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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La maggior parte dei clienti è insoddisatta dell'esperienza complessiva. Molti riscontrano problemi con la qualità dei prodotti, in particolare frutta, verdura e carne, che spesso risultano avariati, non freschi o di bassa qualità. Alcuni lamentano anche una scarsa varietà di prodotti locali e biologici, oltre a problemi con gli ordini online e le consegne. Alcuni clienti, tuttavia, apprezzano la disponibilità e la cortesia di parte del personale, specialmente alle casse, e trovano buona la varietà di frutta e legumi. Altri evidenziano una buona offerta di carni e formaggi e la qualità di alcuni prodotti a marchio proprio, mentre altri ancora apprezzano la comodità del servizio di spesa online.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti esprimono insoddisfazione per la qualità dei prodotti. Molti segnalano frutta e verdura marcia o... Leggi di più

Staff

I revisori menzionano feedback ambiguo sullo staff. Alcuni clienti hanno riscontrato personale arrogante,... Leggi di più

Quality

I consumatori esprimono insoddisfazione per la qualità dei prodotti, in particolare per frutta e verdura,... Leggi di più

Retail

I consumatori hanno opinioni contrastanti riguardo all'esperienza di acquisto. Alcuni apprezzano la qualità... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il servizio. Molti apprezzano la cortesia e la disponibilità... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con i prezzi. Molti consumatori apprezzano i prezzi... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 2 stelle su 5

La frutta è pessima, probabilmente conservata male. Quella esposta spesso non è fresca e sicuramente viene conservata a temperature troppo basse. Oggi, per esempio, le pere Conference che ho preso,... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

buongiorno pochi giorni fà ho acquistato presso il reparto gastronomia del roast beef chiedendo gentilmente di riporlo nella vaschetta di plastica. una signora molto carina e educata ha soddi... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Recensione riferita al punto vendita di LESMO (Via Marconi, 53). Molti aspetti da migliorare. Poca varieta' e bassa qualita' della carne e del pesce (carne proveniente per lo piu' dall'es... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Assolutamente da evitare tutta la frutta ad eccezione delle banane! Per le carni giudizio medio basso! Per tutto il resto, scatolati vari e preconfezionati direi un buon supermercato


Dettagli dell'azienda

  1. Supermercato
  2. Negozio di alimentari

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Dal 1986 Iperal è sinonimo di qualità dei prodotti, convenienza per il cliente e rispetto dei territori presidiati e delle tradizioni locali.


Informazioni di contatto

1,9

Scarso

TrustScore 2 su 5

243 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 2% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 4 stelle su 5

La mia esperienza è favorevole

La mia esperienza è favorevole. L'unica cosa che è troppo grande quindi dispersivo. Vorrei consigliare di fare all'interno un ristorantino come in altre realtà tipo quello di calolziocorte, visto lo spazio enorme.

22 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto la spesa e ho acquistato della…

Ho fatto la spesa all’iperal di Presezzo , ho acquistato della carne di vitello (nodini),
Arrivo a casa ( 1km)
E metto in frigo, dopo un giorno apro per cuocere: una puzza incredibile!! Carne marcia . Vorrà dire che tornerò all’esselunga 100000 volte superiore !!!

1 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Iperal Castione

Ottimo supermercato, ben rifornito, buona la qualità dei prodotti, in particolare della gastronomia. Prezzi competitivi. Personale cordiale. Comodo e funzionale il servizio di spesa online con ritiro al punto vendita

25 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Organizzazione ortofrutta

Iper Barlassina...Organizzazione ortofrutta: la responsabile non è in grado di gestire e capire che , in orari di punta dove c'è più flusso di clienti,non deve far fare rifornimento con bancali esagerati di prodotti ,creando problemi per chi deve lavorare e ai clienti....deve studiarsi bene momenti giusti per fare fare il carico di prodotti. Per capire bene come funziona il sistema e aver ben chiaro per organizzare il lavoro, bisogna lavorare, non comandare 🙂 oppure domandare a chi lavora e trovare un giusto equilibrio lavorativo... Pensare di gestire senza aver lavorato comporta solo problemi...

10 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

richiesta non soddisfatta

buongiorno
pochi giorni fà ho acquistato presso il reparto gastronomia del roast beef chiedendo gentilmente di riporlo nella vaschetta di plastica.
una signora molto carina e educata ha soddisfatto la mia richiesta senza alcun problema.
questa sera un'altra addetta mi ha negato questo servizio da me richiesto dicendomi che le vaschette sono solo per i formaggi.
alla mia negazione di non volere più acquistare
il prodotto l'addetta ha subito cambiato la posizione presa.
non mi sembra d'aver fatto una richiesta assurda.
iperal di VIMODRONE

10 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima catena di supermercati

Solitamente mi reco nei punti vendita di Cassina de Pecchi e Vimodrone (MI) ed il mio supermercato di riferimento.
I prodotti sono esposti in maniera ordinata e razionale, i prezzi sono competitivi, spesso con buone offerte e la marca Primia è molto valida su un'ampia varietà di prodotti.
Il personale è sempre cortese e disponibile, spero che implementino presto l'Iperal Self anche a Vimodrone perchè renderebbe le operazioni in cassa molto più veloci.
Non ho mai trovato dei cartelli di offerte ingannevoli, come mi è capitato in altre catene, per spingere ad esempio i clienti ad acquistare dei beni nello spazio delle offerte ma con l'offerta che parte il giorno dopo.
L'offerta di carni e formaggi è molto ampia e valida, da buoni valtellinesi, il pesce è un po' sacrificato ma comunque di qualità.
Per favore, non cambiate

9 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ottico Iperal Sondrio pessimo

Ottico Iperal Sondrio. Totalmente negativo. Pur di accalappiate il cliente il commesso ha mentito sulla consegna . Avevo un esigenza da rispettare e più volte ho ribadito l’importanza di avere gli occhiali entro una certa data (mi servivano entro pochi giorni dall’ordine e mi ha rassicurato più volte) sapendo che per quella data non sarebbero mai arrivati. Cosa aggiungere di altro?

