Nadat de installateur van onze wtw er zelf niet meer uitkwam, zijn de monteurs van ITHO Daaldrop langsgekomen. Deze mannen zijn zeer professioneel en heel ervaren.
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Als particulier was ik op zoek naar een vervangend onderdeel. Het lukte me nergens om dit onderdeel te vinden of ik kon het als consument niet kopen. Hierop heb ik een mailtje gestuurd met mijn... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Na aanschaf kokend water combi is er in ruim 10 jaar tijd al de derde boiler geplaatst 12-07-2022 net drie jaar oud valt regelmatig in storing . Nu niet meer te resetten na info doorgestuurd naar ser... Leggi di più
L'azienda ha risposto
De Itho daalderop CVE Optima maakt hinderlijke brom die vooral in de laagstand zeer goed hoorbaar is. Dit is een productiefout in deze unit. De motor maakt dit geluid. Ik heb 4 nieuwe units gehad. All... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Fornitore di impianti di riscaldamento
- anche in
- Produttore di apparecchiature per la ventilazione
- Produttore di boiler
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Itho Daalderop staat voor innovatieve producten en systemen, die een bijdrage leveren aan een comfortabel, gezond en energiezuinig binnenklimaat. Samen zorgen onze producten voor totaalsystemen die energieneutraal wonen - volgens de klimaateisen van morgen - vandaag al mogelijk maakt. We streven er naar om mensen plezieriger te laten wonen, werken en leven - met een assortiment dat bestaat uit verwarmings-, tapwater-, ventilatie- en regeltechniekoplossingen.
Informazioni di contatto
Admiraal de Ruyterstraat 2, Schiedam
- info@ithodaalderop.nl
- www.ithodaalderop.nl
3,8
Molto buono
1K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 64% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Nadat de installateur van onze wtw er…
Nadat de installateur van onze wtw er zelf niet meer uitkwam, zijn de monteurs van ITHO Daaldrop langsgekomen. Deze mannen zijn zeer professioneel en heel ervaren.
6 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Itho Daalderop
Beste Cor,
Hartelijk dank voor deze mooie review!
Fijn om te horen dat onze monteurs u goed hebben kunnen helpen en dat u hun professionaliteit en ervaring zo heeft gewaardeerd.
We geven uw complimenten uiteraard graag aan hen door.
Met vriendelijke groet,
Itho Daalderop
Goede service
Het onderhoud van onze ventilatie werd correct uitgevoerd en alles verliep erg vlot !
29 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Itho Daalderop
Beste Danny,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat het onderhoud van uw ventilatiesysteem correct en vlot is verlopen. We waarderen uw vertrouwen en staan u graag opnieuw van dienst!
Met vriendelijke groet,
Itho Daalderop
Fijne service
Fijne service, uitstekende apparatuur. Probleemloos. Ook bij opvolging een snelle en adequate reactie.
29 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Itho Daalderop
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en apparatuur. Ook uw positieve feedback over onze opvolging waarderen we enorm.
We staan graag voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Itho Daalderop
Monteur lost het probleem niet op van…
Monteur lost het probleem niet op van onze balansventilatie. Het systeem heeft 9 jaar perfect gewerkt. Zegt nu dat het nooit goed heeft gewerkt en dat het is zoals het is. Wij hebben nu de hele dag herrie in huis van de balansventilatie die aan blijft slaan. Slechts een paar minuten per uur slaat 'ie even af.
Het vervelendste vind ik nog wel dat er geen gevolg komt. Je krijgt gewoon te horen: hier moet je het mee doen.
25 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Itho Daalderop
Beste Martin Buijck,
Bedankt voor uw bericht.
We begrijpen dat het erg vervelend is dat u momenteel zoveel geluidsoverlast ervaart van uw balansventilatie, zeker omdat het systeem jarenlang naar tevredenheid heeft gewerkt.
We hebben inmiddels contact met u gehad en kijken graag samen naar een passende oplossing.
We vinden het belangrijk om het probleem goed te bekijken en samen tot een oplossing te komen waar u mee geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Itho Daalderop
Bijzonder fijne dienstverlening!
Als particulier was ik op zoek naar een vervangend onderdeel. Het lukte me nergens om dit onderdeel te vinden of ik kon het als consument niet kopen.
