Itabus Recensioni 2.966

Salve lunedì 1 dicembre, mio figlio torna a Milano alle 7:35 e scende a San Donato con itabus n. 2422
Purtroppo scende di corsa e nn ritira il bagaglio in stiva
Per le 9:00 comunica subito a chi di dovere del fatto accaduto compilando il modulo
Ma ad oggi nessuna risposta
Nn si può sapere dove hanno un deposito di bagagli dimenticati
Nn si può parlare con nessuno
Perché nessuno sa nulla
Purtroppo sono delusa di questa compagnia perché il cliente nn è tutelato
Marino bus fa la differenza
Per un problema simile, rintraccio l’autista e hanno un deposito dove si può andare con documenti in mano al ritiro. Nn sto dicendo che è colpa vostra , ma nn dare nessun tipo di aiuto, nella valigia ci sono i vestiti, le medicine del ragazzo e altro
Spero mi possiate dare una mano a risolvere questo disagio
Grazie

Metterei zero stelle se possibile. Mai più.
Una mattina mi sveglio e la mia corsa a ridosso delle vacanze natalizie è stata cancellata, per problemi di servizio, senza offrire un' alternativa, oltre al rimborso chiaramente, o al poter riprenotare in un altro momento ( a prezzo maggiorato).
Da cani in ogni caso, perché la mia era una corsa notturna e non si può lasciare la gente in giro così.
Da evitare come la peste.

Itabus 2729 Tiburtina-Napoli, arriva con quasi due ore di ritardo: ma chi gli ha dato la patente a questi due? Godzilla?! Guida spericolata superando come se stessero guidando un'auto. Litigano con i guidatori degli altri veicoli con un reciproco scambio di KTM a tutta voce, fino ad intimidire uno cercando di ostacolargli la guida stringendolo e andandogli addosso con il bus (da pazzi). Mio nonno sarebbe stato più professionale!

Metto una stella perché meno non e possibile altrimenti ci stava, ci vorrebbe una chiamata a Montezemolo che li mette in riga e faccia un po' di licenziamenti , a persone non capaci di lavorare perché i mezzi sono nuovi ed e un peccato chi gestisce il bus, ormai alle fermate italbus le persone girano con i rotoloni di carta igienica perché secondo me non c'è mai perché chi ci lavora se la porta a casa altrimenti non c'è spiegazione. E che cazz

Tratta Firenze Bari con cambio a Bologna. Dopo un’ora di attesa il bus non arriva a Firenze e decido di viaggiare con un’altra compagnia fino a Bologna. Anche qui il bus non arriva e non è tracciabile online. Parto con altra compagnia e chiamo l’assistenza il giorno successivo per reclamare e chiedere il rimborso del biglietto. L’operatrice mi risponde che lei visualizza il check in fatto su entrambi gli autobus, pertanto io avrei viaggiato con loro… senza parole!

Buongiorno, dovevo recarmi a Napoli per incontro annuale con Colleghi/e.
Mi trovavo a Mestre (per accompagno a Venezia del Figlio Maggiore e Fidanzata) e chiedevo agli autisti sulle condizioni di viaggio, anche perché sono alto e corpulento: gentilissimi e disponibilissimi.
Decidevo di fare il primo viaggio con Itabus a/r Napoli: autobus a due piani nuovi, autisti gentilissimi e molto professionali nella guida (veloci ma prudenti) e viaggio abbastanza comodo ed economico .
Consigliatissimo e le prossime volte certamente riuserò Itabus

Itabus è davvero terribile, non so nemmeno da dove cominciare.
L’autobus è arrivato con 45 minuti di ritardo, e l’avviso del ritardo è arrivato 30 minuti dopo l’orario previsto. Da una partenza programmata alle 6:50, la notifica è arrivata alle 7:20 e alla fine il bus è arrivato alle 7:30. In inverno non è il massimo aspettare senza neanche sapere se il tuo autobus arriverà davvero.

Niente cinture di sicurezza, gli snack che dicono di offrire in realtà si pagano e la macchinetta non funzionava neppure.
E il Wi-Fi semplicemente non funziona.

Cinque minuti dopo l’inizio del viaggio, ci siamo fermati per fare rifornimento. I conducenti rifornivano guardando il cellulare, fumando e con il motore del bus acceso.

È davvero ridicolo anche solo immaginare che tutto ciò che poteva andare storto con Itabus… è effettivamente andato storto.

Servizio pessimo, ci parlavano male, le valigie non vengono etichettate, nessuno ti aiuta a caricarle, zero rispetto per i passeggeri.

Bagno senza carta igienica.
Non lo consiglio assolutamente e mi pento di non aver letto prima le recensioni.

Il servizio itabus fa talmente schifo che è proprio una vergogna.La compagnia mi ha cancellato il viaggio e ho provato a chiedere il rimborso ma ho pagato con una postepay ricaricabile e non ho un Iban per questo motivo non mi imborsano,però mi hanno addebitato il prezzo sulla postepay ricaricabile che poi non vogliono più
riconoscere.È un tale schifo

31 ottobre, alla fermata di Venezia doveva arrivare un autobus per Milano alle 11:15. Alle 11:18 arriva un autobus con un numero e una destinazione diversa sullo schermo, al che per sicurezza chiedo comunque al conducente, il quale mi conferma che sta arrivando un’altro bus e non è quello. Passano circa altri cinquanta minuti e nessun autobus in arrivo, contatto il numero verde il quale mi dice che l’autobus che stavo aspettando era proprio quello passato alle 11:18. Non so quale tipo di strategia sia o se è semplicemente la stupidità e incompetenza del conducente, fatto sta che Itabus non vedrà mai più un euro da me

X la 4 volta usato itabus da Brescia,2 volte autisti gentili due volte maleducati e non disponibili ad aiutarti x la valigia,chiesto x favore mi può aiutare?non sono un facchino la risposta,sedili scomodi duri e mai un autista che passi a controllare,bagno 40x40 e nessun distributore bevande,pubblicizzato.
Dovreste migliorare molto.

