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Infixa Recensioni 

1004
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 202 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano davvero molto l'eccellente qualità dei materiali e la straordinaria bellezza delle vetrate panoramiche installate nei portici e balconi. Inoltre, i revisori descrivono costantemente gli installatori come professionisti molto competenti, estremamente puntuali ed educati durante l'esecuzione del lavoro. Alcune persone erano insoddisfatte dei lunghi tempi di attesa necessari per la ricezione e il completamento del montaggio dei prodotti. A volte, alcuni revisori non sono stati per niente contenti riguardo alla gestione del servizio clienti e alle richieste di pagamento anticipato. Diverse persone hanno inoltre segnalato difficoltà di comunicazione e risposte non adeguate nel post-vendita.

Di cosa parlano le persone

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con staff, lodando la grande professionalità e competenza del... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze positive con service, sottolineando la grande professionalità e... Leggi di più

Product

Le persone segnalano esperienze positive con il prodotto, evidenziando la qualità eccellente e la... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità, descrivendo i materiali come eccellenti, solidi,... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni contrastanti riguardo al customer service. Mentre alcuni consumatori lodano la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo installato questa primavera le vetrate scorrevoli Infixa per chiudere un portico adiacente alla casa e ne siamo contentissimi. Siamo stati seguiti e accompagnati fin dall'inizio. L'installazio... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho recentemente installato sul mio terrazzo le vetrate scorrevoli. Una esperienza senz'altro positiva,sia sull'acquisto che sulla posa in opera delle stesse. Fin da subito ho incontrato un team di per... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo installato due vetrate scorrevoli nel portico della nostra casa colonica. Siamo molto soddisfatti del risultato ed adesso siamo in grado di goderci il portico con relativa vista sul giardino.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto, sono molto soddisfatto. Con le vetrate panoramiche ho dato nuova vita ad un porticato poco utilizzato prima. Adesso lo sto sfruttando molto ed ho potuto notare, con l’arrivo dei pr... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Terrazza panoramica
  2. Costruttore di tettoie e pergole
  3. Negozio di articoli in vetro
  4. Geometra

Informazioni su Infixa

Scritti dall'azienda

Infixa – Pergole e coperture per esterni su misura

Infixa è un marchio di New Time S.p.A., azienda italiana con una presenza consolidata su tutto il territorio nazionale e specializzata nella progettazione e installazione di pergole, coperture e sistemi per la valorizzazione degli spazi esterni.

La nostra missione è trasformare giardini, terrazzi, portici e aree commerciali in ambienti funzionali, eleganti e confortevoli, offrendo soluzioni progettate per durare nel tempo e migliorare la vivibilità degli spazi durante tutto l’anno.

Ogni pergola Infixa nasce da un processo di progettazione accurato, che unisce materiali di alta qualità, attenzione artigianale e tecnologie affidabili. Le nostre strutture sono certificate, garantite e completamente personalizzabili in base alle esigenze di privati, bar, ristoranti, hotel e attività commerciali che desiderano ampliare e ottimizzare gli spazi a disposizione.

Il nostro servizio segue il cliente in ogni fase: dalla consulenza iniziale alla progettazione su misura, fino all’installazione eseguita da personale qualificato. Questo approccio ci permette di offrire un livello di professionalità elevato e un’assistenza dedicata, sempre orientata alla trasparenza, alla puntualità e alla piena soddisfazione del cliente.

Scegliere Infixa significa affidarsi a un’azienda solida, competente e attenta ai dettagli, capace di trasformare ogni idea in un ambiente accogliente, sicuro e valorizzato.

La voce dei nostri clienti è per noi fondamentale: ci aiuta a migliorarci ogni giorno e a garantire un’esperienza d’acquisto impeccabile.

Dalla progettazione all'installazione

Scritti dall'azienda

Un vero servizio "chiavi in mano"
Infixa gestisce l'intero ciclo di vita del progetto. Ci occupiamo di tutte le fasi necessarie, assicurandoti il controllo e la qualità del processo. Il risultato? Un prodotto finale eccellente, consegnato chiavi in mano.

20 anni di garanzia sulle vetrate e 10 sulla struttura delle pergole

La qualità che resiste al tempo.

Ogni dettaglio è pensato per durare: materiali certificati, design italiano e un’assistenza che non ti lascia mai solo.

