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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 79 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori descrivono tutto il personale come estremamente competente, disponibile e sempre pronto a guidare chiunque verso la risoluzione ottimale di qualsiasi guasto tecnico. Le persone lodano costantemente i prezzi onesti, la straordinaria rapidità degli interventi e la grande professionalità dimostrata su tutti i computer e dispositivi elettronici. Tuttavia, alcune persone hanno menzionato problemi legati alla gestione delle garanzie post-riparazione, evidenziando alcune criticità nell'assistenza ricevuta dal laboratorio. Inoltre, alcuni recensori non erano soddisfatti di situazioni spiacevoli riscontrate e della percezione di una minore cordialità in determinati momenti del servizio.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori esprimono grande soddisfazione, descrivendo il personale come estremamente cortese, serio e... Leggi di più

Service

I consumatori notano costantemente esperienze di grande soddisfazione, lodando la rapidità degli interventi e... Leggi di più

Customer service

I consumatori condividono una marcata soddisfazione riguardo al servizio clienti, lodando la straordinaria... Leggi di più

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi e una grande soddisfazione per i servizi offerti sui vari... Leggi di più

Price

Gli utenti descrivono una forte soddisfazione riguardo al prezzo, evidenziando come i consumatori trovino i... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Servizio impeccabile e finalmente un negozio serio! Hanno riparato il mio PC in tempi rapidissimi e a un prezzo onestissimo. Si vede che hanno anni di esperienza su PC, telefoni e Mac - quello che alt... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo centro assistenza che si distingue per la decennale esperienza e per una professionalità e competenza davvero molto elevata! È un centro assistenza a 360 gradi, Mac, PC, dispositivi elettro... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono rivolta a loro in diverse occasioni e ogni volta la mia esperienza è stata più che positiva. Ho sempre trovato persone competenti, disponibili e attente alle esigenze del cliente, capaci di in... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mi rivolgo con una certa frequenza ad Informatica Napoli per far riparare personal computer. Ogni volta sono rimasto estremamente soddisfatto per il grado di competenza e laddove anche le assistenze u... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di riparazione computer
  2. anche in
  3. Agenzia di consulenza per l'IT e le imprese
  4. Servizi e assistenza per computer
  5. Servizio di recupero dati
  6. Servizio per computer

Scritti dall'azienda

Assistenza Apple, PC e dispositivi elettronici in tutta Italia. Per AZIENDE e PRIVATI. Se cerchi un centro assistenza per il per il tuo Mac, PC, o dispositivo elettronico sei finito sul sito giusto. Effettuiamo riparazioni in laboratorio di computer Apple, dispositivi mobile (Smartphone e Tablet), schede madri, rework schede elettroniche, ripristino di computer multi marca e riparazione console. Abbiamo tutta l’esperienza e l’attrezzatura che serve. Possiamo servirci di ricambi originali e compatibili. E i costi sono trasparenti e corretti. Nessun tramite, nessuna perdita di tempo, nessun laboratorio esterno: facciamo tutto in casa. E, se dopo attenta analisi, il preventivo non dovesse piacervi.. potete ripensarci senza penali! Per riparazioni di qualsiasi dispositivo o gadget elettronico di consumo, inclusi console e computer vintage..chiedeteci un preventivo! Lavoriamo in tutta Italia con i corrieri più affidabili. Reballing | Rework BGA: servizio Reballing professionale per qualsiasi chipset e scheda madre. Riparazioni elettroniche. Assistenza PC Multimarca.


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

79 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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4,7

Tutte le recensioni

(79)

79 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

guasto laptop

ottima comunicazione, rapida e sempre disponibile, risoluzione del problema efficace e analisi preventiva ricevuta con la massima trasparenza. Ho molto gradito la professionalità.

7 ottobre 2026
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Risposta di InformaticaNapoli

Salve, grazie mille per il suo feedback positivo! Nel suo caso siamo stati abbastanza veloci, mi fa piacere di aver risolto il problema al suo PC. Grazie da tutto lo staff! Saluti

Valutata 5 stelle su 5

Staff e professionalità

Carlo e tutto il suo staff sono davvero Super! Qualità del lavoro, professionalità e precisione. Il lavoro viene fatto davvero a regola d'arte. Consigliatissimo! Se avete qualche dubbio, date un'occhiata anche ai lavori pubblicati sul loro sito: parlano da soli.

