Isybank Recensioni 

La promessa - dopo lo spostamento forzoso da intesa a isybank - era quella di avere le stesse possibilità di utilizzo anche con la banca digitale dei ciovani.
Salta fuori, invece, che non è possibile acquistare BTP: si possono effettuare investimenti solo su 5 fondi lerci.

Questa banca è una truffa. Sono da arrestare. All'inizio mi hanno bloccato i transfer in uscita per "motivi di sicurezza". Transfer da 1€. Dopo averli chiamati mi hanno detto "abbiamo aperto una segnalazione sbloccare il transfer, riprova tra mezz'ora". Ho riprovato e mi hanno bloccato il conto. Dopo varie chiamate l'ho sbloccato ma qui arriva il peggio. Ho trasferito €4600 dal mio conto wise (a nome mio) verso questo conto isybank con bonifico istantaneo e non è mai arrivato. Si sono appropriati dei miei soldi da giorni e chissà quando li rivedrò. Dopo aver passato giorni al telefono dove nessuno sapeva indicarmi nulla hanno finalmente detto che il transfer era stato rifiutato e che li avrebbero mandati indietro. Senza motivo. E non ho ancora visto questi soldi. Ladri. Da denunciare.

Chiamato quasi 50 volte da agosto 2025 a marzo 2026 per ricevere la carta. Mai arrivata riemessa 3 volte e l’ultima richiesta per raccomandata. I gestori sono cordiali ma bisogna rispiegare la situazione lunghissima dall’inizio per 50 volte. Ognuno poi dice la sua facendo un rimbalzo continuo di responsabilità. L’indirizzo di casa che ho inserito é corretto e tutti i corrieri di pacchi e addirittura Sda di poste italiane mi ha consegnato un pacco, ma la raccomandata non é mai arrivata e rinviata al mittente. Detto ciò ho deciso di cambiare banca stanca di tutto questo teatro. L’app funziona bene ma la gestione delle carte é questa.

Sti buscettoni mi hanno bloccato il conto perche ho annullato il bonifico ordinario per rifarlo istantaneo, poi dopo mi hanno bloccato il conto. Sono qua in chiamata da 30 min con la loro "assistenza clienti" non c'è nessuno in linea (oggi è sabato e il servizio clienti chiude alle 18 e sono le 16) e mitrovo il conto bloccato sabato pomeriggio che sta sera devo andare a balorde

Il problema fondamentale è che se basi una banca tutta sul digitale, il digitale deve funzionare. Il personale deve essere qualificato e preparato. Inutile dire che personale preparazione zero. A volte devi spiegare tu le cose a loro un po’ imbarazzante. Quando i problemi sono semplici va bene così. Ho paura di avere un problema più complesso che non posso sistemare da sola.

Tempestivi nel bloccarmi la carta dopo che mi hanno frodato.L’assistenza subito ha provveduto a spedirmi nuova carta

Vengo bloccato senza motivo,mi chiudono il conto con motivazione senza senso dicendo movimentazione irregolare del conto quando quel conto è sempre stato a zero e non ho mai fatto un operazione che schifo

Sono già cliente di Intesa Sanpaolo da diversi anni e ho deciso di aprire anche un conto con Isybank per testare la loro proposta digitale.

Isybank è la banca digitale del gruppo Intesa, pensata per chi desidera un conto semplice, gestibile interamente da app e con costi contenuti. L’esperienza è chiaramente collegata all’ecosistema Intesa, ma con un’impostazione più essenziale.

Attualmente utilizzo il piano isyPrime il più completo, gratuito per gli under 40.

Chi invece non rientra nelle condizioni per averlo senza costi e desidera comunque un’opzione gratuita può scegliere il piano isyLight, che però è più limitato.

✅ Pro:
• Piano IsyLight gratuito per tutti, ma con limiti
• Piano IsyPrime Gratuito per gli under 40.
• Carta di debito inclusa senza costi aggiuntivi.
• App simile a quella di Intesa Sanpaolo: interfaccia familiare e intuitiva.
• Apertura e gestione completamente digitale.
• Buona soluzione come conto secondario per spese quotidiane.

