imile.com Recensioni 5.671

Indecenti!Call center,chat e email gestite da I.A. che ti prende in giro riportandoti sempre al tracking!Non riesci a parlare con nessuno perché se provi a chiamare c'è un disco preregistrato che dopo averti fatto premere mille tasti non ti dà modo di fare nulla!Nel mio caso dice pacco non consegnato per indirizzo sbagliato, peccato che nella tracciabilità sia giusto!Una vera pena!se in futuro vedrò comparire ancora loro nei possibili corrieri di consegna li eviterò come la peste!Il peggio del peggio!La cosa divertente è che nella telefonata ti chiedono anche il feedback!

Servizio imbarazzante, e purtroppo non è un episodio isolato.
Per l’ennesima volta ricevo la notifica di “pacco consegnato” quando il pacco NON è stato consegnato. Nessun corriere, nessun citofono, nessun tentativo reale. Solo una consegna fantasma segnata come completata.
Ancora meglio: diverse volte risulta “destinatario assente”. Falso. Ero in casa, apposta, ad aspettare. È evidente che il tentativo di consegna non viene nemmeno fatto. Segnare il cliente come assente quando non si è neppure passati è scorretto e profondamente poco professionale.
Risultato? Mi sono dovuta recare personalmente al punto di ritiro per recuperare il pacco, perdendo tempo per un servizio che avevo già pagato per ricevere a domicilio. Ciliegina sulla torta: personale poco cortese e zero disponibilità.
Se non siete in grado di garantire una consegna, abbiate almeno la trasparenza di dirlo. Il tempo delle persone non è un dettaglio. Servizio inaffidabile e gestione pessima.

Pessimo servizio, pacco risulta consegnato, ma non so dove nè a chi. Ero in casa, nessuno ha citofonato. Provato con denuncia via mail, non penso otterrò risultati

fa altamente schifo

Il pacco in arrivo da Temu anzichè a Poste è stato purtroppo consegnato a emile tramite Amazon. Da giorni il corriere amazon passa sempre ad ufficio chiuso, chiama, non faccio in tempo a rispondere, richiamo e risponde una voce registrata che rimanda ad amazon shipping, sul cui sito non si possono aggiornare le istruzioni di consegna perchè il pacco è nato da i-mile. i-mile che praticamente è impossibile da contattare. Pessimo! Se vi accorgete che Temu usa i-mile ed amazon shipping annullate l'ordine.

Mi arriva la mail x non possibile consegnare
NOI SIAMO Anziani sempre in casa ..
Con AMAZON RICEVIAMO DUE PACCHI TUTTI I GIORNI ZERO PROBLEMI TOP
QUESTI SONO Da evitare

purtroppo non e' possibile mettere meno di una stella, non ho il coraggio di chiamarlo "corriere", sono semplicemente dei truffatori che non consegnano NULLA. andrebbero denunciati per furto di corrispondenza.

Continuano a non consegnare il pacco con la scusa dell'indirizzo sbagliato quando in realtà è giusto e hanno già consegnato nelle settimane precedenti diversi pacchi al medesimo indirizzo. Non hanno recapiti per contattarli tranne il numero (a pagamento) che è solo un districato e inutile albero vocale. Online non si trova neanche l'indirizzo della sede locale, insomma dei fantasmi. Esperienza davvero pessima.

Purtroppo non posso dare zero. Ho comprato su Shein ed ho scoperto con una mail di oggi che il corriere non aveva potuto consegnare per non avermi trovato a casa. Non hanno lasciato biglietti o altro. Non so dove sia finito il mio pacco. Al servizio clienti ho dato il tracing e invece di dirmi dove era il mio pacco hanno fatto il sondaggio sulla qualità del servizio clienti stesso...non si capisce se c'è un punto ritiro o se tentano altri passaggi.

Pessimi perdono i pacchi , non suonano al citofono, e buttano i pacchi a terra , mi hanno perso i pacchi , dati ad altre persone,

Hanno tentato la consegna 3 volte spre di mattina ,non una chiamata almeno per metterci d'accordo sull'orario .Pessimi ,mai successo una cosa del genere.

VALUTAZIONE: MENO 100 (Incompetenza Totale)
Se il sistema permettesse di scendere sotto lo zero, vi meritereste un -100 senza alcuna esitazione. Definire il vostro servizio "inefficiente" sarebbe un complimento: la verità è che siete totalmente inesistenti.

Perché siete un disastro:

L’Assistenza è un Fantasma: Il centro assistenza sul sito è un buco nero. Non rispondete alle segnalazioni e parlare con un operatore umano è un'impresa impossibile. Siete programmati per ignorare i clienti.

L’Alibi dell’Indirizzo: È ridicolo, oltre che offensivo per l'intelligenza dei clienti, che il mio indirizzo risulti "non trovato" per l'ennesima volta. Ricevo regolarmente pacchi da Amazon, AliBaba, Temu e ogni tipo di corriere espresso esistente senza il minimo intoppo.

Incompetenza Cronica: Solo voi riuscite a fallire dove chiunque altro ha successo. Non è un errore di percorso, è incompetenza pura e sistematica.

Conclusione: Siete degli incompetenti. Non ci sono altre parole per descrivere la vostra gestione vergognosa. Eviterò i vostri servizi come la peste e mi assicurerò che chiunque altro faccia lo stesso .

Sto aspettando un pacco da tre giorni e non arriva e non riesco a rintracciare il pacco. Corriere pessimo

Io proprio non capisco le recensioni negative. Pacco arrivato da Temu in 5 giorni, consegnato da imile proprio adesso. Per quanto mi riguarda (questo è il secondo pacco) non ho niente di male da dire, tutto perfetto e puntuale.

Darei meno di zero,i miei pacchi risultano sempre consegnati ma non sempre vengono ritrovati..un breve esempio prima lasciavano i pacchi davanti la porta di casa/portone mentre adesso vengono messi sotto la siepe,in mezzo la strada è altre volte non vengono proprio trovati....pessimi

Seconda volta che scrivono consegnato ma non consegnano a domicilio. Sono a casa, non chiamano, non citofonano e dicono consegnato ma il pacco non c'è

Pessimi su tutta la linea, pacco temu.
Prima dicono indirizzo inesistente, poi consegna non avvenuta per giro non terminato, il giorno dopo alle 7,30 del mattino suona un troglodita dicendo di scendere a prendere un pacco e lo abbandona davanti alla porta, altre 2 volte pacchi contrassegnati come consegnati a receptionist ed in realtà abbandonati davanti alla porta della custode senza neanche avvisarla i prossimi ordini se al momento della conclusione vedo che si affidano ad imile...annullo l'ordine

Il peggio del peggio.
I consegnatari si prendono i pacchi.
Non comprerò mai più da Temù perché Imile è uno schifo di corriere.

Hanno scritto di aver consegnato il pacco ma non era vero e non è mai arrivato, molto scorretto.

Pacco risulta consegnato, con foto davanti al civico di casa, ma il corriere non lo ha lasciato né risulta abbia suonato al campanello. Mai successo prima, assurdo pensare ci siano dei corrieri ladri.

Ciliegina sulla torta: dopo il reclamo ti chiamano, dicono di accettare il lamentato, ma all'atto pratico non succede nulla. E PayPal non rimborsa perché giustamente ci sono le dimostrazioni della consegna

Una truffa al limite dell'immaginabile