Informazioni di contatto

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50% di Sconto sulle Vetrate Panoramiche

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4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Ha risposto al 45% delle recensioni negative ricevute

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4,4

Tutte le recensioni

(1004)

179 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Serenella

Sicuramente farò buonissima pubblicità perché sono (ad oggi) pienamente soddisfatta sia del prodotto, esecuzione e soprattutto servizio clienti che fa veramente la differenza!
Cordiali saluti

3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Azienda molto professionale e seria

Ho contattato questa azienda tra le numerose aziende che ti vendono vetrate sul web . Immediatamente mi sono piaciuti per la loro serieta' e soprattutto per la loro competenza nella messa in opera . Ho un piccolo patio che desideravo chiudere per sfruttarlo anche d'inverno. Partendo dal preventivo , Ottimo , dal sopralluogo del venditore preciso e accurato e dalla meticolosita' e competenza della squadra installatrice posso consigliare al 100% questa Azienda . Io abito in Sardegna e la squadra installatrice che mi hanno mandato da Gavoi nella persona del Sig. Sandro e' risultata assolutamente PERFETTA . Grazie ancora !!!!! Consigliero' Infixa a tutti !!!! Barbara da Costa Rei Muravera - Cagliari -

14 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tempi di consegna lunghissimi e assistenza scandalosa

Tempi di consegna lunghissimi.
Quasi 8 mesi.
Inoltre aperta richiesta assistenza 14 luglio 25 per una anta difettosa he non si apre e ad oggi problema ancora non risolto. 4 mesi!+

17 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Infixa

Gentile Cliente,

al fine di verificare le chiedo di inviare alla seguente mail: customercare@infixa.it nome e cognome completo indicato sul suo contratto. / richiesta di contatto.

Purtroppo con il suo nominativo : Andrea C ci risulta difficile ed insufficiente per risalire alla sua scheda contatto.

In attesa di gentile riscontro la saluto cordialmente,
Customer Care INFIXA

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatto

Soddisfatto …ho trovato una persona capace e disponibile che mi ha indicato come sarà disposta la vetrata del mio portico suggerendomi migliorie che solo un professionista poteva cogliere .grazie

11 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assistenza inesistente

Ho montato una vetrata su un balcone nel novembre 2024, il 30 giugno 2025 abbiamo chiamato l'assistenza per avere un appuntamento inquanto le vetrate non scorrevano benissimo e quindi probabilmente andavano registrate, tramite il custom care infixa, mi hanno detto che mi avrebbero ricontattato per un appuntamento...abbiamo dovuto richiamare noi, unico appuntamento da loro proporlo era il 14 agosto 2025, noi eravamo fuori in vacanza ed abbiamo rifiutato, chiedendone un altro, sono scomparsi, siamo tornati a contattarli più e più volte, un vetro nel frattempo mi e anche uscito fuori guida, bl9ccando del tutto lo scorrimento, quindi ho pure la vetrata aperta, ad oggi 11 Novembre 2025, ancira non siamo riusciti ad essere ricontattati dall'assistenza per avere un appuntamento! E una cosa vergognosa dopo quasi 4 mesi dalla prima chiamata ancora nulla...e si definiscono ina grande azienda??? Non so, nel mio caso dopo montata la vetrata, l'assistenza e praticamente nulla! VERGOGNA
P.S. 17 Novembre 3025, ancora bassina contatto con l'assistenza INFIXA, il custom care continua a dirmi che loro hanno inoltrato la richiesta, ma da parte di INFIXA il nulla cosmico! Dopo la mia recensione di una settimana fa, la società mi ha richiesto i dati precisi ( da me mandati subito, ci tengo a precisarlo) per verificare che non fosse una recensione falsa, ma non certo per risolvere il problema! Ribadisco, è dal 30 giugno che proviamo ad avere un appuntamento con l'assistenza, se non siete in grado di gestire le problematiche a livello nazionale, non esportare i vostri prodotti in tutta Italia! Veramente deluso e frustrato dal vostro comportamento

11 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Infixa

Risposta di Infixa

Gentile Cliente,

al fine di verificare le chiedo di inviare alla seguente mail: customercare@infixa.it nome e cognome completo indicato sul suo contratto. / richiesta di contatto.

Purtroppo con il suo nominativo : Ciro ci risulta difficile ed insufficiente per risalire alla sua scheda contatto.