Hierop heb ik een mailtje gestuurd met mijn wens. Binnen een dag kreeg ik een reactie. Dennis van de Helpdesk begreep me direct en regelde dat ik het onderdeel per post toegestuurd kreeg. En dat werd allemaal gedaan voor een eenvoudige particuliere gebruiker.
Topservice en dat is zeldzaam tegenwoordig!
22 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Itho Daalderop
Beste Bert,
Hartelijk bedankt voor deze mooie review!
Wat fijn om te lezen dat onze Helpdesk u zo goed en snel heeft kunnen helpen. Ook voor particuliere klanten denken we graag mee over een passende oplossing.
We waarderen het enorm dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
Veel plezier met het vervangende onderdeel en nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en complimenten!
Met vriendelijke groet,
Itho Daalderop
problemen met WTW-init HRU 400
In principe heb ik geen problemen met de mensen die bij Itho Daalderop werken, maar wel met de producten. Ik heb een warmtepomp, wtw-unit en een boiler van ID. Ik vind de producten niet betrouwbaar. Warmte pomp 3 jaar oud die die al defect is geweest. Nu weer de Wtw-unit die grote problemen geeft. Ook deze is 3 jaar oud. Ventilatie stuk en ook de printplaat. Als ik de apparaten niet geregistreerd had dan was ik nu zwaar de klos. Ben dus wel huiverig over 2 jaar als de garantie verlopen is.
15 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Itho Daalderop
Beste Susan,
Wat vervelend om te lezen dat u inmiddels meerdere problemen heeft ervaren met onze producten. Dit is uiteraard niet de ervaring die we voor ogen hebben en we begrijpen goed dat dit uw vertrouwen in de betrouwbaarheid van onze producten beïnvloedt.
Wij hebben contact met u opgenomen en hopen samen op een mooie oplossing te komen. Zodat u ook weer volle vertrouwen kan hebben in uw installatie.
Met vriendelijke groet,
Itho Daalderop
Risposta di Itho Daalderop
Beste Rene,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen en dat het probleem naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Itho Daalderop
Goed geholpen
9 settembre 2026
Non scritta su invito
Reparatie storing in de WTW unit
Er was een storing in de WTW apparatuur van ITHO. Na melding hiervan werd snel een afspraak gemaakt en op korte termijn kon een afspraak gemaakt worden. Tijdens het bezoek werd direct de storing verholpen en werd uitleg gegeven over de oorzaak.
Zeer tevreden
31 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Itho Daalderop
Beste Gert,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat de storing aan uw WTW-unit snel kon worden opgelost en dat onze monteur u daarbij ook duidelijk uitleg heeft kunnen geven over de oorzaak. We vinden het belangrijk dat u niet alleen snel geholpen wordt, maar ook weet wat er aan de hand was.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier van uw goed werkende WTW-installatie!
Met vriendelijke groet,
Itho Daalderop
Slechte service Itho Daalderop: WTW-unit HRU ECO 300 R niet aan te raden
Ik ervaar regelmatig dat de ventilatiefilters niet goed passen in mijn WTW-unit HRU ECO 300 R, wat mogelijk wijst op een productiefout. Een medewerker van Itho Daalderop bevestigde dit aanvankelijk, maar later bleek dit niet meer terug te vinden in hun systeem.
Omdat het probleem onregelmatig optreedt, werkt de de installateur niet echt mee in het zonder garantieverklaring van Itho Daalderop op te lossen. Het is teleurstellend dat ik als klant geen directe ondersteuning krijg en de verantwoordelijkheid wordt afgeschoven naar de installateur, die hierdoor niet gemotiveerd is om het probleem grondig te onderzoeken.
Positief punt: toen de filters scheurden door de slechte passing, heeft Itho Daalderop gratis vervangende filters gestuurd. Dit maakt het verschil tussen 1 en 2 sterren.
Mijn zorg blijft echter: als blijkt dat het filtersysteem gebrekkig is buiten de garantieperiode, draag ik zelf de kosten. Ik zou deze WTW-unit HRU ECO 300 R daarom niet aanraden. Hopelijk neemt Itho Daalderop als fabrikant nu verantwoordelijkheid en biedt een passende oplossing.
Update: ik heb jullie een mail gestuurd, omdat het via systeem van Trustpilot niet lukt.
15 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Itho Daalderop
Beste BJ,
Vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft.
Wij hebben aanvullende gegevens bij u opgevraagd om de situatie verder te kunnen beoordelen. Helaas hebben wij deze gegevens niet mogen ontvangen.
