IPERAL Recensioni 243

Molti prodotti disponibili online non vanno consegnati (con la motivazione di non disponibilità) e neanche sostituiti con un prodotto simile. Ogni volta, quando faccio la spesa online, manca qualcosa e spesso questa mancanza mi crea problemi. Mi era capitato, che mancava tutto il pesce e carne che avevo ordinato. A che cosa serve "accettare prodotti sostitutivi" durante la spesa online, se poi non sostituiscono quello che manca? Perchè mostrano online prodotti da ordinare anche se non sono disponibili?

Online non tengono più il latte fresco inutile far la spesa online se poi devo andarlo ad acquistare

Sono cliente da sempre e sempre stata soddisfatta. In genere faccio la spesa in mattinata ma ieri mi sono recata alla Iperal di Presezzo intorno alle 18, orario dove molte persone arrivano alla fine del loro lavoro, e entrando nel reparto verdure ho trovato banchi completamente vuoti solo cetrioli e peperoni nemmeno sacchetti di patate. Posso capire qualche articolo mancante …. Ma questo mi è sembrato veramente eccessico

Il linea di massima i prodotti non sono male e i prezzi nella norma e lo store ha una buona atmosfera.
Molto bello vedere dipendenti giovani e praticamente tutte donne. Bravi.
Peccato che non c'è nessuna attenzione all'ambiente e all'abuso della plastica. Nel reparto frutta e verdura è tutto confezionato in packaging completamente in plastica mentre oramai quasi tutti hanno il contenitore in cartone. Qui non hai possibilità di scegliere e infatti non ho acquistato nulla. Inoltre pessima impressione alla cassa dato che non fanno gli arrotondame ti ti chiedono anche il centesimo e ti riempiono le tasche di 2 e persino 1 cent.Ma daiiii!!!
Motivi più che sufficienti per andare altrove.
Peccato!!

Ho fatto la spesa all'Iperal di Cinisello Balsamo, alcuni prodotti in offerta senza cartello, nelle capannine niente carrelli spesa, negozio in disordine e soprattutto code alle casse....Mai più spesa da loro....

Ho fatto la spesa casualmente in una sede di Como...ma aprire qualche sede anche in provincia di Varese no?????

Ci fosse una volta che quando vado a comprare verdura o frutta all’Iperal, mi dura più di mezza giornata. Dopo qualche ora già la butti via. È evidente che sia tutta roba decongelata e di pessima qualità.

Ho fatto spesa online con ritiro da loro ,ho inserito i dati scomparso tutto ho chiamato il servizio clienti che mi ha ritrovato la spesa e conclusa loro brave , molto brave anche le ragazze della spesa online iperal Erba grazie

Il locker esterno si blocca praticamente ogni volta che viene utilizzato.
Per sbloccarlo serve l’intervento del personale. Peccato che questo sia a sua volta impegnato nella consegna della spesa on line, costringendo ogni volta a fare un inutile coda

Assistenza al cliente? tutto da rifare!
Dalla mia esperienza l'assistenza al cliente dovrebbe cambiare nome:
attacco al cliente che si permette di segnalare disguidi e gravi mancanze
Questo il nome più appropriato

Ho acquistato 2 tranci di salmone (in plastica), frutta secca sgusciata (buon prezzo), frutta (solo estetica) e detersivi (nella media), un melone (buono e buon prezzo). Ho evitato montagne di alimenti con confezioni di plastica e ortofrutta senza nessun odore, classica merce raccolta acerba e tenuta nei frighi, scelta per l'aspetto. Avrei dato 2 stelle e mezzo. Sono buono.

Iperal Sorisole, sempre peggio, assistenza clienti inesistente, o meglio c'è ma come se non vi fosse, una volta ho comprato un salame dal banco frigo, dopo 2 giorni decido di consumarlo, all'interno trovo muffa contatto l'assistenza e mi viene detto che per il rimborso ci vuole lo scontrino (che io non ho più), ma al di là del rimborso, preoccupatevi che i vostri salami siano ammuffiti, il loro unico pensiero è stato il rimborso. L'altro giorno in salumeria chiedo il crudo di parma in offerta, mi rispondono che non possono servire lo perché lo devono disossare, e quindi mi sono chiesto?? Non ho potuto usufruire dell offerta perché non sanno disossarlo??

Ero alla cassa ho pagato con una banconota da 50 euro e la cassiera l'ha fatta passare sotto il dispositivo verifica banconote solo che segnalava che era falsa. La cassiera ha provato su altre casse e ha chiamato quelle del box asserendo che la banconota era falsa. Mi sono sentita a disagio e in imbarazzo. La banconota è vera è stata spesa e controllata da un altro esercente. Quindi aggiornate i vostri sistemi di verifica prima di mettere a disagio la clientela.

Sabato.27 luglio 2024 scaffali semi vuoti .alle 16..cassiera che diceva meno male che se ne andava e quello a fianco che commentava che lui si divertiva alla cassa perché prendeva i clienti "in giro'il tutto davanti ai clienti in fila assurdo!!