SERVIZIO PEGGIORATO. fino a un mesetto fa la tratta Milano-Matera (e viceversa) autobus 2203 era di una percorribilità e fermate intermedie adeguate (12 ore viaggio); più che ragionevole e dopo una certa ora non faceva più alcuna fermata quindi si riusciva pure a chiudere occhio fino al mattino successivo. MA ADESSO Milano-Matera autobus (3825) UN INCUBO (15 ore di incubo), UNA INFINITÀ DI FERMATE NEL CENTRO ITALIA cosa che prima non esisteva, adesso un continuo piacenza, Bologna, Firenze, Roma, Napoli... chi più ne ha più ne metta. poi orario di partenza da Milano san Donato IMPROPONIBILE E SCOMODISSIMO (00:45) quando prima si partiva massimo alle 20:00... RIBADISCO UN PEGGIORAMENTO DELLA QUALITÀ DEL VIAGGIO DI QUESTA TRATTA.

Sono in partenza per Matera, questo Itabus merita di avere più di 5 stelle, perché gli autisti sono molto gentili è comodo come bus, c’è il bagno pulito, caricatore e tutto il resto, sono una ragazza sorda e loro sono gentili nell’avvisarmi tutto

Oggi (alle 20:40) sul GRA di Roma (km 61 più o meno) un vostro bus grande (targa: GK359BZ tratta Lecce-Roma) stava per causare numerosi incidenti e stava sfareggiando come un matto nella seconda corsia e superando a destra. Tra l'altro vorrei pure precisare che la nostra macchina stava andando a 110 km/h per cui stava andando ad una velocità di 130 km/h!! (Mentre il loro limite dovrebbe essere 100 km/h come riportato dietro). Spero che fate qualcosa a riguardo che è ESTREMAMENTE richioso sia per i vostri clienti, sia per le altre macchine sul Gra. Ci tengo a precisare che oggi pioveva a Roma e ci stava grandine - aumentando il pericolo!!

Questa agenzia è pessima in tutto.
Agenzia scostumata e scortese chiudevano anche il telefono in faccia.
Dovevamo partire alle 11.40 il pullman non si è mai visto e ci a lasciato per strada. UN VERO SCHIFO.

Scadente, bagni inaccessibili a causa della puzza
Sosta in autogrill dopo 5 ore di viaggio, solo dopo richiesta e due ore e mezza di ritardo
Mai più

il 14 novembre il pullman ha saltato la fermata di Caserta, facendoci scendere a Napoli e dovendo aspettare un autobus sotitutivo con un ritardo di 2 ore e 30. Questo disservizio non mi ha dato diritto neanche al rimborso del biglietto. Siete una barzelletta!

Il personale mai passato,passeggieri stranieri che pulivano il bado alle tende,odore nauseabondo,gente con tosse senza mascherina.
Ci vorrebbe più attenzione.

Il servizio Italbus è stato semplicemente inaccettabile. La comunicazione del ritardo è arrivata solo 2 ore prima della partenza, mentre sull’app gli orari continuavano a cambiare più volte senza alcuna coerenza. Una gestione vergognosa che ha generato soltanto caos.

Il risultato? Sono stato costretto a passare un’intera notte al freddo, senza alcun tipo di supporto o assistenza.
Come se non bastasse, non mi è stato riconosciuto nemmeno un centesimo di rimborso per il grave disagio subito.

Un livello di incompetenza e disorganizzazione così alto è inammissibile per un’azienda che dovrebbe garantire un minimo di affidabilità ai propri passeggeri. Eviterò Italbus in futuro e consiglio a chiunque di fare lo stesso.

Ho viaggiato più volte con Itabus e sia sulla linea 2797 sia sulla 2790, ho scelto il posto nella zona Top e devo dire che si sta veramente comodi; mi sento di sottolineare la gentilezza e simpatia degli autisti campani (ne ho conosciuti 4 in totale tra andata a ritorno) e solo per loro il viaggio sarebbe da 5 stelle; non do però le 5 stelle soltanto perché a causa dei servizi igienici spesso ci sono odori sgradevoli.

Viaggio sempre sulla linea 2790 Napoli-Graz e sono molto soddisfatta. Premetto che ultimamente scelgo i posti comfort che per qualche euro in più ti permettono di avere molto spazio e poco sovraffollamento. Trovo sempre autisti gentili e simpatici con cui scambiare due parole. Certamente chiudo un occhio sul bagno ma d’altra parte per pagare poco bisogna accettare qualche compromesso. Trovo assurde le lamentele e la maleducazione delle persone a bordo che fanno come a casa loro ma del resto questa non è colpa degli autisti, che tra l’altro non conducono e basta ma devono anche vigilare le valigie, occuparsi di tutto quello che succede a bordo, assumersi la responsabilità di 100 persone, spesso senza ricevere un grazie. Ovviamente se hai un viaggio importante o porti cose di valore non prendi Itabus (che viaggia su strada) o se lo prendi ti assumi i rischi. Pretendere di pagare 10€ per un viaggio da nord a sud senza guidare, senza cambi, senza dover parlare per forza come su Blablacar, non può non avere dei compromessi e bisogna saperli accettare. Da fuorisede viaggio spesso e senza Itabus non saprei come fare.