Inventum Recensioni 

Inventum:
Nog niet eens 1 ster waard!
Probeer al meer dan een maand een afspraak te maken voor een monteur, onze vaatwasser is stuk ( valt binnen garantie) en komt maar geen monteur, per telefoon niet te bereiken je blijft in de wacht per mail word niet op gereageerd
Echt slecht!

Nooit meer daar wat kopen elektrische fornuis wordt veel te heet bij de tip toetsen je wordt daar niet gelooft ze komen met allerlei verhalen maar een oplossing komt er niet .
Dus koop daar nooit meer wat van.

Oven al na 4 maanden kapot.
Zit al bijna een maand te wachten op monteur.
Koop geen producten van Inventum zonde voor je geld.
Ronduit troep.
Aangeschaft bij Bemmel en Kroon. Had de hoop dat zij nog iets kunnen doen zoals omruilen voor een ander merk.
Helaas is er geen communicatie mogelijk, je wordt direct doorverbonden met de servicelijn van Inventum.

Niks kopen allemaal troep alles na twee jaar stuk vaatwasser oven valt buiten de garantie 2 jaar oud inventum doet niks

Wat een bedrijf. Na 3x een monteur te hebben gehad bij onze vaatwasser is het nog niet goed. Maar wel is onze vloer van 1,5 jaar kapot en de de keuken heeft ook een beste schade. Als je de monteur freek hebt dan zou ik maar goed uitkijken of er verder niets defect is aan je keuken of andere aparatuur.
Na 3 maand div mailtjes te hebben gestuurd naar.inventum is en blijft het compleet stil bij hun. Ik zou graag de schade opgelost zien worden maar ja als het stil blijft bij inventum sta je met de rug tegen de muur. Ze bellen mailen helemaal niet terug. Bij de laatste reparatie kwam een andere man mee dat zou een aanspreekpunt zij maar die man leest zijn mail okk niet. Alles bij elkaar is het een w aardeloos bedrijf en ik zou zeggen koop hier niks maar dan ook niks. De service is slecht en de monteur net zo.

Inventum is echt gewoon grote rommel !
Ik ben erin getrapt!
Maar blijf er echt vanaf !!!!
Nog nooit zo een rommel gezien !
En wow wat een arrogantie aan de telefoon !
Lieve mensen koop s.v.p. niks van dit merk / oplichters ! Zit nu wederom met een kapotte inductie 😡
Inventum is echt bagger !!!!!

Ik kocht mijn Inventum vaatwasmachine nadat m,n oude na 12 jaar de geest had gegeven.Volgens m,n keuken bedrijf zou een inventum een waardige vervanger zijn.Nou niet dus...na iets meer dan 2 jaar gaf m,n machine de ene storingsmelding na de andere. De monteur is toen gestopt omdat de uren opliepen. Garantie zou 5 Jr. zijn ,maar dan moet je je wel aangemeld hebben. Staat in de kleine letters en werd me bij de installatie ook niet verteld.Storing , geen water pakken, pomp reutelt , de temperatuurvoeler lag op de bodem in het water, scheve deur etc etc. en dit nadat direct na de plaatsing de ellende begon en een monteur van Inventum alles gecontroleerd had en alles oké had bevonden. Dure grap alles bij mekaar.

De afzuigkap (AKD8005ZWA) is een waardeloze herriemaker. Zelfs op de laagste stand kun je al geen gesprek meer voeren in de keuken. Was deel van de keuken die wij kochten waarbij alle apparatuur van Inventum is. Service is een onbekend woord in de keukenwereld, bij problemen moet je weken wachten voordat Inventum tijd heeft. In arren moede uiteindelijk (na maanden) maar een Siemens afzuigkap gekocht en de oude ongebruikte Inventum kan bij het grof vuil. Honderden euro's weggegooid voor een afzuigkap die vanaf het begin zoveel herrie maakt dat een bedrijf als Inventum zich kapot moet schamen dat ze zoiets überhaupt leveren.

Twee jaar geleden een keuken gekocht met Inventum apparatuur. Nooit meer. De kwaliteit van de vaatwasser en koelkast zijn al vanaf dag 1 discutabel. Oven is de deur uit en nu een prima Atag oven. Na nog geen twee jaar stopt de vaatwasser ermee.
Dinsdag 16 januari een servicemelding gemaakt met als voorkeursdag de vrijdag daarop. Woensdag een mail gehad dat het druk was en tot 5 werkdagen langer kan duren. Net gebeld (het is nu donderdag 25 januari). De medewerker zegt doodleuk dat het 'wat' langer kan duren en de doorlooptijd 2,5 weken is. Ze moeten de mail nog aanpassen. Ik zeg 'wat' langer is een understatement en ik vind de reactie nogal laconiek. Ja meneer, dat is de situatie en het ligt bij de planning. Geen excuses, geen moeite om je tegemoet te komen. Hier moet je het mee doen. De kwaliteit van de apparatuur is in ieder geval in de gehele bedrijfsvoering doorgevoerd. Maar niets om trots op te zijn en zeker niet een partij om zaken mee te doen.

Service afdeling staat je te woord, maar ze schuiven de oplossing af op hun "service partners" kortom je hoort niks meer!

Vaatwasser binnen 2,5 jaar kapot.
Alleen garantie van 5 jaar als je je mailadres had achtergelaten. Dit helaas niet gedaan dus geen garantie.

