Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Onze nieuwe amber warmtepomp doet het niet en itho Daaldrop zegt doodleuk dat het hun probleem niet is. Volgens mij hoort er bij een dergelijk best duur apparaat wel enige service. We hebben nu maar... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Nadat de installateur van onze wtw er zelf niet meer uitkwam, zijn de monteurs van ITHO Daaldrop langsgekomen. Deze mannen zijn zeer professioneel en heel ervaren.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Als particulier was ik op zoek naar een vervangend onderdeel. Het lukte me nergens om dit onderdeel te vinden of ik kon het als consument niet kopen. Hierop heb ik een mailtje gestuurd met mijn... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

De Itho Daalderop boiler Close-in 10 gekocht bij Warmteservice Tiel De levering ging erg soepel en correct. Deze aangeschaft ter vervanging van meer dan 20 jaar oude Daalderop boiler. Intussen een h... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di impianti di riscaldamento
  2. anche in
  3. Produttore di apparecchiature per la ventilazione
  4. Produttore di boiler

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Itho Daalderop staat voor innovatieve producten en systemen, die een bijdrage leveren aan een comfortabel, gezond en energiezuinig binnenklimaat. Samen zorgen onze producten voor totaalsystemen die energieneutraal wonen - volgens de klimaateisen van morgen - vandaag al mogelijk maakt. We streven er naar om mensen plezieriger te laten wonen, werken en leven - met een assortiment dat bestaat uit verwarmings-, tapwater-, ventilatie- en regeltechniekoplossingen.


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 64% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,7

Tutte le recensioni

(1387)

111 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Deskundige en vriendelijke monteur met een zeer goede uitleg

Monteur was zeer correct stelde zich netjes voor.
Vervolgens werd mij gevraagd wat de problemen waren , en hij luisterde naar me. Hij begreep mijn probleem, en stelde mij gerust met zijn antwoord.
Dit probleem is opgelost als ik hier vertrek!
Wat me zeer aansprak was dat de monteur mij betrok bij het oplossen van de problemen, en tevens ook uitlegde wat hij ging doen. Met andere woorden hij was zeer kundig en erg correct in zijn communicatie. Omdat de installatie nog redelijk nieuw was, heeft hij ons nogmaals uitgelegd hoe e.e.a werkte ! Dit omdat de monteur van de installateur dit niet volledig kon uitleggen. Voor mij een lot uit de loterij!
Super bedankt

6 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Itho Daalderop

Risposta di Itho Daalderop

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Wat fijn om te lezen dat onze monteur u deskundig, duidelijk en met aandacht heeft geholpen. We vinden het belangrijk dat er niet alleen een oplossing wordt geboden, maar dat u ook begrijpt wat er gebeurt en zich gerustgesteld voelt. Mooi om te horen dat dit zo is ervaren. Dank voor het vertrouwen en veel plezier met uw installatie!

Valutata 5 stelle su 5

Mechanische ventilatie vervangen met RV…

Mechanische ventilatie vervangen met RV sensor ingebouwd. Dat werkt erg goed. Vocht detectie tijdens douchen gaat probleemloos dus de zandloperstand gebruiken we daar niet meer. Zit nog wel een slepend geluid in de ventilator box. Daar moet ik nog even naar kijken of ik dat op kan lossen. Anders toch even een garantiebelletje denk. Over het algemeen zeer tevreden en een aanrader.

4 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Goed werkend apparaat

In gebruik sinds juli 2025. De monteur (geen monteur van Itho Daalderop) heeft het netjes en in goed overleg geïnstalleerd. Uitleg was duidelijk en apparaat werkt zeer goed, zodra de vaatwasser klaar is (en open gaat) gaat automatisch de afzuiging op er hogere stand. Erg handig want zelf hoef je daar niet aan te denken. Ook de x minuten hogere stand is erg handig om zelf even te gebruiken (wc en keuken)

27 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Itho Daalderop

Risposta di Itho Daalderop

Fijn om te horen dat de installatie en uitleg duidelijk zijn verlopen en dat het apparaat naar tevredenheid werkt. Goed om te lezen dat u de automatische en handmatige standen als praktisch en gebruiksvriendelijk ervaart.

