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Infixa Recensioni 

1004
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 202 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano davvero molto l'eccellente qualità dei materiali e la straordinaria bellezza delle vetrate panoramiche installate nei portici e balconi. Inoltre, i revisori descrivono costantemente gli installatori come professionisti molto competenti, estremamente puntuali ed educati durante l'esecuzione del lavoro. Alcune persone erano insoddisfatte dei lunghi tempi di attesa necessari per la ricezione e il completamento del montaggio dei prodotti. A volte, alcuni revisori non sono stati per niente contenti riguardo alla gestione del servizio clienti e alle richieste di pagamento anticipato. Diverse persone hanno inoltre segnalato difficoltà di comunicazione e risposte non adeguate nel post-vendita.

Di cosa parlano le persone

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con staff, lodando la grande professionalità e competenza del... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze positive con service, sottolineando la grande professionalità e... Leggi di più

Product

Le persone segnalano esperienze positive con il prodotto, evidenziando la qualità eccellente e la... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità, descrivendo i materiali come eccellenti, solidi,... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni contrastanti riguardo al customer service. Mentre alcuni consumatori lodano la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo installato questa primavera le vetrate scorrevoli Infixa per chiudere un portico adiacente alla casa e ne siamo contentissimi. Siamo stati seguiti e accompagnati fin dall'inizio. L'installazio... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho recentemente installato sul mio terrazzo le vetrate scorrevoli. Una esperienza senz'altro positiva,sia sull'acquisto che sulla posa in opera delle stesse. Fin da subito ho incontrato un team di per... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo installato due vetrate scorrevoli nel portico della nostra casa colonica. Siamo molto soddisfatti del risultato ed adesso siamo in grado di goderci il portico con relativa vista sul giardino.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto, sono molto soddisfatto. Con le vetrate panoramiche ho dato nuova vita ad un porticato poco utilizzato prima. Adesso lo sto sfruttando molto ed ho potuto notare, con l’arrivo dei pr... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Terrazza panoramica
  2. Costruttore di tettoie e pergole
  3. Negozio di articoli in vetro
  4. Geometra

Informazioni su Infixa

Scritti dall'azienda

Infixa – Pergole e coperture per esterni su misura

Infixa è un marchio di New Time S.p.A., azienda italiana con una presenza consolidata su tutto il territorio nazionale e specializzata nella progettazione e installazione di pergole, coperture e sistemi per la valorizzazione degli spazi esterni.

La nostra missione è trasformare giardini, terrazzi, portici e aree commerciali in ambienti funzionali, eleganti e confortevoli, offrendo soluzioni progettate per durare nel tempo e migliorare la vivibilità degli spazi durante tutto l’anno.

Ogni pergola Infixa nasce da un processo di progettazione accurato, che unisce materiali di alta qualità, attenzione artigianale e tecnologie affidabili. Le nostre strutture sono certificate, garantite e completamente personalizzabili in base alle esigenze di privati, bar, ristoranti, hotel e attività commerciali che desiderano ampliare e ottimizzare gli spazi a disposizione.

Il nostro servizio segue il cliente in ogni fase: dalla consulenza iniziale alla progettazione su misura, fino all’installazione eseguita da personale qualificato. Questo approccio ci permette di offrire un livello di professionalità elevato e un’assistenza dedicata, sempre orientata alla trasparenza, alla puntualità e alla piena soddisfazione del cliente.

Scegliere Infixa significa affidarsi a un’azienda solida, competente e attenta ai dettagli, capace di trasformare ogni idea in un ambiente accogliente, sicuro e valorizzato.

La voce dei nostri clienti è per noi fondamentale: ci aiuta a migliorarci ogni giorno e a garantire un’esperienza d’acquisto impeccabile.

Dalla progettazione all'installazione

Scritti dall'azienda

Un vero servizio "chiavi in mano"
Infixa gestisce l'intero ciclo di vita del progetto. Ci occupiamo di tutte le fasi necessarie, assicurandoti il controllo e la qualità del processo. Il risultato? Un prodotto finale eccellente, consegnato chiavi in mano.

20 anni di garanzia sulle vetrate e 10 sulla struttura delle pergole

La qualità che resiste al tempo.

Ogni dettaglio è pensato per durare: materiali certificati, design italiano e un’assistenza che non ti lascia mai solo.

Informazioni di contatto

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4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Ha risposto al 45% delle recensioni negative ricevute

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4,4

Tutte le recensioni

(1004)

179 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

PESSIMO SERVIZIO!!

PESSIMO SERVIZIO!!! Sono venuti a casa per fare un preventivo. Il preventivo non è stato assolutamente fatto!!! MOTIVO?? “Non facciamo preventivi se non siamo sicuri che acquistate”. Mi hanno solo fatto perdere tempo! Poco professionali!!

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Infixa

Risposta di Infixa

Gentile Cliente,

al fine di verificare le chiedo di inviare alla seguente mail: customercare@infixa.it nome e cognome completo indicato sul suo contratto. / richiesta di contatto.

Purtroppo con il suo nominativo : Sarahi Torres
ci risulta difficile ed insufficiente per risalire alla sua scheda contatto.

In attesa di gentile riscontro la saluto cordialmente,
Customer Care INFIXA

Valutata 1 stelle su 5

E' una bufala che le vetrate non sono deducibili

Le vetrate a differenza di quello che sostiene l'azienda, non sono deducibili !! Occorrono certificazioni che non vengono rilasciate da Infixa e che sono richieste dall'Agenzia delle Entrate

12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Infixa

Risposta di Infixa

Gentile Cliente,

al fine di verificare le chiedo di inviare alla seguente mail: customercare@infixa.it nome e cognome completo indicato sul suo contratto. / richiesta di contatto.

