Isybank Recensioni 

Non è possibile che ti bloccano l’accesso al conto ogni volta che fai una transazione o un bonifico ad una persona e che devi per forza parlare con un operatore per fartelo sbloccare, che poi il bonifico era pure piccolo mi pare esagerato, mi capita quasi sempre.. non e possibile infatti, scappo via da questa banca inutile.

servizio clienti presente , sempre. ogni volta che ho contattato il servizio clienti per un problema hanno saputo aiutarmi e risolvere.

orrendi scortesi e poco professionali lavoro con la mia azienda , mi bloccano sempre i pagamenti online chiami per l assistenza fanno finta di ascoltare poi ti attaccano in faccia , assistenza inutile perchè ti fanno parlare solo con intesa che non son loro una truffa veramente inutili poco professionali se hai un problema non lo risolvi , sperò che falliscano

In data 14/05/2026, ho noleggiato un auto che però non mi è stata consegnata perché non accettavano carte da Banche online.
Ero cliente di Banca Intesa Sanpaolo fin dal momento della sua nascita. L'anno scorso, la suddetta banca, mi ha quasi obbligato ad andare con Isybank poiché, operavo quasi esclusivamente online.
Fidandomi della mia banca, ho accettato di trasferirmi presso la loro banca on-line Isybank.
Peccato però che, dopo aver dimenticato recuperare il mio bancomat dimenticato in un loro sportello, mi sono sentito dire che, non potevano restituirmi la carta poiché era di un altra banca !! Cioè, prima mi hanno proposto di andare e trasferire i miei soldi presso la loro banca online, per poi sentirmi dire che, non mi potevano restituire la mia carta in loro possesso, perché era di un altra banca !
Altra nota negativa, l'ho avuta quando, dopo aver pagato online il noleggio di un auto, al momento del ritiro, non hanno accettato la mia carta di credito poiché proveniente da una banca online !!
In pratica, Isybank mi ha dato una carta di credito utilizzabile solo online . Ovviamente ora chiuderò i rapporti con Isybank e Banca Intesa Sanpaolo e trasferirò i miei conti presso banche più serie.
Sconsiglio a tutti di trasferire i propri conti c/o Isybank se, non si vuole restare a piedi e sotto la pioggia alle 22.00, come capitato a me, poiché possessori di una carta di credito fisica ma inutilizzabile presso molte realtà di noleggio e quant'altro.
Domani chiuderò i miei conti presso loro. Voto 0 stelle !

Ho appena aperto il conto isybank e ho dovuto chiamare l’assistenza per capire dove inserire il codice amico/Amazon. L’operatrice è stata scortese, poco disponibile e mi ha anche dato un’informazione errata, dicendomi che il codice andava inserito in fase di registrazione. In realtà sono riuscito a inserirlo correttamente solo dopo l’apertura del conto, in un’altra sezione dell’app.

Per una banca digitale, dove l’assistenza clienti è fondamentale, l’esperienza è stata davvero pessima. Spero che la chiamata venga verificata e che il servizio clienti venga migliorato.

Devo dire la verità che e un ottima banca io essendo cliente del conto corrente light sono veramente contento lo uso per versare contanti i risparmi sono veramente contento veramente

conti bloccati per giorni senza motivo, app con diversi problemi di sviluppo e loop nelle procedure di autenticazione. sconsigliatissima. buoni i 30€ amazon con la promo e poi SCAPPATE!!!

App inutilizzabile server lenti e che non funzionano meglio altre realtà e

Peggiore esperienza della storia, non mi permette di fare bonifici e mi hanno oltretutto bloccato l’accesso al conto, li ho chiamati e devo aspettare giorni per riavere l’accesso e usare i miei soldi. Ma veramente? È una vergogna andare a raccogliere i pomodori invece di aprire banche

Banca abbastanza buona, anche se porta tutti i difetti delle banche digitali. Almeno in questa è telefonare il numero di Intesa Sanpaolo e risponde l'operatore di Isybank che è abbastanza pronto ad aiutarti. La chat è totalmente inutile. Un ulteriore cosa negativa è il fatto che per stornare pagamenti ci mettono secoli e il sabato e la domenica molte operazioni saltano a lunedì. App abbastanza intuitiva e semplice da usare. Ho ricevuto il bonus di iscrizione dopo 30 gg. che utilizzavo il conto e la carta fisica si è presentata a casa mia dopo meno di una settimana

