Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti hanno riscontrato problemi con il servizio di consegna, segnalando pacchi smarriti, consegne mancate o effettuate in luoghi errati, e tentativi di consegna falsi. Anche il servizio clienti è stato giudicato inesistente o inefficace, con difficoltà a contattare operatori e risposte automatiche inutili. Alcuni consumatori hanno ricevuto pacchi non corrispondenti all'ordine o hanno avuto problemi con la tracciabilità e gli aggiornamenti delle spedizioni. Tuttavia, una piccola parte di persone ha espresso soddisfazione per la puntualità e l'efficienza delle consegne, trovando il servizio pratico e professionale, con comunicazioni regolari tramite WhatsApp ed email.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti negativi del servizio di consegna. Molti clienti lamentano che i pacchi... Leggi di più

Customer communications

I clienti esprimono forte frustrazione riguardo all'impossibilità di contattare il servizio clienti. Molti... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze negative con il servizio. Molti clienti lamentano un servizio clienti... Leggi di più

Customer service

Gli utenti esprimono profonda frustrazione per il servizio clienti. Molti segnalano l'impossibilità di... Leggi di più

Order

I clienti hanno avuto esperienze negative con gli ordini. Molti segnalano che i pacchi non vengono consegnati... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo corriere, fingono di aver tentato di consegnare ad un punto di ritiro dove mi arrivano pacchi da altri corrieri senza problemi: ho controllato direttamente e iresponsabili non hanno mai vist... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Metto 1 stella perchè non esiste 0. Due pacchi smarriti, contrassegnati come consegnati con tanto di firma di accettazione. Operatori inesistenti. Alla fine non ho ricevuto ne il pacco ne il rimborso,... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Tremendo. Spedizione unica divisa in due colli dal venditore. Il primo pacchetto arriva senza problemi il secondo mai pervenuto. Il corriere ha effettuato un tentativo di consegna dichiarando che... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi. Completamente. Un servizio clienti inesistente e pure stupido: la lettera di viaggio comincia con le lettere, come pensano sia possibile digitarla via telefono (si premono numeri per far let... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di logistica
  2. Servizio di corriere e consegne
  3. Servizio di corriere
  4. Servizio di spedizioni e consegne
  5. Servizio di spedizione

Scritti dall'azienda

iMile is a tech-enabled last-mile disruptor facilitating global e-commerce through express logistics services.Established in 2017 in Dubai, iMile is a global express delivery company focused on e-commerce logistics. Operating in 30 countries with a workforce of over 20,000 people, iMile is a global logistics disruptor rooted in Middle East. Our customer-centric approach to e-commerce last-mile delivery is powered by our proprietary technology platform. iMile's growth trajectory includes major milestones from onboarding significant e-commerce retailers to expanding operations and securing notable funding. At iMile Delivery, we redefine global e-commerce logistics, prioritizing trust, innovation, and sustainability. Partner with us for efficient, reliable, and responsible e-commerce logistics.


Informazioni di contatto

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

5670 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Imile lasciamo perdere!

non vorrei mettere neanche una stellina per questo scarso servizio di IMILE. Penso che questa azienda dovrebbe investire sul personale per insegnarli a leggere prima di portare i pacchi. Hanno consegnato un pacco in un altro paese che aveva la stessa via del mio domicilio per cui il pacco risultava smarrito ma per loro conseganto. fortunatamente una buona e onesta persona di un'altro paese è riuscita a risalire al mio nome e avvisarmi per telefono di questo pacco trovato in cortile.(nessuna chiamata anche se la persona era in casa e nessuna prova di consegna avvenuta.Per questo motivo ho perso anche soldi e tempo per ritirare quello che doveva essermi consegnato al mio domicilio. ora mi spaventa acquistare ancora da piattaforme che utilizzano questo incapace corriere tra l'altro con nessuna possibilità di poter comunicare sia telefonicamente che via Email. gentilissimo IMILE i lavori vanno fatti con giudizio e serietà non pensando solo al ricavato economico mandando in giro gente senza nessuna competenza. (e che non sanno leggere)

