Questa mattina presso il negozio jd di megalo (ch) avevo difficoltà per scegliere due regali nel reparto junior ho incontrato Alessandro che mi ha aiutato tantissimo sia nelle taglie e nei colori … ci... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Questa mattina presso il negozio jd di megalo (ch) avevo difficoltà per scegliere due regali nel reparto junior ho incontrato Alessandro che mi ha aiutato tantissimo sia nelle taglie e nei colori … ci... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ordinate per Natale due Adidas Campus, il pacco arrivato dalla filiale di Catania aveva scatola rotta e senza lacci di ricambio… Il pacco arrivato da Cagliari completamente integro e con lacci bianchi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mi sono recata presso il punto vendita di Vicenza (centro commerciale palladio) sono stata seguita da Laura! Persona professionale, preparata e gentile! Avevo un problema con il reso di un articolo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jd Roncadelle elnos !!! ADDETTO ALLE VENDITE !!! CARMEN persona davvero fantastica, simpaticissima, tornerei solo per lei, un po'più di serenità e felicita come lei trasmette, che commesse annoiate d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Scritti dall'azienda
JD Sports is the UK's leading sports fashion retailer. Offering an extensive online range of men's, women's and kid's trainers, footwear, sportswear, fashion clothing and accessories - of which 80% is exclusive to JD. The current product range covers all the popular sports fashion brands such as Nike, Adidas, Bench, Timberland, K Swiss, Reebok, Converse, Lacoste, Ecko, Puma...plus many more including the JD exclusive brands McKenzie and Carbrini.
Contact us via Customer CareRegno Unito
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ho ordinato una tuta Nike ed una felpa arrivati a casa c erano i taccheggi sopra nn tolti!!!!

Risposta di JD Sports
Il mio ordine online è arrivato con il dispositivo di sicurezza per l'ennesima volta, mi sono recato al punto vendita JD di Castenaso BO, la responsabile era molto maleducata, invece di chiedere scusa per il disagio che la sua azienda mi ha procurato, mi ha trattato come se mi stesse facendo un favore contro voglia, non penso che sia un comportamento accettabile per una grande azienda come la JD.
Mia figlia ha ordinato un articolo di abbigliamento verso metà gennaio e, dopo diversi giorni, non avendo ricevuto nulla, ha chiesto per ben due volte all'azienda aggiornamenti sulla spedizione, ma non ha mai ottenuto risposta.
Soltanto oggi, dopo aver aperto una controversia tramite Paypal, e decorsi alcuni giorni, ha ricevuto il rimborso del prezzo pagato, senza nemmeno una riga di spiegazioni e di scuse.
Ho acquistato un paio di scarpe New Balance. Dalle foto si lasciava intendere che entrambi i lati interno ed esterno fossero uguali, poiché erano presenti solamente foto del lato esterno, ma all'arrivo la parte interna era completamente diversa e anche brutta da vedere. Procedendo per il reso veniva richiesto un costo di 10€ tramite InPost oppure gratis in negozio (a 50km il più vicino per me). Ho provato a scrivere all'assistenza, nessuna risposta. Mi può anche andar bene pagare un contributo per il reso, ma 10€ è spropositato, anche perché è il 15% del costo del prodotto. Anzi per cause derivanti da mancanze del venditore, come il mio caso, dovrebbe essere totalmente gratuito, dato che JD non è presente in tutte le città. Inutile dire che è stata la prima e l'ultima volta che ordino qui.
tracking misterioso , in lingua cinese .un mese e mezzo perchè arrivi in Italia , poi il nulla .
Sto chiedendo il rimborso , ma a parte parole dolci e mielose non mi arriva nessun accredito.
Eppure i miei denari li hanno accettati subito , che siano maledetti!!!
Air jordan ottime pero' la confezione era in pessimo stato
Acquisto effettuato on line: gli indirizzi di fatturazione e consegna erano diversi ma per errore ho selezionato quello di fatturazione per la consegna. Ho subito scritto SUL SITO nella sezione "contattaci" compilando il relativo modulo e chiedendo di cambiarlo ma NON HO MAI RICEVUTO NESSUNA RISPOSTA. SERVIZIO CLIENTI INESISTENTE, NON ESISTE NEANCHE UN NUMERO DI TELEFONO.