❌ Contro
• Meno funzioni rispetto a Intesa Sanpaolo: operatività più limitata rispetto alla banca principale.
• Offerta meno completa rispetto a una banca tradizionale con filiale.

Non è la migliore banca in assoluto, ma con il canone gratuito va benissimo, soprattutto per chi vuole un conto semplice e senza costi fissi.

Nel complesso la considero una soluzione valida come conto digitale essenziale. Chi cerca più funzioni e servizi avanzati probabilmente troverà in altre banche "tradizionali" un’offerta più completa, ma per un utilizzo base Isybank fa il suo lavoro. Consigliata come conto secondario
⭐⭐⭐⭐

Conto corrente bloccato causa frode quindi non posso utilizzare i miei soldi, chiami e ti rispondono che stanno INDAGANDO!
Quindi fino a quando l'ispettore Bassettono non da l'ok nulla!
Almeno prima di bloccare chiamare il cliente?
Davvero pessimo e imbarazzante!

Sono cliente San Paolo da sempre ma sto seriamente pensando di cambiare banca
Sto cercando di aprire il conto easy bank a mia figlia diventata maggiorenne, pessima esperienza
Siamo in ballo da 2 settimane, ci rimbalzano in filiale ogni 2 x3 ed in filiale ci rimbalzano al call center.
Un servizio pietoso, un app piena di bug che non completa la registrazione
Se non risolvono a breve cambierò banca in toto, tutti e 3 della famiglia

incredibile, ho isybank da un anno ed è successo di tutto e di più, a parte che in vari periodi improvvisamente mi sono stati bloccati vari servizi uno alla vota (bonifico, pagoPA, domiciliazioni..) e anche i pagamenti (ricariche telefoniche, bollettini, rate) nonostante il saldo sulla carta c’era (100 euro sulla carta e mi hanno bloccato varie volte 10 euro di ricarica telefonica, ok).. contatto l’assistenza per risolvere e non mi sanno dire nemmeno loro qual è il problema facendo solo supposizioni inesistenti, mi spariscono soldi sulla carta e nella lista movimenti non è presente nulla, addebiti nemmeno, vado alla filiale e l’unica cosa che hanno saputo fare erano supposizioni a caso e non sapevano nemmeno loro dove andare a controllare per capire, problema mai risolto.. oggi per l’ennesima volta in una settimana per due volte consecutive mi è stato bloccato il pagamento di una rata (sottolineo con saldo sulla carta oltre la cifra della rata) da parte dell’assistenza mi viene detto che “FORSE” (ennesima supposizione senza neanche sapere) devo pagare l’addebito di questa domiciliazione e devo aggiungere altri soldi sulla carta, prima cosa quanto costerebbe questa domiciliazione?😂 e seconda, più importante, non ho mai pagato le domiciliazioni improvvisamente ora hanno un costo? nella mia famiglia chi ha isybank non sta pagando nessun addebito per la domiciliazione e mai pagato.. la sconsiglio l’assistenza e davvero incompetente

Premetto che mi sono sempre trovato bene e non sono una persona lamentosa, ma adesso penso che questa cosa meriti di essere detta. Ho fatto upgrade da isylight a isyprime per avere canone gratuito fino ai 40 anni. Senza apparente preavviso (di solito leggo tutto), il 1 febbraio la mia carta (che scadrebbe tra qualche mese) è stata estinta, in quanto è stata creata una nuova carta che sarebbe ancora in spedizione dal 3 febbraio. In pratica un'intera settimana senza poter effettuare un pagamento. Ho provato a chiedere diverse volte in assistenza se ci sono modi alternativi di effettuare pagamenti, ma l'unica soluzione che mi viene proposta sono i prelievi cardless, obbligandomi sostanzialmente ad utilizzare i contanti che io non voglio usare. Anche perché a cosa servirebbero i prelievi cardless per gli acquisti online??? Direi veramente increscioso. Volete cambiarmi la carta per il cambio piano? Bene, ma almeno aspettate che quella nuova fisicamente mi arrivi, prima di estinguere la precedente.