In 2020 combimagnetron van Inventum gekocht. Was al binnen een jaar defect. Met heel veel gedoe en geschrijf omgeruild door Inventum. En ja hoor eind 2023 al weer defect met hetzelfde euvel. Het zal wel een fabricagefout zijn. Onze vorige van ander merk ging wel 13 jaar mee😵‍💫

Augustus 2021 een combimagnetron aangeschaft die sinds eind november niet meer goed heet word op de ovenstand. Inventum zegt gewoon keihard "u bent buiten garantie" en vergeet blijkbaar de betekenis van het woordje coulance. Dus doei Inventum, nooit meer van deze prutsers iets kopen!

Hebben al een jaar dezelfde klacht, f2 storing in de vaatwasser, inmiddels al 4 monteurs geweest en niemand vind een duidelijk probleem. Afspraak was dat als we weer deze melding zouden krijgen we een vervangend model zouden krijgen, maar nu we weer f2 storing hebben willen ze opnieuw weer een monteur sturen. Kan niemand aan de telefoon krijgen die hierover gaat, alleen de mensen die me willen inplannen voor een nieuwe monteur afspraak. Bij het schrijven van een klacht krijg ik een antwoord dat het om een verstopping ging dus niet onder een technisch problem valt, maar serieus zeg....er is een klein plastic stukje gevonden en dat word dan als verstopping genoteerd!!!
Communicatie is vreselijk bij inventum !!! Wacht nu alweer 3 weken op de nieuwe monteur afspraak, maar als ik daarover bel dan moet ik geduld hebben,moet zeggen dat na een jaar mijn geduld wel op is!!!

Koelkast besteld van inventum. Werd geleverd met deuken in de deur. Inventum wilde foto's van de schade hebben om te verdere stappen te kunnen beoordelen. Men zegt hun spullen goed te controleren voordat de uitgeleverd worden. De verpakking was prima in orde. Echter na openen waren er meerdere deuken zichtbaar in de deur. Na 2 weken werd besloten een nieuwe te leveren. Ditmaal wederom een kast met deuken in de deur. Een volgende zou pas 6 weken later geleverd kunnen worden. De verkoper heeft het uiteindelijk opgelost met een showroom-model deur die gelukkig wel in orde was. Slechte eview geschreven op de Inventum site maar deze werd natuurlijk nooit geplaatst door hun. Toekomst geen aankopen meer van dit merk.

Diepvries deur sluit niet goed af. Het kan ook door een richel in het diepvries deel komen. Daar komt water in en dat bevriest en zet uit. Gevolg is dat er steeds ijs tussen diepvries en diepvries deur zit. Het ijs lekt en ik heb een opvang bakje in de koelkast staan. Inmiddels wordt het lekkende gebied steeds breder. De diepvries deur is eens vervangen. De heer die dat kwam doen zei dat het niet zou helpen. Volgens hem was er bespaard op de productie kosten waardoor er een structureel probleem was ontstaan. Het hielp inderdaad niet.

Voor ons nooit meer iets van Inventum, service is zeer slecht ! zit vanaf 30 oktober al met een kapotte wasmachine, heeft 4 weken geduurd voordat er überhaupt een monteur langs komt. vervolgens duurt het na deze serviceafspraak weer bijna twee weken voordat de wasmachine wordt omgeruild voor een nieuwe, dit betekend dat Inventum een jong gezin bijna zes weken zonder machine laat zitten. Er wel af en toe bij familie een was aangezet kan worden maar wij daarnaast veel gebruik maken van een wasserette, en deze kosten lopen behoorlijk hoog op. Zonder enige tegemoetkoming.

Heb een inventum ecolution combi 50. Vertoont al jaren storing. Diverse installateurs over de vloer gehad evenals een medewerker van Inventum. Heeft inmiddels honderden euro's gekost, maar nog steeds niet opgelost. Werkelijk waardeloze ondersteuning! Voor ons nooit meer een inventum!

Twee losstaande ovens heb ik gekocht van inventum. De ovens waren prima, totdat de ene oven die ik later gekocht had, het ineens begaf, de oven werd niet meer warm. Die oven heb ik in november 2019 gekocht. Dus er zit nog 1 jaar garantie op als ik hun website mag geloven. Niets is minder waar. Ik kreeg vorige week een email met de volgende mededeling:
Beste...
Uw service-aanvraag die u heeft ingediend is beoordeeld door ons Service Center. Helaas is de garantietermijn op uw defecte apparaat verlopen. Bovendien is het economisch niet rendabel om het defecte product te repareren.Wij adviseren u het defecte product in te leveren bij de milieustraat of het afvalscheidingsstation van uw gemeente.
Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice Inventum Huishoudelijke Apparaten B.V.

Wat een idioot antwoord. 2019 plus 5 jaar is bij mij 2024. Verder geen enkele reactie meer gekregen toen ik daartegen protesteerde.
Toevallig weet ik dat alleen de thermostaat stuk is. Dat onderdeel kun je niet eens bestellen. Ze hebben alleen bakplaten en rekjes.
Slecht hoor! NOOIT meer een inventum dus.

Koop nooit een Inventum!!!!

Ik heb een Inventum Ecolution gekocht 5 jaar geleden. Dat ding begon na 2 maanden al herrie te maken. De installateur deed geen onderhoud en het is me in die 5 jaar nooit niet gelukt om een monteur te vinden. Net de stoute schoenen maar weer eens aangetrokken en een poging gedaan om iemand te vinden. KANSLOOS!!! Zeker 15 bedrijven gesproken en ze zeggen allemaal hetzelfde. Wij doen geen onderhoud aan Inventum; alleen nieuwe installaties.

En daar zit je dan met je apparaat van 4500 euro die klinkt als een vliegtuig. Overdag staat hij nu aan omdat ik dan toch niet thuis ben en 's nachts trek ik de stekker er maar uit.

En iedere installateur zegt hetzelfde. Bekend probleem bij de Inventum Ecolution en veel plezier er mee verder......