Mi dispiace non poter mettere meno 10 stelle, perché 1 è già troppo. Ho effettuato un reso 2 settimane fa, non ho notizie di che fine abbia fatto, se sia partito, se sia in viaggio... Non ho ne gli articoli, ne i soldi spesi per gli articoli ed altri 10 euro spesi per il reso. Vergognoso, mai più. Pessimo servizio clienti, per nulla efficiente, non c'è un numero per parlare con qualcuno, solo on line ma un servizio no sense. PESSIMO, ZERO TAGLIATO.
HO ACQUISTATO ONLINE 3 PAIA DI SNEAKERS NEW BALANCE 327, MA PURTROPPO HO RICEVUTE SOLTANTO 2 PAIA, HO CONTATTATO IL SERVIZIO CLIENTI MI E' STATO DETTO CHE A LORO RISULTANO CONSEGNATE 3 PAIA... PESSIMI
Ho ordinato delle 9060 online e quando mi sono arrivate mi sono accorta che il colore della foto non corrispondeva al colore reale.
Le scarpe che avevo scelto erano chiare ma mi sono arrivate delle scarpe molto molto più scure che sarò costretta a rendere.
Pessima esperienza, le foto devono rappresentare il reale!
Ho acquistato un giubbotto tramite sito online, e mi e arrivato in un sacco nero per l'immondizia,tra l'altro aperto,e l'articolo risultava umido.sono andato al negozio per il reso e non é stato possibile,in quanto manca la bolla di spedizione.politca dei resi davvero ridicola e servizio veramente scadente. Prima e ultima volta che acquisto in qsto negozio
Tempi biblici di spedizione, quando acquisti è tutto disponibile, poi una volta fatto il pagamento ti arriva mail che ti faranno rimborso perché la merce non è disponibile, servizio clienti inesistente, il reso lo devi pagare con PayPal pal a parte, spedizione di reso anche quella infinita, tempi di elaborazione del rimborso non ne parliamo. Alle mail non rispondono nemmeno
Servizio di e-commerce PESSIMO!!!!
Ho ordinato 2/3 volte alcune cose arrivano alcune no, quando ordini online abbigliamento in offerta ti dicono sempre che è disponibile online poi appena ordino mi cancellano l’ordine. Poi mi avevano garantito la spedizione gratuita come gesto di cortesia per il mio prossimo ordine, ma niente. È già successo 3 volte e sinceramente online abbigliamento in offerta non conviene ordinare.
Ordino dal negozio on line, vado in negozio per ritirare le scarpe da ginnastica e anziché il 38 la scatola conteneva 38 e mezzo ( loro errore ma può succedere) vanno in magazzino e trovano il 38 ma non possono darmelo perché qualcuno aveva già ordinato le scarpe on line. Mi rendono i soldi nei giorni successivi dicendomi che la scarpa sarebbe arrivata mercoledì massimo giovedì. Tardo di un giorno, vado venerdì mattina e mi dicono che la scarpa c' era ma era già stata ordinata! Che dovevo venire giovedì! Assurdo. Non tornerò mai più ne farò ordini da loro
Consegna molto veloce, la scatola delle scarpe rovinata ma sicuramente causata dal corriere e non dal negozio, forse un problema se dovevo effettuare il reso. Sicuramente effettuerò altri acquisti.
Negozio di fiume veneto responsabile e personale incompetente
In un negozio dove si hanno articoli di un certo costo il personale dovrebbe conoscere il regolamento ma soprattutto il commercio.scarpa da 130 euro usata 10 volte perfetta esternamente con un buco all' interno mi sento dire forse gioca a pallone
Ma la scarpa è usata non posso cambiare
La scarpa ha due mesi e mio figlio ha 5 paia di vari colori e quindi sono usate veramente poche
Poi vado a Portogruaro e personale gentilissimo e cambiata in tre secondi
Felpa arrivata velocemente. Imballaggio perfetto. Consigliatissimo 🔝 👍
Pessimo servizio di e commerce: ho provato 2 volte in 2 anni ed entrambe le volte dopo 1 mese di attesa dell ordine non è arrivato nulla ! Prima volta mi hanno rimborsato . L ultima volta ( dicembre 2024) nemmeno quello. Su Facebook ci sono migliaia di persone come me ! Andate a vedere i commenti sui post che pubblicano ! Pessimi ! Da denuncia . Penso che scriverò una mail alle Iene
2 ore per mettere le informazioni, il pacco lo hanno lasciato in un altro paese
Pessimo! Ordinato due volte articoli diversi PAGANDO SUBITO e annullato dopo una settimana per articolo non disponibile.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.