Servizio imbarazzante forse adatto a bambini di 12 anni non a adulti che nel 2026 usano il conto normalmente. Bloccato tutto per un bonifico di 10 euro a un conto tedesco ( comunità europea ) soldi inaccessibili e nessun contatto.

Sul conto niente da dire ma l'assistenza lascia veramente a desiderare, ho cambiato smartphone e non riesco più ad accedere al mio conto in nessun modo
Ho contattato il numero verde spiegando che non mi arriva sms per confermare la mia identità e mi dicono che è finita nello spam, controllo nello spam e non c'è niente, allora ripetono una serie di banalità alche esasperato chiudo la chiamata.
Veramente pessimo servizio

Utilizzo isybank da più di un anno e la trovo una soluzione bancaria moderna, completa e ben strutturata. Il servizio è funzionale, intuitivo e pensato chiaramente per un utilizzo digitale semplice e immediato.

Un grande punto di forza è il fatto che isybank abbia alle spalle Intesa Sanpaolo, garanzia di solidità, affidabilità e presenza sul territorio. L’app offre numerose funzionalità utili per la gestione quotidiana del conto, dai pagamenti alle operazioni più comuni, tutto in modo abbastanza rapido e chiaro.

Molto interessante anche la possibilità di accedere a un piano migliore a costo zero per gli under 35, che rende il servizio particolarmente conveniente senza rinunciare a qualità e completezza. Nel complesso, una banca digitale valida, moderna e ben supportata.

Meno di una stella
Applicazione inutile. Banca che non ti permette nemmeno di pagare con i tuoi soldi, ju qifsha robt mu n'vorr!

Scrivo questa recensione per conto di mia moglie, cliente di origine straniera della banca, che si è trovata coinvolta in una situazione gestita in modo a dir poco inaccettabile.
La banca non ha accettato un rimborso da parte di una compagnia aerea e, cosa ancora più grave, non ha fornito alcuna comunicazione preventiva, lasciandola completamente all’oscuro della situazione.
Ancora più grave: la gestione è avvenuta solo tramite contatti telefonici, senza alcuna comunicazione scritta ufficiale e senza che venisse rilasciata — nemmeno su esplicita richiesta — una dichiarazione formale che attestasse la rinuncia al rimborso. Per una persona non madrelingua italiana, questo comportamento è particolarmente grave e mette il cliente in una posizione di evidente svantaggio.
Il risultato è stato un forte disagio e la necessità di rivolgersi a legali per tutelare i propri diritti, cosa che una banca seria avrebbe dovuto evitare con trasparenza, documentazione e supporto adeguato.
Da un istituto di credito ci si aspetta correttezza, chiarezza e tutela del cliente.
In questo caso ho visto solo opacità e mancanza di responsabilità.
Esperienza che compromette profondamente la fiducia.
Sconsiglio questa banca a chi cerca affidabilità.

metto una perche sotto zero non và. una grossa fregatura dopo due anni ancora mandano documenti di sintesi di un conto che pensavo di aver chiuso dopo ore al telefono e decine e decine di pec, coinvolto anche la banca d italia per risolvere.dovrò mettere un avvocato o denunciare alle forze dell ordine.come fa ad esitere ancora non si spiega chiunque ne parla male.spero fallisca presto

Gravi problemi tecnici su una operazione importante mai risolta, dopo quasi 2 mesi,solo solleciti inutili e nessuna risposta concreta. Operatori spesso poco garbati e inefficienti, referente personale di fatto inesistente. Servizio disorganizzato e inaffidabile. Sconsigliata

Ho appena provato Isybank e devo dire che è stata un’esperienza super facile e veloce! Ho aperto il conto isyLight direttamente dall’app, tutto gratuito. Subito dopo ho attivato la promo Porta un Amico 2.0 e ho inserito il codice amico DAYBDQLUPY e in pochi giorni ho ricevuto 30 € di buono Amazon! Davvero comodo e veloce, e il bello è che puoi anche invitare altri amici e ottenere altri buoni amazon. Consiglio assolutamente!