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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La maggior parte dei clienti è insoddisatta dell'esperienza complessiva. Molti riscontrano problemi con la qualità dei prodotti, in particolare frutta, verdura e carne, che spesso risultano avariati, non freschi o di bassa qualità. Alcuni lamentano anche una scarsa varietà di prodotti locali e biologici, oltre a problemi con gli ordini online e le consegne. Alcuni clienti, tuttavia, apprezzano la disponibilità e la cortesia di parte del personale, specialmente alle casse, e trovano buona la varietà di frutta e legumi. Altri evidenziano una buona offerta di carni e formaggi e la qualità di alcuni prodotti a marchio proprio, mentre altri ancora apprezzano la comodità del servizio di spesa online.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti esprimono insoddisfazione per la qualità dei prodotti. Molti segnalano frutta e verdura marcia o... Leggi di più

Staff

I revisori menzionano feedback ambiguo sullo staff. Alcuni clienti hanno riscontrato personale arrogante,... Leggi di più

Quality

I consumatori esprimono insoddisfazione per la qualità dei prodotti, in particolare per frutta e verdura,... Leggi di più

Retail

I consumatori hanno opinioni contrastanti riguardo all'esperienza di acquisto. Alcuni apprezzano la qualità... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il servizio. Molti apprezzano la cortesia e la disponibilità... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con i prezzi. Molti consumatori apprezzano i prezzi... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 2 stelle su 5

La frutta è pessima, probabilmente conservata male. Quella esposta spesso non è fresca e sicuramente viene conservata a temperature troppo basse. Oggi, per esempio, le pere Conference che ho preso,... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

buongiorno pochi giorni fà ho acquistato presso il reparto gastronomia del roast beef chiedendo gentilmente di riporlo nella vaschetta di plastica. una signora molto carina e educata ha soddi... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Recensione riferita al punto vendita di LESMO (Via Marconi, 53). Molti aspetti da migliorare. Poca varieta' e bassa qualita' della carne e del pesce (carne proveniente per lo piu' dall'es... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Assolutamente da evitare tutta la frutta ad eccezione delle banane! Per le carni giudizio medio basso! Per tutto il resto, scatolati vari e preconfezionati direi un buon supermercato


Dettagli dell'azienda

  1. Supermercato
  2. Negozio di alimentari

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Dal 1986 Iperal è sinonimo di qualità dei prodotti, convenienza per il cliente e rispetto dei territori presidiati e delle tradizioni locali.


Informazioni di contatto

1,9

Scarso

TrustScore 2 su 5

243 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 2% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 1 stelle su 5

Immorali

A processo per sfruttamento manodopera. Ho smesso di farci la spesa dopo anni....la morale vale più di tutto.. è su tutti i giornali...pubblico ministero viola a milano

29 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Tutto ma no la frutta fresca!

Assolutamente da evitare tutta la frutta ad eccezione delle banane!
Per le carni giudizio medio basso!
Per tutto il resto, scatolati vari e preconfezionati direi un buon supermercato

23 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Spesa online,Fuentes

Spesa online è super comoda. Il problema sono i freschi,9 volte su 10 arrivano già deteriorati. Arance con la muffa e molli come un budino(addirittura da spappolarsi nel sacchetto) e non due o tre arancie ma almeno 5 o 6,per volta.mi è già capitato 3 volte con 3 spese diverse,quindi non è più un caso che invece può capitare. Pesce e carne con la scadenza il giorno stesso,e quando apri ti chiedi anche se l'etichetta riporti la scadenza giusta. O non fate il servizio freschi,o lo fate bene.
Altro particolare;l'insacchettamento degli articoli. Non dico di essere super meticolosi,ma almeno non mettere nello stesso sacchetto dei cachi maturi,con 3 cartoni di latte. Penso che qualsiasi persona con un minimo di logica,potrebbe pensare a come possano finire i cachi. Spoiler;non sono riuscita a mangiarne nemmeno un cucchiaino,su 4 cachi,completamente spappolati su tutto il sacchetto e anche sui cartoni del latte che ho pure dovuto lavare. 5 euro di cachi spappolati,letteralmente.