Spesa a Verdellino oggi 18 luglio come sempre nell’ultimo anno.
Mi impediscono di entrare con uno zainetto porta frigo.
Lo riporto in macchina, prendo altre borse e mentre mi muovo tra le corsie mi pedinano..poi la guardia giurata mi strappa le borse di mano e mi dice dopo averle arrotolate che vanno messe in fondo al carrello..e così che si fa mi dice …
Complimenti e’cosi che vi fate una pessima pubblicità.
Non mettetro mai più piede in quel supermercato e farò in modo che tanti sappiano come trattate i vostri clienti

Iperal di Fara Gera d'Adda. Stamattina 14 luglio alle ore 12 porto alla cassa centrale un pelapatate che non tagliava del costo di 2,50. La cassiera presente e qui resto sbalordito dalla risposta guarda lo scontrino, mi chiede quanto costa e poi mi risponde per 2,50 vuole anche che tagli? Non ho parole quella cassiera a parte le migliaia di euro che lascio ogni anno in quel supermercato dovrebbe sapere che anche i 2,50 servono per pagare una minima parte del suo stipendio.

Buon giorno sono andata a fare spesa oggi 28 giugno 2024 arrivo alla casa la signora davanti a me paga con contanti delle banconote avevano un taglietto la cassiera non gli accetta ne il venti nel il 5 euro per fortuna la signora aveva più banconote uguali pagato tocca il mio turno stessa cosa avevo anche mia mamma disabile non accettano banconota gli ho lasciato spesa x principio la potevo pagare con il bancomat non l’ho fatto perché elasticità ci vuole le banconote escono dalla banca non vedo quale fosse il problema per un taglietto microscopico sono uscita senza spesa sono andata al supermercato difronte MD mi hanno accettato banconota e o signori Iperal anno perso un cliente scusatemi ma cercate di dare elasticità perché anche sul pesce fresco acquistato stesso giorno aperto portato indietro perché puzzava non me l’hanno sostituito anche questo purtroppo altro punto perché altri supermercati l’avrebbero sostituito non commento oltre buona serata

ORE 19.25 DI DOMENICA 16 GIUGNO ..NELLO FARE SPESA A IPERAL VERDELLINO MI ACCORGO DI ESSERE PEDINATO IN MODO INSISTENTE SEI/SETTE VOLTE NELLE CORSIE DALLA GUARDIA DI TURNO A MIO PARERE POCO FURBA VESTITA CON GIUBBOTTO MARRONE DI PELLE(FUORI C'ERANO 30 GRADI)E AURICOLARE ....NON SONO UN LADRO E M'HA DATO PARECCHIO FASTIDIO ESSERE TRATTATO COME TALE.... L'HO FULMINATO CON LO SGUARDO PER FARGLI CAPIRE DI SMETTERE ..FORSE POI LO AVEVA CAPITO PERCHÉ NEGLI INCROCI CONTINUI VOLUTI DA ME GUARDAVA IL PAVIMENTO ...E COMUNQUE L'HO FATTO PRESENTE IN RECEPTION....MI FERMERÓ ANCORA A FARE SPESA MA LA PROSSIMA VOLTA CHIEDERÒ DIRETTAMENTE AL DIRETTORE IPERAL...SCEGLIETE MEGLIO I PERSONAGGI PERLOMENO PIÙ INDISCRETI NEL FARE IL LORO LAVORO....
ARRIVEDERCI
NICOLA RAVASIO

Salve oggi 13.06.2024 intorno le ore 12.00 mi reco a fare la spesa al iperal di Carate Brianza una spesa intorno a 100 euro e dove ho comprato anche del pesce orata e sgombro... Una volta arrivato acasa verifico tutto e mi accorgo che il sgombro era pieno di vermi.. Ma si può una roba di genete.. Reparto pesce molto sporco

Eccomi qua, sono appena stato all'Iperal di Cassina de' Pecchi, dove abito, siccome vicino casa, ci vado parecchie volte a settimana. Oggi, dimentico a casa il telefono dove ho il codice della tessera CartAmica. La cassiera mi manda in cassa centrale a farmi dare il codice, ma sventuratamente non me lo dicono perché la tessera è intestata a mia moglie, allora gli do nome e cognome, loro verificano chiedendomi un mio documento, e mi dicono che per privacy non possono darmi il codice per la spesa, che poi di spesa stavo acquistando un pezzo di grana e un sacchetto di noci. Ho perso le staffe e mi sono accaldato verso le due ragazze dell'assistenza clienti, poi scusandomi.....ma questa è una follia, ma chi è quel Direttore folle che da certe indicazioni, questione di privacy per grana e noci, ma è vergognoso.....quindi una ragazza mi dice se volevo fare una tessera intestata a me, confermo e chiedo, ma io senza tessera non riesco a comprare queste due cose. Avrei chiesto di parlare con un responsabile, ma mi è sembrato infantile, una perdita di tempo, ma questi come sono messi????? È una vergogna, semplificate le cose, ma questo è un paese strano, anziché semplificare qui si deve sempre complicare tutto. Votazione, per me pessima, non meritano nulla, sono vergognosi. Zero sarebbe stata la votazione migliore