Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti hanno riscontrato problemi con il servizio di consegna, segnalando pacchi smarriti, consegne mancate o effettuate in luoghi errati, e tentativi di consegna falsi. Anche il servizio clienti è stato giudicato inesistente o inefficace, con difficoltà a contattare operatori e risposte automatiche inutili. Alcuni consumatori hanno ricevuto pacchi non corrispondenti all'ordine o hanno avuto problemi con la tracciabilità e gli aggiornamenti delle spedizioni. Tuttavia, una piccola parte di persone ha espresso soddisfazione per la puntualità e l'efficienza delle consegne, trovando il servizio pratico e professionale, con comunicazioni regolari tramite WhatsApp ed email.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti negativi del servizio di consegna. Molti clienti lamentano che i pacchi... Leggi di più

Customer communications

I clienti esprimono forte frustrazione riguardo all'impossibilità di contattare il servizio clienti. Molti... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze negative con il servizio. Molti clienti lamentano un servizio clienti... Leggi di più

Customer service

Gli utenti esprimono profonda frustrazione per il servizio clienti. Molti segnalano l'impossibilità di... Leggi di più

Order

I clienti hanno avuto esperienze negative con gli ordini. Molti segnalano che i pacchi non vengono consegnati... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo corriere, fingono di aver tentato di consegnare ad un punto di ritiro dove mi arrivano pacchi da altri corrieri senza problemi: ho controllato direttamente e iresponsabili non hanno mai vist... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Metto 1 stella perchè non esiste 0. Due pacchi smarriti, contrassegnati come consegnati con tanto di firma di accettazione. Operatori inesistenti. Alla fine non ho ricevuto ne il pacco ne il rimborso,... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Tremendo. Spedizione unica divisa in due colli dal venditore. Il primo pacchetto arriva senza problemi il secondo mai pervenuto. Il corriere ha effettuato un tentativo di consegna dichiarando che... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi. Completamente. Un servizio clienti inesistente e pure stupido: la lettera di viaggio comincia con le lettere, come pensano sia possibile digitarla via telefono (si premono numeri per far let... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di logistica
  2. Servizio di corriere e consegne
  3. Servizio di corriere
  4. Servizio di spedizioni e consegne
  5. Servizio di spedizione

Scritti dall'azienda

iMile is a tech-enabled last-mile disruptor facilitating global e-commerce through express logistics services.Established in 2017 in Dubai, iMile is a global express delivery company focused on e-commerce logistics. Operating in 30 countries with a workforce of over 20,000 people, iMile is a global logistics disruptor rooted in Middle East. Our customer-centric approach to e-commerce last-mile delivery is powered by our proprietary technology platform. iMile's growth trajectory includes major milestones from onboarding significant e-commerce retailers to expanding operations and securing notable funding. At iMile Delivery, we redefine global e-commerce logistics, prioritizing trust, innovation, and sustainability. Partner with us for efficient, reliable, and responsible e-commerce logistics.


Informazioni di contatto

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

5671 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

iMile e le sue “consegne”

Peccato non si possa mettero 0 stelle. Nel giro di una settimana mi è arrivato un pacco a metà tramite inpost perche l’altra metà del pacco lo dovrebbe consegnare il nostro “caro” iMile. Per non finire che tramite Shein hanno detto che non ci fosse l’indirizzo/numero o non ero in casa. È la seconda volta che consegnano loro e per lo più gia non hanno nemmeno un numero per il servizio clienti per quanto “paghi” anche la chiamata col robot

10 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sono dei truffatori

Sono dei truffatori. Fingono di consegnare i pacchi facendo una foto del pacco davanti all'abitazione e poi non lasciano alcun pacco. Questo è furto vero è proprio. Impossibile fare un reclamo o ottenere un rimborso. Ladri

1 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scandalosi !


Scandalosi !! Dicono di aver provato a consegnare ma non ero in ufficio...invece c'ero. Dopo una settimana non si è più saputo nulla del pacco, servizio clienti inesistente rispondonde un server sempre allo stesso modo.
Boicottate chi si serve di questi incapaci !!!
Rif. Ordine 6032626912988

3 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tremendo.