Valutata 4 stelle su 5

Vincent warmtepomp

De eerste versie van de Vincent warmtepomp was niet goed, veel storingen. Itho-Daalderop reageerde snel op storingsmeldingen maar kreeg de problemen niet opgelost. De pomp werd uitgezet, januari 2023, en voor de maanden dat hij in het stookseizoen niet werkte kwam er een genereuze schadevergoeding. Negatief punt is de communicatie met Itho-Daalderop gedurende de tijd dat er een nieuwe versie werd ontwikkeld en de mijne stil stond.
Sinds 29 september is er een nieuwe verbeterde versie van de pomp geplaatst die tot nu naar behoren en goed functioneert.
Deze staat op een houten vloer op zolder in een jaren dertig woning, op vier betonnen tegels. Ikzelf heb nog vier extra dempers onder de poten van het vloerframe laten plaatsen. Ik wil er nog een extra betonnen opsluitband bij onder plaatsen voor meer massa en verdeling over de balken.
Mijn advies zou zijn hier voor plaatsing een betonvloer op zwaluwstaart platen aan te brengen om trillingen uit te sluiten. Nu hoor je hem in de lage frequenties brommen, overigens niet echt hinderlijk en in de woonkamer hoor je hem niet. 's-Nachts staat hij in de nachtstand en is het geluid zeer acceptabel.
De besparing op gas is de afgelopen maanden 60-70% geweest t.o.v. 2024. Wel is de gemiddelde temperatuur afgelopen maanden hoger geweest dus helemaal goed vergelijken is lastig.
Al met al tot nu toe positief met de nieuwe versie van de Vincent.

24 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Itho Daalderop

Risposta di Itho Daalderop

Dank u wel voor het uitgebreide en eerlijke delen van uw ervaring.

We erkennen dat de eerste versie van de Vincent warmtepomp niet aan de verwachtingen voldeed en begrijpen dat dit met name door de storingen een grote impact heeft gehad. Goed om te horen dat storingen destijds snel zijn opgepakt en dat hiervoor een passende compensatie is geboden. Tegelijk nemen wij uw punt over de communicatie in die periode serieus, dit is waardevolle feedback die wij meenemen om dit in de toekomst te verbeteren.

Fijn om te lezen dat de nieuwe verbeterde versie sinds september naar behoren functioneert en dat u inmiddels duidelijke besparingen ziet op het gasverbruik. Ook dank voor het delen van uw praktische ervaringen en adviezen rondom plaatsing en geluidsreductie. Dit soort gebruikersinzichten zijn voor ons zeer waardevol.

We waarderen het dat u, ondanks het traject, nu positief bent over de huidige versie van de Vincent.

Mocht u in de toekomst vragen hebben of ergens ondersteuning bij nodig hebben dan staan wij uiteraard voor u klaar.

Valutata 2 stelle su 5

Een jaar later! Nog steeds geen goede oplossing??

