ....
le consegne fatte in bicicletta non vanno bene per le consegne oltre il km di distanza a meno che il fattorino non sia un ciclista professionista.... non va bene !
Mai più

ordinato da Burger king abbiamo ricevuto un ordine sbagliato che non abbiamo accettato. Dopo un’ora ancora stiamo aspettando notizie sul nostro ordine e non sappiamo nonostante due telefonate al servizio clienti se questo ordine verrà consegnato o rimborsato
morale della favola: niente cena