Purtroppo con il suo nominativo : Antonella Lovergine ci risulta difficile ed insufficiente per risalire alla sua scheda contatto.

In attesa di gentile riscontro la saluto cordialmente,
Customer Care INFIXA

Valutata 5 stelle su 5

Vetrate al balcone

Un mese fá abbiamo deciso di mettere delle vetrate nel nostro balcone di casa. Grazie a Infixa è stato possibile farlo.
Finalmente sfruttiamo il nostro balcone.
Vorrei ringraziare la ditta e i loro dipendenti. Persone serie e rispettose.

10 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

ripararsi dal vento e conservare il calore in casa

Cercavo tramite internet una società che installasse vetrate mobili ed ho scelto Infixa , che offriva la tipologia di vetrate che desideravo per il mio balcone. Sono soddisfatto dell'aver installato delle vetrate mobili che riparano dal vento frequente e aggiungono calore quando c'è il sole. Da evidenziare la perizia dei tecnici che in una giornata hanno completato l'opera e lasciato in ordine i locali , portando via il materiale residuo, ma anche il servizio clienti con cui ho avuto i contatti e l'incaricato della progettazione che predisposto il piano al millimetro. Posso dire di avere un ambiente panoramico in più da usare .

15 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Vetrate molto belle e ben fatte

Ho visto montare le vetrate Infixa a dei vicini di casa e mi sono piaciute subito. Ho trovato la ditta molto seria così come i loro tecnici e installatori. Ottima sempre anche l'assistenza offerta dal loro Customer Care. Abbiamo chiuso con le vetrate un piccolo portico sotto una terrazza e una parte della terrazza del 1° piano: sono bellissime e tanti vicini mi fanno i complimenti. Ottima anche l'assistenza in caso di problematiche. Sono molto soddisfatto dell'acquisto.

27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo chiuso con vetrate la veranda

Abbiamo chiuso con vetrate la veranda, rendendo l'ambiente molto bello e confortevole in ogni stagione. L'azienda si è presentata con molta professionalità e organizzazione , è stata chiara , puntuale nella consegna e nel montaggio, inoltre è stata sua cura chiederci un feedback costante dopo l'intervento .Ho avuto necessità di un perfezionamento che è stato effettuato con cura.

10 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo acquisto

Hanno installato le vetrate da circa 20 giorni e possiamo confermare che sono eccezionali.
L’installazione è stata veloce ed i tecnici molto disponibili.
Sono davvero ben fatte e soprattutto tutte le rifiniture ottime.
Le consigliamo vivamente.

11 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prodotto molto soddisfacente

Prodotto molto soddisfacente sia qualità del vetro che per le guarnizioni che creano un buon isolamento termico. I Posatori sono molto veloci, professionali, competenti e disponibili, lasciano tutto in ordine dopo il lavoro. Pertanto molto soddisfatta. L'unica nota dolente, purtroppo, sono i tempi di consegna che non corrispondono a quanto detto dal venditore. Inoltre l'ufficio back office da me contattato più volte per il ritardo della consegna, pattuita dal venditore, non è stato dei più cordiali. Consiglio comunque questo prodotto.

5 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Siamo soddisfatti del risultato finale

Siamo soddisfatti del risultato finale. La ditta che ha montato le vetrate professionale e competente.
Unica piccola obiezione: l'attesa e la mancanza di informazioni fino a 15 giorni prima dell'installazione. Avrei preferito seguire lo stato della lavorazione magari attraverso una applicazione on line.

4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dis-organizzazione

Seconda disdetta per l’intervento di manutenzione delle vetrate( altamente instabili e difficilmente gestibili).
Pagati 1200 euro per i materiali ( letteralmente 4 guarnizioni) a maggio 2025.. A MAGGIO!!! ..
primo appuntamento a novembre ( disdetto 48 ore prima ) secondo appuntamento ( per domani 4 dicembre 2025) : disdetto a meno di 24 ore( oggi alle 15).
Questi sono i motivi per cui noi italiani siamo
Così mal e poco considerati nel mondo.
Fanfaroni, imprecisi e disorganizzati.
Carbonari , Gorizia ( per il doveroso tracciamento).
INFIXA?
Sconsigliabile. 👎🏻

3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Professionisti

Vetrate eccellenti. Ditta seria e professionale sia prima che dopo l'intervento. chiamano per aggiornamenti sullo stato dell'ordine e dopo se c'è qualcosa per caso che non va. Installazione da manuale fatta da professionisti.

4 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo lavoro, operai disponibili, e preparati

Sono molto soddisfatto delle vetrate acquistate, non lasciano passare acqua e vento, gli installatori hanno lavorato bene e la ditta ha rimediato, sostituendo un vetro con una piccola scheggiatura e registrando alcuni vetri che avevano problemi di fissaggio dovuti alla forte pendenza del pavimento del mio terrazzo.
Non vi nego che ho sospettato della riuscita quando ho visto che la consegna si allontanava molto dalla presunta data dettami a voce dal venditore. Sul contratto si parla di 180 giorni lavorativi e li hanno usati tutti.
Probabilmente proprio perché lavorano bene ed il prodotto è buono, avendo molti clienti peccano nei tempi di consegna.
Mi hanno fatto desiderare le mie vetrate, ma ora ne sono veramente Soddisfatto.

27 febbraio 2025
Non scritta su invito

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