In attesa di gentile riscontro la saluto cordialmente,
Customer Care INFIXA

Valutata 5 stelle su 5

Eccellente data esperienza 2 settembre 2024

Soddisfatta del prodotto azienda molto seria e competente in tutto. personale molto preparato al servizio del cliente ..mi hanno cambiato le finestre a settembre 2024 molto belle .con continua assistenza del la ditta che mi chiamano x sapere se tutto funziona grazie infixa grande azienda la consiglio

10 novembre 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Vetrate ottme

Sono molto soddisfatto del prodotto, abbiamo chiuso il balcone con le vetrate, in pratica abbiamo una camera in più, nelle giornate soleggiate apriamo le porte del balcone e il calore entra in casa, non si appannano mai neanche nelle giornate più fredde, un ottimo investimento.

10 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Una bella vetrata funzionale

Ci siamo rivolti a Infixa dopo una ricerca approfondita.
Volevamo chiudere il nostro balcone con qualcosa di funzionale.
La soluzione che ci hanno fornito ha soddisfatto le nostre aspettative.
Ci possiamo godere il balcone aperto in estate o chiuso nella stagione fredda.
Ancora meglio possiamo decidere di aprirlo parzialmente.
Il materiale è ottimo.
Anche i montatori sono stati educati e precisi.
Il servizio clienti attento e cordiale.
L'unico neo un po lunghi nella consegna. Rispetto alle aspettative sono passati alcuni mesi in più del previsto.

28 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo installato due vetrate…

Abbiamo installato due vetrate scorrevoli nel portico della nostra casa colonica. Siamo molto soddisfatti del risultato ed adesso siamo in grado di goderci il portico con relativa vista sul giardino. E' proprio quello che desideravamo. Lavoro preciso e pulito, i ragazzi sono stati bravissimi. Una nota di elogio per il customer care: molto attenti e direi addirittura empatici. Grazie.

17 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Vetrate per chiudere un terrazzino

Dovevamo mettere le vetrate al terrazzino della nostra casa e ci siano rivolti ad Infixa su consiglio di nostri amici.
Abbiamo firmato il contratto a Febbraio sperando di avere il montaggio entro l'estate ma abbiamo dovuto aspettare fino ad Ottobre.
In ogni caso alla fine siamo rimasti molto soddisfatti del prodotto e della installazione, il risultato è veramente ottimo. Siamo stati ripagati della lunga attesa

8 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho installato una vetrata panoramica…

Ho installato una vetrata panoramica per chiudere il portico appena ristrutturato e sono super soddisfatta. Prodotto eccellente e tutto l’iter è stato perfetto e preciso Azienda sempre pronta a comunicare l’ avanzamento dei lavori. E per finire l’installazione perfetta .lo consiglio vivamente per avere un ambiente da vivere estate ed inverno. Top 👍

15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

L'attesa della posa in opera della…

L'attesa della posa in opera della vetrata di chiusura del mio terrazzo è stata compensata ampiamente per l'uso che posso farne al di là delle stagioni e del meteo. I tecnici che hanno eseguito il montaggio e che mi hanno informata sull'uso e la corretta movimentazione delle vetrate sono stati professionali e gentili lasciando il posto in ordine dopo il lavoro. Ora posso finalmente godermi il terrazzo a dispetto delle intemperie tutto l'anno. Grazie!

10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto, sono molto soddisfatto. Con le vetrate panoramiche ho dato nuova vita ad un porticato poco utilizzato prima. Adesso lo sto sfruttando molto ed ho potuto notare, con l’arrivo dei primi freddi, che l’ambiente rimane comunque caldo.
Montaggio rapidissimo in giornata.
Veramente soddisfatto.

11 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Una veranda stratosferica

Prodotto fantastico materiale di assoluta eccellenza!
Installazione fatta con cura e precisione !!
Il risultato e’ un ambiente che cerchiamo di rendere accogliente e valorizza la casa .
Unica nota un po’ stonata è che la consegna c’è stata un po’ posticipata, ma visto il risultato ne valsa la pena !!

11 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

zona vips

Abbiamo creato un locale sul nostro terrazzo grazie alla disponibilità del tecnico che è venuto a fare il sopralluogo e l'efficienza dei montatori è stata veloce e pur nulla fastidiosa.

6 novembre 2025
Non scritta su invito

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