3 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sono le 18.13 di martedì 1 luglio al…

Sono le 18.13 di martedì 1 luglio al negozio di caravaggio file di scaffali completamente vuoti è sempre peggio

1 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di IPERAL

Risposta di IPERAL

Ciao Marco, ci dispiace per quanto segnali. Ti informiamo che abbiamo provveduto a informare il negozio così da poter intervenire. PEr qualunque segnalazione ti invitiamo a contattarci al nostro servizioclienti@iperal.it così da poter intervenire tempestivamente. Ti auguriamo una buona giornata 😊

Valutata 2 stelle su 5

Sconti falsati!

È inutile fare dépliant con sconti fino a 40/50% e poi i prodotti non arrivano, nemmeno se ad un certo punto vengono sostitui da articoli simili!

30 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Il coniglio da buttare

ieri ho chiesto al macellaio del coniglio visto che il banco ne era sprovvisto. Poco dopo me l ha consegnato. quando a casa l ho aperto ( premetto che dal negozio a casa è stato tenuto x un quarto d ora nella borsa frigor ) aveva una puzza indescrivibile col bordo delle zampe annerite. VERGOGNOSO. 9,10 euro buttati . Iperal Calusco D Adda (Bg)

21 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

personaler non all'altezza

Mi sono recato all'Iperal di v.le Monza reparto frutta chiedo all'addetto se arrivavano le cassette di mele, dato che non erano esposte, la risposta è stata non abbiamo mai venduto mele in cassetta, non convinto mi reco al ricevimento e chiedo alla signorina un abbastanza evasiva mi risponde che se l'addetto dice che le mele in cassetta non sono mai state vendute vuol dire che non le avevo acquistate li. Sconcertato avendole sempre acquistate roberto spinelli

16 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

L'ortofrutta è la dirigenza sono…

L'ortofrutta è la dirigenza sono scandalosi, frutta e verdura perennemente congelata, sarà la dodicesima mail che gli mando, ma se ne sbattono altamente.
Metterò le foto degli avocado in un altro sito visto che qui non è possibile farlo.
Mio marito ha speso 200€ e x sbaglio ha ripreso da loro la verdura, ma non è cambiato nulla.

11 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pomodori marci in vaschetta

Oggi dovevo acquistare dei pomodori in vaschetta, ma ho dovuto rinunciare in quanto tutte le confezioni aveva dei pomodorini marci o ammuffiti. Devo dire che per quanto riguarda il fresco, l'iperal lascia molto a desiderio.

4 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

La frutta è pessima

La frutta è pessima, probabilmente conservata male. Quella esposta spesso non è fresca e sicuramente viene conservata a temperature troppo basse. Oggi, per esempio, le pere Conference che ho preso, fuori ancora acerbe, all'interno erano marce

29 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Sono anni che faccio la spesa…

Sono anni che faccio la spesa all'Iperal di Lissone e adesso e' arrivato il momento di non comprare piu la carne perche la qualita' e calata .
Imfatti non riesco a digerirla bene .
Lo si vede cuocendo delle cosce di pollo con il forno ad aria perche rilasciano una quantita esagerata di grassi gelatinosa e ci metti tantissimo a digerire idem tutte le carni bianche .
Possibile che non se ne sono accorti.

18 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Carne di maiale etichettata "bovino"

Da anni la nostra spesa è quasi esclusivamente presso i supermercati della catena Iperal, tra Civete, Lecco e Fuentes
Oggi mi trovo a dover recensire NEGATIVAMENTE questa catena (anche in passato avrei avuto motivi per farlo ma ho sempre lasciato perdere)
Abbiamo acquistato una confezione di quattro hamburger di "bovino adulto" e ci siamo trovati nel piatto quattro hamburger di suino !!!??!!!??
Mi chiedo, se qualcuno di noi avesse una forte intolleranza, finivano nella spazzatura? Una bella reazione allergica?
Non ci sono parole, non tanto per l'errore nell' etichettare le confezioni (siamo tutti esseri umani e quando lavoriamo tutti sbagliamo), ma perché le vostre politiche di vendita non permettono nemmeno un risarcimento per la "fregatura" che si porta a casa, o meglio...nel piatto.
Bello poter acquistare tutto in un solo negozio, in questo caso ipermercato, ma male, molto male non poter avere un rapporto umano e un rimborso in casi come questo.
Ci si può sempre migliorare, non saprei come, ma dovrebbe essere possibile creare un "punto reclami" ovviamente motivati e comprovabili, perché è pur vero che non è successo nulla di grave, ma i soldi con cui paghiamo i prodotti che compriamo lì abbiamo sudati, e soprattutto, sono soldi buoni !!!

17 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

iperla cassano

quando passo da Cassano mi fermo sempre al IPERAL mi trovo bene e stamattina ho visto la Sig.na Paola che mi ha riconosciuto quando la prima volta ho chiesto un informazione su un prodotto che non trovavo mi ha salutato con un grande sorriso e diciamo che fa tanto piacere trovare delle persone cosi gentili.

16 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Iperal di Dongo

Iperal di Dongo, sono stata perquisita dalla cassiera alla cassa. Ha controllato il passeggino di mio figlio alzando la copertina e insistendo dicendo che faceva solo il.suo mestiere. Umiliata sono andata a segnalare la spiacevole esperienza in direzione. Ma dopo diverse ore sono ancora amareggiata per l'accaduto.

10 maggio 2025
Non scritta su invito

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