Een jaar later!
Eind vorig jaar heb ik een review geschreven over de afwikkeling van Spider systeem, dat het gehele systeem eens zo super eenvoudig bedienbaar maakte. Ik ben over de CV-ketel nog zeer goed te spreken en zou onze WTW ook van Itho Daalderop nemen, als de bediening nog net zo goed zou zijn als met de Spider.
Ik heb nu het door Ito Daalderop, ter vervanging van het Spider systeem, geleverde Plugwise systeem een klein jaar geprobeerd, maar het is en blijft een deceptie! Ten eerste kan de Spider thermostaat niet op het systeem worden aangemeld, dus werkt hij alleen maar als aan uit, zonder de uitgebreide functies die het Spider systeem had. Ook de plugs moeten bij voorkeur op stroom worden aangesloten ipv batterijen, voor een betere ontvangst. De meegeleverde Adam springt regelmatig in storing, waarna veel aangesloten widgets niet meer werkten. Alleen de Smile energie meter werkt zonder problemen.
Ik heb het systeem nu 2 weken verwijderd en kom tenslotte nog tot de schrikbarende conclusie, dat mijn gasverbruik beduidend is gezakt, vanaf de dag dat ik de Adam heb verwijderd!
Ik heb mijn best gedaan om het door Itho Daalderop geleverde alternatief in gebruik te nemen, maar moet helaas vaststellen, dat het voor onze situatie een onbruikbare oplossing is!
Ik had toch van een bedrijf, dat zulke hoogwaardige apparatuur levert, minimaal verwacht dat zij met een even hoogwaardige oplossing voor hun Spiderprobleem, zouden komen. Helaas laten zij hier nog steeds verstek gaan!

22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Itho Daalderop Apure Vent D250 W

The Itho Daalderop Apure Vent D250 W installed in my apartment in 2020 always showed a flashing red lamp and the little control panel was unresponsive; but the mechanical speed selector switch worked fine so I lived with the problem - it was COVID time, so there were more important things to worry about. I wrote to ITHO in 2024 and they responded but never came. In 2025 the motor bearings failed and a company in NL said it was a known problem and they could repair the motor with higher quality bearings. That was fixed but the controller still did nothing. I wrote to ITHO again but the unit was now out of warranty. On examination, the internal temperature sensors were all corroded to the point of failure as they were not properly sealed during manufacture. Replacements are very expensive (about 150 euro each), if available. Everything on this is expensive, yet of very low manufacturing quality. Other residents in this building also complain of the same problems - noisy motors and the control panel does nothing. Nobody calls ITHO because they are so expensive and unresponsive.
Although the Apure Vent is a good design, quality and logistic support are very poor and I will never buy anything again from ITHO. The ITHO box on my wall has become a large but basic electric extractor fan.

16 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Beschikbaarheid beperkt maar prima kwaliteit

De kwaliteit van de units en afstandbedieningen is uitstekend. De beschikbaarheid - in gerenommeerde bouwmarkten e.d. - bleek wel teleurstellend toen de units na vele jaren moesten worden vervangen. Uiteindelijk met online bestellingen wel alles kunnen vervangen maar daardoor compromissen moeten sluiten met type afstandbediening e.d. Prijzen verschillen wel dus opgelet!

16 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Betrouwbaar merk!

Ook dit toestel ervaren wij als stabiel en betrouwbaar. Wij zijn al meer dan 20 jaar tevreden gebruikers van verschillende Itho Daalderop-toestellen.
Als kleine gebruikerssuggestie: het zou handig zijn mocht op het toestel (luchtverversing) de airflow vermeld worden, zodat deze eenduidig overeenkomt met de aangegeven airflow op de (te reinigen) filters.
Daarnaast merken we dat de twee filterafdekkingen wat stroef openen.

14 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Itho Daalderop

Risposta di Itho Daalderop

Dank u wel voor uw positieve review en het vertrouwen dat u al jarenlang in Itho Daalderop stelt. Fijn om te horen dat u onze toestellen als stabiel en betrouwbaar ervaart.

Uw suggesties nemen wij graag mee ter verbetering van onze producten.


Met vriendelijke groet,

Itho Daalderop

Valutata 1 stelle su 5

Kokend waterkraan gaat max 2,5 jaar mee.