Mocht u toch ons willen contacten, kunt u ons contacten via customercare@climateforlife.nl
Wij komen graag met u in contact om samen tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Itho Daalderop
Een niet goed werkende instalatie.
Een niet goed werkende instalatie.
Kan altijd maar de problemen en aftershave sales service is heel slecht is onze ervaring.
We zijn nu 7 maanden verder en weten nog niet of we in oktober weer kunnen stoken
3 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Itho Daalderop
Beste Ben,
Aan de hand van uw gegevens hebben wij gezien dat de unit inmiddels is uitgewisseld. Met de ingebruikname van de nieuwe unit zien we het komende stookseizoen met vertrouwen tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Itho Daalderop
----------------------------------------------------------
Beste Ben,
Bedankt voor uw bericht en voor het delen van uw ervaring.
Wij zijn momenteel bezig met het onderzoeken van de situatie en hebben de benodigde informatie opgevraagd om de zaak volledig te kunnen beoordelen.
Zodra wij alle relevante informatie hebben ontvangen, nemen wij contact met u op om dit rechtstreeks met u te bespreken en samen tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Itho Daalderop
3e keer motor defect van HRU ECO 200
3e keer motor defect in 5jr tijd van HRU ECO 200, dat moet niet kunnen. Maar de uitstekende service, melding op 15 juni en herstel op 18 juni, dat maakt heel veel goed! Prettige opvolging door Dennis en afhandeling door Pieter van CXO
18 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Itho Daalderop
Beste ,
Bedankt voor uw eerlijke review. Het spijt ons dat u in vijf jaar tijd voor de derde keer met een defecte motor van uw HRU ECO 200 te maken heeft gehad. We begrijpen dat dit niet de ervaring is die u van ons mag verwachten.
We zijn daarom extra blij dat onze service en snelle opvolging het verschil hebben kunnen maken. Fijn om te horen dat de melding en het herstel snel en naar tevredenheid zijn verlopen.
Dank voor uw vertrouwen en uw waardering voor onze service. We blijven ons inzetten om u de best mogelijke ondersteuning te bieden.
Met vriendelijke groet,
Itho Daalderop
Very poor service and lack of transparency
Despite clearly discussing on the first visit that the damaged control panel would be needed for an insurance claim, the technician replaced it on the second visit and immediately took the damaged unit away—without any warning or handover.
The job was done in minutes and the technician left without proper communication. As a result, I’m now unable to proceed with my insurance claim.
I was charged fully for the new panel and service, while the handling of the damaged part raises serious concerns about transparency.
Be cautious when dealing with Itho Daalderop—communication and customer handling are not reliable.
15 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Itho Daalderop
Dear Kanhu,
Thank you for your message and for sharing your experience.
We have received your details and will contact you as soon as possible to discuss the situation and work together towards a suitable solution. We appreciate your patience and look forward to resolving this with you.
Kind regards,
Itho Daalderop
Heb een itho boiler gekocht (Franke) en…
Heb een itho boiler gekocht (Franke) en deze was hier een stuk goedkoper dan bij andere winkels.
27 maggio 2026
Non scritta su invito
Snel en kundig
De installatie was snel na de bestelling. De installateur zeer kundig. Alles werkt perfect.
22 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Itho Daalderop
Bedankt voor uw positieve review! Goed om te horen dat alles snel is geleverd en geïnstalleerd en dat alles naar wens werkt. Veel plezier ermee!
Langdurig goed
Na 25 (!) jaar probleemloos functioneren recent de Warmte-terug-win van ITHO laten vervangen door soortgelijke (nog betere) unit. Ook deze werkt prima en is ook nog eens aanmerkelijk stiller dan z’n voorganger. Installatie door erkend bedrijf Lieshout laten doen waarbij ook ventilatiekanalen werden gereinigd, er was weing stof… Registratie op website om bijvoorbeeld filters te bestellen verliep eveneens soepel. Kortom, aanbevolen!
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Itho Daalderop
Hartelijk dank voor deze mooie review en het vertrouwen in onze producten, al ruim 25 jaar lang! Fantastisch om te horen dat zowel de vorige unit als de nieuwe WTW-unit naar volle tevredenheid functioneren en dat u het lagere geluidsniveau als een duidelijke verbetering ervaart. Ook fijn dat de installatie en kanaalreiniging naar wens zijn uitgevoerd en dat de registratie soepel verliep. We wensen u nog vele jaren comfortabel woonplezier toe en bedanken u voor uw aanbeveling!