24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Tutto ok

Tutto ok. Il pacco ci ha messo un po ad arrivare, ma era nei tempi detti fin dall'inizio. sono già 2 pacchi che ricevo con questo corriere e arrivano. Dalla recensioni mi ero preoccupata. La seconda volta mi ha addirittura chiamata perchè nn trovava la via. Unica pecca, un po' lento l'aggiornamento dello stato sul tracking (es pacco arrivato oggi ma nn era scritto che era in consegna oggi)

25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza più ke negativa

Esperienza più ke negativa, spedizione non consegnata e la scusa era ke non sono riusciti a contattarmi ( siamo in 2026 e ancora non conoscono ne cellulari, ne Google maps )... mai più... assistenza inesistente, poco seri e inaffidabili.... mia figlia ha comprato un paio di cosine su temu... se volete ricevere pacchetti pagate consegna espress almeno sarete sicuri di non avere a che fare con questo pseudo corriere

25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi,sono negligenti

Pessimi,sono negligenti, disorganizzati, inaffidabili e raccontano una marea di bugie, da un mese il mio pacco sta girando tra Milano e Genova e ogni tanto mi mandano la notifica "anomalia di consegna, abbiamo provato a consegnare il tuo pacco, ma tu non c'eri" e gne gne gne. Il tutto mentre mi trovo in casa

24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Spedizione 33279179

La spedizione 33279179 non è stata ancora ricevuta. il tracciamento è fermo 8 febbraio. Vorrei sapere che fine a fatto il pacco!!!

23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Gestione fallimentare

Servizio pessimo da parte di un azienda pessima.

Il mio pacco è in ritardo di 9 giorni rispetto alla consegna prevista (6–14 del mese) e mi serviva con urgenza già la settimana scorsa. La cosa più grave è che nel tracciamento compare quasi ogni settimana lo stesso identico aggiornamento — “arrivato al magazzino locale” — senza alcun reale movimento.

Questo aggiornamento ripetuto impedisce persino di richiedere un rimborso per mancata consegna o assenza di aggiornamenti prolungata.

Esperienza decisamente negativa, servizio poco trasparente e totalmente inaffidabile.

23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Un servizio indecente

Un servizio assolutamente pessimo! Hanno una consegna da effettuarmi per acquisti effettuati on line e la consegna é notevolmente in ritard.o Il servxio clienti telefonico è assolutamente inutile in quando si arriva dolo a messaggi preregistrati. Non vi é nessuna possibilita di parlare con un operatore. Ho scritto quattro mail e non mi hanno risposto. Spero che imile fallisca presto perche non ècosi che si lavora.

12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima

Esperienza pessima. Per tre volte non sono riusciti a fare la consegna. Il corriere, pur disponendo del numero telefonico , non si degna di chiamare per ottenere delle ulteriori informazioni.

20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio pessimo e totalmente…

Servizio pessimo e totalmente inaffidabile. L’azienda non si è degnata né di contattarmi né di effettuare un reale tentativo di consegna. Nessuna chiamata, nessun avviso serio, nessuna comunicazione chiara: semplicemente il pacco non è stato consegnato e si sono rifiutati di completare il servizio per cui erano stati pagati.
Un comportamento del genere dimostra totale mancanza di professionalità e di rispetto verso il cliente. È inaccettabile pagare per un servizio di consegna e ritrovarsi senza pacco e senza spiegazioni adeguate.
Sconsiglio vivamente questa azienda a chiunque cerchi un servizio affidabile.

20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Schifo

Peccato che non posso mettere 0.stavo aspettando dei pacchi mai arrivati ,intanto però il corriere ha scritto che sono stati consegnati .ladri adesso dove li trovo io questi pacchi visto che chiamo il numero clienti ma non mi fa parlare con l operatore ..non mi hanno né chiamato né citofonato ladriiiiii

20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

non ho potuto mettere zero stelle…

non ho potuto mettere zero stelle ma è quello che meriterebbero. Peggio di loro non credo esista nulla.
Al telefono non rispondono, parte una segreteria telefonica che alla fine di un bel racconto sulla privacy attacca. Sul sito c'è l'aiuto virtuale che risponde sempre con lo stesso messaggio (che non serve a nulla). Il box che c'è sul sito per avere informazioni non funziona ed infine alle email non rispondono... Morale della favola non so dove sia il mio pacco e il venditore mi dice di chiedere a loro. PIETOSI!

20 febbraio 2026
Non scritta su invito

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