Trovo l'app semplice e funzionale, il problema è che 9 volte su 10 non riesco ad accedere per qualche problema tecnico e questo costituisce un grande disagio. Sono ferma da giorni, ho provato ad acce... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
- #10 su 10 delle migliori aziende nella categoria Banca
- #17 su 17 delle migliori aziende nella categoria Istituto finanziario
Informazioni di contatto
Italia
- www.isybank.com
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Esperienza pessima
Esperienza pessima. Effettuato un versamento che risulta andato a buon fine (sia nelle mie notifiche sia alla filiale, Intesa, dopo aver verificato la quadratura dell'ATM) ma non è mai arrivato sul conto. Sto rimbalzando da quasi un mese tra filiale digitale e filiale fisica dove ho effettuato il versamento e ogni volta l'una mi dice di contattare l'altra. Continue rassicurazioni del tipo "non si preoccupi, non ci siamo dimenticati di lei" o "non si preoccupi, i suoi soldi sono al sicuro", ma dei miei soldi non esiste traccia.
In più, mi è stata spedita la carta di debito, mai ricevuta (questo è un problema delle poste, ok, ma non ho mai ricevuto nessuna comunicazione, e dopo aver chiesto spiegazioni mi è stato detto di bloccare quella non ricevuta e richiederne una ulteriore, pagando di nuovo 13 euro). Aspetto solo (si spera) l'accredito del versamento per poi tagliare ogni rapporto con questa "banca".
Esperienza davvero pessima - DA EVITARE
Esperienza davvero pessima, infatti ho dato una stella solo perchè non se ne potevano dare zero. Banca che tratta i propri clienti come se fossero dei bulloni meccanici, ormai per loro l'umanità non esiste più. Totalmente distaccati dalla clientela ed ignoranti rispetto alle richieste, motivo che ci ha spinto ad avviare la procedura di richiesta di estinzione conto. Mai più, da starne veramente alla larga. Voi che potete evitatela come la peste.
Messaggi di spam
Sono stanco di ricevere comunicazioni che non ho mai autorizzato da questa azienda. Ho inviato dieverse comunicazioni che non sono state prese in considerazione durante diversi mesi. E' anche snervante il vs modo di comunicare senza un indirizzo ufficiale a cui scrivervi per quest i problemi, che vi classifica tra i più comuni siti di Spam
Avevo un conto intesa
Avevo un conto intesa. Mi hanno comunicato il passaggio arbitrario lo ho chiuso e ancora aspetto il saldo.
Tanti soldi ? No.
Ma banca intesa non ti fa sforare neanche di un euro .
Ma se è lei a doverteli dare...
Avevo aperto questo conto per metterci…
Avevo aperto questo conto per metterci una somma di un eredità che sto per prendere.
Meno male che non L ho messa perché di punto in bianco mi hanno chiamato per dirmi che stavano facendo l estinzione del conto.
Senza nemmeno un perché .
Dopo questa esperienza banca fisica tutta la vita !
Esperienza terribile
Esperienza terribile, non solo non volevo passare ad Isybank e invece sono stata passata contro la mia volontà, ma non sono praticamente mai riuscita ad entrare nella mia app, dunque ad usarla effettivamente. Premetto che sono studentessa e di grossi movimenti non ce ne sono, tuttavia non vedo il motivo per cui non possa accedere al mio conto e scegliere di averlo in una banca non digitale. Dulcis in fundo, per chiudere il conto ci è voluta non solo una raccomandata (con ricevuta di ritorno), ma pure un mese e mezzo buono solo per avere conferma della chiusura.
Banca online le cui funzionalità online e in app non funzionano. Ha senso.
Ho aperto il conto e ho deciso anche di aprire un’assicurazione. Sono 4 giorni che provo il procedimento da app ma va in fallimento di continuo.
Ho deciso di chiudere il conto essendo ancora in tempo per recedere il contratto ma ovviamente la funzionalità di chiusura va in fallimento.
