JD Sports Recensioni 

Servizio clienti inesistente, la mail indicata sul sito non è gestita, torna indietro il messaggio “questa mail non è più gestita utilizzare il modello on Line”, fatto peccato che poi dalla mail precedente ti rispondono di inviare le foto ma sul modello non è possibile allegare niente e alla mail dove ti scrivono di rispondere torna indietro il messaggio precedentemente descritto.
Pessima esperienza, ho ordinato 2 paia di scarpe, uno dei 2 erano delle scarpe da palestra reebok in offerta a 20€, peccato che quando ho aperto la scatola dentro c’era la scarpa sinistra correta e la scarpa destra un altro modello.
Non mi sembra corretto dover pagare io la spedizione per il reso per un errore commesso da un loro collaboratore.
Non mi ha ricontattato nessuno adesso vediamo cosa succede quando ritornano indietro le scarpe, il massimo è non vedermi riconosciuto il rimborso perché ho rimandato indietro 2 scarpe diverse😂😂😂

Servizio cliente pessimo!!!! Sconsiglio l’acquisto online perché se per distrazione sbagliate una taglia, non è possibile modificare l’ordine, dopo un ora dall’ acquisto online mi sono accorta dell’ errore, contattando il servizio clienti mi ha risposto che posso eventualmente rifiutare ordine, cosa che farò!!!!

Se potessi dare meno di una stella lo farei.
Mio fratello ha ordinato un giubbotto dal loro sito online e il “pacco” da loro inviato era il seguente :
Sacco nero dell’ immondizia con il giubbotto appallottolato al suo interno.

Mi dispiace solo che non abbia trovato un numero di telefono alla quale chiedere un paio di indicazioni su come preparano le spedizioni.

Mi dispiace dare solo 3 stelle perché i prodotti sono ottimi ma acquistare online è una piaga perché primo non si aggiorna mai il tracking e quindi non sai dove si trova il pacco per lo più ci mettono troppo nelle consegne ,passano oltre i 7 gg da come scrivono loro . Poi non capisco perché al momento dell’ ordine c’è scritto che se ordini prima delle 14 in giornata potrai ritirare la merce in negozio e dopo le 14 il giorno dopo ,anche se per i pagamenti a volte uso Klarna ma il giorno dopo comunque il negozio ha già il pagamento effettuato quindi perché questa differenza di tempo per avere la merce ??!!

L’ordine in questione non è mai arrivato, sono stato perfino rimproverato da due operatrici del servizio clienti con spiccato accento meridionale che lavorano - evidentemente da casa -con sottofondo di rumori di televisione, le quali mi spiegavano che l’ordine arrivava da UK e che neppure loro avevano il tracciamento.
Quindi appare falso il tracking in quanto non è mai stato aggiornato e probabilmente si tratta di articoli non in disponibilità diretta del venditore ovvero ingannevole offerta di prodotto disponibile sul sito ma in realtà non tale perché probabilmente mancante nella taglia o nello stesso articolo. Si ipotizza essere probabile oggetto di drop shipping quindi lo si vende prima di averlo in disponibilità mentre l’acquirente lo paga ed attende, ne risultano penalizzati i siti e rivenditori seri che hanno un reale magazzino e spediscono contestualmente alla ricezione del pagamento senza prendersi gioco del cliente.

Inizialmente ero titubante che il pacco fosse andato perso o che mi arrivavano articoli errati

E invece è arrivato entro una settimana come da loro stabilito e tutto benissimo

Mi hanno inviato un paio di scarpe, che doveva essere un regalo di Natale per un bambino in una scatola ammaccata, chiusa con lo scotch e sopra strappata.
Mi hanno quindi inviato consapevolmente un oggetto rovinato.
Segnalo l'accaduto al servizio clienti, che mi risponde nell'ordine:
1. di recarmi al punto più vicino a cambiare la scatola:io mi devo recare? io con il mio ordine ho già pagato i costi di spedizione
2. mi risponde un altro, che non si può cambiare la scatola, ma che devo tenermela così e che al massimo mi danno un buono sconto. Io volevo fare un regalo, non avere uno sconto
3. richiedo quindi di restituire il pacco siccome in queste condizioni non è regalabile e mi viene risposto che non è possibile, siccome la scatola non fa parte di quanto io ho aquistato ma solo le scarcpe
4. ho chiesto quindi codice operatore di chi mi stava rispondendo e pec, ma non ho ricevuto risposta...
QUINDI IO DOVREI REGALARE UN PACCO ROTTO, CHIUSO CON LO SCOTCH? CHISSÀ SE CONTENENTE ROBA USATA...
PE JD SPOTS:
1) l'articolo deve essere integro in tutte le sue parti ivi inclusa la scatola?
2) non ho un diritto riconosciuto al consumatore di recedere dal contratto stipulato a distanza, entro 14 giorni solari, senza dover fornire nessuna giustificazione?