Totaal onbetrouwbaar
Totaal onbetrouwbaar. Een ketel van 8 jaar oud moet volledig vervangen worden wegens lekkage. Wordt verkocht als een degelijk merk, maar is nooit stabiel geweest
27 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Itho Daalderop
Beste Bart van Samang,
Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. We begrijpen goed dat dit erg teleurstellend is. Hoewel wij inhoudelijk niet kunnen ingaan op individuele situaties via deze weg, nemen wij signalen zoals deze uiteraard serieus. Dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Feedback van gebruikers helpt ons om onze producten en processen continu te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Itho Daalderop
Smart boiler 120ltr en de Climate control app
We hebben sinds een maand een 120ltr smartboiler met de app. zijn we tevreden nou niet echt. Boiler warmte verlies bij geen verbruik is naar onze mening vrij groot. MAW isolatie van de ketel is niet optimaal terwijl de boiler is opgesteld in zo ongeveer het warmste plekje in huis naast de CV ketel. niet in een bijkeuken maar op de 1ste verdieping in CV ruimte. En dan de App. Wat een slecht ding is dat. daar valt nog veel aan te doen. Wat moet je met een pagina mijn besparingen? ik heb een dynamisch EL contract. en daar gaan we allemaal naartoe. Ik kan maar beperkt zien of de boiler ook daadwerkelijk aan het verwarmen is. Ik wil gewoon altijd weten, verbruikt ie nu stroom of niet. of het nou zonne energie is of van de provider. Waarom moeilijk doen zeg gewoon wat de actuele water temp. is ipv energie level bar. het enige waar die app goed voor is is als je je boiler een boost moet geven. voor de rest kan je beter naar de boiler lopen om in het menu aldaar te kijken. Dat zeggende de handleiding is ook geen toppertje.
18 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Itho Daalderop
Beste Jeroen,
Bedankt voor uw uitgebreide feedback. We vinden het vervelend om te horen dat uw ervaring met de boiler en app niet naar wens is. Graag gaan we in op uw punten:
Warmteverlies
Om goed te kunnen beoordelen of er daadwerkelijk sprake is van (te) snel warmteverlies, willen we u vragen het volgende te doen:
*Laat de boiler eerst volledig opwarmen tot de gewenste temperatuur.
*Maak vervolgens elk uur een foto van de actuele temperatuur zoals weergegeven op het display.
*Noteer daarnaast de momenten waarop er warm water wordt gebruikt.
Met deze informatie kunnen wij analyseren of het water inderdaad te snel afkoelt. In principe zou het water, zonder gebruik, langdurig warm moeten blijven.
App-functionaliteit
Wanneer de boiler actief water verwarmt, ziet u aan de rechterzijde in de app een groen oplichtend stroomsymbool. Dit geeft aan dat er op dat moment energie wordt verbruikt.
De reden dat de app geen exacte temperatuur toont, is dat het boilervat meerdere sensoren bevat (onder, midden en boven). De temperatuur varieert per laag: onderin is het water kouder dan bovenin. Daarom wordt de inhoud weergegeven als een energieniveau in procenten, wat een beter totaalbeeld geeft van de beschikbare hoeveelheid warm water.
We nemen uw feedback over de app en handleiding serieus en gebruiken dit om verbeteringen door te voeren. Mocht u verdere vragen hebben, dan adviseren wij u om contact op te nemen met uw installateur. Deze is bekend met uw specifieke thuissituatie en kan u het beste gericht ondersteunen.
Met vriendelijke groet,
Itho Daalderop
Bad quality of ventialtions units
New building, everybody has a ventilation unit from Itho. From the beginning issues. 5 years have passed, more than half of the apartments have issues with it, constantly fixing it. Support works very badly, can't find installers
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Itho Daalderop
Dear Kostiantyn,
We understand that it is frustrating when you experience problems with your ventilation unit. However, the installer or building manager is the primary point of contact regarding the functioning, maintenance, and potential malfunctions of the installation. They are responsible for the installation, adjustment, and servicing of the system in your home.
Because we, as the manufacturer, have no insight into the specific situation on-site and do not provide direct service to residents, we are unfortunately unable to offer further investigation or support in this matter. We therefore advise you to contact your HOA/building manager (again) so that they can handle this for you.
Kind regards,
Itho Daalderop
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.