Provato a parlare con un operatore in chat: un minuto di attesa. Sto attendendo da stamattina. Ho chiamato, reato in attesa e nessuno risponde.
Non penso di dover dire altro
Decisamente OK
Da febbraio ho il cc con isybank.
Applicativo funzionale, intuitivo e veloce.
Servizi decisamente in linea con le aspettative.
Servizio clienti veloce ed efficace.
Francamente, non capisco le tante recensioni negative...
Efficienti e sempre precisi
Efficienti e sempre precisi. L'app è funzionale e molto semplice da utilizzare.
Mai più senza isybank!!!
pessima esperienza non ci andate i…
pessima esperienza non ci andate i nostri soldi vogliono che li usiamo nei loro investimenti personale molto maleducato non ci andate .........molto male
Applicazione android fatta male
Devo sempre riavviare l'applicazione, altrimenti al primo colpo non va. Oggi non mi fa proprio accedere. Quelle volte in cui accedo molte funzioni, cliccandoci sopra, non vanno senza motivo. Davvero molto molto male.
Ciao a tutti a me anno bloccato 16k…
Ciao a tutti a me anno bloccato 16k dentro da oltre un mese, o chiamato tantissime volte il numero verde mi passavano da un operatore al altro Senza mai risolvere nulla Solamente perché o provato a fare un bonifico a me stesso su un altro conto mio insieme a un operatore della banca stessa che mi indicava i passaggi ma è stato bloccato ugualmente, roba assurda, ora sono in panico totale perché Non riesco a prendere i miei soldi , è soprattutto non o nessun aggiornamento da parte loro dicono solo ti contatteranno,ma sono già passati quasi 2 mesi,, Spero solo il prima possibile
Che mi ridanno i miei soldi È Sconsiglio assolutamente Iaybank
Pessima esperienza
Pessima esperienza, non ci andate perdete solo tempo è tutta una messa in scena…..
Peggior banca di sempre sono con loro…
Peggior banca di sempre sono con loro da 2 anni e ho avuto solo problmei . Per parlare con qualcuno deve avvenire un miracolo, contando il fatto che ero in intesa sanpaolo e non con sti incompetenti l'appuntamento fa veramente pietà piena di bug e problemi. In tutto ciò mi hanno preso i dati della carta e loro non stanno facendo nulla a riguardo non fate mai Isybank MAI
VERGOGNA
Che banca strana!!! Appena si fanno più transazioni del solito ti chiudono il conto perché offrono i servizi gratuitamente e successivamente non si trovano ai conti!!!
Pessima esperienza
Se per errore si sbaglia a digitare il codice di accesso, diventa impossibile riautenticarsi, a causa di una serie di inconvenienti tecnici sulla procedura. E non c'è più nulla che si possa fare. Appena riesco a riaccedere alla pagina, chiuderò il conto definitivamente
Ho il bancomat scaduto da due mesi e…
Ho il bancomat scaduto da due mesi e non me ne mandano unltro, non sono per niente sere,i non si riesce a parlare con un operatore , e una vergogna vi sconsiglio vivamente
Non è una filiale digitale è una banca…
Non è una filiale digitale è una banca disorganizzata. Mi hanno bloccato le credenziali da una settimana per accedere al conto, da quel momento ore al telefono con operatori che non sanno come mai e che alla fine ti trasferiscono da un collega all'altro.
assistenza non degna di una banca digitale
Io credo che sia una banca digitale inutile e non svelta.Si aprono segnalazioni di disservizi e non sanno assolutamente dare un timing confortante.Tutto in balia del nulla..e quando lo risolvono, neanche un messaggio, lo scopri da te!!Ma allora torniamo alle Banche normali..che siete inutili
Finora mi trovo benissimo
Nulla di cui lamentarmi finora, poi chissà?
Lo uso come primo conto addirittura, non interessandomi gli investimenti per ora.
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