Metto una stella perchè purtroppo 0 non è possibile.
Ho fatto un acquisto online di un paio di converse numero 39.
Arrivato a casa dopo una settimana un 38 e mezzo.
Mi lamento, faccio il reso e rifaccio l’acquisto.
Arriva l’ordine nuovo e INCREDIBILMENTE apro il pacco e ho di nuovo un 38 e mezzo invece di un 39.
Inutile dire che sono degli incompetenti, che non acquisterò mai piu presso di loro e se ne avrò modo sconsiglierò il piu possibile l’acquisto.
Servizio imbarazzante. Siete degli incompetenti

Esperienza decisamente negativa al JD Sport del centro commerciale di conca d’oro di Palermo ( 13 novembre 2024 ore 20:00 circa). Entro nel negozio e chiedo una specifica maglia a una commessa, che mi indirizza con un gesto verso uno stand, insistendo che l’avrei trovata lì. Nonostante le avessi detto che avevo già controllato quello stand, dove la maglia non c’era, la commessa ha ignorato la mia osservazione.
Decido quindi di scegliere dei capi da sola e mi avvicino alle casse, che trovo completamente vuote e senza personale. Attendo pazientemente, dandomi un tempo massimo di attesa, mentre i commessi, pur avendomi vista, continuavano a ignorarmi e a farsi gli affari loro. Dopo un po’, una ragazza chiede scherzosamente via walkie-talkie a un collega di aprire una cassa, ma dall’altra parte il cassiere perde tempo ( forse chiedendole di riferire ad altro )e non si presenta.
Delusa dalla totale mancanza di professionalità, lascio tutto e me ne vado. Non consiglio questo negozio a nessuno.

Servizio clienti inesistente: ho scritto 3 volte in una settimana e il mio pacco è ancora in giacenza presso GLS perché non forniscono conferma dell’indirizzo

Pessima esperienza: sono andata in negozio, ho visto un paio di adidas samba, ma non c'era il mio numero, allora il commesso del negozio me le ha ordinate lui dal negozio e sono arrivate a casa, le scarpe non erano quelle che avevo scelto io! Allora mi hanno di nuovo fatto l'ordine, mi dovevano arrivare due giorni fa, invece non riesco a rintracciare il mio ordine! Non so quando e se arriveranno! Logicamente già pagate! Non è possibile un servizio del genere. Spero mi arrivino al più presto, sempre se arriveranno...spero proprio di non aver perso 120€ !!! Di certo non comprerò più nulla nel negozio di JD al centro commerciale PALLADIO (VI)

Ragazzi la spedizione é stata veloce ma il punto é che io sono un appassionato che compra sul sito nike e posso garantirvi che sono fake al 100%... i pantaloni nike tech hanno un odore molto strano... 2 stelle solo per la celerità della ship anche se ho buttato i soldi

Pessima esperienza per un ordine on line effettuato nello store di Nola (Na) al Vulcano buono; dopo 12 giorni d'attesa controllo lo stato del mio ordine sul sito e risulta cancellato, perchè gli articoli non sono disponibili, pur non avendo mai ricevuto alcuna comunicazione in merito; servizio post vendita pessimo.
Mi chiedo: come ogni sito e-commerce, al momento dell'acquisto perchè gli articoli non disponibili, risultano disponibili? Solo per iniziare a incassare e poi arrecare al cliente il disagio di ritornare sul pv per il rimborso?
DAVVERO SCARSI!!!

Dopo 15 giorni STO ancora aspettando le scarpe già pagate! VELOCISSIMI a chiedere soldi ma… le scarpe? Nessun numero di aiuto, nessuno che risponde, nessuno che assiste. Serietà 0

IN ASSOLUTO IL NEGOZIO DI SCARPE PEGGIORE.

effettuo un ordine online dopo 10 giorni di mail il cuI chiedevo dove fosse il mio ordine mi dicono di averlo perso e dopo aver aspettato 15 giorni ho perso ulteriori 5 giorni per il rimborso che sarebbe dovuto essere istantaneo dopo quello che e successo. SCEGLIETE NEGOZI DI SCARPE DI ALTRE COMPAGNIE SICURAMENTE PIU PROFESSIONALI

Pessima esperienza il 02/11/24 ho comprato online una card, da regalare ad un compleanno,ad oggi 08/11/24 non e' arrivata,con ritiro in negozio. Andrò il 10 al compleanno senza card xchè mi e' stato detto dal negozio che non arriverà x tale data. Non acquisterò più da voi

ho ordinato un paio di scarpe, consegnate in condizioni pietose, lo scatolo completamente distrutto. Ho inviato almeno 10 mail nessuno mi ha mai risposto ho chiamato a tutti i negozi fisici e nessuno ha mai risposto.
Siete vergognosi

Prima ed ultima volta che ordino da questo sito , dopo svariati giorni che aspettavo il pacco deciso di contattare l’assistenza clienti (quasi inesistente) senza ottenere mai nessuna risposta . Fortunatamente arriva il pacco a casa (scatola in pessime condizioni) peccato però che io avevo ordinato una scarpa numero 38 e mi arriva 38,5 SENZA NESSUNA COMUNICAZIONE

Mi reco al negozio di cascina merlata a Milano per acquistare un n articolo. In cassa per pagare mostro un buono, la commessa se così possiamo chiamare, mi dice che il buono non è stato emesso da loro. Il buono è stato emesso sempre nello stesso negozio nel mese di settembre,oggi siamo a novembre. Per i prezzi che ti fanno pagare, non voglio il tappeto rosso ma esigo più professionalità e competenza. In quel punto vendita sono pochi i commessi che sanno fare il loro lavoro.

Pessima azienda, nonostante ho pagato con bancomat 3 giorni prima non hanno accettato né in negozio né tramite Customer Service di effettuarmi il cambio taglio di una tuta Nike pagata 185€.
Niente scontrino, niente cambio.
Da dire che lo scontrino fiscale si può recurare ma che dire, non hanno voluto e mi tengo una tuta piccola per la scarsa professionalità dei commessi, e la mancanza di professionalità.
MAI PIÙ JdSport