1 ottobre 2026
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Risposta di InformaticaNapoli

Salve Bruno, grazie mille per la sua recensione!! Ne siamo molto felici. Saluti da tutto lo staff

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e esperienza

Portato il mio macbuk aire morto e dopo 24 ore resuscitato con un prezzo onesto

6 ottobre 2026
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Risposta di InformaticaNapoli

Salve Bruno, grazie mille per il suo riscontro positivo! Davvero ne siamo felici! Saluti dallo staff

Valutata 5 stelle su 5

Garantito 100%

Sono un utente MAC dagli anni 80 e ne ho avuto di tutti i modelli. Con gli anni sono divenuti sempre meno "resistenti" e quindi sempre più frequentemente bisogna ricorrere a riparazioni. Da 15 anni mi fido solo di Carlo Strino, da ancora prima che costituisse la società Informatica Napoli. Una garanzia!

7 ottobre 2026
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Risposta di InformaticaNapoli

Salve sig Striano, grazie mille per la sua recensione positiva! Con la sua valutazione aiuterà sicuramente potenziali clienti a sceglierci!! La aspettiam per un caffè!! Grazie mille per il tempo che ci ha dedicato! Lo staff

Valutata 5 stelle su 5

Ho girato ovunque per risolvere un…

Ho girato ovunque per risolvere un problema al mio Mac. Tutti mi dicevano "conviene buttarlo, non c'è più niente da fare".
Per fortuna ho conosciuto Carlo, il proprietario. Mi ha detto di avere un po' di pazienza e ha fatto davvero di tutto per risolvere il problema.
Dopo 30 giorni, problema RISOLTO.
Persona seria, competente e onesta. Consigliatissimo. Grazie di cuore Carlo!

7 ottobre 2026
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Risposta di InformaticaNapoli

Salve sig Mariano, grazie mille per la sua valutazione! Aiuterà a farci scegliere da nuovi clienti! Grazie per aver aderito alla nostra iniziativa con cui l'abbiamo inviata a valutarci su TrustPilot e Google: rimaniamo a disposizione per qualsiasi tipo di supporto sul suo dispositivo. Saluti. Lo Staff

Valutata 5 stelle su 5

Una certezza!!

Non è la prima volta che mi affido a loro e anche questa volta hanno fatto la differenza. Hanno risolto una problematica che altri tecnici non erano riusciti a risolvere. Competenza, serietà, velocità e soprattutto affidabilità. Quando ho un problema con il PC, so a chi rivolgermi. Consigliatissimo!

7 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di InformaticaNapoli

Grazie mille per il suo feedback. Grazie per aver aderito alla nostra iniziativa di valutarci, rimaniamo a disposizione per qualsiasi tipo di supporto sul suo dispositivo. GRAZIE dallo staff. Carlo Strino

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo sito

Servizio di assistenza abbastanza lacunoso, mancano di cordialità e professionalità.
Tutto ciò è verificabile dalle recensioni che hanno online, tutti i clienti soddisfatti. E le recensioni negative vengono cancellate. state attenti.
Adesso vogliono anche segnalare alla polizia postale una recensione che non presenta nulla di illegale, roba da matti.
Ho il diritto di lasciare un'opinione che piaccia o no.

1 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di InformaticaNapoli

Prendiamo seriamente ogni recensione, positiva o negativa, perché crediamo nel valore delle esperienze reali e nel confronto costruttivo con i nostri clienti.

Tuttavia, crediamo che la sua esperienza non sia veritiera o, comunque, non legata in nessun caso alla nostra attività.

Non abbiamo infatti riconosciuto il suo nome né intervento nel nostro gestionale.

Per poter verificare quanto segnalato, e approfondire eventuali criticità, invitiamo l'autore della recensione a contattarci tramite e-mail, fornendo alcuni riferimenti dell'intervento, come il numero del preventivo, il numero di pratica o il codice di tracciabilità della riparazione.

Queste informazioni ci permetteranno di effettuare le opportune verifiche nel rispetto della privacy.