Maria Grazia della filiale digitale di Pavia merita una menzione davvero speciale. In tre giorni di assistenza impeccabile ha dimostrato una professionalità rara, accompagnata da grande pazienza, puntualità e autentica cortesia. Ha seguito ogni fase della risoluzione del problema di accesso all’app Isybank con attenzione e competenza, senza mai far mancare chiarezza nelle spiegazioni e disponibilità all’ascolto. Un esempio concreto di eccellenza nel servizio al cliente: precisa, affidabile e sempre gentile. Davvero esemplare. 10

Ho aperto un conto isybank e la comunicazione con l’assistenza è terribile. Ad un messaggio mandato ieri in chat mi è stato risposto stamattina da un gestore che è uscito dalla chat dopo due minuti. Peccato io abbia preso il telefono un minuto dopo. Il cliente deve aspettare 12 ore per una risposta, gli operatori aspettano due minuti. Inoltre la carta fisica non è mai arrivata, senza ottenere nemmeno un numero di tracking essendo spedita da poste italiane. Ora per ottenerne una nuova dovrei pagare e se non attivo quella mai arrivata entro i termini, mi viene emessa una nuova carta digitale ma non una fisica a titolo gratuito.

Pensione con data valuta 4 maggio ancora non accreditata. Cambierò subito banca! Zero affidabilità, da denuncia!

Ho 87 anni e ho avuto la sfortuna di affidarmi a questa banca per l’accredito della mia pensione. È stata un’esperienza umiliante.

Dopo pochi giorni dall’apertura del conto, me lo hanno chiuso senza alcuna spiegazione concreta, parlando genericamente di “movimenti sospetti”. In realtà si trattava di semplici prelievi al bancomat da 300-500 euro nel periodo di Pasqua, per fare dei regali ai miei nipoti. Se questo è “sospetto”, allora qualsiasi pensionato è a rischio.

La cosa più grave è il danno che mi hanno causato: la mia pensione verrà accreditata su un conto che loro stessi hanno chiuso, verrà respinta all’INPS e io resto senza sapere quando potrò riavere i miei soldi. Io vivo di quella pensione, non è un dettaglio.

Mi hanno trattata come un numero da eliminare, senza rispetto, senza spiegazioni, senza alcuna attenzione alla mia età e alla mia situazione.

Questo non è un servizio bancario, è un sistema che scarica i problemi sui clienti più deboli.

Se avete alternative, state alla larga.

Truffa legalizzata , ti sposano da intesa a loro in autonomia poi ti fanno pagare il canone .

semplice, economica e ideale come conto secondario, per adesso va bene.

Servizi non adeguati in quanto troppo spesso hanno problematiche con down app completi o parziali, mancate visualizazioni prestiti acconti e via dicendo.
Quando cerchi di metterti in contatto mai nessuno sa risolvere situazioni se non rimbalazarti da un call center all'altro con gente neanche lontanamente competente.
In questo momento ho avuto recessione su prestiti per via dell'app in down e per l'impossibilità di adempiere hai miei pagamenti.
sconsigliatissima, vi dovreste vergognare.

Questa banca è pessima: il mio conto è bloccato da tre mesi senza alcun motivo apparente. Continuo a chiamare da settimane e ogni volta mi viene risposto che sarò ricontattato entro 24 ore, ma non succede mai nulla. È una situazione vergognosa.

Proprio ieri, quando ho fatto notare all'operatrice che non richiamano mai nonostante le promesse, mi è stato persino riagganciato il telefono in faccia. Un comportamento del tutto poco professionale. A questo punto, ritengo Buddybank decisamente superiore sotto ogni aspetto."

Breve e diretto...
Pro:
-Interfaccia bellissima,molto pulita ed è semplice comprendere e capire come effettuare varie operazioni.
-Operazioni completamente gratuite con il piano isyPrime.
-Carta personalizzata con IsyPrime.
-Banca solida.
-Bollo gratuito fino al quarantesimo anno di età.
-Operatore di filiale operativo
-Belle promozioni!

Contro:
-Ancora non ho ricevuto la mia carta dopo mesi e mesi,effettuando la seconda richiesta a pagamento che poi secondo loro mi verrà stornato per il disguido.
-IsyPrime solo fino al quarantesimo anno di età gratuito.
-Costi di gestione della carta a pagamento

ho aperto il conto con piano Isylight circa un anno fa, lo utilizzo come conto secondario quindi con operatività basica, al momento nulla da dire