18 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Accesso non consentito

Ieri 13 aprile 2025, sono stata invitata a lasciare il supermercato iperal di Caravaggio perché son entrata con apposita borsa a tracolla con dentro il mio cucciolo di cane di 40 giorni del peso di 1,8 kg!!
Il cartello del divieto non è esposto alla prima porta d ingresso, ma alla seconda e sinceramente li nn ho proprio guardato!!
Quale danno avrebbe potuto arrecare?
Spiacente...cliente persa!!!

13 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prima volta che faccio la spesa online…

Prima volta che faccio la spesa online da Iperal, sono anche una cliente abituale del supermercato, io non ho parole, quasi tutto il fresco da buttare, su 5 banane 3 da buttare, zucchine che sembravano delle zucche, 4 su 4, finocchi metà buttati, se non si rendono conto loro di quello che stanno consegnando c'è da preoccuparsi. Molto molto delusa.

15 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ipera,di Vardo."Casse,furbette"


Ipera,di Vardo.
Aparte non sia così,fornitissimo ,può essere considerato, il negozietto dell'ultimo minuto.
Ma ciò che peggio,fare attenzione alle casse, quando pagate.O la scusa che non hanno i centesimi per il resto e vanno a scapito del cliente,nonostante già paghiamo iva e in oltre,"sbagliano" spesso a dare il resto.Controllare sempre,perché mi sà che a fine turno,qualche euro li tirano su.

6 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Banco pesce mariano

Faccio questa segnalazione perché la sera tornando da lavoro quindi dopo le 18.00 mi fermo al banco del pesce. È capitato più volte che la stessa dipendente invece di servire resta al telefono a farsi gli affari suoi mentre la clientela è in coda ad aspettare, inoltre quando finalmente ti serve è scocciata come se chi è lì ad acquistare le da fastidio. Avete perso un cliente.

1 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ineguagliabile per convenienza

Ineguagliabile per convenienza, qualità dei prodotti, assortimento. Le offerte sono spesso davvero concorrenziali, il personale è sempre gentile e professionale. Capita, a causa delle ondate di clienti dalla Svizzera, di non trovare le offerte, perché quando arrivano fanno man bassa. Unico neo: l'App spesso si inceppa e non è possibile vedere le offerte, oppure presenta un errore nel prezzo. Forse si dovrebbe cambiare gestore.

27 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima

I prezzi possono essere anche competitivi su alcuni prodotti solo quando in offerta, ma la questione finisce li. L'intera catena è partita alla grande e con prodotti di qualità, più passa il tempo e più peggiora in tutti i sensi.
E se sfruttate la spesa online e il ritiro in negozio l'esperienza è davvero pessima: la priorità ai prodotti in procinto di scadenza, i prodotti freschi come la frutta completamente marci, la maggior parte sono finiti direttamente in pattumiera, come se sfruttassero la spesa online per smaltire i prodotti che non riescono a vendere facendoti anche pagare il peso.
Il servizio clienti è completamente inesistente: rispetto alle catene della concorrenza dove al minimo problema c'è una risoluzione, la loro risposta è invece "ci dispiace" accollando la colpa al cliente.
Per me, dopo anni da cliente, finisce qui

22 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Identificate gli operatori per non fare di ogni erba un fascio

Per l'ennesima volta ho incontrato un operatore sgarbato
Consiglio l'attribuzione di un codice legato all'operatore che fa la spesa
Oggi ho acquistato sedano che sul sito appariva bianco e senza foglie con peso approssimativo di 700 gr ,mi sono ritrovata nel carrello 985gr di sedano di cui 355gr di foglie ingiallite
Iperal Sondrio città

22 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Iperal v.le Monza

Iperal v.le Monza, Milano
Vado a questo Iperal da almeno 4 anni e mi trovo sempre molto bene per la cortesia di tutto il personale e per scelta e prezzi dei prodotti.
Ampio parcheggio anche sotterraneo.
Da provare!

14 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Negozio Cassina :Rapporto qualità prezzo elevatissimo

Rapporto qualità prezzo elevatissimo. Tra i marchi non discount a mio avviso è il migliore. Talmente frequentato che a volte non riescono a rifornire in tempo i reparti, ma dopo un po’ si trova tutto. Reparto pescheria di qualità e ad ottimi prezzi. Bene anche gastronomia e ortofrutta.Carne rossa un po’ meno(troppa carne estera). Nel complesso consigliatissimo

16 febbraio 2025
Non scritta su invito

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