Qualora non fosse possibile ricondurre la recensione a un'esperienza verificabile, ci riserviamo di segnalare la situazione a Trustpilot, affinché possa effettuare le proprie valutazioni.

Restiamo sempre disponibili al confronto con i nostri clienti e continuiamo a lavorare con professionalità, trasparenza e attenzione alla qualità del servizio.


I nostri oltre 1100 feedback positivi su Google (ottobre 2026) collezionati da anni, lo dimostrano.

Attendiamo riscontri.
Lo staff.

Valutata 5 stelle su 5

Chiunque sa sostituire una parte

Chiunque sa sostituire una parte, Carlo ama riparare e questo fa tutta la differenza del mondo. Grazie!

6 ottobre 2026
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Risposta di InformaticaNapoli

Grazie mille sig.Zandrino! Anche la sua recensione fa la differenza! Grazie davvero. Carlo

Valutata 5 stelle su 5

Oltre le aspettative

Team super professionale e preparato. Computer riparato intervenendo sul chip e dati recuperati (e non era scontato). Non posso che consigliare.

4 ottobre 2026
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Risposta di InformaticaNapoli

Grazie mille per la sua recensione, sig. Colapinto! La ringrazio a nome di tutto lo staff di Napoli. Carlo Strino

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza rapida e personale cortese

Centro assistenza rapido e con personale qualificato, ho lasciato la mia PlayStation 5 per sostituzione del metallo liquido ed in 2 giorni già pronta! Super consigliato

4 ottobre 2026
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Risposta di InformaticaNapoli

Salve Francesco, grazie mille per il suo riscontro positivo!! Spero che la sua PS5 non dia più problemi di surriscaldamento. Stiamo provando a raccogliere recensioni anche qui su TrustPilot dopo le 1100 recensioni positive che abbiamo - ad ottobre 2026 - su Google. Grazie mille per la sua valutazione TOP

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e competenza che fanno…

Professionalità e competenza che fanno affrontare con semplicità e concretezza i problemi.

4 ottobre 2026
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Risposta di InformaticaNapoli

Salve Luigi Grazie mille per la sua valutazione!! Grazie mille per il suo riscontro positivo!! Stiamo provando a raccogliere recensioni anche qui su TrustPilot dopo le 1100 recensioni positive che abbiamo - ad ottobre 2026 - su Google. Grazie mille per la sua valutazione TOP

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità

Perfetta. professionali, disponibili e con costi contenuti. avevo un problema con la PS5. Bravi davvero.

16 settembre 2026
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Risposta di InformaticaNapoli

Salve Dario, grazie mille per la sua recensione. Siamo felici che la sua PS5 sia resuscitata. Grazie mille davvero.

Valutata 5 stelle su 5

Fornitore davvero bravo

Fornitore davvero bravo, preciso e puntuale ha risposto sempre alle mie richieste, l'intervento non era facile ci ha messo un po' di tempo ma la macchina è tornata come nuova. Veramente TOP!

4 ottobre 2026
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Risposta di InformaticaNapoli

Salve sig Rossini, la ringrazio per la sua valutazione positiva! Teniamo molto ai nostri clienti, cercando di ottenere riscontri positivi come il suo. Grazie da tutto lo staff. Carlo Strino

Valutata 5 stelle su 5

Persone estremamente competenti

Persone estremamente competenti. Ringiovaniti due imac 2011 sostituendo memorie scheda video e ram in tempi rapidissimi. Sempre disponibili per qualsiasi chiarimento.

4 ottobre 2026
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Risposta di InformaticaNapoli

Salve sig. Bitondo, grazie mille per il suo riscontro sull'iMac che effettivamente ci ha dato più di un problema. Siamo felici che, per ora, stia funzionando. Grazie per la sua recensione. Grazie mille dallo staff

Valutata 5 stelle su 5

Professionali

Professionali, disponibili, gentili e soprattutto VELOCI!

Prezzi imbattibili.

4 ottobre 2026
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Risposta di InformaticaNapoli

Salve sig. Giuseppe, grazie mille per aver aderito alla richiesta di valutazione per la nostra attività / riparazione che le abbiamo effettuato. Un saluto dallo staff

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