Ingrossogomme Recensioni 

La consegna è stata fatta 7 giorni prima del previsto, Il customer care sempre pronto a rispondere alle richieste e alle domande.

Ottimo servizio.

Disponibilitá eccezionale; qualitá ottima; consegna in tempi rapidi servizio utile e soddisfatto nuovamente per l'acquisto; lo consiglio a chi vuole acquistare gomme di qualitá.

Per carità se non volete cattive sorprese non acquistate da questo sito... Il modus operandi è sempre lo stesso....arriva metà della merce ordinata e non arriva nulla neanche rimborso.... Esasperato dalle continue tele
telefonate a cui non risponde nessuno storia che va avanti dal 10/12/2020 giorno del mio ordine mi sto recando dai carabinieri/GdF x la denuncia...

A modifica della recensione di cui sotto voglio far saper che la società, nella seconda decade di gennaio 2021dopo ulteriori verifiche interne tra loro e GLS, ha provveduto a rimborsarmi l'intera somma dei due Pneumatici da me ordinati, pagati ma mai ricevuti..
Ringrazio l'ufficio amministrativo della società.
22 Febbraio 2021
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Ho ordinato 4 pneumatici Marca TRISTA AS POWER 215/60/17 100/V XL quattro stagioni in data 24.11.2020, con nr. ordine 19214, pagando con carta di credito la somma di euro 279,69 sono partiti regolarmente da CARVIN (Francia) in data 25.11.2020 con due Tracking code GLS Int. ZWKWFOQU, GLS Int. ZWKWFOQS arrivati in Italia a Linate in data 01.12.2020 sono stati affidati alla GLS Italia e hanno preso il nr. di Tracking rispettivamente GLS: WW300460260 e GLS: WW300460360.
in data 02.12.2020 il Tracking code int. ZWKWFOQU GLS: WW300460260 e stato consegnato mentre il Tracking code int. ZWKWFOQS GLS: WW300460360 non è stato consegnato, risultava in transito e non in consegna in quanto mai arrivato alla sede locale della GLS. Dopo varie telefonate e Email, in data 16.12.2020 la segretaria di INGROSSOGOMME, dopo aver parlato con l'ufficio amministrativo della società, mi propose la restituzione della somma equivalente ai due pneumatici mai arrivati/consegnati, in quanto non potevano rispedirne altri due uguali perchè sprovvisti in magazzino, anche se dal sito risultava la loro disponibilità, va bene accetto la proposta di rimborso/restituzione somme ma alla data odierna (04.01.2020), dopo svariate telefonate, ove non rispondeva nessuno, e invio di due email una in data 21.12.2020 ed una in data 04.1.2021 non "E' MAI STATA ACCREDITATA NESSUNA SOMMA".
Morale della favola ho dovuto ordinare la coppia dei pneumatici, stessa marca e caratteristiche, da altro sito "GOMME PLANET" il quale oltre a pagare 12 euro in meno a pneumatico è stato molto veloce ed efficiente con la consegna, pur avendo come partenza degli stessi lo stesso luogo di INGROSSOGOMME, CARVIN (Francia) e stesso corriere, GLS, per la consegna.
Ora non voglio accusare INGROSSOGOMME della mancata consegna del pacco visto che è stato consegnato al corriere ma una volta appurato che lo stesso, pur essendo stato pagato dal cliente, non è mai stato consegnato una ditta seria prende e rimborsa al cliente la somma percepita per il bene, poi attraverso altri canali si rifarà sul corriere usato per la spedizione ove gli chiederà oltre alle somme anticipate per la spedizione anche eventuali danni di immagine che ci potrebbero essere per eventuali recensioni negative come la presente, non perde a fare controlli a destra e sinistra facendo passare solo tempo e creando disagi al cliente.
Caro responsabile Amministrativo del sito/ditta si ricordi che un cliente soddisfatto ne porta altri 20/30 di clienti, aspettavo che qualcuno mi richiamasse scusandosi del disagio che mi è stato recato ma vedo che non rispondete neanche al telefono.
La serietà di una ditta si vede anche da questo..

Buongiorno a tutti!
Evitate assolutamente di acquistare pneumatici da questa azienda, ho ordinato il 4/12/2020 quattro gomme al 17/12/2020 non ho notizie dei pneumatici, scrivono mail quando vogliono e non rispondono a vari solleciti per dare spiegazioni.
Pessima esperienza, la fortuna è non avere pagato con carta di credito, così non sono vincolato e posso ordinare da altro sito più affidabile.
Ho dato 1 Stella giusto per scrivere la recensione, dovrebbero mettere anche l'opzione stelle in meno.