Tremendo.
Spedizione unica divisa in due colli dal venditore. Il primo pacchetto arriva senza problemi il secondo mai pervenuto.
Il corriere ha effettuato un tentativo di consegna dichiarando che non ero a casa, cosa non vera perché c'ero, e poi ha avviato la procedura di reso al mittente senza contattarmi, senza un secondo tentativo NIENTE.
Ho provato a contattarli tramite tutti i canali ed è impossibile perché al massimo risponde un messaggio automatico al link di tracciamento che se va bene si aggiorna una volta alla settimana sennò rimane bloccato senza aggiornamenti.
Non vale la pena, statene lontani.

8 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

servizio inesistente - società fantasma

Pacco non recapitato nonostante risultasse consegnato. Il servizio clienti automatico è inesistente ed inefficiente e non è possibile parlare con alcun operatore umano.
Via mail non rispondono e rimandano al servizio clienti automatico.
Praticamente un'attività fantasma.

8 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NON fidatevi di iMile

aldilà della disarmante lentezza, è impossible definirsi azienda di logistica pacchi quando nemmeno sanno fare il loro lavoro, che inizino a mettere delle persone al telefono invece di un IA

7 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Inaffidabile

Corriere che lascia i pacchi in un’altra via in un’altra casa
Inaffidabile
Vorrei dare 0 stelle!
Ho perso il
Mio pacco perché non si può nemmeno contattare

3 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Schifo…0 stelle non posso darle

Schifo assoluto… pacco mai ricevuto e non ho potuto chiedere il rimborso perché loro lo danno come consegnato con successo… non ho scelto io questo corriere, e non ho potuto scegliere altro…
Il servizio clienti è una autentica presa in giro. Credo sia assurdo dopo aver letto anche tutte le altre recensioni che qualcuno affidi a questo corriere le consegne.

30 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pacco indicato come "consegnato" ma che…

Pacco indicato come "consegnato" ma che a tutti gli effetti non è mai arrivato. Il corriere ha allegato come prova di consegna la foto di uno scarabocchio di firma che NON È del mio compagno (che è rimasto in casa tutto il giorno e mi ha confermato che non ha suonato nessuno).
La volta precedente avevano lasciato il pacco dentro il portone, alla mercé di chiunque, senza citofonare e l'ho intercettato per puro caso, ma una cosa così è la prima volta in anni di ordini su siti cinesi che mi capita. Vorrei ricordare che è reato sia rubare la posta che falsificare le firme. Ci vorrebbe una class action nei loro confronti e la cancellazione in massa degli account dai siti, nel mio caso Temu, che utilizzano questa azienda per le consegne.

3 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Veloci ed affidabili

Ammetto fossi spaventato dopo aver letto le altre recensioni.
Invece, comunicazione efficiente e pacco arrivato in tempi brevissimi.
Assolutamente promossi.
Grazie.

3 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Attenzione a questo operatore logistico…

Attenzione a questo operatore logistico che gestisce in Italia le consegne di prodotti dalla Cina.
Ho effettuato un ordine alla Societa' Kalyma per un dispositivo di geolocalizzazione; Imile ha comunicato di aver consegnato i prodotti, fornendo come prova di consegna un foto del pacchetto in mano al suo fattorino di fronte al mio portone chiuso ed entrambi, venditore e corriere, si rifiutano di rimborsare. Vista la modalita' della prova di consegna fornita, ci sono i presupposti per agire nelle sedi opportune. Non utilizzate mai questo corriere.

30 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

il servizio clienti peggiore che abbia…

il servizio clienti peggiore che abbia mai riscontrato ..son giorni che utilizzo tutti i loro canali , e le poche risposte che ricevo sono automatiche e di conseguenza inutili .non so più cosa fare . sto aspettando da giorni un pacco , hanno fallito 2 volte la consegna e stanno facendo il reso al venditore , senza avvisarmi (nonostante abbia cervato di contattarli dopo il primo tentativo !) mai piùùùù!

2 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho effettuato un ordine su YesStyle del…

Ho effettuato un ordine su YesStyle del valore di circa 100€ e il pacco risulta “consegnato”, con tanto di foto che lo mostra lasciato sopra la cassetta delle lettere, completamente incustodito. Al momento della consegna ero al lavoro e, al mio rientro, il pacco era sparito.
Trovo inaccettabile che una spedizione venga abbandonata in questo modo, senza alcun tentativo di contattare il destinatario o concordare una consegna sicura. Dopo aver segnalato l’accaduto, sono stata contattata e mi è stato promesso l’avvio di una pratica di risarcimento. Tuttavia, a distanza di quasi due mesi, non ho ricevuto alcun rimborso né aggiornamenti concreti. Da denuncia.

23 febbraio 2026
Non scritta su invito

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