Ons verhaal begint in januari 2015 toen werd in onze nieuwbouw woning de keuken geplaatst met een close- in onderbouw boiler voor een kokend waterkraan. Na 1 jaar en een paar maanden begon de boiler te lekken en een paar dagen later gaf deze een kortsluiting. Na contact met de service desk, kregen wij een nieuwe boiler onder garantie. Echter in 2020 ging deze ook stuk, zelfde probleem! Nu was deze buiten garantie, dus een nieuw toestel gekocht. In 2023 ging ook deze stuk opnieuw zelfde probleem opnieuw net buiten garantie, Na enig aandringen toch een korting gekregen op nog maar eens een nieuw toestel.
Toen de installateur deze boiler kwam plaatsen, wist hij ons te zeggen dat we online een verlengde garantie tot 5 jaar konden aanvragen. Dus zo gezegd zo gedaan. Nu onlangs is de boiler weer stuk gegaan opnieuw met hetzelfde probleem, geen probleem dacht ik want ik heb verlengde garantie. Ah nee zeggen ze bij de service desk want die 5 jaar telt alleen als u een volledig systeem koopt en niet alleen op ONDERDELEN. Bij de vraag wat dan een volledig systeem is, kreeg ik als antwoord , de boiler met de buizen en leidingen en de kraan, dus op de kraan Na allemaal stukken die niet aan slijtage onderworpen zijn. DE BOILER IS DUS EEN ONDERDEEL! Ik zou nu dus mijn 5de boiler op 10 jaar moeten kopen.
Ik snap niet dat Itho Daalderop er maar niet in slaagt een product, dat aan de kwaliteitseisen voldoet, af te leveren. Weer zitten we een eindejaarsperiode zonder warm water in onze keuken, leuk is anders.

We zijn nu 22/12/2025!!!
Vandaag reageert Itho Daalderop op onze review dat ze meer uitleg willen om het te kunnen begrijpen!
Wat verstaan jullie niet aan het feit dat we sinds 2015 nu aan onze 5de (vijfde) boiler toe zijn?
Wat vinden jullie zelf van de kwaliteit van deze boiler?
Zouden jullie dit ook niet beter vermelden op de website dat zo'n boiler ongeveer een levensduur heeft van 2,5 jaar?
En wij maar filters kopen om de levensduur te verlengen om de 10 maanden één, aan de prijs van €80/stuk! (dit kost ons ook al +/- €1000 over deze periode van 10 jaar)
Maar Itho Daalderop jullie kunnen gerust zijn, ik heb sinds vorige week een ander systeem aangekocht en geplaatst, je zal van mij geen last meer hebben, NOOIT OF NOOIT KOOP IK NOG EEN ARTIKEL VAN JULLIE BEDRIJF!

12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Itho Daalderop

Risposta di Itho Daalderop

Beste Manuel Kegels,

Dank u wel voor het delen van uw uitgebreide ervaring. Het spijt ons zeer om te lezen dat u herhaaldelijk problemen heeft ondervonden met de boiler en dat dit opnieuw heeft geleid tot ongemak zeker in deze periode zonder warm water.

Wij begrijpen uw frustratie en vinden het vervelend dat dit zo is gelopen. Om uw situatie goed te kunnen beoordelen en te kijken hoe wij u verder kunnen helpen hebben wij inmiddels aanvullende gegevens bij u opgevraagd. Zodra wij deze informatie hebben ontvangen kunnen wij dit intern verder onderzoeken en bekijken welke mogelijkheden er voor u zijn.

Wij danken u voor uw geduld en hopen u spoedig een inhoudelijke terugkoppeling te kunnen geven.


Met vriendelijke groet

Itho Daalderop

Valutata 5 stelle su 5

Uitstekend apparaat dat doet wat het belooft

Apparaat doet wat het belooft. Plaatsing door de erkende installateur (ESNW i.s.m. KTI) verliep zeer voorspoedig en ook de uitleg t.a.v. gebruik was goed.

31 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Itho Daalderop

Risposta di Itho Daalderop

Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Wat fijn om te horen dat het apparaat doet wat u ervan verwacht en dat de installatie soepel is verlopen. Ook goed om te lezen dat de uitleg duidelijk was.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più