I pneumatici sono buoni, il dot e recentissimo, ho avuto solo un po di problemi con la spedizione, ma non dipende da loro,la colpa e di Bartolini che ci ha messo 20 giorni..
Comunque i pneumatici sono ottimi in base qualità prezzo.

Bravi e veloci, mi hanno anche chiamato per chiedermi com'è andata l'esperienza nonostante avessi sbagliato la misura al primo acquisto. Ricompro sicuro!

Ho ordinato 4 pneumatici 225/45/17 estivi runflat in data 03/09/2020 con pagamento al corriere sono partiti regolarmente ma affidati alla GLS non sono più arrivati volevo complimentarmi con la signorina del cool center molto educata e professionale nel dirmi che nonostante continue segnalazioni alla GLS nel chiedere dove erano i miei pneumatici non si sa attualmente dove sono il login poi e impreciso dice Germania Austria Slovenia poi ancora Germania consiglio al principale di questa azienda che ha stipulato dei contratti con la GLS di farsi rivalere sui tempi di consegna avranno pure loro delle penali da rispettare non credo che possano consegnare quando vogliono anche perché un cliente ne porta altri ma se si deve aspettare così senza sapere nulla io non me la sento di consigliare a nessuno questo sito io attualmente sto ancora aspettando facevano essere consegnati il 11/09/2020 ma non so attualmente quando arrivano e se.. Arrivano a me servono per fare la revisione senza di loro non posso farla e nemmeno circolare aspetto ancora un po' e a breve non le ritiro nemmeno perché devo comprarne altre sono a piedi insisto nel fare notare la grande professionalità della signorina al numero verde come al solito si e sempre propensi a rilevare un problema verso la figura che lavora al telefono ma non e così caro responsabile del sito cambi spedizioniere e si ricordi che un cliente soddisfatto ne porta altri 20 pensavo che lei mi richiamasse scusandosi di persona del disagio che mi ha recato bastavano delle scuse ma visto che lei pensa che non sia necessario ho annullato l ordine e le ho comperate da un altro sito grazie e ..addio

Arrivate in tempi brevi, il prodotto sembra buono. Appena montate. Ho avuto bisogno del servizio clienti, ho trovato personale molto gentile e disponibile

Ottimo il servizio e il prodotto perfettamente coerente con quanto richiesto unico neo troppo alte le spese per il contrassegno

Ordine arrivato in 7 giorni reali, non in 24 ore come da dicitura sito. A parte questo direi ottimo e con ampia scelta. Servizio clienti disponibile e rapido nella risposta sia tramite mail che tramite telefono.

Ordine Perfettamente Arrivato nelle date previste...giusto 2 giorni di ritardo...pensavo che fosse un altro sito di truffa...invece mi sbagliavo....le Call Center rispondono e sono molto cordiali!!!

Materiale buono e consegna nei tempi previsti.
Lo consiglio

In merito alla risposta alla mia recensione del 2 febbraio ci tengo a precisare che:
-non ho mai ricevuto nessun codice di tracciamento
-nel documento di viaggio era specificato 1 collo (1 pneumatico)
-difficilissimo mettersi in contatto con voi
-risoluzione lenta della controversia e solo dopo che ho minacciato di tutelare i miei interessi nelle sedi opportune
-ma la cosa più eclatante è che affermate di esservi offerti di darmi la differenza da me pagata per acquistare gli pneumatici da un altro venditore.... questo non corrisponde a verità
- la verità è che vi siete offerti di caricare sulla mia carta di credito la somma di 25 euro in cambio della cancellazione da parte mia della precedente recensione.....(per ragioni lavorative ho risposto in vivavoce e perciò non sono stato l' unico a sentire).
So che non è una sede per discussioni; cerco solo di chiarire le motivazioni del giudizio che ho precedentemente dato.

Ottimo veloce e conveniente

Le gomme sono arrivate come da accordi tutto bene le ho già montate sulla mia Passat vanno benissimo. Sono restato veramente soddisfatto

Tutto ok . Corordiali e presenti nella transazione. Da migliorare i tempi sulla spedizione...

Per vendita e post vendita ok.
Gomme un pochino rumorose.
Sicuramente proverò un altro tentativo di acquisto, naturalmente con contrassegno, e in fase d'ordine vorrei sapere il dot.
Per la velocità di consegna lavorando con corrieri tutti i giorni, posso dire che è stata veloce.

Ottimo, in futuro farò altri acquisti! Molto gentili! Gomme arrivate con tempistiche esatte!